劉穎超?

摘 要：2013年以來新聞烏龍事件頻發(fā)，每年媒體都會評出“XX年十大反轉新聞”。當一個事件被曝出后網友似乎都在搜集信息，以待事件反轉來“打臉”新聞曝光者。本文通過對“羅爾詐捐門”事件以及2017年（1月—8月）部分網絡熱點事件中反轉新聞案例進行剖析的基礎上，來分析反轉新聞的傳播路徑、成因及其負效應。

關鍵詞：反轉新聞；傳播路徑；負效應

中圖分類號：G210 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）11-0052-02

2016年中國經濟網發(fā)表了一篇《[中國@2016]十大反轉新聞：讓真相先飛一會兒》引起了網友廣泛關注。這些反轉新聞關注度高，傳播范圍廣，影響大是其特點，在信息爆炸的今天，公眾似乎對平鋪直敘的新聞喪失了興趣，反而對情節(jié)變化陡然的反轉新聞的關注度更高。

一、“反轉新聞”的產生

（一）何為反轉新聞

作為一種新聞現(xiàn)象，反轉新聞又被稱為逆轉新聞、輿論反轉、新聞反轉劇等。如今反轉新聞仍處于研究初期，并且沒有一個確切的定義。在已有的研究中，據(jù)眾多學者的說法，反轉新聞是指一條新聞剛發(fā)布時，輿論迅速將矛頭指向其中一方，隨著更多新聞細節(jié)的公布，新聞劇情出現(xiàn)逆轉，輿論態(tài)度也會隨之發(fā)生大的反轉[1]。本文認為，“反轉新聞”就是當一個新聞事件曝光及其相關輿論產生后，輿論發(fā)生“一遍倒”現(xiàn)象，當信息被深度挖掘繼而產生“劇情”逆轉，與“首發(fā)”階段人們所知道的新聞事實存在較大的差距，甚至截然相反，受眾在心理上產生一種被媒體欺騙的感受的現(xiàn)象。

（二）反轉新聞的產生背景

2017年8月4日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月，中國網民規(guī)模達到7.51億，互聯(lián)網普及率為54.3%，其中我國手機網民規(guī)模達7.24億，移動互聯(lián)網主導地位強化。隨著互聯(lián)網的普及率上升，人人隨時隨地都有在網上發(fā)聲的可能。也正是由于互聯(lián)網的普及，自媒體興起，使得網絡謠言和假新聞的傳播速度和傳播范圍都達到了最大值。一些記者為了使自己所報道的新聞在眾多新聞中迅速抓住受眾的眼球，在未對事件真相進行調查的情況下，搶發(fā)失實新聞，嘩眾取寵，促使反轉新聞的頻發(fā)。

（三）反轉新聞傳播路徑

本文以“羅爾詐捐門”事件為例，對反轉新聞的傳播路徑描述如下。

事件發(fā)生：2016年11月25日，深圳資深媒體人羅爾在其微信朋友圈寫下《羅一笑，你給我站住》，此文引起了感動了廣大網友并刷爆微信朋友圈。

媒體初始報道：11月29日，深圳晚報發(fā)文：《父女病房故事感動朋友圈——5歲愛女突發(fā)白血病，當?shù)拿襟w人這次真的沒辦法了》。

初始輿論形成：網民被羅爾深深的父愛做打動，數(shù)以萬計的網友開始為羅一笑捐錢。2016年11月27日，深圳市小銅人金融服務公司旗下的微信號“P2P觀察”發(fā)文《耶穌，請別讓我做你的敵人》，提出只要轉發(fā)《羅一笑，你給我站住》一文一次，該公司將給羅爾定向捐贈一元，上限五十萬元。

事件拐點：11月30日，有“知情人士”爆料指出，“這是一次賣文營銷的策劃活動”。

“劇情”反轉：真相不斷被曝光，羅一笑生病是真，羅爾發(fā)文卻是一次營銷炒作，羅爾有三套房，兩輛車，并有一家廣告公司。據(jù)深圳市兒童醫(yī)院發(fā)布的通告，除了醫(yī)保支付外，羅一笑的治療費用自費不到4萬。12月1日，羅爾及“P2P觀察”聯(lián)合發(fā)表聲明，對此次事件造成的不良社會影響表達歉意，并把網友捐贈的錢退回去。

媒體后期報道：傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體、新聞客戶端紛紛就“羅一笑”事件跟蹤調查。其中鳳凰評論：《那什么寬恕“房子留給兒子”的羅爾》，澎湃新聞《出現(xiàn)下一個“羅一笑”你還會轉發(fā)捐款嗎》等。

在反轉新聞的整個傳播路徑中，“劇情”反轉前后，網絡大V們的一條微博或一條評論會引來數(shù)萬次的評論和轉發(fā)，在網絡世界中他們始終扮演者意見領袖的角色，在不明真相之前發(fā)聲，導致虛假新聞大范圍擴散，造成網絡謠言，加重了信息的模糊不清。

二、反轉新聞的原因

（一）傳播者主觀臆斷的媒介審判

媒介審判是指新聞媒體搶在司法判決之前，對犯罪嫌疑人進行定性、定罪的報道，并通過報道對司法判決造成一定的影響，最終影響司法判決的獨立性與公平性[2]。傳播者尤其是媒體，如果對傳播內容把關不嚴，真相不明的情況下，對新聞事件進行主觀的媒介審判，對新聞盲目定性，其所傳播的內容可能會帶來較壞的社會影響。

新媒體和自媒體的發(fā)展壯大，網絡時代的人們不僅是信息的接受者，也是信息的傳播者。信息傳播進入了讀秒時代，有圖有視頻有真相，當一個社會現(xiàn)象出現(xiàn)時，傳播者會借助于智能電子產品以圖片或秒拍的形式發(fā)布到網上，上或多或少都會有臆斷的成分，甚至是在接收到某些新聞事實時也會主觀忽略。不明真相的“羊群”圍觀者情緒觀點也會被這種主觀臆斷的評論先入為主，置身于這樣一個輿論場，在眾聲喧嘩的網絡時代，信息傳播者的主觀臆斷使得真相不斷爆出后新聞發(fā)生反轉的原因之一。

（二）新媒體等媒介固有模式的局限性

梅羅維茨認為，在現(xiàn)代社會媒介的變化必然導致社會環(huán)境的變化，社會環(huán)境的變化又必然導致人類行為的改變，形式多樣的電子傳播媒介對社會變化所產生的影響更加令人矚目，人們可以利用更加方便快捷的形式來獲取信息，溝通世界。

由于電子傳播媒介代碼的簡單性，它們能將來自不同經驗世界的視聽形象呈獻給許多不同的受眾群，造成不同階層的受眾群對信息更大程度的分離[3]。以微博為例，140字的字數(shù)限制以及圖片、視頻長短限制，信息容量小，在某種程度上降低了對文本構建能力的要求，事件中很多重要信息被模糊化處理，加之配有刺激性或評論性文字，容易誤導輿情。新媒體固有模式的局限性導致了信息的碎片化傳播，這種碎片化信息爆炸，使得一些媒體為了搶發(fā)新聞而無暇顧及信息的真實性。endprint

（三）受眾刻板印象的干擾

新媒體語境下的受眾身份更加多元化。受眾不僅是信息傳播的目的地和信息流動的終端，而且受眾獲取信息的主動性也在逐漸加強，并將信息再加工后甚至作為第一信源進行傳播，此時受眾便成了傳播行為的主體。處在同一社會文化語境下的受眾對信息的看法會受到刻板印象先入為主思想的影響。

通過對《2016年十大反轉新聞》以及2017年所曝出的反轉新聞來看，這些新聞大多是社會新聞，在新聞發(fā)布之初就被貼上了如“訛詐”“強制”“逃離”“天價”“事件”“碰瓷”“濫用”等標簽，并且貼在社會新聞中。社會新聞本身就比較容易引起的圍觀，當貼有夸張字眼標簽“標題黨”進行話題刺激，尤其當新聞事件上升到道德層面時，受眾受到刻板印象的干擾和道德優(yōu)越感的作祟，不明真相，就急于對所謂“錯誤”或“弱勢”的一方加以“謾罵”或同情，當所有人都聚在一起討論、譴責或同情這件事情的時候，更大的輿論漩渦形成。

三、“反轉新聞”的負效應

（一）消費媒體的公信力，增加了公眾的不信任感

2017年一篇關于“捆扎蔬菜的膠帶‘有毒”“甲醛超標10倍”，長期食用這種捆扎蔬菜容易致癌的新聞被曝出，在網上引起網友熱議和恐慌。記者調查發(fā)現(xiàn)，該報道純粹子虛烏有。該新聞反轉前后的報道都是出自國內兩家主流媒體，并且都有專家證實。后來記者分別對這兩種結論都進行了實驗，并出現(xiàn)報道中的兩種結果，孰對孰錯，不得而知。

這兩則新聞的曝出，不僅讓公眾對科學產生疑問，不知該信任兩則新聞中的哪位專家言論。在食品安全形勢嚴峻的情況下，老百姓為了健康安全起見，對于真假科學，有可能會選擇“寧可信其有不可信其無”的態(tài)度。針對此次事件有網友發(fā)表觀點“安全起見我可以不買捆扎青菜，但以后我要對媒體所報道出來的新聞的真實性好好斟酌一番”。類似新聞還有很多，如幾年前的“紙箱包子”事件，還有2017年曝出的“棉花肉松”事件，這些新聞的曝出，雖然吸引了廣大受眾的關注，但是當新聞發(fā)生反轉，“打臉”新聞發(fā)布者，尤其是國內主流媒體，將會大大損害媒體的公信力，破壞了正常的輿論生態(tài)。

（二）過度消費公眾熱情

2016年一名泰國網友通過臉書賬戶分享了中國游客在泰國清邁一酒店自助餐廳瘋狂鏟蝦的視頻。視頻發(fā)布21小時即突破31萬觀看次數(shù)，泰國網友紛紛留言吐槽：生下來到現(xiàn)在都沒吃過蝦嗎？[4]后來經記者調查發(fā)現(xiàn)，視頻不僅是兩年的拍攝的，而且是由于該餐廳超負荷，除了蝦以外，其他實物供應很少，蝦的補餐速度相對較快發(fā)生的現(xiàn)象。

近年來，關于國人外出旅游所表現(xiàn)的素質問題引起大家的關注，部分人素質有待提高這是不爭的事實，但如果為了獲取關注而過度丑化這件事情，是應當遭到譴責的。因為當類似的視頻或新聞被曝出后，網民會投入極大的熱情去“腦補”真相，并站在道德的制高點上來批評此事。真相一旦揭開，才發(fā)現(xiàn)并不是我們“腦補”的畫面，浪費自己的時間精力和熱情。

（三）引發(fā)網絡暴力

2016年3月23日，一則“大媽被玩具車撞倒坐地不起，與孩子家長理論”的新聞在網絡熱傳。該視頻一經曝出就得到網民的瘋狂轉發(fā)及評論，大多數(shù)網友稱老人的行為是碰瓷新高度”。網民幾乎全倒向了“老人碰瓷訛詐”的態(tài)度上，對老人進行人身攻擊、謾罵，甚至是人肉搜索。經過媒體調查后發(fā)現(xiàn)，老人并不是“碰瓷”，經醫(yī)院確診老人是橈骨骨折，并婉拒了女孩家人的賠償提議。

雖然類似上面的新聞發(fā)生了劇情反轉，但仍然危害了新聞當事人的身心健康。因為每一起新聞反轉劇中，新聞當事人總是處在風暴的正中心，在真相被披露之前，承受著巨大的輿論壓力，遭到網民的群體謾罵、抨擊甚至人肉搜索，嚴重影響個人的正常生活[5]。

四、結 語

反轉新聞作為一種新的新聞形式，并得到受眾的關注和參與，但卻是以媒體的公信力和已有的輿論生態(tài)為代價。在反轉新聞愈演愈烈的情況下，當媒體不再是公眾獲取信息的唯一渠道，作為媒體應該感受到反轉新聞所帶來的危機。媒體雖不可能鏡子似地反映社會真實，但媒體對社會真實的選擇要盡可能給公眾提供“整體真實”[6]。

參考文獻：

[1] 黎勇.透過發(fā)生機制看新聞反轉[J].中國記者，2016，（6）：56-59.

[2] 段鵬.傳播學基礎——媒介審判與把關 以藥家鑫案為例第2版[M].北京：中國傳媒大學出版社，2013.

[3] 段鵬.傳播學基礎第2版[M].北京：中國傳媒大學出版社，2013.

[4] [中國@2016]十大反轉新聞 讓真相先飛一會兒[EB/OL].中國經濟網， http：//www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/201612/23/t20161223_19026740.shtml.

[5] 許可.網絡輿情反轉的成因和應對策略探析[D].山西大學，2016.

[6] 陳力丹，周俊.試論“傳媒假事件”[J]北京大學學報（哲學社會科學版）.2006，43（6）：11.

[責任編輯：思涵]endprint