羅成

【摘要】針對(duì)全媒體應(yīng)用模式下的電力企業(yè)品牌建設(shè)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，其問(wèn)題突出表現(xiàn)在公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大；全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多以及全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高等方面，并基于全媒體應(yīng)用模式的特點(diǎn)，提出一些電力企業(yè)品牌建設(shè)管理的相關(guān)建議，旨在全面提升電力企業(yè)品牌建設(shè)與管理的綜合效果。

【關(guān)鍵詞】全媒體應(yīng)用模式 電力企業(yè) 品牌建設(shè)

全媒體時(shí)代下對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了重大影響。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵發(fā)展階段，社會(huì)輿論環(huán)境比較復(fù)雜，品牌價(jià)值觀念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)社會(huì)形象的塑造等均能夠產(chǎn)生重要影響。全媒體時(shí)代下，電力企業(yè)需要提升品牌建設(shè)管理的價(jià)值，充分發(fā)揮新媒體的影響力，為現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。文章將在深入了解全媒體應(yīng)用模式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)于電力企業(yè)品牌建設(shè)管理進(jìn)行綜合分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究帶來(lái)一定的參考價(jià)值。

1全媒體應(yīng)用模式下電力企業(yè)品牌建設(shè)工作現(xiàn)狀分析

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)品牌建設(shè)工作中存在的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大；全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多以及全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高等方面。

1.1公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大

近些年來(lái)電力企業(yè)在加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了諸多進(jìn)步，在提升電力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)水平的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展電力企業(yè)品牌建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)。但是在全媒體應(yīng)用模式下，仍然存在著諸多問(wèn)題。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力供應(yīng)具有高度依賴性特點(diǎn)，電力業(yè)務(wù)對(duì)社會(huì)區(qū)域中的用戶供電質(zhì)量具有較高要求。故而在實(shí)際的工作中，電力企業(yè)員工的個(gè)人行為、個(gè)人專業(yè)能力等等均會(huì)影響到電力企業(yè)的品牌形象。

比如微信公眾號(hào)、朋友圈中的相關(guān)內(nèi)容、信息等等，均會(huì)造成諸多惡劣影響，造成電力企業(yè)品牌形象的損失等。當(dāng)前電力企業(yè)實(shí)際全媒體營(yíng)銷(xiāo)中，多停留在傳統(tǒng)的思維上，將新媒體視為代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體信息發(fā)布的重要方式，致使受眾的品牌信任度與好感度明顯降低。

1.2全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多

隨著新一輪電力體制改革配套文件的深入落實(shí)，電力體制改革的方式與路徑更加清晰，且逐漸成為了電力行業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題。全媒體時(shí)代下，各類信息傳播方式開(kāi)始涌現(xiàn)出來(lái)，對(duì)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展與電力企業(yè)的管理提出了更高的要求。隨著電力體制改革的不斷深入，新媒體品牌建設(shè)中的變數(shù)增加，也會(huì)對(duì)電力企業(yè)品牌建設(shè)活動(dòng)帶來(lái)一定的阻礙影響。

1.3全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高

電力企業(yè)具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，電力企業(yè)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)電力事業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要影響。然而在當(dāng)前電力企業(yè)安全管理中，電氣專業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)突出，然而能夠靈活應(yīng)用全媒體實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、信息交流的企業(yè)卻相對(duì)較少，這也為現(xiàn)代電氣企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙性影響，品牌建設(shè)的難度較高。

2全媒體應(yīng)用模式下的電力企業(yè)品牌建設(shè)管理

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)可以通過(guò)提升專業(yè)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度；強(qiáng)化價(jià)值意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維以及融入創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式等方式，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)管理。

2.1提升專業(yè)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)需要在全面了解日常工作內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)等基礎(chǔ)上，熟悉全媒體品牌宣傳建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，提升每一位相關(guān)管理人員的專業(yè)意識(shí)，將全媒體的意識(shí)融入到電力企業(yè)品牌建設(shè)與管理活動(dòng)中，從“科學(xué)管理”向“人文管理”理念轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)專業(yè)人員的引入與培養(yǎng)，構(gòu)建一支具有高素質(zhì)、高水平以及創(chuàng)新意識(shí)突出的電力企業(yè)全媒體品牌相向建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

2.2強(qiáng)化價(jià)值意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維

強(qiáng)化價(jià)值意識(shí)，是促進(jìn)電力企業(yè)品牌建設(shè)管理的重要方式。現(xiàn)代電力企業(yè)可以堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理理念，積極借助全媒體傳播方式，為用戶提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，創(chuàng)新全媒體模式下電力企業(yè)品牌建設(shè)的工作思維。

首先，對(duì)內(nèi)管理方面，需要積極開(kāi)展各類宣傳指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大電力企業(yè)員工做到服務(wù)工作，提升個(gè)人的服務(wù)能力、專業(yè)水平以及服務(wù)態(tài)度等等，強(qiáng)化職工的“主人公”意識(shí)，積極投入到電力企業(yè)各項(xiàng)工作當(dāng)中，塑造良好的電力企業(yè)發(fā)展形象。其次，在對(duì)外管理方面，需要根植好國(guó)網(wǎng)價(jià)值，履行好社會(huì)責(zé)任，展示公司敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)履責(zé)、服務(wù)民生的責(zé)任央企形象，努力營(yíng)造和諧融洽的外部環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)互促共進(jìn)。

2.3融入創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式

電力企業(yè)需要積極應(yīng)用各類新興媒體傳播方式，積極開(kāi)展品牌建設(shè)與品牌互動(dòng)活動(dòng)。與消費(fèi)者及客戶積極交流，構(gòu)建信息交互的管理模式。同時(shí)，電力企業(yè)還可以建立微信公眾號(hào)、微博發(fā)布平臺(tái)等等，與電力用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流。在積極的交流與溝通方式下，能夠及時(shí)解決問(wèn)題，發(fā)揮溝通的價(jià)值，塑造良好的電力企業(yè)品牌形象。

3結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)品牌形象的建設(shè)需要基于全媒體應(yīng)用模式的特點(diǎn)加以分析，在提升專業(yè)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度；強(qiáng)化價(jià)值意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維以及融入創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式等方式下，以價(jià)值求共贏，以創(chuàng)新求突破，使電力企業(yè)能夠更好、更快的發(fā)展。endprint