王冬霞

（內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生中心，呼和浩特 010010）

人力資源管理的趨勢(shì)與創(chuàng)新

王冬霞

（內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生中心，呼和浩特 010010）

經(jīng)濟(jì)全球化是一把雙刃劍，我國(guó)企業(yè)必須增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力才能抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。人力資源作為企業(yè)的核心資源，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)有著重要的意義。通過(guò)分析人力資源管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，探索其發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新策略。

人力資源管理；趨勢(shì)；創(chuàng)新發(fā)展

一、企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)、現(xiàn)狀與問(wèn)題

（一）特點(diǎn)

在不同的時(shí)代，人力資源管理都有著自己鮮明的特點(diǎn)。隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的不斷發(fā)展，人力資源管理呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。如今的企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)越來(lái)越關(guān)注員工的作用，努力實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。因而與過(guò)去不同，越來(lái)越多的人才被富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容、靈活的工作方式以及良好的職業(yè)生涯規(guī)劃所吸引，從而自由選擇了薪資、福利等各方面條件都很好的民營(yíng)企業(yè)。與此同時(shí)，這也就造成了人力資本流動(dòng)頻率較過(guò)去更高，因而人力資源管理的難度隨之加大。

（二）現(xiàn)狀

1.以“人”為核心?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理充分了解認(rèn)識(shí)到“人”在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色，其對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力、在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出有著無(wú)法替代的作用。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出以“人”作為核心的情形，將其視為企業(yè)核心資本之一，努力發(fā)揮員工現(xiàn)有的潛在的個(gè)人價(jià)值，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的效益最大化。具體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，不僅僅局限于過(guò)去的由崗位來(lái)選取合適的人才，現(xiàn)在已經(jīng)在一定情況下實(shí)現(xiàn)了根據(jù)人才的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置合適的崗位，以便進(jìn)一步提高員工的工作積極性，從而提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。

2.靈活多變的用人形式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自身發(fā)展目標(biāo)和人才的個(gè)人特點(diǎn)相結(jié)合，對(duì)人力資源進(jìn)行個(gè)性化和動(dòng)態(tài)的管理。在此過(guò)程中不斷調(diào)整對(duì)人力資源的細(xì)節(jié)要求，逐步選擇適合企業(yè)發(fā)展的員工。在初期選擇和后期培養(yǎng)員工的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工的溝通、觀察和引導(dǎo)，明確員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而對(duì)其不斷進(jìn)行培訓(xùn)，相應(yīng)地進(jìn)行崗位調(diào)整和適應(yīng)，以便員工更好地發(fā)揮自己的才能。在企業(yè)與員工不斷適應(yīng)和調(diào)整的過(guò)程中，企業(yè)尋找到最適合自身發(fā)展的員工，員工也可以尋找到最適合自身發(fā)展的職業(yè)和崗位。此外，人力資源管理靈活多變的用人形式不僅體現(xiàn)在選擇培養(yǎng)人才上，還體現(xiàn)在薪酬制度的確立上?，F(xiàn)代企業(yè)擁有靈活的薪酬制度和獎(jiǎng)懲制度，主要是根據(jù)員工的能力高低、工作業(yè)績(jī)和職位不同等等制定靈活的薪酬制度，激勵(lì)表現(xiàn)突出、為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)策獻(xiàn)力、勇于創(chuàng)新的員工。

3.企業(yè)人員流動(dòng)性加強(qiáng)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人民受教育程度也逐步提升，因而人才對(duì)于企業(yè)的工作環(huán)境和組織文化有越來(lái)越高的要求。通常情況下，一些高層管理者和專業(yè)技術(shù)人員擁有相對(duì)更大的選擇權(quán)，當(dāng)所在企業(yè)不能滿足他們自身越來(lái)越廣闊的視野和越來(lái)越高的物質(zhì)與精神需求時(shí)，他們就會(huì)離開現(xiàn)在所在的企業(yè)，去尋找更加符合自己現(xiàn)階段要求的企業(yè)，以便更好地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。而對(duì)于剛剛畢業(yè)走出校門的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待第一份工作認(rèn)真細(xì)致而又懵懂，當(dāng)他們逐漸了解工作內(nèi)容和組織文化之后，就會(huì)對(duì)工作有全新的認(rèn)識(shí)和想法，有可能會(huì)產(chǎn)生新的想法，增加企業(yè)人員的流動(dòng)性。除了員工對(duì)企業(yè)的選擇之外，企業(yè)對(duì)員工的選擇也越來(lái)越嚴(yán)格。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的學(xué)歷水平、能力以及品德進(jìn)行考察，最終留下最適合企業(yè)發(fā)展的員工。

（三）問(wèn)題

1.缺乏人力資源管理意識(shí)。企業(yè)人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色，但從我國(guó)目前企業(yè)管理者來(lái)看，由于企業(yè)的各種資源都是有限的，因而有一部分管理者就認(rèn)為相較于具體直接的生產(chǎn)活動(dòng)而言，人力資源管理不能給企業(yè)帶來(lái)直接的利潤(rùn)，見(jiàn)效沒(méi)有特別迅速，與其將稀缺的資源投入到人力資源管理，不如將其投入到企業(yè)的具體生產(chǎn)活動(dòng)中，以便為企業(yè)產(chǎn)生更大、更加快捷的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此，人力資源管理沒(méi)有得到足夠的重視，因而其管理缺乏一定的系統(tǒng)性。對(duì)人力資源的利用也因此容易忽視員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人力資源規(guī)劃和生產(chǎn)環(huán)節(jié)相互脫節(jié)，使得企業(yè)資源出現(xiàn)浪費(fèi)，增加企業(yè)不必要的投資和支出，最終有可能影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.企業(yè)人力資源未實(shí)現(xiàn)效用最大化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。管理模式由過(guò)去的行政管理為主導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)化，人力資源管理模式也由統(tǒng)一管理向個(gè)性化管理逐步轉(zhuǎn)變。但是，我國(guó)目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀是人力資源分配普遍不合理，資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，人力資源未實(shí)現(xiàn)效用最大化。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)中有的員工可能管理能力比較突出，有的員工可能營(yíng)銷能力比較突出，有的員工則可能審計(jì)方面比較得心應(yīng)手，但許多企業(yè)在招聘任用員工的過(guò)程中對(duì)員工的具體技能不甚了解，不能合理地將人力資源和具體崗位相結(jié)合，導(dǎo)致員工的才能被忽視埋沒(méi)，使企業(yè)的運(yùn)行效率大大降低，最終有可能降低組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.人力資源管理體系不完善。我國(guó)企業(yè)在將新員工招納進(jìn)來(lái)之后，在人力資源管理方面缺乏對(duì)新員工的進(jìn)一步考核培訓(xùn)并對(duì)其潛力沒(méi)有進(jìn)一步挖掘，這樣就會(huì)使員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平停滯不前，繼續(xù)發(fā)展的空間受到壓縮。甚至有的企業(yè)在用人方面，還存在著用人唯親的問(wèn)題，對(duì)員工的招聘和任職沒(méi)有科學(xué)合理地進(jìn)行，而是存在徇私舞弊的情況，這樣就使員工感受到不公平待遇，容易打擊員工工作積極性，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在大多企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施中，通常員工的薪酬就是基本工資加上獎(jiǎng)金補(bǔ)助等等，對(duì)于員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)如假期、榮譽(yù)以及文娛活動(dòng)則比較少，不利于激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。此外，人力資源管理的復(fù)雜多樣使得工作人員需要掌握的知識(shí)范圍相對(duì)比較廣闊。但實(shí)際中，我國(guó)企業(yè)的人力資源員工中，只有一部分是人力資源管理專業(yè)的，其余大多是從其他部門調(diào)過(guò)來(lái)的，因而其對(duì)于人力資源工作的具體內(nèi)容和流程等并不十分熟悉，這就有可能致使在人力資源管理過(guò)程中出現(xiàn)失誤，不能充分發(fā)揮人力資源的職能功效。

二、企業(yè)人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)

由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了科技水平的不斷變革，企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)人才的要求將會(huì)越來(lái)越高。對(duì)復(fù)合型人才的需求成為企業(yè)未來(lái)重要的方向，因而人力資源管理必然會(huì)呈現(xiàn)出一種多元化的趨勢(shì)。

首先，減少人力資源管理部門工作量。具體來(lái)說(shuō)，人力資源管理部門只需招聘適合崗位要求的人才，薪資考核和績(jī)效等等都由其他部門負(fù)責(zé)?？傮w上，人力資源部門要對(duì)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門的人力資源進(jìn)行整體把握，以便于綜合管理，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。

其次，將人力資源管理的工作進(jìn)行外包。全球經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，社會(huì)分工不斷細(xì)化，人力資源管理的工作也是如此，因而其中的很多工作企業(yè)考慮實(shí)際情況后可能會(huì)選擇外包。比如人員檔案管理、人才招聘等工作，甚至于社會(huì)保險(xiǎn)也可能外包?？傊粩嗯d起的人力資源中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的人力資源管理起到了重要的輔助作用。

再次，不斷強(qiáng)化人力資源管理的戰(zhàn)略性。具體來(lái)說(shuō)，從公司層面來(lái)看，要制定與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理規(guī)劃；從員工層面來(lái)看，要輔助員工制定符合自身和企業(yè)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同前進(jìn)。

最后，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助人力資源管理。當(dāng)今時(shí)代的管理工作中融入了科技化的特點(diǎn)，人力資源管理也不例外，科技化和自動(dòng)化也將是其發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

三、推動(dòng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略

首先，企業(yè)要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)人力資源管理的方向和重要性。人力資源管理部門在企業(yè)管理中扮演著重要的角色，主要表現(xiàn)在為企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支撐以及有效地落實(shí)績(jī)效激勵(lì)等方面，甚至在企業(yè)戰(zhàn)略的決策層面上都有著重要的作用。

其次，企業(yè)要不斷提高企業(yè)人力資源管理水平。企業(yè)剛剛成立時(shí)必不可少的任務(wù)之一就是通過(guò)吸納一批高素質(zhì)專業(yè)人才來(lái)完善人力資源部門，不斷提高其管理水平。這樣就為企業(yè)招聘符合企業(yè)發(fā)展、有著較高綜合素質(zhì)的人才提供了強(qiáng)有力的保證。企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展企業(yè)的人力資本，充分地調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

再次，企業(yè)要進(jìn)一步拓展人力資源的職能。通常人力資源的職能有招聘、錄用、人員調(diào)度安排等等，各個(gè)職能之間體現(xiàn)出密切相關(guān)的特性。為了使得人力資源初期的招聘、中期的培訓(xùn)和后期的發(fā)展能夠保持一致性，有必要豐富人力資源管理的工作內(nèi)容，使得人力資源保持連續(xù)性和一貫性。

最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)性的人力資源管理制度。在企業(yè)成立運(yùn)行之初，一個(gè)重要的任務(wù)就是建立科學(xué)規(guī)范的招聘管理機(jī)制，以確保招收到符合企業(yè)要求的員工。因此，在招聘之前，人力資源管理部門就需要充分地了解企業(yè)，對(duì)于企業(yè)所需崗位的員工應(yīng)當(dāng)具備哪些才能以及所需的人數(shù)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)具體認(rèn)識(shí)，最終做出招聘方案。對(duì)于已經(jīng)錄用的人才，人力資源管理部門仍舊要根據(jù)崗位的具體要求和人才技能和特性做出進(jìn)一步的安排，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、有效的配置，使得崗位適合人才，人才能在崗位上為企業(yè)發(fā)光發(fā)熱，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。此外，由于人力資源是企業(yè)的重要資源，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要注重企業(yè)自身的發(fā)展，也要注重員工的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一。因而樹立健康積極的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的歸屬感就非常重要。在此基礎(chǔ)上，采取多種激勵(lì)手段進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的不斷發(fā)展離不開人才，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立人力資源管理意識(shí)，不斷提高企業(yè)人力資源管理水平，結(jié)合公司戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

[1]劉紅梅.淺談企業(yè)人力資源管理方法的創(chuàng)新[J].中國(guó)市場(chǎng)，2014，(8)：84-85.

[2]李靜.新常態(tài)下企業(yè)人力資源管理的新策略[J].人力資源，2015，(10).

[3]孟宇，谷寒冰.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，(32)：85-87.

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1673-291X（2017）34-0114-02

2017-04-10

王冬霞（1973-），女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，從事人力資源管理研究。

[責(zé)任編輯 吳明宇]