汽車行業(yè)我是半途入行,甚至算個外行,但對汽車人的敬佩、行業(yè)的敬畏之情意卻是與日俱增。
原因除了過去100年汽車產(chǎn)業(yè)對人類社會和經(jīng)濟(jì)的巨大貢獻(xiàn)之外,更在于汽車行業(yè)是科技密集行業(yè),總能把最前沿科技第一時間運(yùn)用于汽車,引領(lǐng)消費(fèi),讓車主能充分體驗駕駛的樂趣及車生活的美好;同時,汽車行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和營銷里人才濟(jì)濟(jì)、高手云集,他們?nèi)ツ膫€行業(yè)都是姣姣者。
回顧汽車產(chǎn)業(yè)的100多年,一路是康莊大道、高歌猛進(jìn);近二十多年來,汽車在中國更是朝陽產(chǎn)業(yè),如日中天,年銷量突破500萬輛、1000萬輛,2500萬輛……行業(yè)參與者無論是上游零配件供給商、下游的營銷商、后車市場無不賺得盆滿杯溢;更有數(shù)據(jù)說,中國目前汽車保有量雖然已高達(dá)2億多,但潛在保有量卻有6個億。
但是車企,特別是以4S店為主要銷售方式的營銷機(jī)構(gòu)這兩年日子并不那么好過。原因是什么?
筆者認(rèn)為主要是由于產(chǎn)能過剩導(dǎo)致的汽車價格越來越低(消費(fèi)品基本都在上漲,唯有汽車價格不斷下滑),利潤越來越薄。而以主要銷售方式的4S店人力成本、場地成本卻越來越高。這個沖突導(dǎo)致汽車買主地位提高,也就是說用戶成為汽車產(chǎn)、供銷的中心,汽車用戶時代來臨。
而年輕用戶肯定希望汽車與互聯(lián)網(wǎng)、智能等新技術(shù)融合,當(dāng)然中年人也不反對;而中國中產(chǎn)階級的崛起對藍(lán)天白云渴求對健康的需求,從政府角度來說必將順應(yīng)民意推進(jìn)新能源汽車發(fā)展與普及,事實上中國政府已經(jīng)在這么做了;而從社會學(xué)角度講,智能、共享、新能源汽車在城市的普及會達(dá)到一箭多雕的效果,誰來做這個會得到社會和資本的雙雙認(rèn)可,因為它代表未來。11月1日,在聯(lián)合國舉行的“建設(shè)全球能源互聯(lián)網(wǎng),助推聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展論壇”上,滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維說,“我們相信未來不需要每個人都擁有汽車,汽車可以因為互聯(lián)網(wǎng)和智能調(diào)度的出現(xiàn)被共享使用,從而減少擁堵,促進(jìn)綠色、低碳的可持續(xù)發(fā)展。
他同時透露,滴滴計劃將搭建新能源汽車充換電體系,在全國范圍里建立“樁聯(lián)網(wǎng)”,提供充電服務(wù),推進(jìn)新能源汽車的普及。也就是說汽車的四化——新能源化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化和共享化是必然趨勢,這意味著汽車核心技術(shù)內(nèi)燃機(jī)變得不再重要,汽車主要營銷模式4S店不再重要,汽車面臨著百年不遇的大變革,大顛覆。而這個大顛覆其實與汽車行業(yè)的DNA是相符的,這此新技術(shù)運(yùn)用必將帶來成本的下降、成效的提升,對汽車行業(yè)是件大好事。
但每每談到汽車未來,談到汽車新能源化、互聯(lián)化、智能化、共享化、大數(shù)據(jù)化時,每每看到某個傳統(tǒng)行業(yè)或著名企業(yè)殞落之時,我還是會為傳統(tǒng)汽車業(yè)或保守的汽車人捏一把汗,為傳統(tǒng)的營銷方式如4S店的銷售方式捏一把汗。因為,在我們身邊正有許多汽車人、許多車企簡單應(yīng)付新能源,不愿用創(chuàng)新銷售方式,不把用戶當(dāng)上帝而是忽悠,甚至有的認(rèn)為是國家政策強(qiáng)行干預(yù)汽車行業(yè),認(rèn)為外行造不了汽車,他們正在犯著路徑依賴的錯誤,溫水煮青蛙的錯誤,他們不知道自己將是下一個柯達(dá)或者摩托羅拉,將是 “我消滅你,與你無關(guān)”那個你。
日本著名相機(jī)制造企業(yè)尼康,10月30日突然宣布關(guān)閉位于無錫的工廠,并且裁員2000余人。我們知道曾經(jīng)的尼康,因品質(zhì)過硬,備受市場喜愛追捧, 眾多攝影玩家心目中的地位是別的品牌難以逾越的。這與傳統(tǒng)汽車過硬的核心技術(shù)與品牌在汽車人心目中,在消費(fèi)者心目是何等的相似。
我們只是希望傳統(tǒng)汽車人能理解我們的這份苦口婆心。在這個跨界打劫、飛速變化的時代,保住自己的地盤,順利轉(zhuǎn)型升級到未來汽車。endprint