李詠菁

【摘要】面對社會老齡化進(jìn)程和日益增長的老年受眾群體，廣播人需要立足于老年受眾的收聽特點(diǎn)，分析和研究廣播節(jié)目。筆者結(jié)合自身實(shí)踐提出，做好老年廣播談話節(jié)目要把握好主持人、話題和嘉賓三個要素，文中同時(shí)對把握好三要素提出具體建議。

【關(guān)鍵詞】老年廣播 談話節(jié)目 要素

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

我國已進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展期，老年聽眾正成為大眾傳媒不可忽視的、數(shù)量日益增長的受眾群體。

老年廣播談話節(jié)目能為老年朋友提供一個關(guān)注社會熱點(diǎn)、表達(dá)意見、講述故事、抒發(fā)情感、感悟人生的平臺，給老年人以情感上的慰藉，為老年聽眾營造精神家園。好的談話節(jié)目，需要具備三大要素：優(yōu)秀的主持人、受眾感興趣的話題、閱歷豐富且健談的嘉賓。

一、關(guān)于老年廣播談話節(jié)目主持人

成就一期流暢、完整、精彩的談話節(jié)目，主持人的作用不言而喻。主持人融合其專業(yè)知識、文化素養(yǎng)、專業(yè)技巧、個人修養(yǎng)為訪談穿針引線，提綱挈領(lǐng)。無論是老年節(jié)目嘉賓還是老年聽眾，都能在主持人的引導(dǎo)下說得盡興、聽得酣暢。

1.老年廣播節(jié)目主持人應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

首先是思想素質(zhì)，節(jié)目組要時(shí)刻認(rèn)識到我們是為老年人服務(wù)的。主持人應(yīng)坦誠質(zhì)樸、自然真誠，如果主持人讓老年人感覺到是在作秀，那么就無法達(dá)到真正的心靈交流；其次是業(yè)務(wù)素質(zhì)，如語言組織能力、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力以及獨(dú)特的主持人個性等；再次是文化素質(zhì)，面對閱歷豐富的老人，主持人要善于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識儲備，精彩得體的話語不可能憑空而來。

2.老年廣播談話節(jié)目主持人的語言表達(dá)方式

主持人的風(fēng)格水平很大程度上能決定一檔欄目的好壞。成功的主持人總是有其鮮明獨(dú)特的主持風(fēng)格，或嚴(yán)謹(jǐn)理性，或從容大方，或儒雅智慧，或幽默樂觀……老年廣播談話節(jié)目主持人的風(fēng)格可以不盡相同，但都應(yīng)該順應(yīng)目標(biāo)受眾的接受心理、收聽習(xí)慣和喜好，還應(yīng)服務(wù)于欄目定位，樹立與節(jié)目特質(zhì)相符的風(fēng)格。

作為一名老年廣播節(jié)目主持人，所有的技巧、方法都是建立在熱愛這項(xiàng)工作、投入地去做這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)之上的，因此輕聲慢語、細(xì)致耐心就成了老年節(jié)目主持人最基本的語言特色和職業(yè)修養(yǎng)。無論主持人自身的心情是好是壞，留給聽眾的永遠(yuǎn)是一種積極陽光、熱情親切的聲音形象。而比起年輕人，老年人更渴望真情的交流、情感的溝通。主持人在節(jié)目進(jìn)程中，話語要盡量通俗，語氣親切而自然，跟隨嘉賓的訴說做出相應(yīng)的情感反應(yīng)。有些老人隨年齡增加聽力下降，主持人的話語要發(fā)音飽滿，語速適當(dāng)放慢，但不要過于夸張以免使嘉賓發(fā)覺導(dǎo)致尷尬。

3.充滿人文關(guān)懷的溝通與交流

（1）訪談前的準(zhǔn)備和溝通

廣播談話節(jié)目屬于一種半開放式的結(jié)構(gòu)，主持人會事先預(yù)備好問題，但在談話過程中，會出現(xiàn)偏離問題或引申出新問題的情況。這時(shí)需要主持人靈活地應(yīng)對變化。隨著節(jié)目推進(jìn)，主持人還需要考慮擴(kuò)展談話的內(nèi)容和深度，隨機(jī)的問題常常會使節(jié)目獲得意想不到的效果。那么如何才能恰到好處地精準(zhǔn)提問，使訪談既不偏離主線，又即興迸發(fā)出更多訪談線索，為訪談注入新鮮感呢？這就需要主持人對訪談對象和訪談主題有較為深入的了解。這一點(diǎn)可依靠訪談之前的充分準(zhǔn)備和溝通獲得，如果可能，最好先了解老人的經(jīng)歷或觀察老人的某些特質(zhì)，對其職業(yè)和背景做一個大體的評估，據(jù)此確定談話的基調(diào)。有時(shí)為使訪談順暢、出彩，主持人需要與訪談對象多次接觸。

與老人溝通很重要的一點(diǎn)就是尊重。老人一輩子風(fēng)風(fēng)雨雨走來不容易，晚年總希望得到社會或他人的尊重。尊重首先體現(xiàn)在第一次接觸的稱呼上。知道了對方的身份背景來選擇稱呼很重要。比如：對一位知識分子稱呼“大爺”“大媽”，對方顯然不會高興，但如果稱呼“老師”就比較妥當(dāng)。如果實(shí)在不知如何稱呼，可以先征求對方意見，以顯示尊重。令對方感到高興，下一步溝通也會順利得多。

（2）節(jié)目進(jìn)行中的交流

面對老年嘉賓，首先要做傾聽者。老人特別重視別人對他（她）的態(tài)度，在談話過程中，當(dāng)老人陳述某個問題時(shí)，盡可能不要打斷他。有時(shí)老人一次會說很多信息，這時(shí)需耐心傾聽，盡快提煉出老人要表達(dá)的真正意思后，言簡意賅地做出小結(jié)，果斷提出下一個問題，使節(jié)目圍繞主線順利進(jìn)行。在談話中，精神上的支持對老人尤為重要。多數(shù)老年人都喜歡緬懷往事，如果能引發(fā)他們談?wù)勛约好篮玫倪^去，這對于他們實(shí)在是一件最快樂、最得意的事情。主持人適時(shí)的贊美可以起到非常好的溝通效果。如果訪談對象談到傷心的往事，主持人也可以進(jìn)行寬慰，幫助嘉賓擺脫消極情緒。在訪談過程中善于傾聽，尊重、贊美訪談對象，關(guān)注老年人的情感世界和精神健康，這也是對老年朋友的人文關(guān)懷。

老年廣播談話類節(jié)目主持人不僅要描述老年人的世界，同時(shí)也要以老年人的視角看世界。要站在老年人的角度、聽眾的角度，知老年人所知、想老年人所想，加強(qiáng)節(jié)目的針對性和感染力。只有這樣才能最大限度地服務(wù)老年聽眾。善解人意的主持人是有魅力、受歡迎的，他（她）將成為嘉賓與聽眾之間的紐帶，并通過節(jié)目向廣泛的受眾傳遞積極的能量。

二、關(guān)于老年廣播談話節(jié)目的選題

人口老齡化的迅速發(fā)展給社會帶來新的矛盾和壓力，對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)。小到家庭個體，大到國家、社會都有老年人關(guān)注的話題，可以說老年節(jié)目在內(nèi)容挖掘上是非常廣泛的。

1.從“小”入手議熱點(diǎn)

選題可著眼一些民生社會新聞，挖掘能夠引起大家普遍關(guān)注、具有爭議性的話題，如老年人最為關(guān)心的子女問題、健康問題、老年人活動場所問題、退休金問題等。而關(guān)注養(yǎng)老、醫(yī)療等社會熱點(diǎn)話題則是老年廣播談話節(jié)目在構(gòu)建和諧社會中的責(zé)任體現(xiàn)。中央人民廣播電臺老年之聲《夕陽紅茶館》欄目的《對抗孤獨(dú)》《“十三五”養(yǎng)老計(jì)劃》等選題就獲得了受眾的好評。

2.為老年受眾解析新鮮事物

事實(shí)上，老年聽眾是廣播聽眾中最具活力的群體，有相當(dāng)一部分老年人，他們對新鮮事物仍抱有積極的態(tài)度。近幾年老年聽眾群體呈現(xiàn)出兩個顯著的變化，即文化素質(zhì)的提高和參與社會事務(wù)的積極性增強(qiáng)，因此，引導(dǎo)老年人與時(shí)代同步的選題可以點(diǎn)燃老年受眾的激情甚至夢想。endprint

3.普及法律知識，幫助老年人維權(quán)防騙

當(dāng)前社會詐騙手段不斷增多，有很大的比例都以高齡者為目標(biāo)。老年人對社會信息攝入較少，特別是對一些新鮮事物認(rèn)識相對滯后。不法分子常常利用老年人關(guān)注健康、容易輕信、崇拜權(quán)威等弱點(diǎn)，誘使老年人上當(dāng)受騙。老年廣播談話節(jié)目對預(yù)防老年人受騙，保護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)安全有著實(shí)際的意義，也受到老年受眾的歡迎。

4.關(guān)注老年朋友的自我實(shí)現(xiàn)需求

符合受眾年齡段的話題能點(diǎn)燃聽眾的互動熱情。老年人有積極的參與意識，老年廣播談話節(jié)目應(yīng)更多地引入人際傳播的手法，營造主持人與嘉賓、聽眾的平等交流氣氛，為老年聽眾創(chuàng)造更多參與節(jié)目的機(jī)會。中央人民廣播電臺老年之聲《我的時(shí)光歌單》欄目通過主持人和老年嘉賓的交談，在談話過程中穿插嘉賓（老年聽友）最喜愛的歌曲并講述這些歌曲背后珍藏的人生故事，展示了老年聽眾的精彩人生，極大地調(diào)動老年聽友參與節(jié)目的積極性。老年人最容易缺失的是情感，因此要多為他們提供精神關(guān)愛和情感呵護(hù)，營造一種平等、尊重的氛圍，凸顯人文關(guān)懷。

三、關(guān)于訪談對象的確立

嘉賓對于廣播談話節(jié)目是否成功起著非常大的作用。一個好的話題能否順利展開、深入地進(jìn)行下去，節(jié)目是否生動、活潑，觀點(diǎn)是否正確、深刻，很大程度取決于談話對象的表現(xiàn)，他們是廣播談話節(jié)目增強(qiáng)吸引力、獲得良好傳播效果的關(guān)鍵人物。因此，在確定選題后，節(jié)目組需要從嘉賓的個性、觀點(diǎn)、口才乃至人格魅力等方面進(jìn)行深入了解和分析。

1.嘉賓的年齡

因?yàn)槭鼙娛抢夏曷牨姡始钨e的年齡應(yīng)該選擇中年以上。這個年齡段的嘉賓成熟，有閱歷、有經(jīng)驗(yàn)，對事業(yè)、愛情、生命等各個方面都有比較深刻、全面的認(rèn)識。這些嘉賓的思想深度和談話內(nèi)容不但能引起同齡人的共鳴，還能結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)得失給受眾提供參考，壓得住話題。

2.嘉賓的身份

主要選擇先進(jìn)人物、行業(yè)權(quán)威人士、各領(lǐng)域或生活中有突出成績的普通群眾或熱心人士。這些來自社會各個階層的人物，對公共環(huán)境和受眾心理都比較了解，具有一定的影響力和吸引力，他們的觀點(diǎn)和想法容易被受眾接受，繼而產(chǎn)生共鳴。

3.嘉賓的表達(dá)能力

訪談節(jié)目以談話為主體，需要訪談對象有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。首先要求嘉賓有閱歷、有思想、有認(rèn)識，能緊扣主題，能在短時(shí)間內(nèi)做出合適的回應(yīng)；其次，語言得體，言行要符合自己的年齡、身份。還有最重要的一點(diǎn)：口齒清晰、語速適中、善于表達(dá)。中央人民廣播電臺老年之聲《歲月如歌》節(jié)目曾播出一期《耄耋老人崔孝光和他喜歡的歌》，嘉賓崔孝光先生就是這樣一位難得的嘉賓。老先生與主持人配合默契，語言的畫面感非常強(qiáng)，時(shí)而風(fēng)趣、時(shí)而動情，這位老清華人在談話中表現(xiàn)出了老年人歷經(jīng)歲月洗禮后的樸素、深沉、溫情和幽默，給聽眾留下了深刻的印象。

作為廣播媒體，為老年朋友制作優(yōu)質(zhì)的談話節(jié)目，使老年朋友融入新鮮健康的社會生活中，盡享快樂時(shí)光，是媒體人在老齡化社會進(jìn)程中的社會責(zé)任。因此，我們應(yīng)從老年人的生理心理特點(diǎn)出發(fā)，著眼老年人的精神需求，把握好老年廣播談話節(jié)目的三個要素，發(fā)揮主持人的主導(dǎo)作用，為老年嘉賓和聽眾奉獻(xiàn)更多內(nèi)容充實(shí)、有溫度有情懷的老年廣播談話節(jié)目。

參考文獻(xiàn)

1.黃冬梅：《老年心理學(xué)讀本》，學(xué)習(xí)出版社，2017年1月版。

2.張彩：《老齡化社會與老年廣播》，中國傳媒大學(xué)出版社，2007年版。

3.陳博文：《談話類節(jié)目嘉賓的合理選擇》，《神州》，2011年第4期（中旬刊）。

4.閆博：《談話類節(jié)目主持人的主持藝術(shù)》，《文藝生活·文海藝苑》，2015年第5期。

5.元生：《廣播節(jié)目如何利用好嘉賓》，《聲屏世界》，2008年第3期。

6.閆銳：《淺談老年廣播談話類節(jié)目的發(fā)展與創(chuàng)新》，《科學(xué)導(dǎo)報(bào)》， 2015 年10 月20 日。

（作者單位：中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心）

（本文編輯：李靜）endprint