顧麗娟

摘 要：在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人也越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素，人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。本文通過(guò)概述人力資源管理，闡述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容，分析人力資源在企業(yè)管理中的重要作用及對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；企業(yè)發(fā)展

一、企業(yè)人力資源管理概述

企業(yè)管理就是采取現(xiàn)代化手段，利用科學(xué)的方法對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理配置和管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的過(guò)程和行為。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，“人力資源是第一資源”已成為企業(yè)管理者的共識(shí)。企業(yè)人力資源管理是從資源配置、開(kāi)發(fā)和利用的角度出發(fā)，針對(duì)人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與組織的相互配合等方面，通過(guò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投入、開(kāi)發(fā)、使用、控制等管理過(guò)程，圍繞企業(yè)的組織目標(biāo)，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，實(shí)質(zhì)上就是人力資源的管理，是企業(yè)文化的核心。

二、企業(yè)人力資源管理的重要性

（一）人力資源是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)

企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需的人力資源吸引到企業(yè)中，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，并開(kāi)發(fā)他們的潛能，為企業(yè)服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì)，才能創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素

在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而取決于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力。高素質(zhì)的員工和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。在新一輪的企業(yè)競(jìng)賽中，不從構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力入手，企業(yè)將很難取得發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

（三）人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈

人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對(duì)企業(yè)相當(dāng)重要。這就需要合理開(kāi)發(fā)人才，用最少的資本來(lái)創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值。

（四）人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的保障

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來(lái)。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，都離不開(kāi)人力資源戰(zhàn)略的配合。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，進(jìn)而提高效益。

三、人力資源管理的轉(zhuǎn)變

（一）人力資源管理的類(lèi)型和定位的轉(zhuǎn)變?cè)趥鹘y(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)中，人力資源一般被人事行政角色所充斥，與企業(yè)的整體運(yùn)行和業(yè)績(jī)并沒(méi)有很直接的聯(lián)系。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該憑借經(jīng)濟(jì)策略、文化根基，通過(guò)對(duì)人力資源和經(jīng)濟(jì)流程的優(yōu)化管理，來(lái)完成為客戶(hù)服務(wù)的目的，客戶(hù)的滿(mǎn)意度最后都需要具體地呈現(xiàn)在訂單和商品的價(jià)格上，然后轉(zhuǎn)變成企業(yè)的利潤(rùn)和回報(bào)，這就是企業(yè)營(yíng)運(yùn)循環(huán)的一個(gè)具體體現(xiàn)。人力資源的最終目標(biāo)應(yīng)該定位在“提高組織能力、營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境”。依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)狀況，制定人力資源的數(shù)額和目標(biāo)，進(jìn)而確定團(tuán)隊(duì)的核心能力、促進(jìn)人事制度的設(shè)計(jì)和運(yùn)行，最后必定要能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)循環(huán)中的組織能力的提高，從而保證執(zhí)行的結(jié)果達(dá)到客戶(hù)的目標(biāo)，并對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)增添一定的附加價(jià)值。

（二）信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的全面滲透隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使咨詢(xún)變得暢通，消費(fèi)者可以輕易獲取信息，其價(jià)值導(dǎo)向也逐漸成了商業(yè)活動(dòng)的主要訴求。隨著法律和制度的越發(fā)寬泛，國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作模式得到監(jiān)理并不斷發(fā)展，國(guó)家之間的界限也日益消失，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，因而，之前垂直整合的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，已經(jīng)日益被全球化分工的模式所代替。在很短的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)的人力資源信息化已經(jīng)在中國(guó)經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展的階段，并將在不遠(yuǎn)的時(shí)間里，帶給我國(guó)人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)全新的變革。人力資源信息化在狹義方面，是在互聯(lián)網(wǎng)的、自動(dòng)化的人力資源管理工作下，涵蓋了最重要的人力資源工作流程；在廣義方面，人力資源信息化是在電子商務(wù)理念的基礎(chǔ)上，對(duì)全部電子化的人力資源的管理工作。值得注意的是，在實(shí)施了人力資源信息化的企業(yè)中，人力資源軟件的信息化模塊已經(jīng)逐漸取代了日常性的、屬于基本人員信息資料采集和維護(hù)的常務(wù)性工作。盡管這具有很大的優(yōu)勢(shì)，但如今只有為數(shù)不多的企業(yè)能夠?qū)⑷肆Y源技術(shù)與應(yīng)用的重心從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作處理轉(zhuǎn)變成信息化的戰(zhàn)略。伴隨著人力資源信息化的推行和信息準(zhǔn)確性需求在企業(yè)的提高，一些至今未能得到廣泛應(yīng)用的人力資源管理功能都將成為企業(yè)科技變革浪潮前進(jìn)的主力軍。

四、企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的意義

（一）人力資源管理是企業(yè)第一資源管理

企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須具有人、財(cái)、物三種主要資源，而其中只有人力資源是一種活的、主動(dòng)性資源，特別是其主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)具有重要意義。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品價(jià)值的提高，企業(yè)的成長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，都必須依賴(lài)于知識(shí)和掌握知識(shí)的人力資源。由于人具有創(chuàng)造性思維的潛能，這種潛能一旦發(fā)揮出來(lái)，一方面在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中往往能創(chuàng)造性地提出一些全新的方法，加速社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面人能夠適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，擔(dān)負(fù)起應(yīng)變、進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展的任務(wù)。因而，企業(yè)中的人力資源是企業(yè)各種生產(chǎn)要素中活的源泉。

（二）加強(qiáng)人力資源管理能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

人力資本指的是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的，以勞動(dòng)者數(shù)量和質(zhì)量表示的資本，主要是人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和創(chuàng)造力等。人力資本是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主要因素，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和源泉。當(dāng)企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，人力資源管理作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分有它自己的位置。從戰(zhàn)略上來(lái)講，對(duì)人力資源必須像管理資金、技術(shù)和其他資源那樣進(jìn)行管理。要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，圍繞企業(yè)的組織目標(biāo)，使人力資源管理具有科學(xué)性、務(wù)實(shí)性和前瞻性。在人力資源的投入實(shí)施上，也就是在人力資源的配置上，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到崗位分析、勞動(dòng)定員，再到人員招聘、投入、使用、薪酬設(shè)計(jì)與管理等環(huán)節(jié)，都必須體現(xiàn)人事相宜的原則，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則。要把人力資源作為一種最可貴的資本去投入、管理和經(jīng)營(yíng)。人力資源管理人員必須把他們的這些活動(dòng)所產(chǎn)生的東西轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成果，這種成果體現(xiàn)在財(cái)務(wù)狀況上就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)實(shí)質(zhì)上也是人力資源投資的回報(bào)。endprint

（三）加強(qiáng)人力資源管理能夠不斷擴(kuò)展企業(yè)的人力資本

人力資本是企業(yè)人力資源的全部?jī)r(jià)值，它由企業(yè)中的人以及他們擁有的并能用于他們工作的知識(shí)和技能所構(gòu)成。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能和通過(guò)吸引外部?jī)?yōu)秀人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本。企業(yè)人力資源管理工作必須保證企業(yè)各個(gè)工作崗位所需的人員供給，保證這些人員具有崗位所需的知識(shí)、技能。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理活動(dòng)，想方設(shè)法識(shí)才、用才、留才、引才，要給企業(yè)各類(lèi)人才提供更多的機(jī)會(huì)，為他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

企業(yè)人力資源管理部門(mén)，要不斷地在企業(yè)內(nèi)部給員工提供指導(dǎo)并為員工設(shè)計(jì)向上發(fā)展的職業(yè)生涯；通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，通過(guò)人力資本投資，使員工獲得在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步發(fā)展的知識(shí)和技能，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

（四）加強(qiáng)人力資源管理對(duì)企業(yè)成本系統(tǒng)具有極其重要的保證作用

既然企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)中，人力資源的管理是第一位的，那么人力資源管理就必須用合法手段和方式提供人力資源服務(wù)和活動(dòng)。一方面企業(yè)人力資源管理部門(mén)和人員，利用他們所掌握的有關(guān)法律法規(guī)，保證企業(yè)內(nèi)的管理者和員工了解這些法律法規(guī)，以減少法律責(zé)任和投訴，減少企業(yè)所面臨的法律問(wèn)題，從而減少因法律問(wèn)題而導(dǎo)致的企業(yè)成本開(kāi)支，這是人力資源管理對(duì)企業(yè)有效成本系統(tǒng)的保證作用之一，而且這種保證作用是根本性的，是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的必備條件和必要前提。另一方面，在保證合法性的基礎(chǔ)上，人力資源管理是把人力資源作為資本進(jìn)行投入、使用和管理的，因此，人力資源管理還必須用有效的成本方式和適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)提供人力資源服務(wù)和活動(dòng)。這種有效的成本方式是通過(guò)合理的人力資源配置，科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)，卓有成效的各項(xiàng)具體管理活動(dòng)，使人力資本的投入科學(xué)合理；人力資源管理又把人力資源看作最可貴的成本，針對(duì)不同層面的人員采用不同的方法，充分挖掘和發(fā)揮所有員工的潛能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，力求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

總之，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用是多方面的，其地位也是不言而喻的，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮，企業(yè)只要抓住人力資源管理這一核心管理工作，就會(huì)獲取源源不斷的人力資源，就會(huì)擁有內(nèi)在的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也只有充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才會(huì)產(chǎn)生勃勃生機(jī)，長(zhǎng)期保持旺盛的生命力，否則，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

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