尚春萍

認(rèn)識(shí)關(guān)美的人，沒(méi)有不喜歡和她說(shuō)話的，同樣的話從關(guān)美的口中說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)著就很舒服。比如同事新買一件衣服，有的同事會(huì)說(shuō)，這件衣服顯得你特別年輕，比之前那些衣服好看多了。這樣的話雖然是在贊美，但是聽(tīng)起來(lái)就會(huì)讓人很不舒服。第一，“顯得年輕，言外之意是不年輕；第二，“比之前的衣服都好看”，言外之意就是之前的衣服都不好看?？窗?，明明想贊美一下，反倒讓對(duì)方不快。再看看關(guān)美是怎么說(shuō)的：這件衣服的顏色很襯托你的膚色，而且衣服上的豎條紋把你的苗條身材全部顯示出來(lái)了。同樣是贊美的話，你更愿意聽(tīng)哪一個(gè)呢？話說(shuō)回來(lái)，不論表達(dá)得是否得體，最起碼還是在欣賞。可現(xiàn)實(shí)卻是，許多人根本不想不會(huì)甚至是不敢欣賞身邊的人，他們會(huì)認(rèn)為，抬高別人就是在貶低自己。

陰影在作怪

不妨問(wèn)問(wèn)自己：身邊的人和遠(yuǎn)處的人，您與哪種人關(guān)系更好一點(diǎn)？同事當(dāng)然算身邊人，如果按非睡眠的時(shí)間來(lái)算，同事應(yīng)該是相處時(shí)間最長(zhǎng)的人。坊間流行一句話：“永遠(yuǎn)不要和同事成為朋友?！背ο嗵幍娜?，為何不能成為朋友？這讓我想起許多年前的一個(gè)清晨，我剛到單位，辦公室里發(fā)生了一段對(duì)話：

A：知道嗎？小陳考上北大的MBA了！

B：這有啥，花錢就能上。再說(shuō)，她都多大了？一個(gè)姑娘家，三十了，也不趕緊成個(gè)家，相夫教子，天天就知道學(xué)學(xué)學(xué)，都學(xué)傻了。有那錢干點(diǎn)啥不好，換了我，我可不考。

這個(gè)對(duì)話令人不由想到“百人逐兔”的故事：當(dāng)一只兔子在前面狂奔，后面有一百個(gè)人追趕，只有奮力爭(zhēng)先，逐漸與大家拉開(kāi)相當(dāng)距離的那一位，才會(huì)得到贊嘆、羨慕。這個(gè)條件是——需要距離大多數(shù)人足夠遠(yuǎn)，遠(yuǎn)得妨礙不到任何人才行。不然，只要是在一個(gè)區(qū)間，哪怕你在他前面，他不僅不肯稱贊你，還可能給你使絆子。

三十歲正是學(xué)習(xí)充電奮斗的年齡，誰(shuí)說(shuō)不結(jié)婚就不可以學(xué)習(xí)了？老實(shí)巴交、相貌平平的小陳，確實(shí)是逐兔者中不起眼的一員?？墒牵齾s不甘現(xiàn)狀，考上北大的MBA。

邊工作邊備考，此間的辛苦難與外人言說(shuō)。在備考期間，小陳從來(lái)不參加業(yè)余活動(dòng)，據(jù)說(shuō)睡覺(jué)都是抱著書(shū)本，這種韌性和毅力就連在校生也不得不佩服。

然而，小陳的努力和上進(jìn)心卻讓身邊的同事不舒服，滿臉不屑的B就十分不服氣。其實(shí)，B前兩天還在大談特談他外地一個(gè)老同學(xué)如何奮力考上了名校博士……老同學(xué)的成就好像連帶他自己也感到榮耀。

顯然，B內(nèi)心有一個(gè)“安于現(xiàn)狀”的部分，同齡、同等學(xué)力、同一個(gè)公司做著相同工作的小陳突然勝出，打破了這個(gè)安之若素的心理平衡，讓他難以淡定了。

要知道，在這個(gè)迭代速度越來(lái)越快的時(shí)代，逆水行舟，不進(jìn)則退，安于現(xiàn)狀就等于被列入被淘汰的籃子里。每個(gè)人都有選擇自己生活方式的權(quán)利。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題觸及一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于“安于現(xiàn)狀”這個(gè)部分，若B認(rèn)可接納它，那他會(huì)真心祝福他人如愿得償，但顯然，B的心被小陳的考試沖擊了，這番吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸的話反映了其內(nèi)心深處，一直在排斥它，無(wú)法悅納它。

心理學(xué)家榮格稱其為陰影。人人都有自己的陰影部分，一般情況下意識(shí)不到，它被壓抑進(jìn)潛意識(shí)。而它也明白自己不受主人歡迎，平時(shí)沒(méi)事也就低調(diào)老實(shí)地在角落里待著，可一旦被觸動(dòng)，就會(huì)生出醋意、惡意，甚至破壞性言行。

實(shí)際是不敢欣賞

朋友周慧這幾年生意做得風(fēng)生水起，賺得缽滿金，最近剛剛購(gòu)置了別墅，還換了一款豪華型跑車。但在同事閨蜜中，周慧只字不提，平日里上班還是開(kāi)著一款大眾車。她說(shuō)，比我家有錢的人多了，但人們總是愛(ài)盯著周圍人條件的變化……何必讓人眼熱？

不得不佩服周慧的智慧，她深知那種羨慕卻不能的心理困境。欣賞遠(yuǎn)方的人無(wú)障礙，因?yàn)椴煌瑢僖豢臻g，無(wú)共同利益；身邊的人太近，近得相互成了對(duì)方的鏡子，欣賞又談何容易。因?yàn)樾蕾p別人，就有羨慕的成分，也就是說(shuō)，自己不如被欣賞的那個(gè)人。如果不欣賞他人，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己這么多不如人的地方，于是想著想著，就會(huì)生自己的氣，嫌棄自己的無(wú)能，最后就會(huì)把所有根源歸結(jié)于對(duì)方，這也是人們?yōu)楹尾桓倚蕾p別人的主要原因。

現(xiàn)代人越來(lái)越有自己的想法和立場(chǎng)，遇到看不慣的甚至討厭的人和事，都屬正常。但如果是因?yàn)閯e人的成功或上進(jìn)令你氣憤不已，以至于見(jiàn)諸行動(dòng)——在內(nèi)心不舒服的驅(qū)動(dòng)下，必須要為此說(shuō)點(diǎn)什么做點(diǎn)什么，那一定是撞到你的“陰影”了。陰影阻礙了我們最沒(méi)有惡意的意圖。識(shí)別陰影的辦法很簡(jiǎn)單：當(dāng)周圍人發(fā)生了某種“變化”，你的內(nèi)心激蕩不已嗎？是輕輕泛起一層漣漪，還是壯闊波瀾，難以自持？

實(shí)際上，即便是我們眼中的“成功者”，也渴望收獲真誠(chéng)的肯定。就像歌詞中唱的那樣，沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功。這背后，有付出，有汗水，當(dāng)最后的成功能得到他人的欣賞和贊美，何嘗不是一種精神上的鼓舞呢？所以，當(dāng)一個(gè)人不僅愿意仰望遠(yuǎn)方陌生人的成功而贊嘆，還能真心欣賞身邊的人時(shí)，說(shuō)明他人格更成熟、更有力量了。

悅納，是一生的功課

有人認(rèn)為，在越來(lái)越個(gè)性化的社會(huì)交際中，“欣賞自己”已被越來(lái)越多的人接受和應(yīng)用。這本是一件好事，因?yàn)樗鸫a表明了人已經(jīng)開(kāi)始注重個(gè)人在社會(huì)中的價(jià)值和作用，有利于個(gè)性的張揚(yáng)和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮?？伞靶蕾p自己”到了一定程度就會(huì)發(fā)展成為極端的自私自利，發(fā)展到唯我獨(dú)尊的驕橫和霸道，發(fā)展到“寧可我負(fù)人，不可人負(fù)我”的個(gè)性變態(tài)。

學(xué)會(huì)欣賞別人當(dāng)然不是什么“追星族”“追款族”，把欣賞變成崇拜，追星追款追得連自己都找不到了。我們應(yīng)把自己欣賞的目光從那些近似海市蜃樓般的“星系”中收回來(lái)，看看身邊這些你從來(lái)不曾欣賞過(guò)的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們雖不如明星、大款那般被媒體“炒”得火爆，但他們卻仍舊認(rèn)認(rèn)真真地生活著，努力地工作著，真誠(chéng)地與人打著交道。他們?cè)谂c人交往中所表現(xiàn)的同情、關(guān)切、微笑和互相幫助都是樸實(shí)而真切的。這些人就生活在你的四周，他們是你的親人、朋友、同事和鄰居，他們?cè)谀闶∈艽鞎r(shí)安慰你、幫助你；在你成功興奮時(shí)會(huì)鼓勵(lì)你、贊美你；下雨時(shí)，他們會(huì)拉你同在一個(gè)屋檐下躲雨；刮風(fēng)了，他們會(huì)為你披上一件御寒的風(fēng)衣。這些人才是你真正應(yīng)該欣賞的人。

善于理智欣賞別人的人，總會(huì)得到更多人的欣賞和幫助，能創(chuàng)造一個(gè)更適合個(gè)性發(fā)展的寬松、和諧又布滿人情味的人際環(huán)境。人格是個(gè)多面體，某些方面在一些人那里被接納得比較好，而在另一些人那里，則被壓抑和排斥著?！氨宦曈憽钡哪莻€(gè)部分，在義憤填膺者身上也有，但他不太接納它，一直壓抑著，一旦在別人那里發(fā)現(xiàn)它，立刻揪出，難以容忍。仿佛陰影的尾巴被踩到了，太疼了，一定要喊出來(lái)。聽(tīng)的人，一定也擁有這個(gè)部分，但在其自我功能的“射程”之內(nèi)，能接納，不與之較勁，彼此相安。人人都是一個(gè)良莠并存的個(gè)體，人與人的關(guān)系也是好惡同在，這是世界的真實(shí)。

接納身邊人的原貌，也就接納了世界本來(lái)的面貌，而接納真實(shí)的能力，是人格成熟的又一標(biāo)志。

六步提升欣賞力

如果有的人缺乏欣賞他人的品質(zhì)，并不意味著他就是壞人。因?yàn)槲覀冊(cè)诤艽蟪潭壬鲜艿搅巳寮椅幕挠绊懀藗冏怨胖v究“三省吾身”，習(xí)慣尋找自己的不足，對(duì)他人也會(huì)“一視同仁”，放大對(duì)方的缺點(diǎn)；其次，“成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”是我國(guó)傳統(tǒng)的教育理念，孩子在成長(zhǎng)中若沒(méi)得到過(guò)家長(zhǎng)、老師、同齡人的欣賞，則很難明白為何、如何欣賞他人。

客戶關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)和下屬間還存在一種特殊的“欣賞”，即為了行個(gè)方便或促成合作，說(shuō)些言不由衷的恭維話。作為人力資源工作者，更應(yīng)學(xué)會(huì)欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)身邊人的長(zhǎng)處，并將其放大，提升其自信心。如果你是一位個(gè)性鮮明的人力資源工作者，那么就更應(yīng)好好修煉欣賞的內(nèi)功了：

第一步：欣賞自己。作家三毛曾說(shuō)，一個(gè)不會(huì)欣賞自己的人，是難以快樂(lè)的。欣賞他人應(yīng)先從欣賞自己開(kāi)始，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，才能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。

第二步：過(guò)濾敵意。抱怨、嫉妒、仇恨全部來(lái)自敵意，而敵意往往源于用主觀色彩、個(gè)體經(jīng)驗(yàn)判斷問(wèn)題，過(guò)濾敵意需要跳出舊有模式看待問(wèn)題。善意才是欣賞、贊美別人的源泉。

第三步：接受別人。每個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的復(fù)雜集合，欣賞他人需弱化其缺點(diǎn)，放大其優(yōu)點(diǎn)，承認(rèn)自己的錯(cuò)，免除別人的錯(cuò)，積極看待對(duì)方行為，哪怕是不喜歡的行為也要看到好的一面，創(chuàng)造欣賞的可能。

第四步：推銷對(duì)方。接納生活中那些讓你頭疼的人并非易事。遇到障礙可以試試以下方法：老天給你一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你把這個(gè)人賣掉，為了盡快脫手，你會(huì)怎么推銷他？這個(gè)人減去缺點(diǎn)，還能寫(xiě)什么“賣點(diǎn)”？思考一番，對(duì)方或許并非一無(wú)是處。

第五步：多去表達(dá)。欣賞的習(xí)慣需要慢慢養(yǎng)成，可以先從身邊人做起，每天向一個(gè)人表達(dá)自己對(duì)他的欣賞。如你不愿當(dāng)面表達(dá)，可使用間接方式，比如發(fā)個(gè)信息、郵件，或?qū)憘€(gè)卡片、字條。值得提醒的是，贊美要有依據(jù)，而非套話，建議用陳述句表達(dá)，少用些形容詞。

第六步：坦然面對(duì)。你贊美他人后，有人覺(jué)得你真誠(chéng)，也會(huì)有人覺(jué)得你虛偽，對(duì)此不必過(guò)于在意。要知道，讓所有人都喜歡是不可能的，選擇真誠(chéng)，哪怕受傷，仍利大于弊。

最后，欣賞雖然可能帶來(lái)積極變化，但絕不能把它當(dāng)作技術(shù)或工具來(lái)用。欣賞應(yīng)是簡(jiǎn)單、美好、非功利性的事，簡(jiǎn)單說(shuō)就是“只想贊美，不為別的”。