杜娟 邱戌旦
●醫(yī)學(xué)發(fā)展論壇
我國醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展新動態(tài)及發(fā)展癥結(jié)和對策分析(三)
杜娟 邱戌旦
近3年來醫(yī)生集團(tuán)在我國作為新生事物大量涌現(xiàn),將會引來中國醫(yī)療格局發(fā)生什么樣的改變?醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展前景又會如何?對目前極大部分尚在體制內(nèi)的醫(yī)生及醫(yī)院來說,醫(yī)生集團(tuán)又會影響著他們什么?本文通過概述解讀最近或最新的我國醫(yī)生集團(tuán)的政策和投資及保險合作利好、典型醫(yī)生集團(tuán)的最新發(fā)展及困境和對策,為促進(jìn)我國醫(yī)生集團(tuán)的持續(xù)良性發(fā)展提供一些參考信息。
醫(yī)生集團(tuán) 發(fā)展 政策 保險 投資
4.1 近期醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展及分布 據(jù)醫(yī)途無憂網(wǎng)2017年8月的整理[3],目前雖然全國各地都有各種類型的醫(yī)生集團(tuán)陸續(xù)注冊,到2017年已有超過224家醫(yī)生集團(tuán)在全國范圍內(nèi)注冊,但最主要的注冊區(qū)域還是集中在幾個地區(qū),其中排名前5的分別是北京市、廣東省、上海市、浙江省、四川省。全國范圍內(nèi)明確是體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)的有84家,屬體制外的有59家。其中上海共有18家醫(yī)生集團(tuán),有14家明確了體制性質(zhì):10家為體制外醫(yī)生集團(tuán),4家為體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)。統(tǒng)計到的全國224家醫(yī)生集團(tuán)中,明確是單??频?11家,多??疲缙脚_)的78家。而全國單???11家醫(yī)生集團(tuán),數(shù)量排名前3的分別是心血管、神經(jīng)外科、骨科。單一??祁I(lǐng)域最多的是心血管領(lǐng)域,全國范圍內(nèi)共11家,多數(shù)來自北京。
4.2 醫(yī)生集團(tuán)的典型模式 按照國際通例,醫(yī)生集團(tuán)機構(gòu)應(yīng)有這樣的特點:一是一個醫(yī)療執(zhí)業(yè)機構(gòu),可以登記醫(yī)生多點執(zhí)業(yè);二是有自己的管理體系、風(fēng)險控制體系和網(wǎng)絡(luò)平臺;三是完善稅務(wù)登記,有獨立的醫(yī)療價格定價和收費體系;四是獲得保險支付的承認(rèn);五是有獨立法人,可以承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)和民事責(zé)任[33]。
縱觀國內(nèi)體制內(nèi)外大大小小數(shù)百個醫(yī)生集團(tuán),主要還是可歸類為“醫(yī)生主導(dǎo)”、“體制內(nèi)分級診療”、“平臺化”以及“管理服務(wù)組織”這4種商業(yè)模式(如表1),實際上為一些中介機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織的松散型醫(yī)生組織以及體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)等,真正符合上述特點的還不多。
4.3 醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展困境及發(fā)展對策 現(xiàn)階段國家政策的模糊、相關(guān)法律法規(guī)的不完善、醫(yī)療風(fēng)險不清晰、醫(yī)生利益難以保障、醫(yī)保制度及人事制度陳舊等多種原因在限制著我國醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展。國家衛(wèi)計委衛(wèi)生發(fā)展研究中心苗艷青在2017年6月23日召開的第三屆中國醫(yī)生集團(tuán)大會上表示[32],對比中美醫(yī)生集團(tuán)可發(fā)現(xiàn),目前我國醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展主要面臨以下幾方面問題:缺乏對醫(yī)生集團(tuán)的性質(zhì)、監(jiān)管、規(guī)范的法律法規(guī);缺乏醫(yī)生集團(tuán)與簽約機構(gòu)的利益分配相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);體制內(nèi)外同時執(zhí)業(yè),巨大的收入差別可能導(dǎo)致“轉(zhuǎn)移病人”的現(xiàn)象;缺乏醫(yī)生責(zé)任保險,多點執(zhí)業(yè)中的責(zé)任界定不明確;醫(yī)生集團(tuán)在晉升、科研方面存在政策障礙。
4.3.1政策模糊及缺失或?qū)嶋H落地的阻力 從國家層面,多點執(zhí)業(yè)與開放社會力量辦醫(yī)的政策在不斷推進(jìn)與細(xì)化,但這幾年這些政策在不同省市不同醫(yī)院的落地都還是存在一些阻礙和滯后,配套制度不完善,還有醫(yī)生與醫(yī)院的勞動合同關(guān)系制約,多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師利益缺乏相應(yīng)保護(hù)。在醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的核心問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,現(xiàn)有政策都是缺失的。另外,雖然《健康中國2030規(guī)劃綱要》專門提到了醫(yī)生自由執(zhí)業(yè),這是國家級文件中首次出現(xiàn)自由執(zhí)業(yè),但在此后2016年12月出臺的《“十三五”深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》里,“自由執(zhí)業(yè)”內(nèi)容換成了“人力資源評價和利用”[34]。
這些需要國家及地方政府盡快出臺并完善相應(yīng)的政策與制度,包括出臺與落實醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)地點不受數(shù)量或區(qū)域限制、消除地區(qū)壁壘的政策,建立醫(yī)生集團(tuán)的合理化醫(yī)療服務(wù)收費及其管控制度等[35]。
4.3.2 醫(yī)生集團(tuán)的定位、商業(yè)模式及其運行和管理問題我國目前尚缺乏對醫(yī)生集團(tuán)定位與性質(zhì)的界定,所以出現(xiàn)了各種形式的“醫(yī)生集團(tuán)”百花齊放的現(xiàn)狀,真正讓民眾認(rèn)可且稱贊的醫(yī)生集團(tuán)較少,醫(yī)患之間的有效鏈接不多,也影響著目前醫(yī)生集團(tuán)整體的地位與聲譽。現(xiàn)階段我國多數(shù)醫(yī)生集團(tuán)還沒有成功的可復(fù)制的商業(yè)模式,這些“醫(yī)生集團(tuán)”和國際公認(rèn)的、真正的醫(yī)生集團(tuán)還有距離,包括一些中介機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織的松散型醫(yī)生組織還有體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)等,因為在美國對醫(yī)生集團(tuán)的定義之一就是醫(yī)療服務(wù)的收入占比整個公司75%以上[36]。而且這些“醫(yī)生集團(tuán)”的醫(yī)生編制身份的存在與所屬單位的利益沖突,導(dǎo)致商業(yè)模式很難建立,或者背離了醫(yī)生團(tuán)隊的核心業(yè)務(wù)。整體來說,大多數(shù)目前還是在醫(yī)生賺錢、集團(tuán)不賺錢的狀態(tài),集團(tuán)在通過賺人氣進(jìn)行融資,而資本又會給醫(yī)生集團(tuán)施加諸多壓力,影響集團(tuán)的醫(yī)療服務(wù)。另外,醫(yī)生集團(tuán)本應(yīng)輕資產(chǎn),但鑒于國內(nèi)的大環(huán)境,醫(yī)生集團(tuán)與落地醫(yī)療機構(gòu)的種種摩擦與不融合,一些醫(yī)生集團(tuán)最終自建醫(yī)院,本質(zhì)上是走上了民營醫(yī)院的路。
表1 醫(yī)生集團(tuán)的主要商業(yè)模式
醫(yī)生集團(tuán)的軟肋之一還有簽約醫(yī)生的穩(wěn)定性、凝聚力及運營管理人才的匹配問題,以及制度和流程建設(shè)方面,核心團(tuán)隊、市場渠道、醫(yī)療文化和治理結(jié)構(gòu)等組織能力。高成長醫(yī)生集團(tuán)有3個問題非常普遍[37]:(1)創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力跟不上醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的需求;(2)管理團(tuán)隊的組建、激勵和培養(yǎng)跟不上醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的需求;(3)普遍的“戰(zhàn)略空心化”,難以找到一條有效服務(wù)患者或解決就醫(yī)難的捷徑。
在醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的初期,國家或行業(yè)需要建立相應(yīng)的專業(yè)組織管理部門,規(guī)范醫(yī)生集團(tuán)的性質(zhì),確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對接相關(guān)各項政策的出臺與實際執(zhí)行,管理與引導(dǎo)醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展與提升,讓其真正在我國的醫(yī)改中發(fā)揮正向效能。
4.3.3 醫(yī)生集團(tuán)的法律問題 我國目前尚缺乏對醫(yī)生集團(tuán)的性質(zhì)、監(jiān)管和規(guī)范的法律法規(guī)。
2016年3月,國內(nèi)首張醫(yī)生集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照由深圳市頒發(fā)給深圳博德嘉聯(lián)醫(yī)生集團(tuán)有限公司,這標(biāo)志著政府對醫(yī)生集團(tuán)法律地位的認(rèn)可,但是其他方面并沒有明確的法律規(guī)定,如工商、稅務(wù)怎么立法監(jiān)管缺乏明文規(guī)定[38]。而醫(yī)生集團(tuán)的可工商注冊地域到目前為止也還比較局限,據(jù)《看醫(yī)界》2017年8月初報道,全國已有12個省份批準(zhǔn)醫(yī)生集團(tuán)以“醫(yī)生集團(tuán)”字樣進(jìn)行工商注冊,分別是廣東、福建、陜西、貴州、安徽、云南、湖南、新疆、黑龍江、河北、河南及四川省。目前整個廣東省已有100多家醫(yī)生集團(tuán)的工商注冊中帶有“醫(yī)生集團(tuán)”字樣,其中有超過半數(shù)是在深圳注冊的。這些地方雖然開放了“醫(yī)生集團(tuán)”字樣的工商注冊,但具體開放程度(可經(jīng)營范圍)并不相同[39],據(jù)調(diào)研[32],國內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)多以公司形式在工商部門注冊成立,獲得營業(yè)執(zhí)照,但在其營業(yè)許可范圍中,很多并沒有診療活動這個類型。至于醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可或成為醫(yī)生的執(zhí)業(yè)注冊或備案點,還未突破。這意味著醫(yī)生集團(tuán)中的醫(yī)生只能注冊或備案于其他合作醫(yī)院,醫(yī)生集團(tuán)的收費及合作也因此受制于合作醫(yī)院,這極大增加了醫(yī)生集團(tuán)的運營難度。
體制內(nèi)外同時執(zhí)業(yè)下,收入差距可能會導(dǎo)致醫(yī)生將患者從公立醫(yī)院轉(zhuǎn)到簽約的民營機構(gòu),以增加其勞務(wù)收入和轉(zhuǎn)診費。合理分流患者與有意分流患者這兩種行為的界定,也需要有關(guān)監(jiān)管部門的重視。
醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)也存在配套法律不完善的問題,多點執(zhí)業(yè)政策設(shè)計的缺陷直接影響著醫(yī)生集團(tuán)醫(yī)療風(fēng)險的承擔(dān);還有醫(yī)生集團(tuán)與簽約醫(yī)生個體之間的法律職責(zé)問題,如果不是醫(yī)生集團(tuán)的注冊醫(yī)生,醫(yī)生在執(zhí)業(yè)點發(fā)生意外,該醫(yī)生集團(tuán)很難承擔(dān)、或無法承擔(dān)相關(guān)該承擔(dān)的責(zé)任。
另外,目前的很多醫(yī)生集團(tuán)采用合伙人制,但合伙人一般帶有無限責(zé)任,一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故,可能會帶來很大影響。
這些方面我們可結(jié)合中國國情借鑒國外成熟經(jīng)驗進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的制定,只有政策與法規(guī)健全,我國醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展才能明確方向,而不會走上歧路。如美國有許多關(guān)于醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為的法律法規(guī),涉及醫(yī)生執(zhí)業(yè)許可、行為監(jiān)督和事故責(zé)任判定等多個方面。其中《斯塔克法》(Stark Law)作為聯(lián)邦政府頒布的法律,對醫(yī)生集團(tuán)(團(tuán)體執(zhí)業(yè))的定義、性質(zhì)、運營、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,明確其“醫(yī)療機構(gòu)”的法律地位,并禁止轉(zhuǎn)診獲利[36]。
4.3.4 醫(yī)生集團(tuán)需要支付體系配合 有專家表示,理論上醫(yī)生集團(tuán)可能成為國家社會保險的定點機構(gòu),但目前還沒有提上我國的國家醫(yī)保政策議程[15]。國外醫(yī)保不僅可向醫(yī)療機構(gòu)支付,也可向獨立行醫(yī)的醫(yī)生或聯(lián)合行醫(yī)的醫(yī)生團(tuán)隊進(jìn)行簽約支付。在美國,商業(yè)醫(yī)療保險最大的兩項支付是醫(yī)院費用(約占40%)和醫(yī)生服務(wù)費(約占20%)。而目前國內(nèi)的國家社會基本醫(yī)保只能向定點醫(yī)療機構(gòu)支付,罕見有直接支付醫(yī)生集團(tuán)的做法。國內(nèi)的商業(yè)保險與醫(yī)生集團(tuán)的合作也相對較少,其合作模式還有待探索,商業(yè)保險目前還并未能為患者起到核心支付作用。隨著醫(yī)生集團(tuán)的爆發(fā)式增長,商業(yè)保險已在開始探索并實踐與之對接的可行方案。自2015年專業(yè)健康險公司牌照申請開放以來,國內(nèi)有超過50家企業(yè)向保監(jiān)會遞交了申請牌照,但商業(yè)健康險市場也還處于起步期。
我國目前也并沒有全面推開“醫(yī)事服務(wù)費”,且目前尚無相應(yīng)法律,規(guī)定醫(yī)師集團(tuán)簽約醫(yī)生在醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)時的收入分成和勞務(wù)所得的標(biāo)準(zhǔn)[32],公立醫(yī)院是非盈利性機構(gòu),其提供的診療必須按國家規(guī)定收費,醫(yī)院只能以“培訓(xùn)費用”、“教育費用”來購買醫(yī)生集團(tuán)的勞務(wù),而不是直接醫(yī)保經(jīng)費支付,難以體現(xiàn)醫(yī)生集團(tuán)的勞動價值,也導(dǎo)致相應(yīng)的衛(wèi)生工商部門監(jiān)管、醫(yī)生集團(tuán)和公立醫(yī)院的合作問題。醫(yī)生集團(tuán)與盈利性民營醫(yī)院合作,涉及到患者的支付能力、支付意愿以及政府物價局的價格限制。而且在醫(yī)保定點向民營醫(yī)療機構(gòu)開放的地區(qū),其準(zhǔn)入門檻也非常高,民營醫(yī)療機構(gòu)申請成為醫(yī)保定點的前提是必須執(zhí)行國家發(fā)改委制定的價格政策。所以,對醫(yī)生集團(tuán)而言,商業(yè)健康保險是經(jīng)營方向的一個可行突破口,可參與到國家醫(yī)保費用控制環(huán)節(jié)中更是他們的發(fā)展希望。
4.3.5 醫(yī)生集團(tuán)內(nèi)醫(yī)生的抉擇 目前我國醫(yī)生集團(tuán)旗下的醫(yī)生一般有3種形式:其一為臨時醫(yī)生,即為醫(yī)生集團(tuán)根據(jù)患者需要臨時將其請去會診或者協(xié)助治療的專家醫(yī)生,這類醫(yī)生最難控制。其二為簽約醫(yī)生,可能是醫(yī)生集團(tuán)的全職醫(yī)生,集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要給予醫(yī)生一定的工資和報酬,他們與醫(yī)生集團(tuán)的關(guān)系是雇員與雇主的關(guān)系;也可是根據(jù)自身專長與空閑時間由醫(yī)生集團(tuán)安排醫(yī)療服務(wù)的兼職醫(yī)生,這些醫(yī)生絕大部分在體制內(nèi)工作,占了國內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)中的絕大部分,他們不用放棄編制及其附屬的身份和福利,但穩(wěn)定性及忠誠度很差。其三為合伙人醫(yī)生,這些醫(yī)生的忠誠度最高,但多數(shù)欠缺管理與經(jīng)營能力,因早期的集團(tuán)規(guī)模小往往兩頭兼顧而備感分身乏術(shù)。體制內(nèi)的醫(yī)生如離開體制內(nèi)的醫(yī)院,除了放棄編制、身份及福利外,還可能面臨舍棄與原先單位緊密聯(lián)結(jié)的職業(yè)聲望問題,需要醫(yī)生去重新樹立品牌,這些都影響著優(yōu)秀醫(yī)生選擇醫(yī)生集團(tuán)的抉擇。
國家如能放寬政策,讓醫(yī)生成為自由執(zhí)業(yè)者,在法律上對醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行規(guī)劃和認(rèn)可,才能真正解決這些沖突。另外,在政策允許的情況下,醫(yī)生集團(tuán)的發(fā)展也還應(yīng)考慮以下幾點:(1)醫(yī)生集團(tuán)的服務(wù)在互補、整合、超越公立醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)過程中擔(dān)當(dāng)什么樣的角色,如何讓患者有更好的醫(yī)療服務(wù)可及性體驗;(2)醫(yī)生集團(tuán)不僅要提供高端個性化服務(wù),也要提供普通醫(yī)療服務(wù),積極參與分級診療服務(wù);(3)社會保障的支付如何更好地融入醫(yī)生集團(tuán),商業(yè)支付形式如何能更好更方便惠及民眾;(4)如何處理好資本與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系[40];(5)如何更好地適應(yīng)新技術(shù)、新診斷、治療、預(yù)防和康復(fù)需求,不在社會競爭中被淘汰。
雖然在國際上,醫(yī)生集團(tuán)是很成熟的執(zhí)業(yè)模式,但在我國現(xiàn)階段的發(fā)展中確實還是新生事物,2017年6月的第三屆中國醫(yī)生集團(tuán)大會的共識也表明我國醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展仍處于起步階段[32],發(fā)展瓶頸很大。但中國醫(yī)生集團(tuán)給醫(yī)療行業(yè)帶來的影響顯而易見,主要表現(xiàn)在“五個新”:新的執(zhí)業(yè)平臺,行業(yè)薪酬制度的改革,獲得體面收入的新方式,醫(yī)生的新舞臺,以及行業(yè)的新業(yè)態(tài)。從政策的趨勢來看,現(xiàn)在的走向也對醫(yī)生集團(tuán)越來越有利,隨著我國相關(guān)政策與法規(guī)的局部完善與細(xì)化,醫(yī)生集團(tuán)的規(guī)范化程度也會越來越高,相信我國的醫(yī)生集團(tuán)這個行業(yè)會走上良性健康發(fā)展的軌道,更好地惠及廣大民眾。
[1] 馮可.2016年初,國內(nèi)最全醫(yī)生集團(tuán)盤點(上)[EB/OL].[2016-04-14].http://www.iyiou.com/p/26098.
[2] 馮可.2016年初,國內(nèi)最全醫(yī)生集團(tuán)盤點(下)[EB/OL].[2016-04-14].http://www.iyiou.com/p/26129.
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[4 醫(yī)界內(nèi)參.醫(yī)生集團(tuán)融資一個億,中國最大醫(yī)療集團(tuán)都盯上他們了![EB/OL].[2017-03-22].http://www.toutiao.com/i640030640591 9687170/.
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[6] 國務(wù)院辦公廳.印發(fā)關(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展若干政策措施的通知 國辦發(fā)〔2015〕45號[EB/OL].[2015-06-15].http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-06/15/content_9845.htm.
[7] 國務(wù)院辦公廳.關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點工作任務(wù)的通知國辦發(fā)〔2016〕26號[EB/OL].[2016-04-26].http://www.gov.cn/zhengce/content/2016-04/26/content_5068131.htm.
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[11] 國務(wù)院辦公廳.關(guān)于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的意見國辦發(fā)〔2017〕44號[EB/OL].[2017-05-23].http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-05/23/content_5196100.htm.
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10.12056/j.issn.1006-2785.2017.39.21.2017-2230
310013 杭州,浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院情報研究所
杜娟,E-mail:dujuan5626@126.com
2017-09-18)
馬雯娜)