陳君鋒　唐玲

[內容摘要]家庭是未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為頻發(fā)的重要因素，親子關系殘缺、家庭教育的缺失、家庭環(huán)境的惡化是未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為頻發(fā)之家庭因素的重要表征，而構建和諧家庭環(huán)境、規(guī)范合理家庭教育、建立健全家庭與社會一體化的網(wǎng)絡監(jiān)管制度是規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為發(fā)生的重要路徑。

[關鍵詞]未成年人 網(wǎng)絡暴力 家庭因素 應對策略

隨著中國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，越來越多的家庭有能力為未成年人創(chuàng)造條件接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)以了解世界。2016年8月12日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》（下文簡稱“《報告》”）?！秷蟾妗凤@示：受益于自媒體的迅速普及，截至2015年12月，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模達到2.87億，新增青少年網(wǎng)民1028萬，增長了3.7%，預示著互聯(lián)網(wǎng)2.O時代的到來。一方面為未成年人的成長提供助力，另一方面隨之出現(xiàn)的網(wǎng)絡暴力也深深地傷害了未成年人的身心健康。未成年人網(wǎng)絡暴力傾向是各種因素相互交織而成，包括社會因素、家庭因素以及個人因素，其中家庭因素是未成年人網(wǎng)絡暴力傾向形成的重要原因。只有厘清促成未成年人網(wǎng)絡暴力形成的不利家庭因素，并提出有效規(guī)避策略，才能使未成年人免于網(wǎng)絡暴力危害，成長為代表著整個國家的希望和民族的未來。

一、未成年人網(wǎng)絡暴力的內涵、表現(xiàn)形式及其危害

何謂網(wǎng)絡暴力？學界眾說紛紜，主要有以下幾種觀點：一是描述性界定，所謂網(wǎng)絡暴力是指網(wǎng)民利用如語言攻擊、“人肉搜索”等各種網(wǎng)絡手段，對當事人的現(xiàn)實生活產生直接影響的行為；二是法理性界定，網(wǎng)絡暴力是指網(wǎng)民利用網(wǎng)絡信息技術對當事人造成名譽權、隱私權以及財產權受損的群體性侵權行為；三是道德性界定，“網(wǎng)絡暴力”突出表現(xiàn)在通過“集結”輿論即道德約束的方式強制性干涉他人的行為。以上有關“網(wǎng)絡暴力”的界定皆具合理性與借鑒性，筆者在合理吸收以上觀點之余，認為所謂“網(wǎng)絡暴力”是指在虛擬空間抑或虛擬社會中，某一網(wǎng)民個體或群體在與另一個體或群體發(fā)生利益相左之境況下，利用互聯(lián)網(wǎng)開放性、匿名性，運用互聯(lián)網(wǎng)技術、工具強制性迫使對方接受己方觀點、利益之失范行為。在此基礎之上，所謂“未成年人網(wǎng)絡暴力”是指未成年人在虛擬現(xiàn)實環(huán)境下，充分利用網(wǎng)絡空間之開放性、匿名性特征，運用各種互聯(lián)網(wǎng)技術、工具強制迫使其他網(wǎng)民（包括未成年網(wǎng)民）接受其群體利益的失范行為。許多未成年人犯罪前生活單調，容易沉迷于網(wǎng)絡，并受到各類有害信息的誘導，而未成年人遭遇的貧困、暴力、厭學等各類問題又容易與網(wǎng)絡因素疊加，誘發(fā)未成年人實施網(wǎng)絡犯罪。有關機構的調查表明，80%的未成年人犯罪與網(wǎng)絡有關。有學者對國內某市的未成年人犯罪案例分析后發(fā)現(xiàn)，接近50%的案件存在未成年人受到網(wǎng)絡不良內容影響和教唆而犯罪的現(xiàn)象。

未成年人“網(wǎng)絡暴力”表現(xiàn)形式主要分為兩個層面：即線上暴力與線下暴力。線上暴力的表現(xiàn)形式有：網(wǎng)上公布當事人隱私、道德綁架和用語言侮辱、誹謗、攻擊異見群體之行為。例如2017年4月1日，瀘縣太伏中學學生趙某死亡事件的發(fā)生，引發(fā)網(wǎng)友關注。四川瀘縣縣委宣傳部微信公眾號“瀘縣發(fā)布”3日發(fā)布消息，稱經(jīng)市縣兩級刑偵技術人員對校舍、死者被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場開展現(xiàn)場勘察，并進行尸表檢驗，同時通過對報案人、寢室同學、學校教師、宿舍管理員、死者親屬等多人實地調查，目前無證據(jù)證明死者系他殺，其損傷符合高墜傷特征。這本來是一件案情簡單的自殺事件，但由于個別學生網(wǎng)民不經(jīng)查證，肆意通過互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信公眾號等平臺，編造發(fā)布“五名學生打死同學，其中一人已自殺”、“孩子已經(jīng)離開，全身被打得淤青死血，手腳被打斷”等不實信息，煽動群眾聚集滋事，嚴重擾亂了社會治安秩序。這是典型的線上“網(wǎng)絡暴力”行為，個別網(wǎng)民利用網(wǎng)絡空間的匿名性，通過微信等互聯(lián)網(wǎng)技術工具平臺，散布虛假信息，綁架公共民意，以人民的名義擾亂網(wǎng)絡秩序，以虛假信息妨礙普通網(wǎng)民了解事實真相的知情權，甚至逾越了道德的底線甚至法律的邊界，已然觸犯了法律。線下網(wǎng)絡暴力行為則有：非法利用他人信息，侵擾他人及其親友的人身權利及財產權利，甚至出現(xiàn)犯罪行為。例如2017年2月開始風靡全球的“藍鯨”游戲致使大量未成年人自殺，這是典型的由線上“網(wǎng)絡暴力”延伸到線下網(wǎng)絡犯罪的案例。截至2017年5月，已超過130名青少年因為“藍鯨”游戲相繼自殺，“藍鯨”游戲像瘟疫一樣，已經(jīng)藉由社交網(wǎng)絡從俄羅斯傳到世界上的其他國家，包括英國、阿根廷、墨西哥、中國?！八{鯨”游戲的參與者多為10-17歲的未成年人。他們通過這款游戲，每天都要跟著“導師”做任務，包括凌晨4：20起床看恐怖片，靜脈切割，半夜爬到屋頂，用剃刀在手上雕鯨魚等，嚴重損害自身身體直至最終自殺身亡。未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為危害巨大，尤其是當線上“網(wǎng)絡暴力”延伸至線下之時，往往會演變成為未成年人網(wǎng)絡犯罪。

第一，未成年人“網(wǎng)絡暴力”是未成年人網(wǎng)絡犯罪的前奏曲。例如浙江省江山市法院2016年審理的一起未成年人涉槍犯罪案件，被告人陳某某先后4次從網(wǎng)上購買氣槍零件組裝了4支氣槍出售給他人，非法獲利人民幣1320元。再如寧波市江北區(qū)法院2015年審理的一起未成年人犯罪案件，被告人李某某于2014年10月下旬至11月上旬，伙同他人在其租住的房屋內，利用黑客技術侵入寧波寶都商貿有限公司等多家公司的計算機信息系統(tǒng)，在未予備份的情況下刪除系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)。待被害單位通過QQ與其聯(lián)系時，被告人李某某等人又以幫助恢復數(shù)據(jù)為名，對被害單位進行敲詐，在通過銀行卡或支付寶收到錢款后，即將對方拉至黑名單。綜觀這些未成年網(wǎng)絡犯罪行為的發(fā)生，有三個共同的特點：一是這些未成年人長期沉迷于網(wǎng)絡虛擬世界；二是這些未成年人長期存在“網(wǎng)絡暴力”行為，在虛擬現(xiàn)實當中與他人發(fā)生口角、謾罵他人，從事黑客職業(yè)等；三是皆從線上“網(wǎng)絡暴力”延伸至線下網(wǎng)絡犯罪。這些特點充分說明了網(wǎng)絡犯罪往往跟“網(wǎng)絡暴力”分不開，“網(wǎng)絡暴力”是網(wǎng)絡犯罪的前奏曲。

第二，未成年人“網(wǎng)絡暴力”嚴重影響著未成年人的身心健康?；ヂ?lián)網(wǎng)的匿名性、開放性特點讓更多的人參與到網(wǎng)絡社交當中，也為一些由于工作壓力大、患有社交恐懼癥等網(wǎng)民提供了一個宣泄壓力、情緒的空間，提供了一個交際的平臺。但也正是互聯(lián)網(wǎng)的開放性與匿名性致使“網(wǎng)絡暴力”充斥期間而無法得到有效的管理。未成年人由于其心性未定，世界觀、人生觀、價值觀不甚完整，很容易因“網(wǎng)絡暴力”而走向歧途，迷失自我，更甚者導致未成年人犯罪。據(jù)調查，很大一部分犯罪的未成年人長期沉迷與網(wǎng)絡，都有在網(wǎng)絡上與人開展言語互攻，散布不良信息的經(jīng)歷?！熬W(wǎng)絡暴力”致使這部分未成年人自我認知消極、缺乏自信、交往能力偏低、缺乏理智、脾氣暴躁易怒，甚至心理扭曲，嚴重影響著他們的身心健康，最終讓他們走向犯罪歧途。

此外，未成年人“網(wǎng)絡暴力”還會影響社會的長治久安以及中華民族偉大復興的實現(xiàn)，因為未成年人群體是社會主義的未來，這一群體的道德滑坡、身心健康受損勢必造成這一群體出現(xiàn)犯罪率的提高，不僅影響社會穩(wěn)定，而且使整個社會需要支配更多的財力、物力、精力去規(guī)制、引導未成年人走向正途，國家也將失去大量的棟梁之才，中華民族偉大復興的中國夢在某種程度上受到影響。

二、未成年人網(wǎng)絡暴力形成的家庭因素分析

引起未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的因素多種多樣，歸納之為三大類：一是家庭因素、教育因素以及社會因素。關于學校教育、社會環(huán)境對未成年人“網(wǎng)絡暴力”、網(wǎng)絡犯罪的影響的研究已然很多，但家庭因素依然不能忽視。家庭環(huán)境是一個家庭所處包括生活條件、家庭關系以及家庭結構等因素在內的情況和條件，和諧的家庭環(huán)境對未成年人的身心健康具有重要的作用，反之則影響未成年人的健康成長，造成長期的心理壓抑無處宣泄，只能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，采取“網(wǎng)絡暴力”的形式宣泄出去，如還不能緩解，則最終引起網(wǎng)絡犯罪等刑事犯罪。在未成年人的成長歷程中，父母與子女問是否具有良性的情感互動，直接影響著未成年人的心理健康，這種良性情感互動主要涉及兩個方面，即理性教育觀和科學教育方式，這兩方面內容如能良性互動，便能有效防止未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的產生。家庭功能影響青少年問題行為的發(fā)生，而且家庭功能中卷入維度對青少年問題行為發(fā)生有顯著的預測作用。由此可見，家庭因素是未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為發(fā)生的不可忽視因素。

第一，親子關系殘缺。親子關系殘缺是指父母長期不與子女共同生活，使家庭未能對子女偏差行為出現(xiàn)進行及時干預與限制，對子女不良行為缺乏應有的約束、管教與監(jiān)督。

當代社會生活壓力大、生存成本高，大部分家庭父母都在為生存、生活而奔波、操勞，投入到與子女問良性互動的時間越來越少，有些家庭甚至將子女交由其（外）祖父母撫養(yǎng)，一年與子女見面的合理次數(shù)都無法保證，更逞論與子女的良性互動交流。如此，父母子女問的和諧情感被打破，內向、不自信、抑郁、缺乏安全感等心理問題逐漸成為這些未成年人的表征，為排解這些心理問題，外加互聯(lián)網(wǎng)構建的虛擬世界之誘惑，未成年人逐漸地迷失自我，“網(wǎng)絡暴力”應然而生。

據(jù)學者的調研發(fā)現(xiàn)，在父母與子女問交流溝通方面，普通未成年人比犯罪的未成年人所處家庭親子關系要好，父母對孩子的主動性溝通更加積極。在孩子主動性溝通方面，普通未成年人較之犯罪未成年人更為積極主動的與父母溝通，且對父母的認可度、親切度更高，更愿意接受父母的合理意見。從中也可得出普通家庭較之存在未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的家庭，親子關系更為和諧，父母對孩子溝通的主動性更為積極，孩子對父母的認同度更高，更易于接受父母的合理要求。父母子女問和諧良性情感交流被破壞或者說親自關系殘缺是未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為發(fā)生的重要家庭因素。

第二，家庭教育的缺失。家庭教育是指以子女為視角的父母教育。以子女的成長和品格為導向，著手于子女問題行為的辨識與校正，為子女的生長經(jīng)歷賦予正向感知與信念，同時針對性提升子女的各項能力與素質，最終達到父母與子女共同成長的教育過程。

家庭教育的方式，主要有四種類型，即專制型、溺愛型、無為型及綜合型。家庭教育方式的不同對未成年人成長的影響力也不同，專制型家庭教育往往過多地干涉子女的任何行為，束縛了子女的自我發(fā)展意識。這種家庭教育培養(yǎng)出來的子女往往以父母的意愿為導向，缺乏應有的創(chuàng)造力、獨立思考能力、獨立生活能力、心理壓力巨大，長此以往會造成子女的逆反心理，急需尋求釋放自我、放飛自我的突破口，而網(wǎng)絡、自媒體便給予了他們釋放的平臺，“網(wǎng)絡暴力”行為不期而遇。溺愛型家庭教育是以子女為絕對核心的教育方式，以最大能力滿足子女的所有要求為目標，往往造成子女沒有是非觀，缺乏正確的世界觀、人生觀與價值觀，交往能力偏弱，以自我為中心，這一類未成年人往往是麻煩的中心點。無為型家庭教育往往出現(xiàn)在兩種對立的家庭中，一種是社會經(jīng)濟地位高的家庭當中，擴大事業(yè)、追求更高地社會地位占據(jù)了父母的大部分時間，陪伴在子女身邊的大多是祖父祖母、保姆、家庭教師以及學校導師；另一種是社會經(jīng)濟地位低的家庭，父母為生活所迫，為了生計，外出務工，貼補家用，孩子的家庭教育往往由祖父母輩完成。這兩種家庭的家庭教育往往采取無為型，即放任型教育。無為型家庭教育造成子女自卑、不善交際等，他們生活的世界通常較為封閉、自主，網(wǎng)絡世界則為他們提供了這種封閉式的、自由的空間，長期陷入其間，“網(wǎng)絡暴力”行為的出現(xiàn)便成為必然。綜合型家庭教育方式則較為合理，對子女的成長該干涉之時干涉，該放任時放任，緊松結合，引導與規(guī)制相結合，對子女的健康成長更為有利，這種家庭教育方式教育出來的子女犯罪率相對較低。

家庭教育的內容的選擇也影響著未成年人“網(wǎng)絡暴力”的發(fā)生。當前家庭教育往往存在嚴重的“偏頗”現(xiàn)象，有的偏重“成績”教育，有的偏重“金錢”教育，有的偏重“前途”教育，諸此種種，不同的“偏重”，呈現(xiàn)出不同的教育效果。“以成績論英雄”之教育內容，在成績不理想時，子女很容易出現(xiàn)消極、失望甚至厭世心理；“金錢萬能”思想貫穿于家庭教育的始終，則會造成子女對金錢索取不擇手段的不良思想和行為傾向的形成；而過早形成“為某一前途而學習”的觀念，往往扼殺了未成年人成長過程中的某種天性，遏制了他們的成長。那么，存在以上教育內容的家庭，未成年人會如何選擇呢？消極、失望、厭世的未成年人往往需要尋找能夠帶給他們自信之途徑；對金錢極度渴望之未成年人則會不擇手段地尋求創(chuàng)造金錢之途徑；迫于前途而屢受挫折之未成年人急需擁有證明自我成功之領域?；ヂ?lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的虛擬世界都能滿足未成年人的要求，在網(wǎng)游世界中披星戴月、過關斬將、創(chuàng)立千秋霸業(yè)，能夠得到前途或錢途的滿足、自信心的建立，但與此同時，互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中充斥著不良信息、不良行為又將這些未成年人拉入“網(wǎng)絡暴力”、“網(wǎng)絡犯罪”乃至線下犯罪當中。由此可見，家庭教育內容的選擇失敗某種程度上促推了未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的催發(fā)。

第三，家庭環(huán)境的惡化。家庭環(huán)境是指家庭的物質生活條件、社會地位、家庭成員之間的關系及家庭成員的語言、行為及情感的總和。家庭環(huán)境可以分為硬環(huán)境和軟環(huán)境，前者包括家庭類型、社會經(jīng)濟狀況、父母職業(yè)文化及鄰里環(huán)境等，后者包括家庭人際氛圍、交流方式、價值觀念及家庭權力結構等。從家庭結構來講，單親家庭、留守兒童家庭、社會底層家庭出現(xiàn)未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的幾率要大于一般家庭，因為“極粗暴和極松懈的家庭皆蘊含著青少年犯罪的傾向”，而以上家庭結構的家庭往往存在極粗暴或極松懈的家庭管理模式，這樣為未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的發(fā)生提供了溫床。從家庭軟環(huán)境來講，家庭人際關系融洽、交流方式多樣、價值觀念正確、家庭權力結構合理的家庭中未成年人出現(xiàn)“網(wǎng)絡暴力”行為的幾率較小。

但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，社會對家庭的概念、家庭的觀念有所變化，傳統(tǒng)的家庭觀隨之弱化，伴之而行的是離婚率的攀升、單親家庭的增多、鄰里環(huán)境的惡化，最終的結果是整個家庭環(huán)境的惡化、家庭功能急劇退化，未成年人健康的成長環(huán)境受到了挑戰(zhàn)，未成年人心理健康問題日漸嚴重，其暴力行為逐漸增多，毫無疑問“網(wǎng)絡暴力”行為明顯增多。最新數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年全國依法離婚數(shù)168.3萬對，同比增長11%；2015年依法離婚384.1萬對，同比2014年增長5.6%。2016年5月，中國青少年研究中心組織實施了《全國農村留守兒童狀況調查》，河南省、安徽省、湖南省、江西省、重慶市、貴州省等6?。ㄖ陛犑校┑?2個縣（市、區(qū)）的調查結果顯示，四至九年級農村留守兒童4533人（占61.7%）。這些數(shù)據(jù)都顯示家庭環(huán)境的惡化程度遠遠高于預期。而據(jù)青少年犯罪研究中心調查研究顯示，單親家庭、留守兒童家庭等家庭環(huán)境不和諧的未成年犯罪率遠遠高于一般家庭。由此可見，未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的高發(fā)與家庭環(huán)境的惡化呈正相關。

三、規(guī)避未成年人網(wǎng)絡暴力的家庭策略

規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的產生、蔓延及深化手段多種多樣，大體可從個人、家庭、學校與社會四個方面人手，本文則從家庭角度探討規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”的途徑、手段以及應對策略。

首先，構建和諧家庭環(huán)境。和諧的家庭環(huán)境是規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”的首要條件。和諧的家庭環(huán)境包括：一是父母子女之間良好溝通。家庭成員之間和諧良性的溝通有助于推進親子關系、增加對彼此間的信任度，不僅可以讓父母及時掌握未成年子女的情感動態(tài)，解決未成年人成長過程中出現(xiàn)的煩惱與困境，規(guī)避未成年人不良心理的出現(xiàn)，有效預防未成年人到虛擬世界中去宣泄情感、宣泄壓力、宣泄不滿，而且還可以讓未成年子女更加了解父母、認同父母、信任父母，從而接受父母對自身的合理引導、規(guī)訓。如此在父母子女的良性相互溝通中將“網(wǎng)絡暴力”掐滅于萌芽狀態(tài)中。二是父母對未成年人適當?shù)母深A管理，尤其是對未成年人上網(wǎng)時間、上網(wǎng)內容的管理與規(guī)制。未成年人由于心性未定、玩性較重，無法合理、有效地安排自身的生活時間，此時就需要父母對其生活時間的合理規(guī)劃、安排。同樣的，由于未成年人世界觀、價值觀、人生觀正在形成過程當中，對網(wǎng)絡虛擬世界中的“花花世界”無法認清、看明，哪些需要注意，哪些不能觸犯無法有效地構建，此時父母的干預、管制功能將發(fā)揮其應有的作用，即對未成年人網(wǎng)絡行為進行有效地引導、規(guī)制，防止其出現(xiàn)“網(wǎng)絡暴力”行為。三是樹立榜樣效應。父母應該以身作則，為未成年子女起示范榜樣作用，例如合理安排自身的生活、工作、學習與親子時間，注重自身的行為舉止，避免不良習性在生活中出現(xiàn)，以自身為榜樣，引導未成年子女養(yǎng)成良好的行為習慣、道德風尚、生活作風、學習風氣等，同時讓未成年子女將良好地素養(yǎng)帶入虛擬世界當中，提高未成年人的媒介素養(yǎng)，以有效規(guī)避“網(wǎng)絡暴力”行為的發(fā)生。

其次，規(guī)范合理家庭教育?！坝靷ゴ笾畤?，必自家庭教育始”、“沒有家庭的協(xié)助教育，學校教育是辦不下去的”?？梢姡彝ソ逃龑τ谖闯赡耆顺砷L的重要性，也可以預見，良好的家庭教育必然能夠有效規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的出現(xiàn)。如何規(guī)范家庭教育，主要有以下兩點：一是合理選擇家庭教育方式。由上文可知，專制型、溺愛型及放任型的家庭教育方式不利于未成年人正確價值觀、人生觀、世界觀的樹立，不利于未成年人選擇自我認同的生存方式，不利于未成年人形成良好的道德觀點、行為方式等，研究發(fā)現(xiàn)只有權威型教養(yǎng)方式（高支持、高控制）對青少年違法具備預防與保護的作用，而其他教養(yǎng)方式則都可能是青少年違法的危險因素。但依然不可妄下結論，首先應充分了解、認知未成年人的人格特征，因材施教；其次威權型教育應與寬容型教育相結合，例如在父親的威權教育下，子女可從母親的寬容型教育中獲得平衡，防止子女在單一家庭教育中心理失衡，而通過“網(wǎng)絡暴力”的形式來宣泄心中的偏激；最后，家庭教育方式的選擇應與家庭環(huán)境相結合，不可單一選擇，出現(xiàn)兩者不匹配的現(xiàn)象，而導致家庭教育效度不顯，甚至失效。二是正確選擇家庭教育內容。由上文可知，太過于偏頗的教育內容不利于家庭教育育人功能的發(fā)揮，因此在教育內容的選擇上要做到綜合性、全面性與科學性?！扒巴尽苯逃ⅰ俺煽儭苯逃钱斀駮r代大的社會氛圍使然，家庭教育無法跳脫這一大的社會背景，但家庭教育內容可以在“前途”教育、“成績”教育的基礎上融入更多的教育內容，例如道德教育、情感教育、心理教育，等等，防止未成年人因由家庭教育內容的偏重而致使他們選擇逃避現(xiàn)實，遁入虛擬網(wǎng)絡當中，進而出現(xiàn)“網(wǎng)絡暴力”。此外，我們不能因為各種理由而拒絕行使家庭教育，或者以學校教育、社會教育來代替家庭教育，家庭教育對未成年人而言有其特殊的地位，學校教育、社會教育無法取代家庭教育的育人功能。

最后，構建并完善家庭與社會一體化的網(wǎng)絡監(jiān)管制度。完善的網(wǎng)絡監(jiān)管機制是規(guī)避未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為發(fā)生的最直接手段。但網(wǎng)絡監(jiān)管制度的確立是社會行為、政府行為，如何將家庭納入到網(wǎng)絡監(jiān)管制度的建立健全當中呢？第一，家庭應高度重視未成年人的上網(wǎng)行為，對其上網(wǎng)行為除卻積極引導之外，還應做到有效的管制，在家庭內部消化未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的發(fā)生。例如，嚴格管制未成年人上網(wǎng)的時間、嚴格限定未成年人上網(wǎng)的內容等。第二，家庭應積極融入社會當中，讓未成年人與社會現(xiàn)實有更多的接觸面，從而使未成年人擺脫虛擬現(xiàn)實的誘惑，實現(xiàn)“網(wǎng)絡暴力”行為的規(guī)避。例如，家庭積極與社會一道監(jiān)督提供網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡服務的單位，使這些單位、個體在提供服務的同時要盡應有之責，即未成年人教育的責任，防止未成年人陷入虛擬現(xiàn)實無法自拔而“網(wǎng)絡暴力”頻發(fā)。第三，家庭要有國家責任意識，與政府一道保護未成年人、引導未成年人、培養(yǎng)未成年人，監(jiān)督、幫助政府不斷完善網(wǎng)絡監(jiān)督制度，從制度、法律層面上為未成年人“網(wǎng)絡暴力”行為的發(fā)生鑄就法律“防火墻”。例如，家庭應時時主動關注政府制度建設現(xiàn)狀，督促政府建立健全未成年人保護相關制度、法律，督促政府積極主動構建和諧、友好、綠色的網(wǎng)絡環(huán)境，不斷完善網(wǎng)絡監(jiān)管制度，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡、發(fā)生“網(wǎng)絡暴力”行為。