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基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民體育健身信息服務(wù)傳播途徑研究

2017-11-26 21:21顧志平
中國學(xué)校體育(高等教育) 2017年12期
關(guān)鍵詞:服務(wù)提供者全民途徑

顧志平

(廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510925)

隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,健康生活的理念越來越受到公眾的認(rèn)可。體育健身正在逐漸成為新的時尚潮流,人們開始有意識地加強體育鍛煉,希望通過科學(xué)的鍛煉獲得健康體魄,從而享受更加優(yōu)質(zhì)的生活。與此同時我國也在積極推進(jìn)全民健身計劃,習(xí)近平總書記曾說過:“沒有全民健康,就沒有全面小康”,有效提升國民身體素質(zhì),實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略計劃意義重大。在人們體育需求和政策的雙重推動下,國內(nèi)體育健身產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,豐富多樣的體育健身服務(wù)涌入市場,為廣大人民群眾進(jìn)行體育鍛煉提供了便利的條件。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,各傳統(tǒng)行業(yè)都在加快與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合的步伐,互聯(lián)網(wǎng)與體育融合發(fā)展的趨勢越來越強,其中群眾體育健身信息服務(wù)以各自獨特的創(chuàng)新服務(wù)形式風(fēng)靡全國,呈現(xiàn)出百花齊放的景象,引發(fā)了一輪又一輪的健身熱潮。然而,在繁華背后,也隱藏了巨大的危機,體育健身服務(wù)良莠不齊,一些披著“全民體育健身”“科學(xué)健身”“時尚健身”外衣的“虛假服務(wù)”也進(jìn)入了市場,給全民健身運動注入了大量負(fù)能量。因此,如何結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特點,找到全新的傳播途徑,使人們接收到正確、全面的全民體育健身信息服務(wù),將是促進(jìn)全民健身運動發(fā)展的關(guān)鍵。通過圖書館搜集多種報刊,紙質(zhì)及電子版專著2部,以“互聯(lián)網(wǎng)+”“全民體育健身”“信息服務(wù)”“體育傳播”等關(guān)鍵詞通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫檢索100多篇相關(guān)期刊和碩博論文,以此為論文研究提供理論、論據(jù)支撐。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代全民體育健身信息服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 體育健身信息服務(wù)形式多樣在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,全民健身信息服務(wù)形式越來越多,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),軟件和硬件升級速度日益加快,創(chuàng)造了大量具有較強實用價值的信息服務(wù)平臺,為用戶提供包括體育健身指導(dǎo)、健康查詢、體育健身答疑之類等各種服務(wù),極大地方便了用戶的體育健身活動需求,對全民健身事業(yè)的發(fā)展起到非常重要的推動作用。目前全民健身信息服務(wù)主要包含2種形式。1)基于軟件應(yīng)用升級開發(fā)的信息服務(wù)平臺,這類服務(wù)主體通過自有平臺或第三方平臺發(fā)布體育健身服務(wù)信息,通過圖文、視頻、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等形式來提供服務(wù),為用戶提供專業(yè)體育健身信息及相關(guān)的內(nèi)容來吸引更多用戶關(guān)注的同時也幫助用戶了解體育健身,形成科學(xué)的體育健身認(rèn)知,讓用戶足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)了解全面的體育健身知識和體育健身方法技巧,進(jìn)而有效進(jìn)行和改善自身的體育健身活動。這種類型的體育健身信息服務(wù)是當(dāng)前發(fā)展最快,發(fā)展形勢最為普遍的全民體育健身信息服務(wù)體系,因為其具有的特點,所以在普通健身用戶群體之中擁有大量的用戶基礎(chǔ)[1]。2)基于硬件開發(fā)的實用型體育健身信息服務(wù)形式。其中以現(xiàn)代體育健身智能穿戴類產(chǎn)品最具代表,例如,時下較為熱門的智能手環(huán)、智能手表、智能健身器具等。這些智能硬件植根于全民健身信息服務(wù)平臺,借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)平臺信息與用戶健身信息的智能交互,能夠及時反饋用戶健身信息,為用戶提供個性化體育健身解決方案,幫助用戶利用自有條件完成健身活動,這些功能強大的體育健身智能產(chǎn)品,引起了全社會的關(guān)注,形成了新的健身時尚??傮w來看,無論是軟件信息服務(wù),還是基于硬件的體育健身智能產(chǎn)品信息服務(wù),都為廣大體育健身者提供了有效的體育健身信息支持,有利地推進(jìn)了全民體育健身活動的發(fā)展,為未來基于軟件和硬件的體育健身信息服務(wù)發(fā)展奠定了實踐基礎(chǔ),今后越來越多的個性化體育健身服務(wù)平臺,將呈現(xiàn)在用戶面前,不斷擴大用戶的選擇空間,讓用戶更好地進(jìn)行科學(xué)的體育健身活動,不斷提升自身的身體素質(zhì),享受更為優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代生活[2]。

1.2 體育健身信息服務(wù)水平良莠不齊隨著現(xiàn)代社會工作節(jié)奏的加快以及生活壓力越來越大,互聯(lián)網(wǎng)傳播體育健身信息服務(wù)無疑為人們解決亞健康問題提供了良好的途徑。然而,復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、爆炸式的體育健身信息、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)團隊等一系列問題為大眾的體育健身安全保障帶來了諸多挑戰(zhàn)。在線體育健身信息服務(wù)多以理論為主,主要是關(guān)注體育健身的趣味性,對于健身的效果、質(zhì)量以及用戶的傷病預(yù)防考慮不周。以視頻為媒介的健身信息指導(dǎo),展示給用戶的信息不夠全面,無法展示給到健身者完整的健身角度,尤其是運動節(jié)奏不一致,所以達(dá)不到全方位的手把手指導(dǎo)的效果。移動應(yīng)用排名為用戶對移動應(yīng)用的選擇提供了直觀的推薦服務(wù),而網(wǎng)絡(luò)信息的時變性和用戶喜愛的不斷變遷,導(dǎo)致應(yīng)用排名也在不斷變化,很多體育健身信息服務(wù)提供者,為了博得大眾眼球,追求商業(yè)利益,不惜放棄理性,違背新聞傳播規(guī)律,制作低俗、夸張、聳人聽聞、斷章取義的新聞標(biāo)題,炒作“沖突話題”,片面夸大了某些體育健身方法的功效,杜撰了許多虛假的體育健身信息,推出了所謂具有極為突出效果的體育健身方法。這些方法本身并不具備普遍的效果,這些虛假的體育健身信息不利于用戶的健康,甚至于還會對用戶造成一定的運動傷害[3]。面對以上各類情況,只有找到更有效的傳播途徑,讓真正科學(xué)有效的健身信息占據(jù)傳播的高點,為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的健身信息,讓用戶可以在科學(xué)健身信息的指導(dǎo)下,提升自身的體育健身水平[4]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代全民體育健身信息服務(wù)的傳播需求

2.1 傳播速度需求2017年8月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《第40次<中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告>》指出,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億,手機網(wǎng)民占比達(dá)96.3%,移動互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位強化,網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度非常快,一條熱點信息能很快擴散到萬級用戶群體之中,甚至部分熱點信息還能在很短的時間內(nèi)傳遍大江南北,達(dá)到億級用戶水平。這種極高的信息傳播速度,為用戶的生活帶來巨大的便利,但也使用戶養(yǎng)成了碎片化信息閱讀的習(xí)慣,由于自身了解和掌握信息的速度提升,用戶對接收的信息需求已經(jīng)由對質(zhì)量的需求,轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量和速度并重的需求,用戶已經(jīng)不再習(xí)慣花費大量的時間搜索有價值的信息,而是在眾多快速傳播的信息之中發(fā)現(xiàn)有價值的信息。這種情況下,全民健身信息服務(wù)提供者必須加快信息的傳播速度,讓自身的信息能夠第一時間送到用戶手中,并引起用戶的關(guān)注,這樣才能達(dá)到信息服務(wù)的效果[5]。從當(dāng)前流行的體育健身信息服務(wù)形式來看,無論是基于微信軟件的健康數(shù)據(jù)信息服務(wù),還是基于智能穿戴設(shè)備的體育健身信息服務(wù),都能在第一時間完成信息的推送、整合,用戶可以第一時間得到完整的體育健身信息,并根據(jù)相關(guān)的指導(dǎo)信息,完成自身體育健身活動的調(diào)整,這種高速的信息傳播速度贏得用戶的喜愛,而傳統(tǒng)的以體育雜志、體育節(jié)目、體育健身場館等為基礎(chǔ)的體育健身信息服務(wù),已經(jīng)很難吸引更多用戶的關(guān)注。

2.2 傳播廣度需求在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,隨著體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,許多曾經(jīng)是主流媒體的體育健身雜志、體育報刊等傳統(tǒng)體育信息服務(wù)提供者,已經(jīng)是昨日黃花,這些原來健身服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑者快速衰落,反而許多網(wǎng)絡(luò)跨界體育健身信息服務(wù)商迅速成長,無論是體育信息平臺,還是體育信息設(shè)備提供者,都實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,贏得了廣大的市場支持。信息傳播的廣度決定了體育健身信息服務(wù)提供者的影響范圍和用戶基數(shù),而這正是體育健身信息服務(wù)發(fā)展的核心動力環(huán)節(jié)。體育健身信息服務(wù)提供者的數(shù)量快速增長,如果不能夠及時擴大自身的信息傳播廣度,就很容易被快速的行業(yè)發(fā)展所淘汰,難以實現(xiàn)持續(xù)有效的發(fā)展[6]。在這種巨大的發(fā)展危機面前,全民體育健身信息服務(wù)提供者需要掌握有效提升傳播廣度的方法,實現(xiàn)自身市場地位的有效提升。因此,體育健身信息服務(wù)提供者需要不斷提升自身的信息覆蓋廣度,贏得更多用戶的關(guān)注,并借助用戶的關(guān)注,實現(xiàn)自身的發(fā)展,這種發(fā)展需求正變得愈發(fā)迫切[7]。

2.3 傳播權(quán)威性需求伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和眾多網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)傳播載體的出現(xiàn),出現(xiàn)了大量傳播負(fù)面信息、虛假信息、夸大信息的信息服務(wù),他們利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,制造了海量的垃圾信息,影響了用戶對信息的可信度選擇,人們對海量的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生了糾結(jié)與焦慮,同時也加大了有價值信息的傳播難度[8]。在經(jīng)歷最初的盲目性信任后,無論是普通的用戶,還是體育健身信息服務(wù)提供者,都認(rèn)識到這種垃圾信息對行業(yè)發(fā)展造成的巨大阻礙,希望能夠通過某種有效的手段消除這些負(fù)面信息,實現(xiàn)行業(yè)信息的健康發(fā)展,為用戶提供真正優(yōu)質(zhì)和有價值的體育健身信息,這種權(quán)威性的需求已經(jīng)引起了全社會的廣泛關(guān)注。不過,由于這些信息具有較強的隱蔽傳播特性,短時間很難被完全消除。面對這種情況,用戶和信息服務(wù)提供者都希望能夠得到權(quán)威部門的支持,憑借權(quán)威部門或團隊的有效支持,推出更多具有權(quán)威特性的體育健身信息,影響更多的用戶,從而扭轉(zhuǎn)整個行業(yè)發(fā)展趨勢,讓真正有價值的體育健身信息服務(wù)提供者成為該行業(yè)的主流。

3 實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代全民體育健身信息服務(wù)的傳播途徑

3.1 社交途徑,提高體育健身信息服務(wù)質(zhì)量社交途徑具有傳播速度快,傳播廣度大的特點,體育健身活動與人們的日常工作和生活息息相關(guān),是人們社交過程中的重要話題,因此,憑借社交途徑進(jìn)行全民體育健身信息服務(wù)傳播是最基礎(chǔ)的途徑,也是最有效的途徑之一?,F(xiàn)代社會多元化的社交方式,為信息服務(wù)的傳播提供了極大的便利,無論是依托社交工具的生活類社交模式,還是依托于現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的商務(wù)社交模式,都為體育健身信息服務(wù)傳播提供了有效的途徑。信息服務(wù)提供者可以通過在社交平臺或社交渠道中進(jìn)行大量的優(yōu)質(zhì)信息推送,實現(xiàn)自身信息的優(yōu)勢覆蓋,從而獲得更多的用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)[9]。通過用戶的體驗,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的體育健身信息讓用戶通過自發(fā)性轉(zhuǎn)發(fā)、分享相關(guān)信息等傳播方式,產(chǎn)生鏈?zhǔn)叫?yīng),逐步吸引更多用戶,迅速占領(lǐng)社交渠道,形成對負(fù)面信息的有效封堵,充分展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息提供者的價值。

3.2 社群途徑,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播社群是在社交基礎(chǔ)上形成的一種升級模式,具有統(tǒng)一價值認(rèn)同感的互聯(lián)網(wǎng)化社會群體。在互聯(lián)網(wǎng)上存在各種各樣的社群,這些社群匯聚了大量愛智求新的用戶,他們大都擁有統(tǒng)一的價值觀和認(rèn)知水平,對特定信息具有較高的統(tǒng)一性。他們除了對學(xué)習(xí)知識感興趣之外,對體育健身活動的興趣也非常高,希望能夠通過有效的健身,提升自身的身體素質(zhì),從而獲得更多的發(fā)展優(yōu)勢。該類型社區(qū)用戶多為大學(xué)生、白領(lǐng)、新中產(chǎn)群體等,健身偏好集中在跑步、游泳、搏擊等方面[10],因此,通過有效利用這種社群形式,進(jìn)行定向的健身信息服務(wù)傳播,就能夠獲得大量的忠實用戶,有效提升信息服務(wù)的傳播效率。這樣一來,全民體育健身信息服務(wù)傳播的精準(zhǔn)度也就有了大幅的提升,對持續(xù)高效傳播的具有非常重要的意義。

3.3 新媒體途徑,打造全面?zhèn)鞑ヒ宰悦襟w、直播、短視頻等為突出代表的新媒體勢力,正在快速成為中國媒體產(chǎn)業(yè)的核心力量。新媒體擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和準(zhǔn)確的自身定位,信息傳播的速度和廣度都非常驚人,在全民體育健身信息服務(wù)傳播過程中,可以充分利用新媒體平臺,展開豐富多樣的信息傳播,有效利用新媒體平臺的分發(fā)優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的定向分發(fā),有效吸引大量忠實用

戶的關(guān)注,不斷提升自身在體育健身領(lǐng)域的影響力[11]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的快速發(fā)展,新媒體平臺的整體影響力將會持續(xù)增長,新媒體途徑作為傳統(tǒng)媒體途徑的替代者,已經(jīng)得到了全面的認(rèn)可。而基于新媒體途徑的體育健身信息服務(wù)傳播,將能夠真正贏得未來的發(fā)展,實現(xiàn)最全面的傳播,將體育健身信息服務(wù)傳播推到更大的舞臺上,引發(fā)全面的社會關(guān)注。相比社交途徑和社群途徑,新媒體的傳播更可控,更可行,能夠在特定的時間節(jié)點,進(jìn)行集中的傳播,形成覆蓋式的全面?zhèn)鞑?,達(dá)到更為集中的傳播效果。

3.4 政府平臺途徑,形成權(quán)威引導(dǎo)全民健身計劃作為一項我國的基本政策,需要依靠全社會各階層的力量共同去推進(jìn)和完成,這其中尤其要發(fā)揮專業(yè)體育健身信息服務(wù)團隊的作用。各級政府部門要主導(dǎo)到體育健身信息傳播的權(quán)威性認(rèn)證工作中來,參與建立系統(tǒng)的體育健身信息服務(wù)管理平臺,吸引優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)者加入到平臺中來,有效消除提供錯誤信息的平臺和提供者,同時應(yīng)該為優(yōu)質(zhì)信息和其提供者提供有效的權(quán)威認(rèn)可,也應(yīng)該為其大力支持并提供權(quán)威引導(dǎo),使其在體育健身信息傳播過程中能夠得到一定的優(yōu)勢,從而更好地對抗負(fù)面、虛假、夸大信息的提供者。

4 結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在體育健身信息服務(wù)傳播過程中,社交途徑和社群途徑的充分應(yīng)用,能夠極大提升信息傳播的效率,讓更多用戶第一時間得到優(yōu)質(zhì)的體育建設(shè)信息。以自媒體等為代表的一些新媒體傳播途徑,則能夠有效提升體育健身信息的傳播廣度,實現(xiàn)大范圍的優(yōu)質(zhì)信息覆蓋,有效對抗負(fù)面信息的影響。而政府信息管理平臺作為行業(yè)的監(jiān)管者和全民健身政策落實的參與者,應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起產(chǎn)業(yè)信息優(yōu)質(zhì)化的責(zé)任,為優(yōu)質(zhì)信息提供者提供權(quán)威認(rèn)證,對抗不良信息,建立統(tǒng)一的信息服務(wù)平臺,縮小不良信息提供者的生存空間。未來隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升,國民對體育健身的重視程度將進(jìn)一步提升,全民體育健身信息服務(wù)的傳播既要利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新型工具,又要充分利用這些新傳播途徑的優(yōu)勢,才能打破現(xiàn)有的行業(yè)亂象,消除負(fù)面信息對用戶的錯誤引導(dǎo),將有價值的健身信息推送到每個用戶手中,而優(yōu)質(zhì)的全民體育健身信息服務(wù)將是實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略目標(biāo)這一進(jìn)程的重要力量。

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