張小萍

一、不厭其煩，就日常點滴與家長交流

[案例1]新學(xué)期開始，我擔(dān)任了五（3）班的班主任。為了更好地與家長溝通，有效地開展工作，我設(shè)置了一個“學(xué)校與家庭聯(lián)絡(luò)本”，隨身攜帶，把學(xué)生每天發(fā)生的事記在本上，通過教育平臺轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生家長，沒想到效果還不錯。

如果因為學(xué)生在學(xué)校發(fā)生的一點小事就請家長到學(xué)?；蛘呓處熑ゼ以L，確實不夠現(xiàn)實也沒有必要。但是學(xué)生的這些“小事”又必須與家長溝通。在這種情況下，教育平臺就派上大用場了。如果利用得好，就能起到傳達(dá)有關(guān)信息、交換意見的作用，從往來回饋中達(dá)到雙方交流的目的?；仡欉@一周與家長交流的內(nèi)容，它包括了學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、紀(jì)律問題、健康問題、個性問題等各個方面。例如：“今天語文課上，曉君默寫有進(jìn)步，請鼓勵。另外他的課文背誦不太熟，請督促他多聽錄音，多背書?！薄靶】到丈险n精神不佳，作業(yè)也有缺交現(xiàn)象，是否生病？請幫助了解原因并督促完成作業(yè)?！薄爸x謝你反映美美的作業(yè)情況，我找其他學(xué)科教師了解一下作業(yè)布置的情況?！薄?/p>

同時，對于家長的意見、詢問和建議，也能積極、及時地回應(yīng)，體現(xiàn)出了親、師之間的真誠互動。教師在把學(xué)生的行為表現(xiàn)和其他信息傳遞給家長時，最好能在字里行間表達(dá)出對家長反應(yīng)的期待，以達(dá)到雙向溝通的目的。如果僅僅向家長通報情況，提出要求，不給家長表達(dá)意見的機(jī)會，或家長沒有反應(yīng)，不予理會，就易于流于單向溝通，誤解、微詞自然容易出現(xiàn)。

關(guān)注每一個學(xué)生，與每一個學(xué)生的家長都有溝通的話題，每一位家長都有機(jī)會參與溝通，教師想要表達(dá)的善意、誠意就可以順利傳達(dá)。

二、準(zhǔn)備充分，提高與家長溝通的效果

[案例2]通過教育平臺的互動，在一定程度上促進(jìn)了教師和家長的溝通和聯(lián)系，贏得家長的配合和支持，但我覺得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我還有與家長正面接觸的時候。今天，下午放學(xué)時分，我忽然發(fā)現(xiàn)教室外站著一位家長在等孩子，不知誰說了一聲：“是文文的媽媽”。我正準(zhǔn)備找她，她今天卻“自投羅網(wǎng)”。我在班里簡要強(qiáng)調(diào)了這星期應(yīng)該注意的幾個問題后，就宣布放學(xué)，急忙走出教室叫住了家長：“你好！你是文文的媽媽嗎？我是他的班主任。關(guān)于孩子的事情，我想跟你談?wù)劊埬愕轿肄k公室來好嗎？”“老師，什么事?。渴遣皇俏奈挠址稿e了？”到了辦公室，家長沒來得及坐下就迫不及待地問道。

我來了一個反攻為守，沒正面回答，問：“文文在家以往的學(xué)習(xí)怎么樣？”

“成績不是十分理想，尤其是英語，成績不夠穩(wěn)定?！?/p>

我感覺自己引導(dǎo)得好，為下一步反映問題做了一個好的鋪墊?！八险n不能好好聽講，太活躍，隨便說話，這樣他學(xué)習(xí)怎么能好？不僅自己不認(rèn)真聽，還影響別的同學(xué)。我已經(jīng)把他從第四排調(diào)到了第一排，可他還回頭說話。這樣下去，別的同學(xué)家長也會有意見的?！?/p>

“文文同學(xué)的作業(yè)不認(rèn)真，字跡潦草，作業(yè)本也不是新的，像是撕掉過，本皮都快掉了?！蓖谝粋€辦公室的英語教師也幫腔道。

“那怎么辦？”家長并沒有我原先預(yù)想的愧疚，并連忙表示要回去好好教育孩子，希望教師多費心，反而聽起來有些“蠻橫”的味道。我有些吃驚甚至不快：“我想聽聽你的想法?！?/p>

家長似乎感到自己的語氣不對使我產(chǎn)生了誤解，笑了笑：“不瞞你說，你反映的問題，以前教過的老師已經(jīng)多次說過，該講的道理我都不知講了多少遍，各種各樣的方法都用過，可就是沒有明顯的效果。我們做家長的也十分苦惱。孩子上高年級了，我也知道后果的嚴(yán)重性，希望老師想一個有效的辦法，我們肯定會積極配合的。”“你能介紹一下孩子的情況嗎？”“當(dāng)然，你就是今天不找我，我也會找你的。我了解自己的孩子，就怕老師根據(jù)他的一些表現(xiàn)對他產(chǎn)生某些誤解。怎么說呢？文文可以說是一個優(yōu)點和缺點都特別明顯的孩子。他興趣廣泛，知識面廣，性格開朗寬容，思維活躍。特別是在計算機(jī)方面，通過自學(xué)鉆研，已經(jīng)達(dá)到了一定的水平?？赡苷怯捎谶@樣，他對學(xué)習(xí)的興趣和動力不足，處理不好興趣和學(xué)習(xí)的關(guān)系，再加上一些不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就導(dǎo)致現(xiàn)在的狀況。他課堂上不守紀(jì)律，不舉手就隨便說話，這可能與他的性格和習(xí)慣有關(guān)?！?/p>

要不是今天恰好遇到文文的媽媽，就真有可能憑這幾天的表現(xiàn)對文文形成一個“學(xué)習(xí)不認(rèn)真、不努力，調(diào)皮搗亂的問題學(xué)生”的印象，其實他在為集體服務(wù)方面表現(xiàn)出很高的熱情，例如同學(xué)們吃完早餐，幫拿早餐桶下廚房；幫生病的同學(xué)值日等?？磥?，及時與家長溝通對于了解學(xué)生很重要。

可是，下一步該怎么辦，我還真要好好考慮。這也是這次與家長見面留有遺憾的地方，由于是偶然，準(zhǔn)備不充分，沒有具體的解決問題的辦法和建議，影響了溝通效果。因此，要與家長溝通，需要提前做好準(zhǔn)備，認(rèn)真對待。除了自己的形象和舉止外，談話的語氣、態(tài)度尤為重要。接待家長一定要熱情，決不能因為學(xué)生成績、表現(xiàn)的好壞，親近遠(yuǎn)疏而怠慢了家長。自己真摯的情感，高尚的情操，優(yōu)秀的品格，科學(xué)的知識方法，健康向上的氣質(zhì)去影響家長，形成有利于糾正學(xué)生不良行為的心理氛圍，家長和教師共同分析原因，進(jìn)一步研究矯正措施，使觀點與看法趨于一致，形成教育合力，讓家庭德育落到實處。

三、根據(jù)實際，注重家長會的組織形式和實效

[案例3]行之有效的家長會能增進(jìn)教師與學(xué)生家長間的相互信任，教師要實現(xiàn)與學(xué)生家長良好溝通、開展合作，信任是基礎(chǔ)，可以真誠地幫助學(xué)生家長改變錯誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，還能及時溝通學(xué)生動態(tài)變化的信息，調(diào)整、改進(jìn)教育措施，促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育的緊密結(jié)合。

我開了一個以家長為主角的新模式家長會，由教師唱主角變?yōu)榻處?、學(xué)生、家長共唱一臺戲，變“告狀會”為“連心橋”；由家長現(xiàn)身說法，充分交流教子經(jīng)驗，讓家長參與研討和相互啟發(fā)，由“告狀會”變“研討會”；舉行“好習(xí)慣需要好家長”的講座；由學(xué)生主持，學(xué)生分別展示多種才藝本領(lǐng)、獲獎證書，使家長在班級背景下了解孩子的另一面，近距離看到孩子的長處與不足。讓家長明確把孩子培養(yǎng)成人是我們共同的目標(biāo)，孩子的成長需要教師，更需要家長，這樣既能達(dá)到德育的目的，又能跟孩子建立和睦的親子關(guān)系，使得后續(xù)的家庭德育更高效。endprint

從這次家長會看來，我進(jìn)一步懂得了家長會的組織形式直接關(guān)系到會議的效果。良好的組織形式能收到以下成效：家長參與熱情高，愿意為教育獻(xiàn)計獻(xiàn)策；家長校訪的次數(shù)增多，更加關(guān)心孩子的成長過程；家長的教育意識也會發(fā)生變化，合作教育的意識深入人心；家長在交流研討中相互影響，轉(zhuǎn)變觀念，掌握了一定的教育技巧，校內(nèi)外育人環(huán)境進(jìn)一步得到改善，進(jìn)一步促進(jìn)了家庭德育落實，因為家庭德育事實上也是一個復(fù)雜的活動，要想真正去把它做好也是需要掌握一定的知識與技巧的。

四、及時家訪，便于掌握學(xué)生詳細(xì)的情況

[案例4]今天，隨著一陣悅耳的音樂聲，上課鈴響了，我走進(jìn)了新接的五（3）班的教室，只見坐在后排座位上的小斌無精打采地打瞌睡，好像課堂的一切與他無關(guān)；下課了，只見他漠然地掃視著四周三五成群開心玩耍的同學(xué)，獨自漫無目的地游來蕩去。

這時，一位同學(xué)不小心碰到小斌，這下可點著了小斌的火，他怒目圓瞪，一拳就揮過來，幸好那同學(xué)躲閃得快，跑掉了，但小斌還窮追不舍，在我及時的干預(yù)下才罷手。這時我意識到這學(xué)生不“簡單”。

對這個學(xué)生，我觀察過一段時間，也和他談過話，可是沒有收效，我決定放學(xué)后去家訪。根據(jù)他提供的地址，我很容易就找到了一家店鋪，沒想到，這并不是他的家，出來見我的是一位四十多歲的女士，自稱是他家的朋友，小斌就寄居在她這里。

通過與這位女士的交流，我了解到原來這孩子爸爸非常好賭，后犯罪被判刑，其母親離婚后并改嫁他鄉(xiāng)，住的房子又被法院查封，與爺爺、奶奶寄居在姑姑家。后來爺爺、奶奶去外地務(wù)工，把他寄養(yǎng)在這個朋友家。性格與品德欠缺的學(xué)生往往家庭也是殘缺的。冷漠的家庭氛圍培養(yǎng)出來的孩子往往缺乏愛心，自私、冷漠、孤僻。由于得不到父母的關(guān)愛，親情遠(yuǎn)離了他，小斌就像一個失護(hù)的雛雁，形成很多不良的習(xí)慣，在他身上很難找到優(yōu)點。

了解到這些情況，我對他的處境深感同情，又深感不安，怎樣才能讓他那顆冷漠的心暖起來，重新?lián)碛兴{(lán)天呢？

每個人都需要一個溫暖的家庭，都希望得到別人的關(guān)心和愛，特殊家庭的子女更是如此。假如說一個孩子的行為錯誤容易糾正的話，那么要解開一個孩子的心結(jié)，讓他健康地生活可就不是一件容易的事。從親情的角度出發(fā)，我一次又一次與小文的爺爺、奶奶取得聯(lián)系，匯報他的近況，希望他們能盡可能給小文多些關(guān)心，多回來看看他，哪怕給他打一個電話，也可以讓他幼小的心靈得到慰藉。在我的真誠感動下，他們非常感謝我對他們孫子的關(guān)愛，表示支持我的工作。雖然缺乏父母的愛是人生的一大缺憾，但是爺爺、奶奶的愛也能給小文干涸的心靈絲絲親情的溫暖，久違的笑又回到了他的臉上。家長只要稍微留一點心，多關(guān)心一下孩子的品德行為，對孩子也是受益匪淺的。

家庭德育往往是父母世界觀和價值觀的體現(xiàn)，而且家庭德育所產(chǎn)生的效果是無形而又深刻的，將對其子女的一生產(chǎn)生影響。家庭德育是和學(xué)校德育相互作用的，當(dāng)家庭德育和學(xué)校德育彼此溝通彼此合作時，各自的德育效果往往能達(dá)到事半功倍的效果。

（作者單位：廣東江門市蓬江區(qū)農(nóng)林小學(xué)）endprint