馬遷

摘 要 近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)能源的需求量也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快而變得越來(lái)越大。正因如此，供電所得到了迅速的發(fā)展。為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就要在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)提高供電所的管理水平。運(yùn)用精益化管理理念推進(jìn)供電所管理，這樣就可以減少資源浪費(fèi)，優(yōu)化供電資源配置，從而有效提升供電所的管理水平。本文以精益化管理理念談推進(jìn)供電所管理，詳細(xì)介紹了精益化管理在推進(jìn)供電所管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和具體措施，希望以此促進(jìn)供電行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 精益化管理 資源配置 供電所

一、引言

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)供電服務(wù)的需求也變得越來(lái)越高。供電企業(yè)與用戶相連的基本單位就是供電所，供電所服務(wù)質(zhì)量會(huì)對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。正因如此，必須加強(qiáng)對(duì)供電所的管理，不斷改進(jìn)供電所的管理模式，為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就要在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)提高供電所的管理水平。運(yùn)用精益化管理理念推進(jìn)供電所管理。

二、精益化管理在推進(jìn)供電所管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)

（一）優(yōu)化資源配置

供電所實(shí)現(xiàn)精益化管理后，供電所的管理人員能夠全方位地把握供電所的業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目，幫助管理人員對(duì)日常生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)。并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指標(biāo)的完成情況有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，能夠整合供電所生產(chǎn)所需的資源，降低供電所日常工作中多余的資源消耗，避免資金的浪費(fèi)和資源的浪費(fèi)。通過(guò)精益化管理，也有助于供電所的科學(xué)發(fā)展和運(yùn)行，明確工作重點(diǎn)，提高供電所的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率。

（二）為社會(huì)提供充足的能源

實(shí)施精益化管理之后，能夠提供更為精準(zhǔn)的信息，這樣有利于供電所為社會(huì)不斷提供電力能源，從而使供電所實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。供電所實(shí)行精益化管理之后，可有效降低生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，可以在一定程度上增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力；實(shí)施精益管理，也能讓合作單位了解供電業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)。為了促進(jìn)供電所和社會(huì)的發(fā)展，必須提高合作單位對(duì)供電所的信任，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

三、精益管理在供電所管理中的實(shí)施要點(diǎn)

（一）建立健全管理制度

根據(jù)實(shí)際情況，供電所要建立完善的管理體制，對(duì)供電所員工進(jìn)行管理。并且要在具體工作中有所體現(xiàn)，以規(guī)范供電所和供電樹(shù)的員工行為。樹(shù)立“用戶至上”的服務(wù)理念，從用戶的需要出發(fā)，采用合理的管理方法，保證供電所能夠?yàn)橛脩籼峁┌踩煽康碾娏Y源。供電所應(yīng)建立完善的設(shè)備巡檢機(jī)制和停電管理機(jī)制，安排人員對(duì)供電所的所有電力設(shè)備和所供電地區(qū)線路進(jìn)行定期檢查，消除安全隱患，努力降低設(shè)備、線路的故障率。同時(shí)，供電所還需要不斷完善自己的維修技術(shù)，當(dāng)設(shè)備、線路故障時(shí)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)將故障處理完成，為設(shè)備和線路的正常運(yùn)行提供保障。如果因?yàn)楣ぷ髟蛐枰ｋ姇r(shí)，供電所應(yīng)盡量減少重復(fù)停電，縮小停電的范圍，以保護(hù)用戶的正常電源供應(yīng)。

（二）加強(qiáng)設(shè)備管理

在日常的供電工作中，精益化管理要求對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理，供電設(shè)備的好壞對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量有很重要的影響。因此，供電所需要加強(qiáng)設(shè)備管理，要在采購(gòu)設(shè)備方面實(shí)行精益化管理，采購(gòu)人員要對(duì)采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量證書(shū)、出廠證書(shū)等進(jìn)行嚴(yán)格檢查，禁止不合格設(shè)備進(jìn)入供電所；在安裝采購(gòu)設(shè)備時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，選擇合理的安裝工藝，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝。設(shè)備安裝后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行測(cè)試，保障設(shè)備投入運(yùn)行后能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行。在日常工作中，供電所應(yīng)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并分析設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)的故障問(wèn)題，制定與之相應(yīng)的處理措施，這樣一來(lái)，就可以保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）促進(jìn)信息系統(tǒng)和可視化管理

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在電力行業(yè)中，信息系統(tǒng)在供電所管理中的應(yīng)用可以有效地提高信息傳輸效率，提高供電所的管理水平，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)也可以進(jìn)入供電所的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行在線監(jiān)控，以便快速找出業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題，制定有針對(duì)性的管理措施。為供電所的快速發(fā)展提供保障，在供電所的生產(chǎn)中，可以進(jìn)行可視化管理，充分發(fā)揮看板的作用，對(duì)供電所生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類，并制作看板等，這樣就可以清楚地看到這項(xiàng)工作的結(jié)果。對(duì)于關(guān)鍵項(xiàng)目，可以在看板上使用其他顏色，將彩色變壓器、電路等區(qū)域分開(kāi)，使工作人員能把握每個(gè)階段的重點(diǎn)。供電所還可以繪制各種生產(chǎn)作業(yè)指標(biāo)的表格，實(shí)施之后，將控制指標(biāo)交給具體管理人員，并最終落實(shí)到每一個(gè)工作人員，從而有效地提高工作效率。

（四）提高服務(wù)質(zhì)量

供電所的服務(wù)質(zhì)量對(duì)供電所的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用，供電所應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。供電所要根據(jù)自身的需要和使用而開(kāi)發(fā)。用戶需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增加服務(wù)窗口，縮短用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。提高顧客滿意度。例如，供電所可以為用戶提供24小時(shí)的服務(wù)終端和供電查詢、自助支付電費(fèi)等服務(wù)，供電所要繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的需求，促進(jìn)供電所的發(fā)展。

（五）提高倉(cāng)庫(kù)管理水平

供電所倉(cāng)庫(kù)管理是指對(duì)配電設(shè)備的備品、備件進(jìn)行管理。供電所倉(cāng)庫(kù)的精益管理可以保證供電所設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)設(shè)備的故障類型和頻率，供電所應(yīng)科學(xué)地評(píng)價(jià)各種備品備件。為了減少庫(kù)存，改善倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的數(shù)量，可以物盡其用。倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)各種材料的性質(zhì)，整齊、干凈地保存每一件物品。對(duì)于重要的修補(bǔ)材料，應(yīng)貼上更醒目的標(biāo)志，以便迅速抓取，保證維修的效率。

（六）提高員工的整體素質(zhì)

精益管理要求對(duì)供電所各崗位進(jìn)行精細(xì)劃分，以保證管理工作的順利實(shí)施，要求供電所不斷提升每一個(gè)崗位的工作人員的綜合素質(zhì)。供電所應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，并定期對(duì)每個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的技能水平。工作人員也要在日常工作中積極學(xué)習(xí)有關(guān)工作的知識(shí)，不斷總結(jié)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而有效增強(qiáng)自己的工作能力。此外，供電所也要重視對(duì)職工的思想教育，強(qiáng)化員工的工作職責(zé)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，確保員工能夠嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作的有關(guān)規(guī)定，并竭誠(chéng)為用戶提供服務(wù)，保證電源的穩(wěn)定供應(yīng)。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，每天都要消耗大量的電力資源，這就對(duì)供電企業(yè)提出了新的要求，供電企業(yè)與用戶相連的基本單位就是供電所，所以供電所的管理水平很大程度上影響著人們的用電質(zhì)量。而在傳統(tǒng)的供電所管理模式中，沒(méi)有注重管理的細(xì)節(jié)，因此建立完善的供電所管理體制是十分必要的。加強(qiáng)設(shè)備管理，普及信息系統(tǒng)和可視化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高倉(cāng)庫(kù)管理水平，提高員工整體素質(zhì)，實(shí)行精益化管理，從而為實(shí)現(xiàn)供電所的可持續(xù)發(fā)展提供充足的電力資源。本文以精益化管理理念談推進(jìn)供電所管理，詳細(xì)介紹了精益化管理在推進(jìn)供電所管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和具體的推進(jìn)措施，希望以此促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

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