何文龍　江嘉良　張海珍　李莉

摘 要：高校學生閑置物品交易與再利用，有利于培養(yǎng)大學生節(jié)約和環(huán)保意識。目前，微信購物逐漸成為許多網(wǎng)絡民眾的消費渠道之一。文章嘗試針對新疆在校大學生閑置物品構(gòu)建微信交易群，設計使用便捷的功能模塊和操作流程，幫助買賣雙方在微信群上交換供求信息，并確保交易行為的實現(xiàn)。

關鍵詞：高校閑置物品；閑置物品交易平臺；微信

中圖分類號：F731.36 文獻標識碼：A

Abstract： University students' saving and environmental consciousness can be cultivated through the transaction and recycling of idle goods. Currently， shopping on WeChat is getting popular among web users. In this essay， focusing on Xinjiang university students who have idle goods for trade， this text try to set up WeChat group and design convenient functional module and operation process for the exchange of supply and demand information between students as well as the final success of trade.

Key words： undergraduate spare goods； trading platform of spare goods； WeChat

0 引 言

在高校構(gòu)建校園閑置物品交易群，能夠讓校園資源得到更充分的利用，有利于大學生節(jié)約資源，培養(yǎng)節(jié)約意識和環(huán)保意識。傳統(tǒng)的大學生閑置物品交易渠道有限，靠賣家自己聯(lián)系買主，需要花費很多時間和精力，導致了閑置二手物品不能在校園中有效流動。在當今的微信時代，將微信與傳統(tǒng)的大學生閑置物品交易行為結(jié)合起來，開發(fā)出新型專門化的大學生閑置物品微信交易群，可以彌補傳統(tǒng)線下交易的不足，滿足廣大校園用戶群體的需求。

1 構(gòu)建高校學生閑置物品微信交易群的優(yōu)勢

騰訊公司于2011年1月21日推出了微信這一新的軟件，給用戶提供免費的實時通訊服務，任何人、任何單位都可以通過微信進行溝通。同時微信群開放了其API接口，任何機構(gòu)都可以開放并構(gòu)建基于開放接口的第三方服務平臺，實現(xiàn)和機構(gòu)應用的無縫對接[1]。微信的應用領域逐漸擴大，已經(jīng)擴展到營銷、物流等領域，其潛在價值還遠未開發(fā)出來。構(gòu)建高校學生閑置物品微信交易群是一種C2B與B2C兩種模式的疊加，形成 C2B2C的新模式。賣方用戶通過微信交易群將閑置物品信息發(fā)送到群上，由工作人員處理后再將信息發(fā)布出來，傳遞給所有客戶。借助微信交易群實現(xiàn)閑置物品交易具有以下優(yōu)勢：

（1）能夠節(jié)約尋求和處理二手商品的時間，交易物品信息的傳播速度加快；

（2）不需要特殊場地和特殊時間進行二手交易，可以實現(xiàn)24小時在線交易，交易頻率和效率提高；

（3）運營成本低，微信軟件上各功能的使用是免費的，在微信群上的操作不會收取任何費用；

（4）用戶定位精準，可以對用戶進行分類，在后臺操作中可以根據(jù)用戶分組和所屬地區(qū)實現(xiàn)精準信息傳遞；

（5）與傳統(tǒng)二手交易市場相比，更加規(guī)范合理化，物品也更加豐富多樣，能夠滿足用戶需求[2]。

2 高校學生閑置物品微信交易群搭建與運作

2.1 高校學生物品微信交易群的具體搭建

高校學生閑置物品微信交易群名為“微交易”，以新疆農(nóng)業(yè)大學一號學生宿舍樓為起點，先在本學生宿舍樓里建立與推行，通過不斷推廣再擴展到學校各處，最后走到每個學生處?！拔⒔灰住蔽⑿沤灰灼脚_是一個基于閑置商品交易的微信群，可以為大家找到滿意的二手物品，只要感興趣的用戶，關注了此微信群，就可以收到發(fā)布的各種閑置物品信息。同時該項目組也可以接收用戶的反饋，如果用戶需要轉(zhuǎn)賣閑置商品，只要提供相關的物品信息，就能為其找到合適的買家。此外，“微交易”與新疆農(nóng)業(yè)大學交通與物流工程學院志愿者協(xié)會達成共識，項目組將定時在微信群中發(fā)布一些二手物品信息進行義賣活動，為南疆的貧困學生籌備義款。

2.2 借助微信搭建閑置物品交易群的運作流程

高校學生閑置物品交易微信群運作方式有以下三種：

（1）第一種方式是基于距離較近的交易雙方，雙方的閑置物品信息將通過“微交易”平臺傳達給對方，在雙方約定好時間地點后，由他們之間進行直接交易。

（2）第二種方式是距離較遠的交易雙方，雙方無法直接見面交易，微信物品交易群將提供雙方交流信息的空間。為了保證交易的安全，交易雙方聯(lián)系并確定交易后，買家把交易金額支付到平臺上，平臺提供給賣家買家的個人信息和收貨地址等，等賣家將二手交易物品寄送至買家后，買家在平臺確認收貨，平臺將買家支付款項支付給賣家。

（3）針對新疆的特殊性，第三種方式是雙方之間語言不通的，比如一位維吾爾族的賣家將一把閑置的椅子賣給一位漢族買家，雙方因為語言的問題，無法很好的溝通，這時，賣家可以先行將交易物品寄放在項目組的儲物間，買家把交易金額支付到平臺上，然后通過項目組的工作人員將交易物品送至買家處進行交易，買家在平臺確認收貨，平臺將買家支付款項支付給賣家。

總的來說，買賣雙方可以通過微信交易平臺發(fā)布與得到自己想要的信息，作為第三方，當賣方不方便和買方直接聯(lián)系時，可以通過項目組的閑置物品交易平臺的工作人員對交易物品進行存放以及寄送，通過微信將線上線下的實時交易的優(yōu)勢更好地發(fā)揮出來，為買方與賣方節(jié)省大量時間?！拔⒔灰住边\作流程如圖1至圖3所示。

3 高校學生閑置物品微信交易群總體構(gòu)架

高校學生通過關注“微交易”進而瀏覽發(fā)布的商品信息，這些信息是由管理人員定期更新發(fā)布的。當買方看好商品時，通過聯(lián)系管理人員確定貨物，管理人員再轉(zhuǎn)達賣方，雙方通過管理人員達成協(xié)議，通過線上資金交易，再由專人線下收取以及配送商品。平臺建立初期，項目組通過設點宣傳以及上門宣傳的方式增加用戶量，并設立倉儲間用來存放商品，便于商品的收取及配送?！拔⒔灰住钡恼w架構(gòu)如圖4所示。

4 高校學生閑置物品微信交易群的營銷方法

基于大學生不同的需求，項目組在推送消息時，要注意提高用戶的感知易用性和有用性，使大學生對高校閑置物品微信交易群更加信任。

（1）提高用戶的感知易用性，為了使用戶感覺到方便，微信群管理人員可以通過在線服務與用戶隨時溝通，及時解決用戶的問題，建立伙伴關系。

（2）提高用戶的感知有用性，通過在微信交易群進行線上的推廣，活動的策劃，微信紅包派送等活動，以及在線下進行二次物品優(yōu)惠活動，使線上線下活動結(jié)合起來，讓大學生用戶感受到高校學生閑置物品微信交易群的存在價值。

（3）提高用戶的依賴性，通過微信紅包的派送，做到用戶推薦用戶，其直接目的就是提高用戶與工作人員的互動，讓用戶感到微信群的利用價值和可信賴。高校學生閑置物品微信交易示意圖如圖5、圖6所示。

5 結(jié) 論

大學生閑置物品微信交易群將微信與傳統(tǒng)的閑置物品交易市場有機地結(jié)合在一起。使微信的線上線下實時交易的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，彌補了傳統(tǒng)線下交易的固有弊端。其低廉的運營成本使微信群交易這種方式更受在校大學生青睞。并且，此微信群有效地將閑置物品的使用價值最大化，解決了廣大學生日益增長的傳統(tǒng)閑置物品的消費需求與傳統(tǒng)交易市場的矛盾沖突。

參考文獻：

[1] 謝盼盼. 校園二手交易市場分析[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2009（9）：268-269.

[2] 王春艷. 高校閑置物品交換APP平臺構(gòu)建可行性分析[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014（20）：188-189.

[3] 盛偉芳. 校園微信公眾平臺運營策略研究[J]. 劍南文學，2013（2）：318-319.endprint