石巖松

【摘要】人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一要素，而激勵則是人力資源開發(fā)的重要手段。企業(yè)通過對人力資源的激勵，可以達到鼓舞員工士氣、提高員工素質、增強組織凝聚力的良好效果。本文分析了激勵的概念以及類型特點，并探究其在人力資源管理中的作用，闡述了如何有效地運用激勵手段以及如何建立相應的激勵機制，以期將員工的主體性需求與企業(yè)的組織目標有機結合起來，提高工作效率和企業(yè)效益。

【關鍵詞】激勵 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 作用

企業(yè)員工管理的本質是使得員工始終保持積極向上的工作熱情、旺盛的士氣，以及為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力的勢頭。而激勵是實現(xiàn)組織目標的重要工具，是企業(yè)提升人才市場競爭能力的重要手段，可以提高組織績效與員工工作效率，有利于員工素質的提高。所以，對于企業(yè)來講，實現(xiàn)激勵機制是為了實現(xiàn)對員工積極性以及工作動機的正確誘導，并且使他們可以在組織目標的實現(xiàn)過程中，對自身需求也達到極大的滿足，增加其對于工作的滿意程度，從而使得他們的創(chuàng)造性及積極性可以持續(xù)保持下去。

1激勵的根本概念

激勵（Motivation）一詞來源于拉丁語，其原意是“朝…去”，是指一個有機體在追求某些既定目標時的愿意程度，是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動，它含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，激勵內涵非常的廣泛，它不僅僅指的是加薪、升職這些表面的東西，更多的是物質、精神、輿論、民主和監(jiān)督等等方面的內涵。主要表現(xiàn)在企業(yè)通過運用各種合適有效的激勵方法來調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使得企業(yè)的每個員工都能夠通過個人的努力去完成企業(yè)所安排的任務，最終來實現(xiàn)企業(yè)的目標。其實，企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的就是正確地誘導員工的工作動機，使他們能夠在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時，實現(xiàn)自身的價值，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

2激勵的類型與特點

2.1激勵的類型

激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的具體內涵主要包括以下幾個方面：

2.1.1物質激勵

主要包括工資、津貼、獎金等勞動報酬上的激勵。物質激勵最重要的是要優(yōu)化員工的薪酬，并做到對內公平，對外有競爭。最重要的是津貼、獎金這些非工資性收入的物質獎勵，要與員工崗位目標責任制直接相掛鉤，從而達到物質激勵的最初目的。

2.1.2精神激勵

激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，物質激勵是基礎，精神激勵是工作的動力。員工不僅僅是需要像物質這樣的最基本的激勵，還需要向精神的更高境界去追求，來實現(xiàn)自我的價值。企業(yè)通過對員工的激勵，能夠激發(fā)出員工腳踏實地的工作、創(chuàng)新改進工作、并對自己的本職工作和企業(yè)的未來產(chǎn)生責任感和歸屬感。

2.1.3輿論激勵

它主要指的是，通過會議、廣播、電視等手段多企業(yè)的員工進行表揚或批評，最終達到發(fā)揚優(yōu)秀作風，抵制不良作風的目的。企業(yè)通過對員工進行輿論監(jiān)督可以促使員工提高警惕性，增強防范意識。

2.2激勵的特點

企業(yè)人力資源管理工作的基本目標一般分為兩個方面：一方面指的是吸引或是招聘一部分能力優(yōu)秀的人才到本公司中任職；另一個方面是為了對他們的創(chuàng)造精神以及革新精神進行激勵，把具體的工作內容導向一個更高的層次。激勵作為企業(yè)人力資源管理的核心內容，其具備以下幾點：首先，它是最終完成人力資源管理工作的關鍵。其次，技術在生產(chǎn)工作中，所需要達到的水平越高，對人的要求也更高，所以就需要更多有激情的工作人員去進行學習、操作。

激勵本身具有一定的動機激發(fā)、行為鼓勵以及動力形成的特點，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）從推動力向自動力轉變

就一般情況而言，激勵的具體表現(xiàn)為外界進行施加的推動力以及吸引力，即通過不同形式對于個體的不同需求，并且進行的一系列表達程度不同的限制或者是滿足。而對于激勵來講，其本質就是指的個體本身的心里變化或是狀態(tài)，即是對自身動機的激發(fā)，將組織目標逐漸轉化為自己的目標。我們可以將這種過程整體概括為外部推動力的激勵作用使得產(chǎn)生一定的內部自動力，而這種作用的本質即是激勵的根本意義所在。

（2）個體自身所受到的因素影響

由于推動力的原因而被激發(fā)出來的個體行為以及自動力的之間存在一定的正比例關系，而對于自動力來講，其大小雖然在一定程度上受到推動力強度的影響，但是同樣也會受到個體自身因素的影響而變化。相同大小的推動力產(chǎn)生在不同的人身上，其產(chǎn)生的自動力強弱也不同，從而對每一個個體行為產(chǎn)生毫不相同的影響。

（3）自動力本身就是一個潛在的變量

自動力是由激勵激發(fā)出來的一種潛在的變量，盡管對于我們來說，這樣的心理狀態(tài)看不見、摸不著，同時也不能對其進行計算、預測、控制，但是我們可以通過對其具體行為的表現(xiàn)來進行觀察。比如，有甲乙兩人，他們能力相同，但是在工作過程中，甲的工作效率始終都要比乙的工作效率要高，所以我們根據(jù)這些表現(xiàn)就可以推斷出兩人自動力關系：甲>乙。

3激勵在人力資源管理中的作用

隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的進步，人力資源激勵機制的也不斷地完善起來。企業(yè)對激勵機制的應用，是人力資源管理的一個系統(tǒng)性的配套機制，同時也是促進社會發(fā)展和人類進步的一個重要措施。激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用主要是：首先能夠充分調動員工的工作積極性，使員工能夠更加主動自覺地去完成企業(yè)安排的工作任務，甚至完成額外的工作任務，最終取得更高的工作效率；其次，企業(yè)通過激勵制度能充分挖掘和激發(fā)員工自身的潛力；再次，有利于企業(yè)更好地留住人才，吸引人才；最后，也有助于為企業(yè)建立良好的企業(yè)文化與工作氛圍。這些都是激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用，可見激勵制度制企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的一項基本制度，因此，我們要對激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用進行重點的分析。

3.1調動員工積極性，鼓舞員工士氣endprint

員工只有在積極的狀態(tài)中才能全身心投入工作，熱情高漲地把自己的工作做好，才能提高自己的主觀眾能動性，把自己看成是企業(yè)的主人更好地服務于企業(yè)，才能不斷進步，精益求精，提高業(yè)務水平和工作素養(yǎng)，才能在工作中融入企業(yè)的文化，和企業(yè)同呼吸共命運。那么，員工的積極性靠什么來調動呢？那就是激勵。作為企業(yè)的組織領導者需要研究人力資源管理的藝術，需要深入了解哪些因素決定員工在工作中的表現(xiàn)行為，并能夠以此為依據(jù)創(chuàng)造激勵機制和激勵措施，能夠深入員工實際，真正在以人為中心的基礎上，在實施激勵的基礎上，讓每一個企業(yè)員工能夠全身心地投人到工作中去，能夠認真研究本職工作，能夠在自己的崗位上不斷創(chuàng)新，能夠設計出更有創(chuàng)意的產(chǎn)品，能夠開發(fā)出更具市場前景的顛覆性作品，能夠制定出更為高效的市場經(jīng)營策略和方案，能夠實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的大幅度提升和成本的快速降低等等，確保全體員工上下齊心，發(fā)揮全部的智慧和力量。沒有激勵人的能力一般都只能發(fā)揮七成作用，通過激勵則是可以全部發(fā)揮甚至超長發(fā)揮，這就是激勵的力量和價值。

3.2激發(fā)員工潛力，提高人力資源水平

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的過程中，對員工潛力的挖掘非常重要。美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，若對員工缺乏激勵關懷，其潛力只能發(fā)揮出20%一30%，反過來，如果重視對員工潛力的激勵和挖掘，那么其潛力可發(fā)揮80%一90%。由此可見，激勵是挖掘潛力的重要途徑，索尼公司就是一個很好的案例。

3.3有助于提升員工的綜合素質

通過激勵，能夠調動員工的工作積極性，通過有效的激勵，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能。激勵手段的多樣性決定了員工為了滿足自我的需求，獲得更多的激勵，會不斷學習，不斷實踐，在學習實踐中提高自己的個人素質，更好地完成各項工作任務。激勵引導員工的行為是通過一定的物質激勵和精神激勵有效培養(yǎng)員工的忠于職守的精神，促進員工不斷提高自己的業(yè)務能力和工作水平，使員工能夠積極鉆研并提升自身的專業(yè)實踐能力的有效途徑。同時，通過負激勵手段，對不能進行積極學習鉆研，不能有效完成任務以及工作中有重大失誤的員工給予適當?shù)膽土P，能夠讓員工引起重視，及時糾正偏差，減少失誤，加強學習和培訓，從而有效地開展工作。因此，無論是正激勵還是負激勵都有助于員工的不斷成長，有利于員工工作素質的提升。

3.4能夠促進企業(yè)管理水平的不斷提高

人是一切生產(chǎn)要素的核心，人力資源管理是企業(yè)最為核心的資源管理，提高人力資源管理質量和效率，就是在最大限度地發(fā)掘和利用企業(yè)的優(yōu)勢資源。而解決這一問題的鑰匙就是實施有效的激勵措施。我們知道每個企業(yè)中的員工都有好中差之分，無論對于什么樣的員工，都需要通過激勵方式，促其不斷發(fā)展。通過激勵措施，能夠使表現(xiàn)好的員工繼續(xù)保持工作的積極性；使表現(xiàn)一般的員工能夠獲得轉變的動力，不斷向好的方面發(fā)展；使表現(xiàn)不好的員工積極主動轉變工作態(tài)度，向好的員工學習，自覺自愿為企業(yè)工作。這就要求管理者制定合理、科學、有效的激勵制度，讓基層或一線工作人員能盡可能多地為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，讓知識型人才更多地為企業(yè)創(chuàng)造價值，讓管理人員有更優(yōu)越的平臺發(fā)揮自己的聰明才智。如此，企業(yè)員工齊心協(xié)力，把企業(yè)當成自己的家，將個人的利益與企業(yè)的利益結合在一起，將個人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的生死存亡結合在一起。在這樣的企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)首先解決了人難管理的問題，其他方面的管理問題將迎刃而解，企業(yè)的制度能得到有效的執(zhí)行，企業(yè)的機制能得以高速運轉，企業(yè)的管理能得到穩(wěn)步推進。從而，能促進企業(yè)管理水平的全面提升和發(fā)展。

3.5是實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理目標的重要手段

人力資源管理作為一個體系，需要經(jīng)過規(guī)劃、實施和修正規(guī)劃的過程，它的最終目標是為企業(yè)吸收更多更好的人才，充分發(fā)揮員工的潛能服務于企業(yè)，實施對員工科學有效的管理。為了達到這一目標，企業(yè)管理者通常會采取激勵的方式。比如通過提供優(yōu)越的條件如住房、研發(fā)基金、較高的管理職位等吸引優(yōu)秀人才；通過績效考核，對于優(yōu)秀員工給予加薪、升職、深造等福利；通過為員工提供養(yǎng)老金、集體人壽保險和優(yōu)厚的醫(yī)療待遇等方式，讓員工安心在企業(yè)工作，為員工解除后顧之憂等。這一切都彰顯了企業(yè)以人為本，以激勵為手段管理員工，以員工管理推動企業(yè)進步的舉措，而也恰恰是這一切使得企業(yè)留住人才，激發(fā)員工工作積極性，優(yōu)化企業(yè)人力資源隊但，完善人力資源管理模式，為實現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理目標打下堅實的基礎。

3.6吸引優(yōu)秀人才，增強企業(yè)競爭力

目前，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)形成了以人為本的管理思想，并充分強調人是企業(yè)的重要資源，只有建立有效的激勵機制才能吸引更多的優(yōu)秀人才并增強企業(yè)的競爭力。

4如何建立更有效的激勵機制

人力資源的管理是企業(yè)能否健康快速發(fā)展的一項重要的內容，企業(yè)只有建立起科學合理的激勵機制，充分發(fā)揮激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用，才能充分的調動起員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)的最終目的。那么，企業(yè)應該怎么做才能建立起更有效的激勵機制呢？首先，物質激勵與激勵要相結合，物質是人類從事一切社會活動的基礎，所以物質獎勵是獎勵機制中不可缺少的內容。當然，精神激勵作為一種身心上的激勵也是激勵機制中必不可少的一項重要內容，它對員工的身心和精神是一種激勵，從而激發(fā)員工的潛能。其次，要建立和實施多層次的激勵機制。企業(yè)通過把激勵的手段、方法和吉利的目的聯(lián)系起來，從而達到激勵手段和效果一致性的目的。再次，企業(yè)要充分考慮員工之間的個體差異，來實施相應的差別獎勵。例如女員工可能更加注重薪酬獎金，而男員工則更加注重企業(yè)的未來和發(fā)展，年輕的員工自主意識較強，可能更加注重工作條件，而年齡較大的員工則相對比較穩(wěn)重。因此，企業(yè)應當考慮員工的特點和個體差異，才能收到更好的激勵效果。最后，企業(yè)家要注重自身的行為。這是因為企業(yè)家是企業(yè)的代表，企業(yè)家只有做到潔身自好，公正不偏才，能讓激勵機制更加公平公正地實施起來，才能讓一個企業(yè)更加快速的發(fā)展騰飛。

5結束語

建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，最為核心的就是建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵機制，充分發(fā)揮激勵機制的作用，大膽改革傳統(tǒng)的認識管理模式和制度，構建完善的企業(yè)人力資源激勵機制，不斷調動全體員工的工作積極性，充分發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛能，才能讓企業(yè)更好更快的發(fā)展起來。所以，任何企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展都離不開企業(yè)內部人員的積極性以及創(chuàng)造力。對企業(yè)來講，必須對員工的激勵引起重視，并且要根據(jù)不同的實際情況，運用不同的激勵機制，并將激勵的手段和目的相互借鑒，改變固有的思維模式，真正建立符合企業(yè)自身的激勵體系，從根本上提升企業(yè)的綜合競爭力和最終的利益取得。endprint