蔡英

關(guān)鍵詞：社會化服務(wù)；高校圖書館；特色館藏；建設(shè)模式

摘 要：文章分析了社會化服務(wù)背景下高校圖書館建設(shè)特色館藏模式的必要性與可行性，介紹了面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏建設(shè)模式，并提出了面向社會化服務(wù)的特色館藏建設(shè)原則及建設(shè)策略，以推動高校圖書館特色館藏建設(shè)模式的完善與發(fā)展。

中圖分類號：G258.6文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0055-03

近年來，高校圖書館的社會開放和社會化服務(wù)問題成為關(guān)注熱點。2013年，北京市四十余所高校圖書館在北京市教委的號召下簽署了高校圖書館合作與信息共享的相關(guān)文件^[1]，旨在擴大高校圖書館的服務(wù)范圍，強化高校圖書館的社會責(zé)任。盡管目前我國高校圖書館的社會化服務(wù)比20世紀(jì)有了較大提升，但其開放程度仍不盡如人意。對于多數(shù)社會讀者而言，高校圖書館的館藏資源與公共圖書館的館藏資源相差不大，無非是一些普適性、基礎(chǔ)性的知識文獻，社會利用率很低，社會化服務(wù)發(fā)展進程十分緩慢^[2]。因此，高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身的科研與資源構(gòu)建優(yōu)勢，根據(jù)服務(wù)對象及當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展情況，主動構(gòu)建能夠為社會讀者服務(wù)、能夠促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化建設(shè)的特色館藏，從而彰顯高校圖書館的社會文化服務(wù)責(zé)任。

1 社會化服務(wù)背景下高校圖書館建設(shè)特色館藏模式的必要性與可行性

1.1 必要性

高校圖書館是高校教學(xué)系統(tǒng)中重要的組成部分，承擔(dān)著高校文化傳播和教學(xué)科研的責(zé)任。首先，高校圖書館的建設(shè)經(jīng)費主要是政府財政撥款，因此高校圖書館有義務(wù)為社會公眾提供服務(wù)，社會公眾也有權(quán)利享受高校圖書館的文獻資源^[3]。其次，在高校圖書館資源建設(shè)內(nèi)容方面，高校圖書館匯集了較全面的資源和科學(xué)技術(shù)文獻，日益成為地區(qū)標(biāo)桿。因此，高校圖書館在資源建設(shè)上，不僅要以科研教學(xué)需求為起點，還應(yīng)結(jié)合本校特色與地方特色，主動構(gòu)建特色文獻資源。一方面，建設(shè)特色文獻資源能形成高校圖書館的核心競爭力，體現(xiàn)“人無我有，人有我精”的內(nèi)涵；另一方面，高校圖書館建設(shè)特色文獻能彌補公共圖書館的建設(shè)短板。高校圖書館利用廣泛的影響力，擴大特色文獻館藏的知名度，使特色文獻資源為更多人了解和學(xué)習(xí)。因此，高校圖書館在社會化服務(wù)過程中主動開發(fā)建設(shè)特色館藏十分必要且意義重大。

1.2 可行性

①高校圖書館具有得天獨厚的資源優(yōu)勢。這也是其有能力建設(shè)特色館藏資源的基礎(chǔ)，種類豐富的資源儲存，能夠保證特色館藏資源內(nèi)容充實。②高校圖書館具有人才優(yōu)勢。目前，我國高校圖書館對館員的選拔越來越嚴(yán)格，館員普遍是專業(yè)的圖書情報人員，且兼具數(shù)據(jù)技術(shù)處理能力，能夠勝任高校圖書館特色館藏文獻建設(shè)工作與社會化服務(wù)工作，有能力在為本校師生讀者服務(wù)的同時延伸社會服務(wù)職能。③構(gòu)建面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏模式。關(guān)于面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏模式的構(gòu)建，我國不乏成功的實踐案例。如：2004年，寧波高校圖書館聯(lián)盟根據(jù)本地風(fēng)俗主動建設(shè)了特色數(shù)據(jù)庫，并打破與當(dāng)?shù)毓矆D書館的界限，對特色館藏資源建設(shè)與社會化服務(wù)進行了有益嘗試，為今后其他高校圖書館的特色館藏文獻模式建設(shè)提供了借鑒^[4]。

2 面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏建設(shè)模式（見表1）

2.1 自主自建模式

自主自建模式，即高校圖書館是特色館藏建設(shè)的主體，其館藏文獻資源、基礎(chǔ)設(shè)施、財力、人力是影響特色館藏模式建設(shè)成效的關(guān)鍵因素。自主自建特色館藏建設(shè)要求高校圖書館單獨成立新的服務(wù)部門，明確高校圖書館的轉(zhuǎn)型要求和特色文獻資源構(gòu)建內(nèi)容，一方面要對本校服務(wù)情況進行評估調(diào)研，突出本校的科研特色；另一方面要對本地的文化、風(fēng)俗、歷史等進行整理和歸類，突出地方特色。如：江蘇大學(xué)圖書館自主自建的“鎮(zhèn)江發(fā)展實錄”平臺，該平臺融合了鎮(zhèn)江的發(fā)展歷史與現(xiàn)時信息資源，是一種公開的、社會化的服務(wù)，平臺信息服務(wù)的建設(shè)與日常維護工作由江蘇大學(xué)圖書館承擔(dān)^[5]。

2.2 圖書館聯(lián)盟模式

圖書館聯(lián)盟模式，即高校圖書館特色館藏建設(shè)的主體由高校圖書館和公共圖書館或地方文化服務(wù)機構(gòu)共同構(gòu)成，這種模式下的特色館藏建設(shè)主要圍繞高校學(xué)科專業(yè)進行。如：大連醫(yī)科大學(xué)圖書館依托當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)和信息專業(yè)委員會，建設(shè)面向社會大眾的醫(yī)學(xué)圖書館，提供文獻借閱、信息咨詢等服務(wù)，發(fā)揮了高校人才優(yōu)勢和學(xué)科特色。圖書館聯(lián)盟模式能豐富其特色館藏的復(fù)合性，提高文獻供給能力和質(zhì)量。圖書館聯(lián)盟建設(shè)的特色館藏資源融合了多種學(xué)科背景，具有信息多樣化特征，在突出重點資源建設(shè)的同時，能夠滿足讀者的多樣化需求。

2.3 校地共建模式

校地共建模式，即高校圖書館與地方政府共同協(xié)商建設(shè)。該模式的優(yōu)勢在于特色文獻內(nèi)容可融合本地的歷史發(fā)展資料，同時結(jié)合地方政府提供的課題匯總等，了解社會讀者的閱讀動向與閱讀需求，從而為社會讀者提供更豐富的特色館藏及服務(wù)^[6]。此外，校地共建特色館藏模式有利于高校圖書館獲得更多的資金與政策支持，從而彌補高校圖書館的資金不足。

3 面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏建設(shè)原則

3.1 用戶為主原則

高校圖書館的師生讀者與社會讀者的多樣化閱讀需求決定了高校圖書館的特色館藏建設(shè)要以用戶為主。高校圖書館做好用戶調(diào)研是特色館藏建設(shè)的第一步，只有了解讀者的需求，才能做到館藏資源與圖書館服務(wù)的契合與完善。同時，高校圖書館還應(yīng)注意將原有的資源優(yōu)勢、服務(wù)系統(tǒng)與用戶需求相融合，形成具有高校學(xué)科特色和地方特色的館藏體系。

3.2 主次兼顧原則

社會化服務(wù)背景下的高校圖書館特色館藏建設(shè)要明確建設(shè)重點，即特色館藏建設(shè)。高校圖書館的館藏建設(shè)要區(qū)別于公共圖書館已有的普及性資源，有計劃、有步驟地建設(shè)公共圖書館館藏資源的空白領(lǐng)域^[7]，保障高校師生讀者與社會讀者的權(quán)益，做到統(tǒng)籌兼顧、主次得當(dāng)，樹立高校圖書館良好的服務(wù)形象，推動地方特色資源的開發(fā)與利用，為地方經(jīng)濟文化發(fā)展做出貢獻。endprint

3.3 經(jīng)濟實用原則

高校圖書館建設(shè)特色館藏時，要充分考慮本館實際情況。一般來說，經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的高校圖書館具有更多的資金優(yōu)勢和更為豐富的特色館藏構(gòu)建資源，其服務(wù)層次和特色館藏建設(shè)程度能夠更深入；而在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，過于強調(diào)形式的特色館藏建設(shè)對高校圖書館而言是一種沉重的負(fù)擔(dān)。因此，高校圖書館要根據(jù)本館的實際情況，科學(xué)地建設(shè)特色館藏，在保障高校師生讀者利益的前提下，再面向社會開展特色館藏建設(shè)工作^[8]。

4 面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏建設(shè)策略

4.1 豐富特色館藏，推進社會化服務(wù)

首先，高校圖書館的特色館藏建設(shè)與社會化服務(wù)是息息相關(guān)的，高校圖書館的公益性也決定了其特色館藏要能夠助力社會化服務(wù)。地方政府應(yīng)在資金及政策上向高校圖書館的特色館藏建設(shè)傾斜，為其提供充分的幫助。其次，高校圖書館要努力豐富特色館藏。一方面，高校圖書館要在已有的基礎(chǔ)上挖掘資源特色與服務(wù)特色；另一方面，高校圖書館應(yīng)汲取國內(nèi)外圖書館成功的特色館藏建設(shè)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務(wù)于社會讀者的特色館藏模式，充分發(fā)揮和提高高校圖書館特色館藏的作用與服務(wù)功能，以特色館藏帶動全方位的社會服務(wù)。

4.2 擴大合作范圍，構(gòu)建共享平臺

高校圖書館的特色館藏建設(shè)需要地方政府及社會機構(gòu)給予支持，因此高校圖書館要主動擴大合作范圍，聯(lián)合公共圖書館及地方文化服務(wù)機構(gòu)協(xié)同開發(fā)特色資源。如：湖南師范大學(xué)圖書館和湘潭大學(xué)圖書館的“湖湘文化”特色資源就充分體現(xiàn)了政府支持及館際合作的精神，湖南政府、湖湘文化研究所、湖南師范大學(xué)、湘潭大學(xué)分工負(fù)責(zé)資源、人才及技術(shù)，無疑比高校圖書館獨立承擔(dān)特色館藏建設(shè)省時高效^[9]。筆者認(rèn)為，高校圖書館擴大特色館藏建設(shè)的合作范圍，能夠提高高校圖書館特色館藏建設(shè)質(zhì)量。高校圖書館搭建資源共享平臺，與其他合作機構(gòu)互通有無，能夠避免重復(fù)建設(shè)，有利于高校圖書館特色館藏資源的整合和社會化服務(wù)的開展。

4.3 立足地方特色，拓展服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館的特色館藏建設(shè)不僅要考慮到本校的學(xué)科特色，還要關(guān)注地方特色，突出高校圖書館服務(wù)地方、服務(wù)社會的宗旨，推進高校科研成果與地方發(fā)展相結(jié)合，提高地方特色資源的利用率和影響力，更好地協(xié)助地方發(fā)展。如：中南大學(xué)圖書館建設(shè)的“有色金屬文摘數(shù)據(jù)庫”就是基于當(dāng)?shù)赜猩饘俚膬?yōu)勢條件，依據(jù)本校學(xué)科優(yōu)勢建設(shè)的獨具特色的館藏數(shù)據(jù)庫資源，也是我國唯一一個以有色金屬為主題并綜合國內(nèi)外最新科研信息的數(shù)據(jù)庫，顯示了高校圖書館的專業(yè)特色和社會化服務(wù)精神^[10]。筆者認(rèn)為，面向社會化服務(wù)的高校圖書館特色館藏建設(shè)，應(yīng)秉承促進學(xué)科發(fā)展、滿足社會需要的雙贏理念，立足于地方特色，拓展服務(wù)功能，不斷推進社會進步。

5 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館的特色館藏建設(shè)只有多種模式并存，才能更好地為社會服務(wù)。高校圖書館應(yīng)豐富特色館藏，立足地方特色，依據(jù)本校的學(xué)科特點與地方特色，充分發(fā)揮高校圖書館的人才及服務(wù)優(yōu)勢，擴大特色館藏建設(shè)的合作機構(gòu)范圍，依托社會資金和資源的支持，構(gòu)建特色館藏模式，使高校圖書館特色館藏建設(shè)不斷得到完善和發(fā)展。

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