趙偉+劉層層

【摘要】企業(yè)專業(yè)化的人力資源服務(wù)來源于人力資源管理的外包，同時也解決了部分企業(yè)的人力資源問題。本文主要通過了解人力資源管理的概念，對其外包的意義進一步進行分析，并結(jié)合實際提出相應(yīng)的策略與建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源 管理 外包

隨著時代的發(fā)展，社會的變革，我國國有企業(yè)的結(jié)構(gòu)也得到了調(diào)整，并加速了其發(fā)展的過程。企業(yè)在一定程度上解決了部分就業(yè)壓力，推進著社會的穩(wěn)定發(fā)展，同時還擴大了內(nèi)需，增強了部分投資的同時還令當下的經(jīng)濟活動發(fā)展趨勢呈現(xiàn)上升狀態(tài)。鑒于部分企業(yè)還存在一定的問題，比如：規(guī)模小，資金有限等各項問題。針對人才，依舊存在問題，這在一定程度上限制著企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理外包很好的解決了這一系列問題，同時還為企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，是當下最為有效的解決方式。

一、人力資源管理外包的概念

人力資源外包其實就是一種對于業(yè)務(wù)的外包，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必需品。其作用就是運用專業(yè)化的組織來對人力資源進行管理，以此來提升人力資源管理的優(yōu)勢，減少成本的同時還能夠有效地提升效率。

二、企業(yè)人力資源管理外包的意義

1.為企業(yè)提升經(jīng)濟效益

優(yōu)化企業(yè)人力資源管理是成本控制的一部分，這也需要對企業(yè)花銷進行管控，它與企業(yè)效益緊密的聯(lián)系起來。換句話來說，就是投入最少的資金，依舊能夠完成其既定的管理目標，并進行有效的成本控制。企業(yè)管理必須加以強化，這在一定的程度上有助于減少企業(yè)的開支，通過這種方式來降低企業(yè)的運營成本，合理有效的分配項目的支出，避免在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)一些決策漏洞。對人力資源的各項指標做好統(tǒng)計與分析，以此來提升企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率和使用能力，對企業(yè)未來的發(fā)展奠定了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

2.社會發(fā)展的需求

人力資源管理覆蓋面比較大，從企業(yè)的注冊開始，一直到企業(yè)的倒閉，人力管理是重要的環(huán)節(jié)。要想使人力資源管理外包達到優(yōu)化效果，必須要考慮到成本控制以及采用的技術(shù)，不斷優(yōu)化人力資源管理，積極跟進社會發(fā)展的步伐，創(chuàng)新管理技術(shù)，努力實現(xiàn)管理目標，努力降低企業(yè)的運營成本，提升人力資源服務(wù)質(zhì)量，這也是社會發(fā)展的要求。

3.為企業(yè)提高抗壓能力

企業(yè)效益的提升得力于有效降低了企業(yè)成本的手段。基于企業(yè)的成本有所降低，整個資本都會受其影響。從另一個角度來看，企業(yè)人力資源管理資本會因成本的降低而得到相應(yīng)地提高。只要更加優(yōu)化管理管理，提高企業(yè)的運營效率，利用資本充分運營來收獲企業(yè)效益，還借此提升了其員工的積極性，調(diào)動企業(yè)的運營，可以抵抗企業(yè)內(nèi)部和外部帶來的雙重壓力，通過使人力資源管理外包達到最優(yōu)化，是一種實現(xiàn)互利雙贏的手段。

三、人力資源管理外包策略帶來的風(fēng)險

1.外包服務(wù)機構(gòu)

針對當下眾多的外包服務(wù)機構(gòu)，特別是針對人力資源管理方面，在選擇服務(wù)時，缺少了解，根本不了解其背景以及實力等，為選擇增加了難度。同時，也突顯出企業(yè)在進行選擇時所存在的不確定性因素，這也影響著企業(yè)的選擇。

2.企業(yè)信息安全

在與外包人力資源進行合作時，離不開基本信息資料的提供，在這個過程中，即便是外包服務(wù)機構(gòu)與企業(yè)簽有一定的保密協(xié)議，具有一定的可信度，誠信指數(shù)偏高，但仍需檢驗，進入一個代檢驗的時期是必須的。這在于外包機構(gòu)的經(jīng)營，萬一經(jīng)營不善，必然會影響企業(yè)的經(jīng)營，帶去一定的損失。

3.法律風(fēng)險

一般來說，人力資源的外包服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)立的時間并不長，各項服務(wù)機構(gòu)與企業(yè)之間的各項法律條紋并不明確，這會引起一些不必要的糾紛。在合作中，我們不排除一些用合同無法解決的問題存在，這些潛在的問題，不僅影響著企業(yè)的利益，同時也會影響企業(yè)利益和外包服務(wù)之間的合作關(guān)系。

4.外包服務(wù)模式風(fēng)險

企業(yè)的員工對人力資源外包極其敏感，當企業(yè)進行人力資源外包時，可能會因為某些因素導(dǎo)致人才的流失，比如說：人才的不合理安排、用人不善等各項因素都會引起人才的丟失。即便企業(yè)的管理人員無法關(guān)注到每位員工的態(tài)度，但總體而言，這都是企業(yè)存在風(fēng)險的因素之一。

四、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理外包的策略

1.加強風(fēng)險管理

加強風(fēng)險管理的關(guān)鍵離不開一位合適的外包商，合適的外包商會推進企業(yè)的發(fā)展，一般情況下，從兩個方面來進行審核：一方面是對成本效益進行決策時，部分企業(yè)會過多的關(guān)注成本的高低；另一方面，外包服務(wù)商的信譽和質(zhì)量，都極大的影響著整個企業(yè)的發(fā)展，還將起著決定性的作用。綜上所述，一位合適、可靠的外包服務(wù)商才能得到企業(yè)的親睞。

2.加強內(nèi)部重新調(diào)整

企業(yè)的內(nèi)部工作也需要進行規(guī)整，及時得調(diào)整工作流程，明確自己的工作，才是重點。同時要時刻保證外包商的工作核心與企業(yè)的內(nèi)部的工作核心緊密相連，還需要及時處理好與原來外包商之間的關(guān)系，確保機密的安全性。

3.提升合作效果

互利共贏是每一個企業(yè)都夢寐以求的理想發(fā)展狀態(tài)，為了達到互利共贏的局面，企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包給了外包商。即使企業(yè)的也業(yè)務(wù)在進行處理時，不在同一區(qū)域，但都具有明確的發(fā)展目標。加強企業(yè)和外包商之間的關(guān)系，及時有效地進行溝通，保證外包商能夠明確自己的業(yè)務(wù)和企業(yè)的利益，形成一種互利共贏的氛圍。

四、結(jié)語

人力資源外包在一定程度上減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成木，推動著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。利益就像一把雙刃劍，有利益的存在，必然會存在一定的的風(fēng)險。想要減少一定的風(fēng)險，必須對外包業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以細分，同時選擇合適的外包商，制定相關(guān)的激勵和監(jiān)督制度，必要時還可出臺相關(guān)的政策法規(guī)進行控制，以此來減少人力資源外包風(fēng)險。endprint