◎劉菁

分析干部教育培訓(xùn)項目管理的實踐與創(chuàng)新

◎劉菁

本文的論述背景就是干部教育培訓(xùn)，首先需要了解在教育培訓(xùn)項目當(dāng)中項目管理的有效利用，完善有關(guān)教育培訓(xùn)項目管理的框架。有效利用項目管理的思想，分步驟的完成培訓(xùn)項目管理的實施，在具體的培訓(xùn)環(huán)節(jié)當(dāng)中滲透實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措。

干部教育培訓(xùn)項目管理的內(nèi)涵

當(dāng)前我國比較重要的戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容就是加強干部教育的培訓(xùn)工作，對于干部教育培訓(xùn)管理進行不斷創(chuàng)新，從而獲得良好的培訓(xùn)效果，使干部的綜合素質(zhì)得到有效的提升。任何一個項目都需要對應(yīng)的項目管理過程。項目管理的知識體系劃分了項目管理的實際過程，在項目管理的領(lǐng)域知識當(dāng)中融入管理過程的系統(tǒng)，項目管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向式管理，這種方式將團隊管理不斷高度整合，以民主和平等理念為基礎(chǔ)進行協(xié)商管理。利用項目管理創(chuàng)新了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，將項目負(fù)責(zé)人的職責(zé)因素融入水平工程流程當(dāng)中，保證項目管理可以符合行政管理的規(guī)范，給予項目管理靈活的滿足，從而使溝通協(xié)作管理得到有效的加強。

頒布教育培訓(xùn)具備獨特性和創(chuàng)新性等特點，以項目管理的內(nèi)涵為基礎(chǔ)，明確干部教育培訓(xùn)工作的項目屬性，需要按照具體的項目進行實際管理。干部教育培訓(xùn)需要由項目負(fù)責(zé)人按照具體的要求完成。以頒布教育培訓(xùn)特點為基礎(chǔ)，劃分每一個項目的生命周期為具體的環(huán)節(jié)，利用系統(tǒng)化的工作流程，有效的組織和控制項目，針對整個過程實施動態(tài)管理，綜合協(xié)調(diào)項目目標(biāo)。在培訓(xùn)項目當(dāng)中項目負(fù)責(zé)人發(fā)揮著非常重要的作用，他們直接負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)項目，可以對于各個部門的項目協(xié)作關(guān)系進行不斷加強。實施科學(xué)化和績效化管理，科學(xué)的分配權(quán)力和利益，將管理層次不斷進行簡化，對于培訓(xùn)機構(gòu)的資源進行有效地優(yōu)化和整合，這樣就可以在最大范圍有效的匹配資源。

干部教育培訓(xùn)項目的實施流程

啟動培訓(xùn)項目。建立項目組，需要結(jié)合干部教育培訓(xùn)需求展開調(diào)查。這樣可以使培訓(xùn)的針對性和實效性不斷得到增強。調(diào)研頒布教育培訓(xùn)需求需要結(jié)合政府改革的具體方向，掌握最新的形勢和政策以及個人需求，以此為基礎(chǔ)制定出具體的培訓(xùn)戰(zhàn)略和培訓(xùn)目標(biāo)，將干部學(xué)習(xí)的動力和潛能有效的激發(fā)出來。堅持以人為本，對于培訓(xùn)需求進行科學(xué)的分析，結(jié)合培訓(xùn)的需求從而可以對于需求進行引領(lǐng)，保證培訓(xùn)具備一定的導(dǎo)向性和前瞻性，這樣可以對于項目組成員提出更高的要求。例如我國從事地鐵行業(yè)的干部，設(shè)置培訓(xùn)項目目標(biāo)的時候需要結(jié)合當(dāng)今我國地鐵建設(shè)、運營、資源開發(fā)方面的最新動態(tài)，以最新的政策標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。

規(guī)劃培訓(xùn)項目。以不同層次和地區(qū)的頒布培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)，培訓(xùn)計劃的制定要具備針對性。設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)需要結(jié)合組織和個人行政能力，主要目的就是使服務(wù)水平不斷得到提高，這樣可以有效地拓展受訓(xùn)者的視野，將其管理觀念進行轉(zhuǎn)變，使執(zhí)行力、任務(wù)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力得到有效的提高。

課程設(shè)置的過程中需要利用模塊化和菜單式的方式。其中需要涉及地鐵建設(shè)、運營、資源開發(fā)管理干部培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，內(nèi)容要全面。在每個模塊當(dāng)中都要設(shè)置4門以上的精選課程，設(shè)置的課程模塊并不是固定的，需要結(jié)合社會的發(fā)展情況設(shè)置新的課程內(nèi)容。受訓(xùn)單位需要結(jié)合自身工作實際挑選適合自己的課程，不斷創(chuàng)新具體的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)單位需要通過多次的溝通，這樣才可以最終確立每個培訓(xùn)項目的課程。

實施培訓(xùn)活動的時候，受訓(xùn)者本身已經(jīng)具備一定的理論水平和管理經(jīng)驗，因此需要激發(fā)出培訓(xùn)者的潛能。選擇教學(xué)方式的過程中，主要選擇書面教學(xué)方式，還可以邀請地鐵行業(yè)優(yōu)秀的工作人員進行講座和實戰(zhàn)、案例分析，使其作為課堂輔助，加強受訓(xùn)者和培訓(xùn)者之間的互動，將培訓(xùn)實效不斷得到提高。

實施培訓(xùn)項目。明確項目組的具體成員，通常情況下主要包括項目負(fù)責(zé)人和班主任以及后勤負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人需要和受訓(xùn)單位不斷進行溝通，將組織教學(xué)和后勤服務(wù)不斷進行協(xié)調(diào)。而班主任和后勤負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)保證具備良好的教學(xué)秩序，明確學(xué)員存在的問題，積極進行調(diào)解。

實施培訓(xùn)項目的前提就是采取項目立項，并且需要簽署協(xié)議，立項的內(nèi)容非常廣泛，而立項的主要內(nèi)容就是要使教學(xué)可以規(guī)范有序的進行下去。例如：負(fù)責(zé)培訓(xùn)地鐵行業(yè)的相關(guān)人員，需要和地鐵建設(shè)、運營、資源開發(fā)管理干部簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并由相關(guān)部門進行審批。雙方的權(quán)利和責(zé)任都要得到明確，這樣在一定程度上可以發(fā)揮法律約束力。

師資水平直接影響到最后的培訓(xùn)效果。以學(xué)員實際學(xué)習(xí)情況和授課主題為基礎(chǔ)，選擇最佳的師資，結(jié)合培訓(xùn)的對象和層次實施有效的備課。有效的整合資源，每個授課主題可以備選多個優(yōu)秀的師資。

預(yù)定好教室，在上課之前需要全面的進行布置和調(diào)試，教室環(huán)境要做到干凈和有序，可以在合適的位置上懸掛有關(guān)培訓(xùn)項目的條幅，班主任需要熟悉各種教學(xué)設(shè)備的操作，在上課的過程中需要保證設(shè)備可以正常的運行。

培訓(xùn)單位需要選擇一些人員來到高校進行學(xué)習(xí)，主要就是為了學(xué)習(xí)高校的人文精神和辦學(xué)理念。

每個講師都要熟悉上課時間和地點等，避免出現(xiàn)不必要的差錯。上課之前需要簡短的介紹講師，在課堂上應(yīng)該觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)反應(yīng)，及時和講師進行溝通，并且進行有效的調(diào)整。在下課之后需要簡單的概括授課內(nèi)容，并在教學(xué)期間制作通訊錄和結(jié)業(yè)證書，收集學(xué)員的個人信息，加強各個部門的協(xié)作。

為了使學(xué)員的課外生活變得豐富，在培訓(xùn)的過程中可以結(jié)合實際情況增設(shè)一些體育趣味比賽和演講比賽等。如果完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，需要讓每個學(xué)員寫一篇學(xué)習(xí)總結(jié)，總結(jié)包括具體的培訓(xùn)過程和培訓(xùn)心得等。這些學(xué)習(xí)總結(jié)需要提交給培訓(xùn)單位進行檢驗，這樣可以明確培訓(xùn)效果。明確學(xué)員對于培訓(xùn)的態(tài)度和滿意程度，這樣才可以有效的完善培訓(xùn)組織工作。也可以和學(xué)員們進行實景教學(xué)，來到實地進行觀察，這樣可以更加明確工作內(nèi)容。

全程監(jiān)控培訓(xùn)項目。培訓(xùn)項目的實施需要各個部門給予支持。需要歸檔立項，加強管理，由專人負(fù)責(zé)授課教師的評估以及課酬支付等工作。在教學(xué)過程中，教師需要進行隨堂的聽課，并且不斷和學(xué)員進行交流，才可以明確他們對于學(xué)習(xí)的滿意度。這樣不僅可以對于管理內(nèi)容進行規(guī)范，也可以高質(zhì)量的完成培訓(xùn)項目。

總結(jié)培訓(xùn)項目。一個培訓(xùn)項目的完成通常時間都是比較短暫的，要想保證培訓(xùn)效果，需要綜合考慮各個方面，首先需要采取時間管理，明確各項不同的任務(wù)，并在規(guī)定的時間當(dāng)中完成證書制作和講義印刷，加強學(xué)員的考勤管理。

單獨核算每個培訓(xùn)項目，需要高度重視成本管理。制作通訊錄和講義的過程中要注重節(jié)儉。但是不能節(jié)省師資課酬等費用，需要保證效益的最佳化和成本的合理化。針對負(fù)責(zé)人建立負(fù)責(zé)制，把握和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)。在項目組當(dāng)中，需要加強任務(wù)的分工，相互平等和友好，協(xié)同完成各種工作。針對項目實施過程中出現(xiàn)的情況進行及時的溝通。實施項目的過程中，某些時候會出現(xiàn)一些意外的情況，這就需要針對各種問題做好應(yīng)對措施，減少出現(xiàn)的影響，并且需要加強溝通，這樣才可以解決存在的問題。

干部教育培訓(xùn)項目管理的創(chuàng)新

利用項目管理機制。通過以上綜合的論述，可以明確干部教育培訓(xùn)管理時間的創(chuàng)新需要利用項目管理機制。利用項目管理機制可以將傳統(tǒng)的直線職能式組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新，將項目負(fù)責(zé)人的職責(zé)引入到水平工作流程當(dāng)中。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的縱向管理結(jié)構(gòu)，使其成為矩陣管理結(jié)構(gòu)。項目負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)項目，可以將各個工作部門的人員進行直接調(diào)度，這樣一來各個職能部門和項目的協(xié)作關(guān)系就會由此得到有效的增強。

完善績效考核機制。要想將項目團隊的管理水平得到有效的提升，使其可以具備良好的創(chuàng)新活力。教育部門可以利用各種方式采取績效溝通，利用項目績效管理的網(wǎng)絡(luò)平臺，在各個項目的團隊工作當(dāng)中進行有效的參考。各個項目團隊需要定期將相關(guān)的數(shù)據(jù)上報，明確時刻掌握項目的實際進展情況，結(jié)合實際需要舉辦協(xié)調(diào)會解決存在的問題，利用各種網(wǎng)絡(luò)交流工具，保證各個項目團隊的正常溝通，并且加強各個團隊的橫向交流，分享工作經(jīng)驗，從而共同提升項目管理能力。

在培訓(xùn)項目當(dāng)中，項目負(fù)責(zé)人發(fā)揮著非常重要的作用，因此項目負(fù)責(zé)人需要具備良好的綜合素質(zhì)和能力，全面的了解培訓(xùn)項目的前沿動態(tài)，明確培訓(xùn)對象的自身特點和要求，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)作出培訓(xùn)方案，提供個性化服務(wù)，并且具備有效的協(xié)調(diào)能力。對于各種關(guān)系進行有效的處理，建立清晰的管理思路，科學(xué)合理的進行分工，保證高效率的工作。

（作者單位：西安市地下鐵道有限責(zé)任公司）