葉松

【摘 要】近幾年，電子商務(wù)專業(yè)POPBL教學(xué)成為高校重點(diǎn)建設(shè)的專業(yè)之一，基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求，高校必須打造精品專業(yè)，實(shí)現(xiàn)與社會網(wǎng)絡(luò)化接軌。為保障高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，需研究電子商務(wù)的教學(xué)模式。因此，本文通過分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)的教學(xué)研究原則，進(jìn)一步深化高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)研究具有重要借鑒價(jià)值和推進(jìn)意義。

【關(guān)鍵詞】雙創(chuàng)戰(zhàn)略；電子商務(wù)；教學(xué)模式

國務(wù)院總理李克強(qiáng)在出席2014年9月夏季達(dá)沃斯開幕式時發(fā)表特別致辭表示，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是推動發(fā)展的強(qiáng)大動力。為了適應(yīng)時代的變化、科技的發(fā)展，高等教育必須加大對廣大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視程度。聯(lián)合國教科文組織指出：“在未來挑戰(zhàn)面前，人類已不能依靠有限的資源、能源，也難以領(lǐng)先歷史的經(jīng)驗(yàn)，只有抓住創(chuàng)造這個關(guān)鍵，通過創(chuàng)造發(fā)明，才能取得突破”[1]。在這種形勢下，就要求高等學(xué)校與時俱進(jìn)，努力探索出以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)造為主要目標(biāo)的新型人才培養(yǎng)模式。

一、POPBL 模式與電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

丹麥奧爾堡大學(xué)的POPBL教學(xué)模式被國際教育評審組織認(rèn)為是“以學(xué)生為中心”的創(chuàng)新教育模式的典范。POPBL 推崇“以問題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)”的小組探究式學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置于復(fù)雜的、有意義的問題情境中，通過大學(xué)生之間的組織合作解決真實(shí)性問題，來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識，形成解決問題的技能，培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。教育科研的結(jié)果證明，POPBL教學(xué)模式在培養(yǎng)和促進(jìn)工科學(xué)生的綜合能力方面起到了非常積極的作用，尤其在學(xué)生項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)溝通與合作、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、職業(yè)認(rèn)同感、社會責(zé)任感和抗挫折等能力和素質(zhì)的養(yǎng)成方面表現(xiàn)突出[2]。因此有利于在此過程中讓大學(xué)生主動地構(gòu)建創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)所必需的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

高等院校中的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)是培養(yǎng)具備探索創(chuàng)新精神、專業(yè)知識及其創(chuàng)業(yè)技能，能夠勝任各項(xiàng)事業(yè)的開創(chuàng)性工作乃至具備創(chuàng)業(yè)能力的人才[3]。它的宗旨是為大學(xué)生未來的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動提供各種鍛煉機(jī)會并打下良好的基礎(chǔ)，即嚴(yán)格的創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練和靈活的創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)。因此高等院校應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提高到學(xué)術(shù)教育和職業(yè)教育同等重要的地位。

電子商務(wù)專業(yè)課程歷來偏重實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，比如培訓(xùn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能，培訓(xùn)學(xué)生開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站以及設(shè)計(jì)商務(wù)網(wǎng)站的能力和操作電子商務(wù)平臺的動手能力等方面。實(shí)訓(xùn)效果直接影響學(xué)生就業(yè)競爭力高低和創(chuàng)業(yè)積極性。而POPBL這樣的項(xiàng)目化教學(xué)模式正好迎合了電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)訓(xùn)方面的特殊需求。

二、基于POPBL的電子商務(wù)教學(xué)模式與方案設(shè)計(jì)

1.基于POPBL的電子商務(wù)教學(xué)模式

POPBL模式是一種以問題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的小組探究式學(xué)習(xí)方式，該模式能夠使學(xué)生在掌握了一定理論基礎(chǔ)之后，對學(xué)科知識和技能進(jìn)行融會貫通，主動探索創(chuàng)業(yè)想法及實(shí)現(xiàn)途徑，再由教師指導(dǎo)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)想法進(jìn)行科學(xué)遴選，并對實(shí)施途徑的可行性及可能遇到的困難進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生以項(xiàng)目小組的方式對創(chuàng)意想法及其問題進(jìn)行交互式探究學(xué)習(xí)，在此過程中學(xué)生可以主動地吸收知識、實(shí)踐知識、解決問題并獲得經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、組織能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)意識等綜合素質(zhì)的目的，它是一種將個體能力和團(tuán)隊(duì)合作行為相結(jié)合的教育培養(yǎng)活動模式[4]。如圖1所示。

2.基于POPBL的電子商務(wù)教學(xué)方案實(shí)現(xiàn)途徑

（1）前期準(zhǔn)備。

為了明確項(xiàng)目工作任務(wù)，記錄工作過程及便于考核，在教學(xué)開展前指導(dǎo)教師應(yīng)先組織學(xué)生先熟悉項(xiàng)目或案例，根據(jù)每次項(xiàng)目或案例，制定相應(yīng)的任務(wù)（問題）單，在項(xiàng)目工作實(shí)施前下發(fā)給學(xué)生。任務(wù)單包括兩大部分，一是項(xiàng)目（案例）層面，包括項(xiàng)目簡介、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目內(nèi)容、教學(xué)組織、項(xiàng)目考核、項(xiàng)目總結(jié)等：二是任務(wù)（問題）層面，包括任務(wù)描述、相關(guān)資源、任務(wù)分配、任務(wù)實(shí)施、相關(guān)知識、任務(wù)執(zhí)行評價(jià)、任務(wù)拓展等。任務(wù)是項(xiàng)目內(nèi)容的具體化要求。

（2）POPBL教學(xué)實(shí)施的實(shí)施過程。

POPBL教學(xué)模式的實(shí)施需要依次做好以下幾方面工作：

第一，問題提出。一個項(xiàng)目或?qū)W習(xí)案例即一個綜合的問題。項(xiàng)目或案例可以是教師的課題，可以是創(chuàng)業(yè)的設(shè)想或者是來源于企業(yè)真實(shí)工作崗位，因此項(xiàng)目案例的學(xué)習(xí)、分析也是一個引導(dǎo)學(xué)生了解問題性質(zhì)、探索解決方案的過程。教師基于項(xiàng)目或“學(xué)習(xí)案例”，設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題情境，組織學(xué)生圍繞問題進(jìn)行案例分析，并在分析的基礎(chǔ)上提出具體的任務(wù)。

第二，項(xiàng)目實(shí)施。對提出問題的解決過程的實(shí)施，也就是由老師根據(jù)之前制定好的任務(wù)單給學(xué)生下發(fā)任務(wù)，老師需要對項(xiàng)目任務(wù)中的工作特點(diǎn)和操作要求做具體介紹，以便學(xué)生能很好的找到適合自己的位置。學(xué)生依據(jù)任務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行角色和任務(wù)分配。教師主要在學(xué)生遇到困難時起到協(xié)助作用，是項(xiàng)目工作的顧問。一個項(xiàng)目下設(shè)有多個任務(wù)，每個任務(wù)由教師根據(jù)課程教學(xué)計(jì)劃下發(fā)。

第三，分享與拓展。學(xué)生在完成項(xiàng)目工作任務(wù)后，將工作成果形成報(bào)告并予以提交。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，便于教學(xué)開展，教師需建立課程網(wǎng)站或博客，用于發(fā)布學(xué)習(xí)素材和拓展任務(wù)。項(xiàng)目小組需建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的博客，用于學(xué)習(xí)成果的展示與分享。老師應(yīng)該鼓勵學(xué)生把自己在項(xiàng)目工作過程中遇到的問題和工作成果和大家進(jìn)行分享，鼓勵大家參與作品點(diǎn)評并展開談?wù)摚@樣有利于學(xué)生對項(xiàng)目工作中的各方面知識更好的學(xué)習(xí)和掌握，提高學(xué)生項(xiàng)目工作的技能。

三、保障POPBL 模式實(shí)施效果的因素

1.POPBL項(xiàng)目問題案例庫建設(shè)

POPBL模式中項(xiàng)目（案例）的水平及問題質(zhì)量都直接影響著大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)效果。高校電子商務(wù)項(xiàng)目化課程的開發(fā)需要緊跟行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和熱點(diǎn)，需要大量企業(yè)案例和項(xiàng)目。

學(xué)生在高校自建的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐可以為項(xiàng)目庫提供豐富的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源。由于電子商務(wù)輕資產(chǎn)、輕物流、無倉儲的特點(diǎn)，非常適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)的低門檻要求，學(xué)?？梢越Y(jié)合自身情況建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室，給學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需要的設(shè)備以及場地。還可以很方便地集聚比如工商管理專業(yè)、會計(jì)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)甚至國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)秀人力資源，分別負(fù)責(zé)電子商務(wù)的運(yùn)營、營銷、美工、客服和核算等環(huán)節(jié)，學(xué)生自主完成網(wǎng)上開店的各個流程，包括最開始的采購貨物、然后是貨物的網(wǎng)絡(luò)銷售、配送貨物以及基本的網(wǎng)絡(luò)客服和售后服務(wù)等工作，這樣可以讓學(xué)生真正的掌握網(wǎng)店的具體運(yùn)行模式。真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐案例是填充POPBL項(xiàng)目庫的重要資源。

2.專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育師資建設(shè)

高校從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資匱乏是造成大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足的重要原因之一。目前，高校創(chuàng)業(yè)教育課程的授課教師大部分是屬于從學(xué)校到學(xué)校類型的，即從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校當(dāng)老師。普遍存在理論基礎(chǔ)較好但實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)歷缺乏的問題。而POPBL教學(xué)模式使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程充滿探索和創(chuàng)新，該模式對教師的知識結(jié)構(gòu)、科研能力和工作經(jīng)驗(yàn)提出了比傳統(tǒng)教學(xué)模式更高的要求。

解決方案是通過“走出去，引進(jìn)來”的辦法，加大“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。一是鼓勵現(xiàn)有教師利用假期到電子商務(wù)企業(yè)參加實(shí)踐；二是積極引進(jìn)具有多年電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)且具有教師潛質(zhì)的企業(yè)員工為教師。三是對教師申報(bào)電子商務(wù)實(shí)踐類課題予以適當(dāng)?shù)恼邇A斜。這其中應(yīng)以“走出去”為主要途徑。

3.教學(xué)評價(jià)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新

POPBL教學(xué)模式無法以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)試卷形式進(jìn)行定量評價(jià)，應(yīng)采取理論月實(shí)踐評價(jià)相結(jié)合的方法，分別從電子商務(wù)基礎(chǔ)層和對項(xiàng)目完成情況及大學(xué)生在完成過程中體現(xiàn)出的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)提高情況進(jìn)行評價(jià)。

電子商務(wù)POPBL教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)評價(jià)模式創(chuàng)新了傳統(tǒng)教學(xué)評價(jià)模式，體現(xiàn)考核電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程全面化、考核內(nèi)容全面化、考核主體多元化、考核指標(biāo)真實(shí)化，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、評”一體化的特點(diǎn)。考核過程全程化，指課程考核重視學(xué)生全過程參與績效的考核，而不是以期末筆試考試成績?yōu)橹鳌？己酥黧w多元化，指課程考核過程中重視項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)評價(jià)的特點(diǎn)，而不是以教師個人評價(jià)為主?？己藘?nèi)容全面化，指課程考核不僅考核學(xué)生對電子商務(wù)基礎(chǔ)掌握能力，更包括實(shí)踐環(huán)節(jié)如項(xiàng)目工作進(jìn)展，還涉及團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成等方面進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)實(shí)化，指課程考核不僅關(guān)注學(xué)生過程表現(xiàn)，更注重項(xiàng)目的實(shí)際效果產(chǎn)出。由于項(xiàng)目實(shí)踐工作是一個長期的過程，其效果往往需要一段時間才能真正體現(xiàn)出來，因此，學(xué)期末項(xiàng)目小組還將進(jìn)行學(xué)期總結(jié)與答辯，為最終的項(xiàng)目效果給出一個成績等級，并與平時成績進(jìn)行加權(quán)平均。

采用POPBL教學(xué)模式開展高校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想在教學(xué)活動中的具體化，POPBL教學(xué)模式的內(nèi)在特點(diǎn)滿足了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育的客觀需要，并最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的根本轉(zhuǎn)變，這對于激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能和提升組織管理能力等具有積極的作用。

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