程舍

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；圖書(shū)館；圖書(shū)采購(gòu)

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨推動(dòng)了我國(guó)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，尤其是在圖書(shū)采購(gòu)方面，如果仍然采取傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式，則在書(shū)目選擇與采購(gòu)方式上會(huì)存在缺陷。大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化與多元化，能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)的基本需求，形成智能化采購(gòu)模式。文章以大數(shù)據(jù)為背景，著重探究了高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的特點(diǎn)與全新模式。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）10-0027-03

眾所周知，高校圖書(shū)館采購(gòu)工作是實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展的主要途徑之一，采購(gòu)工作結(jié)合了館藏資源結(jié)構(gòu)以及用戶(hù)的基本需求，在經(jīng)費(fèi)預(yù)算有限的情況下選擇不同類(lèi)別的圖書(shū)補(bǔ)充館藏資源。簡(jiǎn)言之，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)是對(duì)信息收集、采集的主要過(guò)程，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)字化資源不斷增多，給高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)^[1]。當(dāng)然，從某一個(gè)角度分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)模式存在弊端，尤其是圖書(shū)質(zhì)量與采購(gòu)信息不全在一定程度上阻礙了圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校圖書(shū)館需要清楚地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，做好圖書(shū)采購(gòu)的創(chuàng)新變革，真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的有效變革。

1 大數(shù)據(jù)的基本概述

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的有關(guān)大數(shù)據(jù)的定義，研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為大數(shù)據(jù)是一種全新的處理模式，具有決策性、流程的優(yōu)化性以及信息的多元化等特點(diǎn)，而麥肯錫則將其定義為在一定時(shí)間內(nèi)利用相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的抓取、管理以及處理的整合?？傊?，大數(shù)據(jù)并不是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，但是卻以一種新形勢(shì)與新現(xiàn)象的方式存在，在大數(shù)據(jù)下產(chǎn)生的各項(xiàng)技術(shù)包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)等^[2]。而從特點(diǎn)角度進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)具備四個(gè)特點(diǎn)，分別是數(shù)據(jù)體量的巨大、數(shù)據(jù)類(lèi)別的繁多、價(jià)值密度低、處理速度快。無(wú)論是定義分析還是特點(diǎn)分析，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時(shí)代聯(lián)系人類(lèi)社會(huì)、信息空間的主要載體，是將人、機(jī)、物相互統(tǒng)一的主要信息系統(tǒng)。從圖書(shū)館角度進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)備受關(guān)注，這意味著圖書(shū)館不僅要摒棄傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式，而且也要充分理解大數(shù)據(jù)的重要含義，在圖書(shū)采購(gòu)中積極融入大數(shù)據(jù)理念與技術(shù)，推動(dòng)圖書(shū)采購(gòu)工作的正常開(kāi)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)呈現(xiàn)的特征

2.1 圖書(shū)需求動(dòng)態(tài)性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高?？梢葬槍?duì)其實(shí)際發(fā)展情況，建設(shè)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)以及讀者借閱信息化平臺(tái)，分析與探究圖書(shū)館的館藏情況以及流通數(shù)據(jù)，再結(jié)合高校的實(shí)際發(fā)展數(shù)據(jù)，圖書(shū)采購(gòu)人員就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)需求的分析，進(jìn)而制訂切實(shí)有效的圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃^[3]。具體做法包括：第一，圖書(shū)館可以加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用，分析圖書(shū)采訪、編目、流通等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)科目圖書(shū)的數(shù)量以及使用情況加以概述，分析圖書(shū)類(lèi)別潛在需求，只有這樣才能為圖書(shū)采購(gòu)奠定理論基礎(chǔ)。第二，圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)讀者借閱平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，掌握讀者的基本信息、流通借閱以及文獻(xiàn)檢索等信息，了解不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)讀者借閱圖書(shū)文獻(xiàn)的實(shí)際情況，嚴(yán)格按照借閱情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。第三，圖書(shū)館要分析圖書(shū)借閱情況，應(yīng)用相關(guān)借閱軟件，根據(jù)讀者借閱的實(shí)際情況選擇下一次采購(gòu)哪一種書(shū)籍。比如：在采購(gòu)圖書(shū)之前，圖書(shū)采購(gòu)人員可以分析近一個(gè)月或者近三個(gè)月內(nèi)讀者所借閱圖書(shū)類(lèi)型所占的比例，以保證圖書(shū)采購(gòu)的針對(duì)性與有效性。

2.2 書(shū)單的個(gè)性化

現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)主要采取兩種方式，分別是采訪管理系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，二者均以網(wǎng)絡(luò)作為載體。通常情況下，圖書(shū)供應(yīng)商需要將圖書(shū)采購(gòu)目錄發(fā)送給圖書(shū)館采購(gòu)人員，圖書(shū)館采購(gòu)人員經(jīng)過(guò)全方位的篩選、確定后再發(fā)送給供應(yīng)商，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的選購(gòu)。利用相關(guān)技術(shù)或者軟件，圖書(shū)館獲得供應(yīng)商所提供的書(shū)單之后，可以進(jìn)行圖書(shū)種類(lèi)的需求分析，真正掌握哪些圖書(shū)需要重點(diǎn)采購(gòu)，哪些圖書(shū)現(xiàn)在已經(jīng)接近飽和等，并在目錄中加以標(biāo)注，形成個(gè)性化書(shū)單。從實(shí)踐角度進(jìn)行分析，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析可以降低人工挑選所出現(xiàn)的漏洞，并在一定程度上提高了圖書(shū)館員選擇書(shū)籍的速度與質(zhì)量，提高了工作效率與工作質(zhì)量^[4]。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)背景下各類(lèi)信息技術(shù)層出不窮，并在高校圖書(shū)館中得到應(yīng)用。以計(jì)算機(jī)為例，現(xiàn)在大多數(shù)高校均采用計(jì)算機(jī)借閱模式，在圖書(shū)采購(gòu)中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將圖書(shū)采購(gòu)與圖書(shū)借閱相結(jié)合，在這種模式下真正實(shí)現(xiàn)了書(shū)單的全面性、綜合性與個(gè)性化。

2.3 復(fù)本的多樣化

圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)人員確定復(fù)本數(shù)是圖書(shū)采購(gòu)最基本的內(nèi)容，但是，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段大多數(shù)圖書(shū)館所制定的規(guī)則都比較籠統(tǒng)，僅僅是對(duì)復(fù)本數(shù)量加以規(guī)定，或者是簡(jiǎn)單地區(qū)分理科圖書(shū)、文科圖書(shū)或?qū)I(yè)圖書(shū)等?，F(xiàn)階段因?yàn)槭艿街T多因素的影響，高校圖書(shū)館館藏的基本情況以及需求得到創(chuàng)新和變革，傳統(tǒng)的復(fù)本數(shù)規(guī)則無(wú)法滿(mǎn)足基本要求。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書(shū)館可以利用相關(guān)軟件解決這一問(wèn)題。其中，最具代表性的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是按照?qǐng)D書(shū)館用戶(hù)，包括教師與學(xué)生的數(shù)量、圖書(shū)館檢索的情況、圖書(shū)性質(zhì)等各項(xiàng)信息，對(duì)采購(gòu)某種圖書(shū)資料后的利用效率加以估算，甚至還可以推薦出適當(dāng)?shù)膹?fù)本數(shù)量^[5]。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)模式

毋庸置疑，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館需要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制訂圖書(shū)采購(gòu)模式，其中需要考慮的因素涉及學(xué)科建設(shè)、讀者需求、館藏情況等，還要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)與新軟件的應(yīng)用，最大限度地滿(mǎn)足讀者多樣化的需求。

3.1 構(gòu)建完善的圖書(shū)資源云服務(wù)平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館需要應(yīng)用移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建全面且完善的圖書(shū)資源云服務(wù)平臺(tái)，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定互聯(lián)網(wǎng)模式下的生態(tài)圖書(shū)采購(gòu)模式（見(jiàn)圖1）。該平臺(tái)所涉及的內(nèi)容眾多，已成為高校圖書(shū)館與出版商之間的聯(lián)系紐帶，真正為“一站式”圖書(shū)采購(gòu)奠定了基礎(chǔ)與保障。高校圖書(shū)館還可以利用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新書(shū)推送以及圖書(shū)選購(gòu)等各項(xiàng)活動(dòng)，或根據(jù)館藏資源特色設(shè)置借閱通過(guò)，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)圖書(shū)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)訂單以及用戶(hù)信息的管理，真正保證圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量與效率^[6]。在該系統(tǒng)中，云服務(wù)平臺(tái)借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)載體的相互整合，將高校圖書(shū)館、圖書(shū)出版社等進(jìn)行結(jié)合，在上傳圖書(shū)以及挑選采購(gòu)中起到了指導(dǎo)作用。借助該模式，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)邁向新的臺(tái)階。endprint

3.2 構(gòu)建以學(xué)科建設(shè)為主的圖書(shū)采購(gòu)模式

眾所周知，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的意義重大，不僅能發(fā)揮補(bǔ)充館藏的作用，而且也起到了保障學(xué)科建設(shè)主要資源的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館需要積極結(jié)合學(xué)科建設(shè)的主要目標(biāo)，嚴(yán)格按照館藏資源的結(jié)構(gòu)與實(shí)際情況購(gòu)置圖書(shū)采購(gòu)戰(zhàn)略^[7]。高校圖書(shū)館可以在真正了解學(xué)科信息的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，并形成獨(dú)具特色的文獻(xiàn)采購(gòu)體系。當(dāng)然，高校圖書(shū)館還需要遵循國(guó)家的相關(guān)政策與要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館采購(gòu)方案的調(diào)整，真正滿(mǎn)足讀者的基本需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)與學(xué)科建設(shè)之間的平衡。另外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校圖書(shū)館也需要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)管理的規(guī)范性，不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書(shū)采購(gòu)人員，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)流程的優(yōu)化。

3.3 構(gòu)建以讀者為主的圖書(shū)采購(gòu)模式

高校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象是教師與學(xué)生，而學(xué)生占較大比例，因此，高校圖書(shū)館需要以讀者需求作為主要的出發(fā)點(diǎn)，需要對(duì)圖書(shū)采購(gòu)的科學(xué)性加以分析，并對(duì)館藏資源進(jìn)行設(shè)置，真正提高讀者的滿(mǎn)意度。此外，高校圖書(shū)館應(yīng)積極構(gòu)建以讀者需求為主的圖書(shū)采購(gòu)模式，通過(guò)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線訂書(shū)，保證圖書(shū)館與讀者之間能夠暢通交流。同時(shí)，在這種模式下，圖書(shū)館還能夠給予讀者圖書(shū)采購(gòu)決策權(quán)，真正體現(xiàn)出“以人為本”的理念，對(duì)提高圖書(shū)采購(gòu)效率而言具有推動(dòng)性^[8]。高校圖書(shū)館還可以實(shí)現(xiàn)與書(shū)商的聯(lián)系，真正確定館藏資源的有效性。讀者通過(guò)應(yīng)用OPAC系統(tǒng)在線閱讀圖書(shū)，書(shū)商將閱讀記錄提交給圖書(shū)館，由圖書(shū)館統(tǒng)一進(jìn)行付費(fèi)。高校圖書(shū)館可以采取在線訪談以及電子問(wèn)卷的方式，征集讀者的圖書(shū)采購(gòu)需求，有針對(duì)性地制訂館藏采購(gòu)計(jì)劃，構(gòu)建以讀者與圖書(shū)館為主的長(zhǎng)效溝通機(jī)制，積極提高圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)人員的工作積極性，及時(shí)反饋圖書(shū)采購(gòu)與利用的情況，真正滿(mǎn)足讀者的需求。其中以讀者為主的圖書(shū)采購(gòu)模式服務(wù)流程見(jiàn)圖2。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的發(fā)展對(duì)策

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書(shū)采購(gòu)人員需要清楚地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，并加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)與新理念的應(yīng)用，及時(shí)做好采購(gòu)反饋以及采購(gòu)數(shù)量等協(xié)調(diào)工作，不斷提高圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)水平。

4.1 做好采購(gòu)圖書(shū)數(shù)量與質(zhì)量的協(xié)調(diào)工作

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化資源的應(yīng)用，并合理分配紙質(zhì)與電子圖書(shū)采購(gòu)的比例。高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的主要作用是為讀者提供圖書(shū)服務(wù)，并非是擴(kuò)大館藏資源規(guī)模，因此，每一所高校都需要用有限的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)做好采購(gòu)工作。筆者認(rèn)為，圖書(shū)采購(gòu)人員不僅需要關(guān)注圖書(shū)采購(gòu)的范圍，而且要關(guān)注圖書(shū)采購(gòu)的內(nèi)容建設(shè)，即能夠在海量的圖書(shū)資源中合理做出決策。圖書(shū)采購(gòu)人員還需要考慮用戶(hù)需求以及圖書(shū)價(jià)值，既要體現(xiàn)出特色，又要滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，如果出現(xiàn)低效率現(xiàn)象則需要及時(shí)采取措施加以補(bǔ)救。

4.2 做好與圖書(shū)供應(yīng)商之間的配合工作

高校圖書(shū)館與圖書(shū)供應(yīng)商之間是商業(yè)合作的關(guān)系，其中圖書(shū)館需要從圖書(shū)供應(yīng)商那里獲得圖書(shū)資源，而圖書(shū)供應(yīng)商賴(lài)以生存的基礎(chǔ)便是高校。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書(shū)館需要進(jìn)一步明確與圖書(shū)供應(yīng)商之間的關(guān)系，并且要擺正圖書(shū)采購(gòu)的心態(tài)，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，在保證質(zhì)量的同時(shí)能夠尊重圖書(shū)供應(yīng)商，盡可能選擇信譽(yù)好或者渠道廣的供應(yīng)商，保證圖書(shū)采購(gòu)工作的順利開(kāi)展。高校圖書(shū)館需要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，建立相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，獲得圖書(shū)供應(yīng)商的配合，不斷完善圖書(shū)信息，降低圖書(shū)采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量與效率。

4.3 做好圖書(shū)采購(gòu)信息反饋工作

高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃都是按照學(xué)科類(lèi)型差異制訂的，并且由于采購(gòu)周期不同，很多情況下為提高采購(gòu)的質(zhì)量與效率，圖書(shū)采購(gòu)人員需要嚴(yán)格按照讀者的反饋信息進(jìn)行調(diào)整，因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代下積極做好圖書(shū)采購(gòu)信息反饋工作是十分重要的。根據(jù)平臺(tái)以及使用軟件的分析，對(duì)于使用率不高的圖書(shū)資源需要減少采購(gòu)量；對(duì)于能夠利用網(wǎng)頁(yè)檢索獲得的圖書(shū)資源，可停止購(gòu)買(mǎi)或通過(guò)其他方式獲??；對(duì)于采購(gòu)成本效益比較低、使用率不高的圖書(shū)資源，尤其是在圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)不足的情況下，也要停止采購(gòu)。對(duì)此，圖書(shū)館采購(gòu)人員需要根據(jù)實(shí)際情況選擇或者收藏文獻(xiàn)資源，真正解決圖書(shū)館信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙振營(yíng).大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)信息云管理策略研究[J].人力資源管理，2016（11）：144.

[2][4] 趙曉暄.基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書(shū)采購(gòu)模式分析[J].學(xué)周刊，2016（25）：9-10.

[3] 鄧己紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2016（7）：28-30.

[5] 朱榕.大數(shù)據(jù)思維在高校圖書(shū)館讀者決策采購(gòu)（PDA）中的應(yīng)用與思考[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015（6）：69-71.

[6] 伍瑾，毛忠行.大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)模式探析[J].常州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（5）：133-135，140.

[7] Cai Lu.A new model of book purchasing in Academic Libraries：an analysis based on the reasons for the lack of valuable books and the law of its production[J].Journal of Library Science，2013（4）：65-67.

[8] 讓華.探析高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)招標(biāo)[J].今日科苑，2007（14）：267.endprint