徐高陽
“用資本和技術(shù)的力量讓天下沒有難打的官司,讓人民群眾在每個司法案件中都能感受到公平正義?!边@是幫瀛法務(wù)機(jī)構(gòu)在成立之初確立的使命。一直以來,他們絲毫未曾偏離過這條道路。
幫瀛法務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人廖鴻程,創(chuàng)新“法律+科技+金融”的服務(wù)模式為客戶帶來高品質(zhì)法律服務(wù)體驗(yàn)。廖鴻程在接受《中國民商》專訪時(shí),講述了他的經(jīng)歷。
時(shí)間回到1989年,在福建省的一個小山村,有一個年幼的孩子正在不知所措地望著父親,他想不到這個平時(shí)在自己眼中偉岸如山的男人竟會在一夜之間被擊垮。那一刻,原本洋溢著溫馨的家仿佛籠罩了一層陰霾,全家人都顯得那樣的無助。
原來,父親因?yàn)檩p信一位長輩,為他的債務(wù)做了擔(dān)保后被騙。事發(fā)之后,這個本就不算富裕的家變得更加艱難。有位親戚來看望他們的時(shí)候提到一句:“要是有個律師就好了。”這么一句無心的話,卻深深地印在了那個年僅10歲的少年心中。自此,廖鴻程的人生悄然被改寫,“律師”二字成為他保護(hù)家人的精神寄托。
成長
經(jīng)過努力,廖鴻程如愿成為了一名律師,并于2003年畢業(yè)之后在師傅蔣勇的帶領(lǐng)下開辦天同律師事務(wù)所, 并擔(dān)任律師助理。用他自己的話說:“我揣著幾百塊錢來北京,實(shí)習(xí)、上學(xué)、執(zhí)業(yè),熬過了非常痛苦的起步階段,累到洗澡都忘了脫衣服?!边@其中艱辛不言而喻。但功夫不負(fù)有心人,他用4年時(shí)間從律師助理一路蛻變到一級律師。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這一過程的平均時(shí)間要在10年以上。
時(shí)至2007年,本著對自己更大的突破,他離開天同律師事務(wù)所,進(jìn)駐到蘭臺律師事務(wù)所繼續(xù)歷練。也是在這一時(shí)期,廖鴻程結(jié)識了一批令他獲益匪淺的組織和個人。在采訪中,談到這一話題,他充滿感激:“我的恩師蔣勇先生和天同律所給予了我人生和專業(yè)領(lǐng)域的指導(dǎo)和寶貴經(jīng)驗(yàn),除了自己的恩師蔣勇外,對我人生影響比較大的群體還有北京市青聯(lián)、中華全國律師協(xié)會、北京律師協(xié)會、北京市朝陽區(qū)律師協(xié)會,還有就是以福建企業(yè)總商會為代表的商會系統(tǒng)。”語罷,廖鴻程平靜的眼神中閃過一絲波瀾。
雖然廖鴻程多年來在成長的同時(shí)一直潛心研究理論知識,但并非一個照本宣科的人,他善于發(fā)掘問題的本質(zhì)。早在十幾年前的一個晚上,廖鴻程坐在回家過年的火車上,他接到了一個在南平老家的企業(yè)家朋友的電話,朋友在做一個糧食貿(mào)易上的交易,需要起草合同,且非常著急。廖鴻程二話不說,在十幾個小時(shí)的火車路程上,拿著筆在搖搖晃晃的車廂里幫朋友起草合同。一路上,他幫朋友的合同寫了八個方面、四十幾條。火車到站之后,廖鴻程第一時(shí)間將草稿交到早已等在車站的朋友手中。
朋友狠狠地拍了他一下說:“你小子太讓人放心了?!本褪沁@一句感謝的話,讓廖鴻程頓悟到,法律服務(wù)的精髓可能就是讓人放心。
法律服務(wù)當(dāng)中有大量的事項(xiàng)是關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡甚至人身自由的,當(dāng)客戶決定把這個事情交給律師的那一刻,其實(shí)要的就是一份“放心”,也就是這簡單的兩個字,成為了廖鴻程畢生的追求。
創(chuàng)業(yè)
經(jīng)歷了人生的成長、堅(jiān)定了人生的追求,廖鴻程于2011年做出了一個重要的決定,與幾位伙伴一起創(chuàng)辦了乾成律師事務(wù)所。由于長時(shí)間的積淀,廖鴻程也迎來了人生的第一個薄發(fā)期。乾成律師事務(wù)所發(fā)展迅速,受到業(yè)界以及客戶群體的一致好評。經(jīng)營到第4年時(shí),乾成所的人均創(chuàng)收達(dá)到北京律師人均創(chuàng)收的數(shù)倍,廖鴻程個人的年收入已逾千萬。
在尋常律師或是普通人的眼中,廖鴻程的故事似乎到這里就應(yīng)該畫上一個圓滿的句號了。的確,出身平凡的他已經(jīng)很成功了,他在當(dāng)時(shí)也曾一度這么認(rèn)為,想要追求舒適安逸的生活。但在2013年底,一件突如其來的事,點(diǎn)醒了他。
凌晨2點(diǎn),廖鴻程手機(jī)響起,起身一看,是一位老友來電。寒暄過后才知道,朋友的公司有一個糾紛一審敗訴,收到判決后,嘗試找到廖鴻程準(zhǔn)備二審。律師行業(yè)從業(yè)多年的習(xí)慣讓他瞬間睡意全無,起身走向書房。
老友沉默許久之后,終于艱難開口:“我的家里出了變故,我已經(jīng)沒有能力上訴了……事有輕重緩急。”
廖鴻程叮囑他有什么需要盡管開口,但朋友也只是稱謝,便匆匆放下電話。
是夜,廖鴻程靜坐在書桌前,斟酌上訴狀中列舉的一項(xiàng)項(xiàng)事實(shí)與理由,心情有些沉重。這不是一個小案子,一旦一審判決生效,朋友將有巨額的合法訴求永遠(yuǎn)得不到賠償。這是不應(yīng)該的,一股正義感油然而生。
于是,廖鴻程下定決心撥通了合伙人的電話,描述了這個意外。最后提出:“這個案子,我們墊錢幫他繼續(xù)打,你覺得怎么樣……”
上訴后10個月,朋友收到了勝訴的生效判決,9個月間逐步拿回了全額款項(xiàng),企業(yè)因此從瀕臨破產(chǎn)起死回生。一切都回歸當(dāng)初,但這件事對廖鴻程來說可謂醍醐灌頂。結(jié)合之前辦案的經(jīng)歷,他越來越發(fā)現(xiàn)到,有一些法律服務(wù)的剛需,純粹通過錘煉專業(yè)能力是無法解決的。他們的團(tuán)隊(duì)對市場的律師做了一個調(diào)研,發(fā)現(xiàn)95%以上的律師,都曾遇到客戶因?yàn)橘Y金問題而放棄應(yīng)得合法權(quán)益的經(jīng)歷。
2015年初,廖鴻程和他的合伙人們在春暉園的小房子里閉門開會,一個全新的商業(yè)模式——“幫瀛”應(yīng)運(yùn)而生,成為了國內(nèi)首家專門針對訴訟進(jìn)行投資及投后管理的機(jī)構(gòu)。
通過在調(diào)研過程中收獲的結(jié)論,他們發(fā)掘以金融和科技為要點(diǎn)開展公司的業(yè)務(wù):就金融而言,大家形成了一個基本認(rèn)識就是“勝訴的判決書是有價(jià)值的”,而且是法律明確應(yīng)當(dāng)被實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,因此是可以且值得被投資的。此后,通過研究國外的一些先進(jìn)做法發(fā)現(xiàn),訴訟本身作為有價(jià)值的投資對象在英美國家有很豐富的實(shí)踐。而在科技方面,無論是人工智能還是大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng),在當(dāng)下的法律服務(wù)市場中常見為業(yè)務(wù)撮合類、法律電商、專業(yè)工具類。而幫瀛考慮的是,有沒有更加直接的方式可以實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),更加直接地幫助到律師和客戶。
“幫瀛的雛形,就是在客戶和律師之間直接代表客戶、替客戶墊資委托律師打官司。同時(shí)運(yùn)用我們行業(yè)及專業(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助客戶遴選律師、代客戶與律師溝通、替律師與客戶溝通——專業(yè)的人做專業(yè)的事、讓專業(yè)的人專注于專業(yè)的事?!绷硒櫝倘缡钦f。
綻放
從2015年7月幫瀛公司注冊成立至今,已經(jīng)過了兩年時(shí)間。經(jīng)歷了試運(yùn)營期、戰(zhàn)略調(diào)整期、小范圍推廣期,收獲了國內(nèi)知名基金及實(shí)業(yè)家領(lǐng)投的、法律行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司最高額的A輪融資。管理層團(tuán)隊(duì)的專業(yè)結(jié)構(gòu)正在趨于完善,年齡結(jié)構(gòu)越來越科學(xué)。從起初的默默無聞到如今的享有盛名,這一切在廖鴻程看來并非是自己有多努力,而是因?yàn)閹湾哪J绞谷弧?/p>
廖鴻程在采訪中表示:“當(dāng)我們覺得訴訟不失為一種有效的解決爭議的途徑的時(shí)候,訴訟卻給當(dāng)事人設(shè)置了不低的‘門檻——專業(yè)能力和訴訟成本。專業(yè)能力的問題,落在當(dāng)事人身上,體現(xiàn)為選律師的問題;訴訟成本的問題,是直接決定了當(dāng)事人有沒有能力、扛不扛得住訴訟的問題?!?/p>
而他在做的事,實(shí)際上就是將“門檻”降低,將服務(wù)水平提高,專業(yè)的人做專業(yè)的事、讓專業(yè)的人專注于專業(yè)的事。最終實(shí)現(xiàn)他的那句豪言:“讓天下沒有難打的官司?!?/p>
現(xiàn)在,幫瀛從雛形的訴訟總包項(xiàng)目,分解成由經(jīng)典的訴訟總包產(chǎn)品中,根據(jù)客戶的最實(shí)際需求,分裂出專門提供資金的訴訟融資產(chǎn)品、專門提供項(xiàng)目管理的訴訟顧問產(chǎn)品,由這三個產(chǎn)品來貫穿訴訟當(dāng)中的主要環(huán)節(jié),最后實(shí)現(xiàn)在訴訟中的一站式服務(wù)。
“訴訟融資”是針對律師或者客戶提交的訴訟項(xiàng)目,經(jīng)幫瀛風(fēng)控部門審核通過后,根據(jù)訴訟項(xiàng)目不同的風(fēng)險(xiǎn)級別,由幫瀛為律師或客戶提供全費(fèi)融資、官費(fèi)或律師費(fèi)融資兩種融資服務(wù),并在案件勝訴或執(zhí)行回款后收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。“訴訟顧問”是針對客戶提交的訴訟項(xiàng)目,幫瀛提供包括專家論證、模擬法庭、律師遴選、組織招標(biāo)、盡職調(diào)查等多種高端定制化的咨詢顧問服務(wù),由客戶按照實(shí)際需求自由選擇,并提前支付服務(wù)費(fèi)。而“訴訟總包”針對客戶提交的訴訟項(xiàng)目,經(jīng)幫瀛風(fēng)控部門審核通過后,根據(jù)訴訟項(xiàng)目不同的風(fēng)險(xiǎn)級別,提供全費(fèi)總包和半費(fèi)總包兩種模式。由幫瀛為客戶提供相應(yīng)資金,并為客戶遴選和管理律師,在訴訟項(xiàng)目勝訴或執(zhí)行回款后收取服務(wù)費(fèi)用。
當(dāng)然,幫瀛模式的背后有著強(qiáng)大的科技手段的支持??萍际侄螏砹恕皫湾P古”、“智能風(fēng)險(xiǎn)評估”、“智能律師匹配”、“智能案件管理”——推動著幫瀛法律服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的嘗試;在有洪泰基金A輪融資的支持后,還借助基金的有效運(yùn)行模式,誓必要真正做到讓當(dāng)事人和客戶不再為錢所困;業(yè)務(wù)承辦和項(xiàng)目管理方面,2年來,幫瀛不斷完善線下的律師網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。目前,已經(jīng)儲備了3萬多名律師,并且已經(jīng)和3000多名律師進(jìn)行了深度合作;以及每周精選案源公開發(fā)布、定向推送等等。
在廖鴻程看來,高品質(zhì)的法律服務(wù)就是讓人放心的法律服務(wù),就是有專業(yè)、有資本、有團(tuán)隊(duì),有最前沿的技術(shù)和最科學(xué)的模式。
未來
在采訪中,《中國民商》記者注意到,雖然幫瀛一直在談互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),但其商業(yè)模式似乎并不依賴“互聯(lián)網(wǎng)”。面對記者的疑問,廖鴻程也做出了解釋:“這種想法是非常契合實(shí)際的,但并不完全正確?!ヂ?lián)網(wǎng)+從2015年成為國家戰(zhàn)略,如今國家已制定占領(lǐng)人工智能全球制高點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃,確定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù),可以看做是我們?yōu)榱瞬贿h(yuǎn)將來的市場、行業(yè)所準(zhǔn)備的技術(shù)支持,是在商業(yè)模式和法律專業(yè)之外的進(jìn)一步的自我要求?!?/p>
此外,廖鴻程還透露,幫瀛目前已經(jīng)開始著手未來,最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)訴訟的完全人工智能化。要把盤古系統(tǒng)打造成更加智能的訴訟項(xiàng)目管理系統(tǒng),即通過對訴訟管理的機(jī)器人進(jìn)行一道道梳理,從法律檢索、案例檢索、律師推薦、流程控制,甚至可以判斷出案件勝訴的成功率。真正實(shí)現(xiàn)訴訟領(lǐng)域人工智能的風(fēng)險(xiǎn)評估、律師匹配和項(xiàng)目管理。在技術(shù)相對成熟之后,讓這些技術(shù)為更多人所用,并逐步融合到更多人的日常工作方式里。
廖鴻程認(rèn)為,幫瀛的未來,就是用專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、資本和科技,從滿足成本需求,到升級對客戶和對律師的服務(wù)。不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的法律服務(wù),立志做成中國乃至全球化的品牌化法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí),幫瀛倡導(dǎo)更多的人和在法律服務(wù)的整個鏈條當(dāng)中的主體,能夠參與和踐行到高品質(zhì)法律服務(wù)過程中來。
當(dāng)然,和其他很多有情懷的成功企業(yè)家一樣,廖鴻程也從未曾忘記“任何美好的理想和企業(yè)的歸屬都是要回歸社會”這一觀念。近日,幫瀛啟動“瀛+”計(jì)劃,推出“幫益幫創(chuàng)新公益法律服務(wù)項(xiàng)目”,以愛與創(chuàng)造為初心,以公平正義為使命,旨在幫助更多的弱勢群體解決打官司難的問題。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。未來,廖鴻程和他的團(tuán)隊(duì)將一如既往地前行在深化法律、金融、科技融合和跨界的道路上。
他們希望高品質(zhì)法律服務(wù)的氛圍和狀態(tài)終有一天可以成為常態(tài),能夠真正地服務(wù)于司法部的“一張網(wǎng)絡(luò)、兩級平臺”的總體架構(gòu)的建設(shè),服務(wù)于人工智能的國家戰(zhàn)略,才有可能讓天下的官司不再難打,直到實(shí)現(xiàn)“讓人民群眾在每一個司法案件中都體會到公平正義”。
雖然目標(biāo)遠(yuǎn)大,但“放心”二字的初心不變,就像多年前恩師贈給他的那副對聯(lián)中寫的那樣:“鴻墐?yōu)檎龤獬啼醢霋g清水,乾坤生公義成始一片冰心。”
廖鴻程,福建南平邵武人,現(xiàn)任幫瀛法務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,北京乾成律師事務(wù)所首席合伙人、主任;北京市優(yōu)秀律師;中國政法大學(xué)客座教授;中華全國律師協(xié)會民事專業(yè)委員會副秘書長;北京市青聯(lián)委員;北京市朝陽區(qū)律師協(xié)會團(tuán)委書記兼青聯(lián)主席;北京福建企業(yè)總商會常務(wù)副會長、監(jiān)事、法律維權(quán)部部長;北京南平企業(yè)商會常務(wù)副會長兼秘書長。
(責(zé)任編輯姜懿翀)