李宏玲

摘 要：在新的時期企業(yè)的競爭越來越激烈，人才競爭已成為企業(yè)競爭的核心，人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，而績效管理是企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容?？茖W合理的績效管理能幫助企業(yè)提高自身競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，人力資源績效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越明顯，構(gòu)建有效的績效管理體系成為了當前企業(yè)面臨的一大難題。本文針對探討了目前企業(yè)人力資源績效管理體系存在的問題，并結(jié)合實際情況提出了解決問題的有效方法，從而有效構(gòu)建完善的企業(yè)績效管理體系。

關鍵詞：企業(yè)競爭；評價體系；人力資源；績效管理

績效管理直接關系到企業(yè)經(jīng)營水平的高低，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)對人才的深層次開發(fā)成為熱點。為人力資源管理的一項有效手段，科學有效的績效管理提升企業(yè)人力資源整體的水平，提高企業(yè)的競爭力?？墒窃趯嶋H管理中很多企業(yè)在績效管理工作實施過程中，缺乏績效管理評價體系，并沒有深刻理解績效管理的內(nèi)在機理，對績效管理制度沒有嚴格落到實處，從而導致企業(yè)不能很好的駕馭績效管理，不利于企業(yè)整體更好的發(fā)展壯大。因此，越來越多的企業(yè)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，開始重視科學建立人力資源績效管理體系，并采取相對應的有效措施，有針對性構(gòu)建企業(yè)績效體系。

一、企業(yè)人力資源績效管理體系重要作用

企業(yè)人力資源績效管理體系是為了達到組織目標共同參與績效計劃而制定的，比如考核評價、結(jié)果應用等，應該重視每一個環(huán)節(jié)。績效管理體系是以實現(xiàn)企業(yè)最終目標為驅(qū)動力的，實現(xiàn)對企業(yè)全體員工工作績效的客觀衡量、指導監(jiān)督、有效獎懲，積極調(diào)動全員的工作主動向，充分發(fā)揮各個崗位的優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)企業(yè)的整體目標的管理體系。然而在目前企業(yè)應用績效管理體系時由于一些認識的偏差，產(chǎn)生定位不明確的問題屢見不鮮?？己说男问胶褪侄蜗鄬Ρ容^單一，只是簡單的規(guī)定哪一項工作未完成將會扣多少錢，這樣員工忽視了如何提高工作績效，而是將重點放在如何避免懲罰上。所以在開展企業(yè)績效管理體系的過程中，必須要明確企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的定位，充分發(fā)揮績效管理體系應有的作用。

績效管理是人力資源管理的一項核心職能，企業(yè)通過科學的績效管理體制的建立，能夠?qū)⑼獠扛偁幁h(huán)境與每個員工個人表現(xiàn)聯(lián)系起來，在工作中不斷激發(fā)員工的積極性，從而在實際工作中投放更多的精力。在企業(yè)健康發(fā)展中企業(yè)人力資源績效管理也是重要影響因素，同時也是企業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。在企業(yè)管理中通過對員工績效的考核，將員工個人目標、績效目標、企業(yè)目標三方面有效結(jié)合起來，通過提高員工的績效，從而實現(xiàn)共同發(fā)展目的。通過績效評估結(jié)果，企業(yè)可以作為依據(jù)對員工采取差異化的激勵，而員工可以認識到自己優(yōu)勢與不足之處，在今后的工作中才會努力完善自我，發(fā)展自我，提高綜合素質(zhì)。做得不好的員工也能采取有針對性的改進，并以績效結(jié)果為基礎提升自己的工作水平。同時，針對員工的績效結(jié)果，通過企業(yè)的分析評估，從而印證企業(yè)的發(fā)展方向是否正確。當出現(xiàn)企業(yè)大部分的員工績效都不理想時，企業(yè)一定要注意其發(fā)展方向很有可能出現(xiàn)了偏差。企業(yè)一定要給予高度的重視，為員工提供更專業(yè)的培訓，更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

二、企業(yè)人力資源績效管理存在的主要問題

1.績效考核理念淡薄，缺乏完善的制度監(jiān)督。很多企業(yè)在發(fā)展的過程中，管理層沒有真正認識到績效考核對企業(yè)發(fā)展的重要性，績效管理工作的監(jiān)督不到位。在正式開展績效管理時，企業(yè)忽視工作分析的功能。雖然很多企業(yè)都有崗位說明書，然而卻缺少豐富詳細的內(nèi)容，企業(yè)員工不能很好明確自身的工作職責。部分管理人員因為個人利益，出現(xiàn)營私舞弊的違紀行為，容易出現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)信息失真的情況給績效管理帶來問題，在很大程度上阻礙了企業(yè)績效管理體系有效實施。

2.績效管理方式過于粗放，缺乏有效的溝通和反饋。我國企業(yè)績效管理水平普遍不高，績效管理工作一直處于簡單的管理狀態(tài)，沒有建立完善的管理機制，屬于粗放型。公司進行的績效考核在實際過程中，員工分配不科學、績效管理不規(guī)范，考核者與被考核者之間缺少溝通、反饋。往往都是由員工直接向上級做出的，考核人員不能及時的將績效考核結(jié)果反饋給被考核者。失去了雙方溝通交流的機會，績效管理工作混亂不堪，員工工作出現(xiàn)了懶散的情況。

3.績效管理缺乏系統(tǒng)的評價體系，很難實現(xiàn)公平公正的評估效果。當前大多數(shù)企業(yè)管理者沒有正確理解績效考核的深刻內(nèi)涵，只是把績效考核中停留在員工個績效人獎懲層面，缺乏清晰的績效結(jié)果運用理念，缺乏系統(tǒng)的評價指標，沒有將績效結(jié)果與薪酬有效掛鉤。企業(yè)對績效管理工作沒有真正落實嚴格的考核，沒有真正按照公平、公正的基本原則進行考核，這些都制約企業(yè)績效管理工作的有序開展。企業(yè)績效管理工作出現(xiàn)諸多的問題，不利于激發(fā)員工工作的積極性，很難通過科學評價正確引導企業(yè)的績效管理工作更好的開展。

三、構(gòu)建并完善企業(yè)人力資源績效管理體系有效措施

1.樹立人性化績效考核觀念，明確人力資源績效考核目標，制定科學的績效考核標準。在當代企業(yè)的管理水平因素影響下，可將企業(yè)績效考核與評價的結(jié)果與薪酬直接鏈接，建立較為現(xiàn)代化的考核理念。從根本上激勵員工，為企業(yè)管理的全局性戰(zhàn)略而服務。傳統(tǒng)的績效管理體系要適當?shù)奶砑尤诵曰砟?，利用人性化績效考核機制減少員工的抵制情緒，為企業(yè)的發(fā)展營造輕松與和諧的氛圍，避免企業(yè)管理效率低下的情況出現(xiàn)。

2.創(chuàng)新與完善績效管理制度，推行精細化績效管理方式。合理的績效管理制度能夠提高企業(yè)績效管理效益，在新的時期企業(yè)必須與時俱進，綜合考慮企業(yè)發(fā)展的實際情況，不斷創(chuàng)新績效管理制度，確保能夠符合企業(yè)的實際發(fā)展。使企業(yè)在績效管理過程中做到有章可循，做到與時俱進。同時企業(yè)應該推行精細化管理，不斷創(chuàng)新員工的管理方式，重視對員工的管理。在一定程度上提高員工的知識水平、技能水平，充分提高員工工作的積極性。

3.全程溝通，及時反饋，合理充分運用績效考核結(jié)果?？冃Ч芾硎欠衲軌蚴盏搅己玫男Ч?，取決與考核結(jié)果是否能夠得到及時的反饋。任何體系的實施都需要在實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，企業(yè)人力資源績效管體系也要保證通暢的反饋。在實施績效管理的過程中，對績效考核的結(jié)果及時反饋，員工可以認識自身在工作中的不足，明確未來的努力方向。在設置績效考核指標時，打破考核的平均主義，適當加大對員工之間的績效差異。有效運用績效考核結(jié)果，充分調(diào)動員工的積極性。

四、結(jié)束語

綜上所述，目前我國經(jīng)濟飛速增長，企業(yè)之間競爭日益激烈，人力資源已成為各企業(yè)間競爭的主要因素，企業(yè)也越來越重視對人才培養(yǎng)與管理，在人力資源管理中構(gòu)建企業(yè)有效的績效管理體系逐漸成為重點。提升人力資源管理水平可以促使企業(yè)管理水平與效率大大提升，企業(yè)應該積極做好崗位工作分析、溝通及反饋工作，創(chuàng)新與完善績效管理制度，不斷完善獎懲制度。不同的企業(yè)，要根據(jù)自已的實際情況，采取適合的績效模式，同時管理者要做出正確的判斷，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的問題，采取有效的措施靈活處理績效問題，推行精細化的績效管理方式。在企業(yè)發(fā)展的過程中都要充分合理的運用考核結(jié)果，嚴格按照績效管理流程，實現(xiàn)績效管理的核心目標，遵循公平、公正、公開的原則，促進企業(yè)的長期發(fā)展。

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