程冰，靳茜，張俊明，孟連生

（1.中國(guó)化工信息中心，北京 100029；2.中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)科學(xué)信息研究所，北京 100081；3.中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心，北京 100190；4.國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心，北京 100038）

NSTL圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)的建設(shè)與展望*

程冰1,4，靳茜2,4，張俊明1，孟連生3,4

（1.中國(guó)化工信息中心，北京 100029；2.中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)科學(xué)信息研究所，北京 100081；3.中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心，北京 100190；4.國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心，北京 100038）

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書(shū)情報(bào)工作者面對(duì)分散且海量的信息，如何快速發(fā)現(xiàn)和獲取本領(lǐng)域相關(guān)的信息資源是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。建立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)，為圖書(shū)情報(bào)工作者提供跟蹤信息、發(fā)現(xiàn)信息、獲取知識(shí)、開(kāi)拓視野，以及提升業(yè)務(wù)技能和研究水平的重要平臺(tái)顯得尤為迫切。依托NSTL重點(diǎn)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，收集全球圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域重要的學(xué)協(xié)會(huì)聯(lián)盟、機(jī)構(gòu)、期刊、會(huì)議、業(yè)界官網(wǎng)等信息源，并對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行組織分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)跟蹤與分析，建立集綜合性、專(zhuān)業(yè)性、個(gè)性化的圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)，為圖書(shū)情報(bào)工作者及時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)本領(lǐng)域的新理論、新思想、新方法、新技術(shù)、新實(shí)踐提供重要學(xué)習(xí)參考平臺(tái)，是支持圖書(shū)情報(bào)工作創(chuàng)新和事業(yè)發(fā)展的重要工具。

圖書(shū)情報(bào)；信息門(mén)戶(hù)；信息監(jiān)測(cè)

1 引言

圖書(shū)情報(bào)學(xué)是一門(mén)重要的應(yīng)用學(xué)科,近年來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展,我國(guó)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,理論研究更加深化,服務(wù)能力不斷提升。但在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天,圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域與其他領(lǐng)域一樣,面臨改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在眾多發(fā)展方向中,針對(duì)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)信息門(mén)戶(hù)的建設(shè)問(wèn)題受到業(yè)內(nèi)高度重視,成為領(lǐng)域內(nèi)重要的發(fā)展熱點(diǎn)[1-2]。

近年來(lái),國(guó)內(nèi)有些單位組織建設(shè)了形式和內(nèi)容不盡相同的圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)[3-4]。如中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心建設(shè)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)科信息門(mén)戶(hù)[5-6]和廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館建立的圖林網(wǎng)志聚合[7],前者主要提供分類(lèi)導(dǎo)航服務(wù),目前該網(wǎng)站已無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)；后者以博客內(nèi)容集合為主,但網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)期未能更新,制約其服務(wù)效果。E線(xiàn)圖情是由北京雷速科技有限公司開(kāi)發(fā)的圖書(shū)館界門(mén)戶(hù)網(wǎng)站[8],采用商業(yè)化運(yùn)作模式,用戶(hù)無(wú)法免費(fèi)查閱網(wǎng)站內(nèi)容,使其應(yīng)用范圍受到一定限制。

成立于2000年的國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（National Science and Technology Library,NSTL）是一個(gè)重要的國(guó)家級(jí)科技文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)機(jī)構(gòu),十余年來(lái)為科技界提供信息保障,在促進(jìn)我國(guó)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用,受到相關(guān)主管部門(mén)和廣大科技人員的高度評(píng)價(jià)。為推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)過(guò)多年籌備,NSTL于2016年設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)任務(wù),著手研究建立NSTL圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)[9]。門(mén)戶(hù)的建設(shè)宗旨是,面向全國(guó)各類(lèi)型圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)工作者提供本領(lǐng)域的全面信息服務(wù),成為獲取專(zhuān)業(yè)信息線(xiàn)索及全文內(nèi)容的有效渠道,增強(qiáng)揭示學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和獲取相關(guān)信息的能力,滿(mǎn)足科研工作者對(duì)文獻(xiàn)信息的迫切需求。門(mén)戶(hù)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和跟蹤國(guó)內(nèi)外本領(lǐng)域發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、研究重點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等,以信息門(mén)戶(hù)的方式為用戶(hù)提供信息保障。作為國(guó)家級(jí)公益服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)項(xiàng)目,門(mén)戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù)均不收取任何費(fèi)用。

2 門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì)與建設(shè)

門(mén)戶(hù)項(xiàng)目自2016年立項(xiàng)實(shí)施,由NSTL部分成員單位承擔(dān)建設(shè)任務(wù)。目前,門(mén)戶(hù)建設(shè)已初具規(guī)模,基本實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能,具備為用戶(hù)提供服務(wù)的能力,近期已正式開(kāi)通,面向全國(guó)用戶(hù)提供試用服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況概述如下。

2.1 信息源收集

為使門(mén)戶(hù)內(nèi)容建設(shè)更能適應(yīng)用戶(hù)需求,門(mén)戶(hù)項(xiàng)目組開(kāi)展用戶(hù)需求調(diào)研。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家訪(fǎng)談等形式,深入了解我國(guó)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域用戶(hù)當(dāng)前對(duì)本領(lǐng)域的信息資源和信息服務(wù)需求,補(bǔ)充用戶(hù)關(guān)注的圖書(shū)情報(bào)院系、學(xué)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)、iSchool、項(xiàng)目網(wǎng)站、領(lǐng)域?qū)＜也┛偷刃畔⒃?。調(diào)研數(shù)據(jù)主要用于輔助信息監(jiān)測(cè)源的綜合指標(biāo)重要性評(píng)價(jià),是門(mén)戶(hù)監(jiān)測(cè)信息對(duì)象和個(gè)性化信息服務(wù)制定策略的重要依據(jù)。

門(mén)戶(hù)收集信息源機(jī)構(gòu)的確定方法是通過(guò)檢索社會(huì)科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫(kù),分析近五年圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域收錄的論文,統(tǒng)計(jì)論文的研究領(lǐng)域、研究方向、研究機(jī)構(gòu)、基金資助機(jī)構(gòu)、來(lái)源期刊、來(lái)源會(huì)議、國(guó)家或地區(qū)分布、項(xiàng)目資助等方面數(shù)據(jù),收集圖書(shū)情報(bào)信息門(mén)戶(hù)所需監(jiān)測(cè)的期刊、會(huì)議、組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目等信息,為信息門(mén)戶(hù)語(yǔ)料庫(kù)數(shù)據(jù)的建設(shè)提供豐富準(zhǔn)確的客觀(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法對(duì)核心期刊的發(fā)文數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì),為熱點(diǎn)專(zhuān)題的遴選、設(shè)定提供依據(jù)。

經(jīng)過(guò)遴選和評(píng)估,門(mén)戶(hù)收集了近1 000個(gè)全球重要的信息源作為監(jiān)測(cè)對(duì)象。這些機(jī)構(gòu)基本涵蓋國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域重要的學(xué)協(xié)會(huì)、出版社、圖書(shū)館、情報(bào)所、數(shù)據(jù)庫(kù)商、高等教育機(jī)構(gòu)以及相關(guān)管理部門(mén),具有比較廣泛的代表性和權(quán)威性。

2.2 信息源遴選與評(píng)價(jià)

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵因素之一是搜集并遴選出優(yōu)質(zhì)且適應(yīng)用戶(hù)需求的信息源。以數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和專(zhuān)家評(píng)估相結(jié)合的方式,依據(jù)多項(xiàng)定性、定量評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)遴選工作。資源遴選所采用的主要方法有兩種。

（1）定性評(píng)價(jià)。采用用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查和專(zhuān)家評(píng)議的方式,對(duì)信息源和信息目錄進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。基于不同的學(xué)術(shù)領(lǐng)域、學(xué)術(shù)水平和查詢(xún)目的,用戶(hù)對(duì)資源的需求和資源重要性的評(píng)價(jià)會(huì)因人而異。結(jié)合用戶(hù)需求調(diào)研的反饋結(jié)果,與客戶(hù)分檔管理建立關(guān)聯(lián),建立用戶(hù)定制信息推送服務(wù)的重要參考指標(biāo)。

（2）定量評(píng)價(jià)。為便于用戶(hù)了解相關(guān)信息的重要程度,門(mén)戶(hù)按照系統(tǒng)設(shè)定的算法對(duì)所監(jiān)測(cè)的信息進(jìn)行重要性評(píng)價(jià),將每條信息按資源重要性指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)注。其中,資源重要性共分為5個(gè)級(jí)別,從1顆星到5顆星,星數(shù)越多重要性越強(qiáng)。指標(biāo)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)涉及信息資源內(nèi)容質(zhì)量、信息發(fā)布機(jī)構(gòu)權(quán)威性、信息發(fā)布穩(wěn)定性和更新頻率等。信息資源的排序參考數(shù)量統(tǒng)計(jì)和用戶(hù)使用反饋意見(jiàn)等數(shù)據(jù),對(duì)資源重要性指標(biāo)的設(shè)定產(chǎn)生影響。資源重要性指標(biāo)僅是系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)算法對(duì)資源進(jìn)行評(píng)估計(jì)算后給出的參考性質(zhì)量評(píng)估級(jí)別。

2.3 門(mén)戶(hù)技術(shù)支撐系統(tǒng)

門(mén)戶(hù)的技術(shù)支撐系統(tǒng)是NSTL重點(diǎn)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),由中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心團(tuán)隊(duì)研制開(kāi)發(fā)[10]。該系統(tǒng)具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索、加工、整合、編輯,以及為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)等功能。目前,該系統(tǒng)支撐NSTL14個(gè)領(lǐng)域的信息門(mén)戶(hù)建設(shè)[11],而圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)是其中之一。

NSTL重點(diǎn)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)采用先進(jìn)的信息搜索和數(shù)據(jù)處理技術(shù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行搜集、整理、揭示和存儲(chǔ)。通過(guò)基于垂直搜索引擎（面向主題的搜索引擎）的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,采用AWStats Log Analyzer等站點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。根據(jù)本領(lǐng)域的信息需求,確定本領(lǐng)域門(mén)戶(hù)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)內(nèi)容,選擇與本領(lǐng)域主題相關(guān)度高、內(nèi)容匹配性強(qiáng)的信息源網(wǎng)站作為種子文件,按照布局有限的原則生成工作隊(duì)列。系統(tǒng)按照預(yù)先設(shè)定的程序,定時(shí)有步驟地抓取相關(guān)主題的信息資源,并對(duì)抓取到的信息進(jìn)行初步整理和排序,各領(lǐng)域?qū)I(yè)人員根據(jù)自身需求對(duì)搜集到的信息進(jìn)行標(biāo)注、分類(lèi)和編譯等,之后通過(guò)門(mén)戶(hù)將有價(jià)值的信息揭示給用戶(hù),或者按照用戶(hù)的個(gè)性化需求定期為其提供信息推送等服務(wù)。

2.4 門(mén)戶(hù)數(shù)據(jù)處理流程

隨著信息獲取渠道的增多,信息資源數(shù)量不再是用戶(hù)關(guān)注的核心,而是更加重視信息的利用價(jià)值和時(shí)效性,希望能多途徑、多渠道、低成本、一站式地獲取切合自身需求的優(yōu)質(zhì)信息。因此,門(mén)戶(hù)項(xiàng)目組在遴選、確定、監(jiān)測(cè)網(wǎng)站信息時(shí),對(duì)信息資源的權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性和及時(shí)性給予高度重視。依托信息門(mén)戶(hù)服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),門(mén)戶(hù)定期對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域所產(chǎn)生的各類(lèi)型信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、搜集、加工,并及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的定制需求,為其提供個(gè)性化的信息保障。門(mén)戶(hù)的數(shù)據(jù)搜集、加工、整理、服務(wù)的流程如圖1所示。

圖1 圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)建設(shè)框架

3 門(mén)戶(hù)服務(wù)功能

依托NSTL重點(diǎn)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù),應(yīng)用先進(jìn)的信息搜索技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),可隨時(shí)監(jiān)測(cè)、采集、編譯、加工、整合并發(fā)布國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域產(chǎn)生的各類(lèi)型文獻(xiàn)信息資源、動(dòng)態(tài)資訊、研究熱點(diǎn)、學(xué)者觀(guān)點(diǎn)等,及時(shí)主動(dòng)地為用戶(hù)推薦或推送相關(guān)專(zhuān)題熱點(diǎn)、編譯報(bào)道、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告等,滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化信息需求。經(jīng)過(guò)一年的試運(yùn)行,目前門(mén)戶(hù)監(jiān)測(cè)信息源數(shù)量超過(guò)200個(gè),報(bào)告資源監(jiān)測(cè)數(shù)量超過(guò)200份,監(jiān)測(cè)資源超過(guò)4萬(wàn)條,訪(fǎng)問(wèn)超過(guò)10萬(wàn)次,經(jīng)過(guò)人工編譯的動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)不少于12期,目前正有越來(lái)越多的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)、了解和使用門(mén)戶(hù)。門(mén)戶(hù)的主要功能體現(xiàn)在以下方面。

3.1 自動(dòng)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)信息

門(mén)戶(hù)嵌入網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跟蹤國(guó)內(nèi)外重要圖書(shū)情報(bào)學(xué)協(xié)會(huì)組織、圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商等發(fā)布的各類(lèi)型信息（包括要聞、政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、成果、論文、會(huì)議等）。系統(tǒng)按照信息來(lái)源機(jī)構(gòu)性質(zhì)、信息種類(lèi)、國(guó)別、發(fā)布時(shí)間和重要性等級(jí)等維度進(jìn)行聚類(lèi)排序,方便用戶(hù)從不同的角度選擇、瀏覽信息。門(mén)戶(hù)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),獲取全球圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)信息資源。

基于自動(dòng)抓取技術(shù)檢測(cè)到的論文等信息多為原始信息,比文摘型數(shù)據(jù)庫(kù)獲取的信息更新穎、及時(shí),從而讓用戶(hù)及時(shí)了解圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展。系統(tǒng)搜尋策略注重對(duì)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息源抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行文本聚類(lèi)、分析和評(píng)估,及時(shí)揭示圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、研究熱點(diǎn)、發(fā)展政策和發(fā)展戰(zhàn)略等,有利于圖書(shū)情報(bào)研究人員發(fā)掘潛在研究空間,尋找工作創(chuàng)新突破口。

3.2 編譯推薦重要資訊

為提高推薦信息的質(zhì)量水平,門(mén)戶(hù)設(shè)有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容編譯人員來(lái)對(duì)系統(tǒng)采集到的信息進(jìn)行內(nèi)容遴選、初步加工和審核,根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行分析判斷,遴選出關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)、重要程度較高的信息,分門(mén)別類(lèi)地在門(mén)戶(hù)上進(jìn)行揭示。對(duì)于熱點(diǎn)或重要信息,門(mén)戶(hù)組織人員則對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行編譯整理,按照特定主題批量編輯成專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)并推薦給用戶(hù),節(jié)省用戶(hù)篩選信息的時(shí)間和精力,方便用戶(hù)較容易地獲得重要信息,及時(shí)跟蹤圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)。

門(mén)戶(hù)還可監(jiān)測(cè)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的官方統(tǒng)計(jì)報(bào)告（如圖書(shū)館發(fā)展報(bào)告、財(cái)政投入報(bào)告或工作指南等）并及時(shí)報(bào)道,便于用戶(hù)了解業(yè)內(nèi)最新管理政策、研究熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)向等。該類(lèi)型的信息資源通過(guò)其他渠道較難全面系統(tǒng)地獲得,因其揭示的內(nèi)容更直觀(guān)、深入、詳細(xì),具有更強(qiáng)的信息價(jià)值。因此,門(mén)戶(hù)設(shè)立的最新報(bào)告欄目受到用戶(hù)高度關(guān)注。

3.3 自助管理服務(wù)

如果用戶(hù)認(rèn)為系統(tǒng)搜集的基礎(chǔ)信息資源不能滿(mǎn)足自身需求,可修改或添加監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)測(cè)主題詞等檢測(cè)對(duì)象,及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整和修改系統(tǒng)的檢索策略。系統(tǒng)搜尋模式和策略的自助管理功能,體現(xiàn)了系統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù)特征,有助于提升門(mén)戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,增加用戶(hù)的體驗(yàn)滿(mǎn)意度。

此外,用戶(hù)可根據(jù)需要選擇長(zhǎng)期跟蹤的主題領(lǐng)域,通過(guò)在“用戶(hù)空間”欄目勾選關(guān)注的機(jī)構(gòu)、期刊、會(huì)議等信息,享用門(mén)戶(hù)的自動(dòng)推送服務(wù)功能,門(mén)戶(hù)定期將最新搜尋到的信息推送至用戶(hù)的電子信箱。

3.4 支持用戶(hù)參與互動(dòng)

門(mén)戶(hù)具有支持用戶(hù)參與互動(dòng)的功能。用戶(hù)可對(duì)門(mén)戶(hù)監(jiān)測(cè)到的信息資源進(jìn)行標(biāo)注、評(píng)價(jià),對(duì)信息重要程度進(jìn)行打分。同時(shí)允許用戶(hù)在線(xiàn)發(fā)表評(píng)論或留言,供門(mén)戶(hù)其他用戶(hù)參考借鑒,促進(jìn)用戶(hù)間的溝通和學(xué)術(shù)交流。系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)反饋意見(jiàn),對(duì)相關(guān)信息價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估,依據(jù)不同評(píng)價(jià)的權(quán)重,重新計(jì)算評(píng)估信息質(zhì)量的星級(jí)指標(biāo)。

此外,門(mén)戶(hù)還設(shè)有“問(wèn)題反饋”欄目,用戶(hù)可通過(guò)該渠道隨時(shí)反饋對(duì)門(mén)戶(hù)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

3.5 定制個(gè)性化信息服務(wù)

門(mén)戶(hù)根據(jù)當(dāng)前研究熱點(diǎn),精選包括用戶(hù)信息行為研究、文本挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)、科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、信息資源開(kāi)放獲取、圖書(shū)館與“一帶一路”等30余個(gè)熱點(diǎn)專(zhuān)題,方便用戶(hù)精準(zhǔn)查找、訂閱和使用所需資訊。對(duì)熱點(diǎn)專(zhuān)題的重要信息進(jìn)行編譯、加工和報(bào)道,加快用戶(hù)使用信息的效率,提高用戶(hù)信息服務(wù)水平。

門(mén)戶(hù)應(yīng)用STKOS知識(shí)組織體系項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí)服務(wù)成果[12],基于門(mén)戶(hù)監(jiān)測(cè)到的海量信息和用戶(hù)關(guān)注的研究方向,對(duì)數(shù)據(jù)（如主題、對(duì)象等）進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人物、項(xiàng)目等信息的關(guān)聯(lián)分析和可視化圖譜展示,有效幫助用戶(hù)快速發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)線(xiàn)索,輔助了解相關(guān)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)域的學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

門(mén)戶(hù)提供開(kāi)放共享的RSS或OAI接口,支持信息系統(tǒng)的集成。門(mén)戶(hù)所監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)信息、最新報(bào)告、專(zhuān)題推薦、編譯報(bào)道等情報(bào)信息和產(chǎn)品,可直接無(wú)縫嵌入用戶(hù)所在機(jī)構(gòu)的本地服務(wù)系統(tǒng),極大方便了用戶(hù)的查找和使用。

4 思考與展望

圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)是NSTL建立的領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)之一,旨在為我國(guó)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域管理政策的制定、研究,教學(xué)工作的開(kāi)展、相關(guān)崗位人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提升等提供全面的信息支撐,促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館與情報(bào)事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐,門(mén)戶(hù)已初具規(guī)模,具備面向全國(guó)用戶(hù)正式提供服務(wù)的能力,希望得到廣大用戶(hù)的監(jiān)督檢驗(yàn)和支持,以便在實(shí)踐中不斷完善和提升系統(tǒng)的服務(wù)功能與服務(wù)效果。

在人民日?qǐng)?bào)印刷廠(chǎng)，幾乎任何一項(xiàng)工作都有制度規(guī)范可循，小到會(huì)議制度，大到?jīng)Q策審批，每一個(gè)崗位每一位員工，都有清晰的制度來(lái)規(guī)范。

今后門(mén)戶(hù)的建設(shè)工作將主要圍繞以下方面加以改進(jìn)和提高。

（1）進(jìn)一步完善服務(wù)功能,拓展監(jiān)測(cè)資源對(duì)象,強(qiáng)化信息加工能力,改進(jìn)用戶(hù)交互界面,加強(qiáng)宣傳推廣,努力提升用戶(hù)認(rèn)知度和門(mén)戶(hù)利用率。

（2）門(mén)戶(hù)目前的服務(wù)形式僅限于PC端,隨著移動(dòng)閱讀的日益普及,門(mén)戶(hù)將結(jié)合APP等應(yīng)用拓展移動(dòng)服務(wù)功能,讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)終端使用門(mén)戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù)。

（3）目前門(mén)戶(hù)還僅限于對(duì)中文和英文語(yǔ)種信息資源的監(jiān)測(cè),下一步將進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,增強(qiáng)對(duì)其他語(yǔ)種圖書(shū)情報(bào)信息的監(jiān)測(cè)能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)非中、英文語(yǔ)種信息的監(jiān)測(cè)、加工與服務(wù)。

（4）用戶(hù)數(shù)量及用戶(hù)利用門(mén)戶(hù)過(guò)程中的體驗(yàn)和感受好壞,是門(mén)戶(hù)發(fā)展的生命線(xiàn)。門(mén)戶(hù)建設(shè)離不開(kāi)用戶(hù)的支持,因此門(mén)戶(hù)建設(shè)工作中要更加注重發(fā)現(xiàn)用戶(hù)、研究用戶(hù)、開(kāi)發(fā)用戶(hù)、引導(dǎo)用戶(hù),與用戶(hù)建立和諧、持久的互動(dòng)關(guān)系。嘗試建立用戶(hù)參與門(mén)戶(hù)建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶(hù)參與門(mén)戶(hù)的語(yǔ)料庫(kù)建設(shè)、新信息推薦和對(duì)報(bào)道內(nèi)容的編譯等工作,使門(mén)戶(hù)逐步發(fā)展成為我國(guó)圖書(shū)情報(bào)工作者樂(lè)于利用、積極參與、分享知識(shí)、共建共享的信息服務(wù)門(mén)戶(hù)。

未來(lái)門(mén)戶(hù)建設(shè)將緊密跟蹤國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的發(fā)展,不斷改進(jìn)系統(tǒng)功能,改善用戶(hù)體驗(yàn),提高信息采集、編譯加工與服務(wù)能力,提升報(bào)道信息的可靠性、及時(shí)性和權(quán)威性,使更多圖書(shū)情報(bào)工作者了解門(mén)戶(hù)、利用門(mén)戶(hù),不斷學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),拓展視野,依托門(mén)戶(hù)共同促進(jìn)圖書(shū)情報(bào)工作的理論創(chuàng)新和事業(yè)發(fā)展。

[1]王丹,潘淑春.國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2003(5):42-45.

[2]汪玉紅,馬勝利,張倩.基于門(mén)戶(hù)的高校圖書(shū)館信息資源整合探析[J].圖書(shū)館工作與研究,2010(12):29-31.

[3]馬寧寧,薩蕾,梁蕙瑋.圖書(shū)館學(xué)信息門(mén)戶(hù)建設(shè)研究——以國(guó)家圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2013(11):42-46,29.

[4]韓麗,徐璟.國(guó)內(nèi)外圖書(shū)情報(bào)學(xué)學(xué)科信息門(mén)戶(hù)的比較研究——關(guān)于BUBL LINK、LII、CSDL的分析研究[J].圖書(shū)館雜志,2005(4):28-30,60.[5]陳開(kāi)慧.圖書(shū)情報(bào)學(xué)科信息門(mén)戶(hù)與圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航比較及啟示[J].貴圖學(xué)刊,2006(2):30-31.

[6]陳敏.NSTL科技熱點(diǎn)門(mén)戶(hù)與重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)信息跟蹤服務(wù)系統(tǒng)的比較分析[J].河北科技圖苑,2014,27(3):42-44.

[7]司姣姣. 對(duì)“廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館圖林網(wǎng)志聚合”模式的思考[J].圖書(shū)與情報(bào),2008(4):98-102.

[8]E線(xiàn)圖情[EB/OL].[2017-09-23].http://www.chinalibs.net.

[9]圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)[EB/OL].[2017-09-23].http://portal.nstl.gov.cn/lis.[10]張智雄,劉建華,謝靖,等.科技戰(zhàn)略情報(bào)監(jiān)測(cè)服務(wù)云平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù),2014(6):51-61.

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[12]知識(shí)組織項(xiàng)目成果共享平臺(tái)[EB/OL].[2017-09-23].http://exhib.nstl.gov.cn/index.html.

程冰，女，1980年生，博士，高級(jí)工程師，研究方向：文獻(xiàn)信息服務(wù)，E-mail：chengb@nstl.gov.cn。

靳茜，女，1975年生，碩士，副研究館員，研究方向：文獻(xiàn)服務(wù)與管理。

張俊明，男，1965年生，高級(jí)工程師，研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)與管理。

孟連生，男，1951年生，碩士，研究館員，博士生導(dǎo)師，研究方向：科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

Constrction and Prospect of NSTL Information Portal in Library and Information Science

CHENG Bing1,4, JIN Qian2,4, ZHANG JunMing1, MENG LianSheng3,4
(1. China National Chemical Information Center, Beijing 100029, China; 2. Agricultural Information Institute of Chinese Agricultural Academy Sciences, Beijing 100081, China;3. National Science Library of Chinese Academy of Sciences, Beijing 100190, China; 4. National Science and Technology Library, Beijing 100038, China)

In a big data environment, librarians face the massive and separate information. How to quickly fi nd and acess to the information resources in this fi eld is the urgent problem to be solved. It is necessary to set up a special information portal in library and information science. It is an important for librarians to acquire information, discover information, broaden horizons, enhance research abilities from the portal. Based on NSTL key domain information portal service system, LIS information portalare collected the important global information resources of journals, conferencces, associations, instituions, projects et al. Subjects and objects are organized, classi fi ed, automatic monitoring and discovered through LIS information portal which is a comprehensive, professional, personalized information service platform for the librarians.

Library and Information Science; Information Portal; Information Monitoring

G252；G258

10.3772/j.issn.1673-2286.2017.11.009

* 本研究得到NSTL項(xiàng)目“2016XM09圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域信息門(mén)戶(hù)建設(shè)與服務(wù)”資助。

2017-10-24）