文/劉 輝

新媒體時代新聞報道亂象如何治理

文/劉 輝

科技進(jìn)步帶來了媒介環(huán)境的新變化。截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，手機(jī)超過PC成為第一大上網(wǎng)終端。手機(jī)終端的普及給人們的媒介接觸方式帶來了深刻變革，微博、微信成為重要的社交平臺，傳統(tǒng)媒體也紛紛將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新媒體領(lǐng)域。

在新的媒體環(huán)境下，由于缺乏行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范，使當(dāng)前新聞報道亂象頻出，反映在新聞報道中則體現(xiàn)為虛假新聞、新聞庸俗化、新聞歧視等現(xiàn)象，這不僅影響了人們的正常生活和社會協(xié)調(diào)，而且還腐蝕著新聞行業(yè)的公眾口碑和社會形象。

虛假：新聞行業(yè)的頑癥

真實是新聞的生命，無論時代如何變遷，真實性這個新聞最根本的特性永遠(yuǎn)不變。離開了真實，新聞也就失去了其存在的價值。然而，自新聞業(yè)誕生之日起，假新聞就始終如影隨形。假新聞的存在與日益激烈的媒體競爭、利益誘惑以及受眾日常的新聞偏好有關(guān)。新聞媒體不惜以自己多年累積的品牌公信力為代價，強(qiáng)調(diào)新聞報道的新奇性，迎合受眾的獵奇心理，追求轟動效應(yīng)和商業(yè)利益。這種弄虛作假、蓄意炒作的行為嚴(yán)重違背了媒體的基本職業(yè)道德。

新媒體成為虛假新聞的多發(fā)地。由于信息的開放性和把關(guān)環(huán)節(jié)的缺失，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為制作、傳播假新聞的重要渠道。自媒體的繁榮為假新聞的生產(chǎn)打開了便利之門，成為謠言的溫床。2013年9月，最高人民法院和最高人民檢察院公布司法解釋，劃定了網(wǎng)絡(luò)言論的法律邊界：謠言信息被轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)500次可判刑。然而，這僅僅是懲罰性的規(guī)定，缺少預(yù)防性機(jī)制，難以從源頭上杜絕虛假新聞。

傳統(tǒng)媒體的虛假新聞也不容小覷。相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體在新聞核實等方面更具有專業(yè)性，而一旦出現(xiàn)虛假新聞，可能造成無法挽回的社會影響，甚至使整個傳媒行業(yè)的公信力大大受損。例如，2013年10月，《新快報》記者陳永洲收受他人錢財，在未經(jīng)核實的情況下，連續(xù)發(fā)表十余篇失實報道，這種媒介權(quán)力尋租行為帶來的惡劣影響難以估量。

虛假新聞媒體融合特征明顯。當(dāng)前，虛假新聞體現(xiàn)出明顯的媒體融合特征。隨著新媒體平臺的開發(fā)，傳統(tǒng)媒體將觸角延伸到新媒體領(lǐng)域。官方微博、微信、新聞客戶端成為不少虛假新聞傳播的主要平臺。如“2014年放假安排”以及“外國小伙扶摔倒中年女子疑遭訛詐”這兩條假新聞，就曾被傳統(tǒng)媒體官微廣泛轉(zhuǎn)載。在新媒體時代，第一時間搶發(fā)獨家新聞成為傳統(tǒng)媒體滿足新聞時效性需求的重要手段，但與此同時，如何保證消息的真實性仍然需要深入探討。因為，在新媒體平臺發(fā)布虛假新聞，即使僅僅是轉(zhuǎn)發(fā)，也會對傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性造成難以挽回的傷害。

數(shù)據(jù)誤讀型虛假報道亟須反思。一方面，在新聞報道中，使用數(shù)據(jù)往往能夠增強(qiáng)報道的可信性，數(shù)據(jù)誤讀也會造成虛假報道。2013年國慶節(jié)期間，媒體報道11萬人在天安門廣場觀看升旗后留下5噸垃圾，得出人均產(chǎn)出44斤。一位網(wǎng)友看到報道后，用數(shù)字來質(zhì)疑媒體。原來，在看似嚴(yán)密的計算下，記者把除法的分子分母搞混了。對于這些涉及數(shù)據(jù)的新聞報道，記者應(yīng)該正確了解數(shù)字的含義，提升自身的科學(xué)素養(yǎng)，避免造成數(shù)據(jù)誤讀。

另一方面，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)新聞逐漸走俏。但是，大數(shù)據(jù)誤讀造成的虛假新聞，具有專業(yè)性強(qiáng)、非業(yè)內(nèi)人士難以辨識的特征，因而更容易誤導(dǎo)公眾。例如，《北京青年報》在新浪微博中發(fā)布了谷歌公司實時顯示全球森林的覆蓋情況的地圖——“全球森林監(jiān)察(Global Forest Watch)”，由于國內(nèi)很多地區(qū)數(shù)據(jù)缺失，導(dǎo)致地圖出現(xiàn)不科學(xué)的顏色反差，誤導(dǎo)網(wǎng)民認(rèn)為中國植被覆蓋率幾乎為零。該微博造成網(wǎng)上唱衰中國的論調(diào)蔓延，影響惡劣。

“三俗”：新聞業(yè)的不正之風(fēng)

我國傳媒產(chǎn)業(yè)化的不斷提速，在盈利的指引下，媒體難免會受到經(jīng)濟(jì)學(xué)中“大數(shù)法則”的支配——為了爭奪受眾的注意力資源，追求高份額的廣告收入，媒體可能放棄自身的社會職責(zé)，一味迎合受眾，呈現(xiàn)出低俗化、庸俗化、媚俗化的傾向。

低俗的新聞快餐。在紛繁的新聞信息中，“顏色新聞”常能“脫穎而出”。所謂顏色新聞，是指有意渲染色情、暴力兇殺和病態(tài)心理的“黃色”“黑色”和“灰色”新聞。一些網(wǎng)站為了吸引用戶的眼球，用“性感”來裝點自己的新聞，這些網(wǎng)站用性、裸體、美女、奸殺、施暴、綁架、淫穢等敏感元素相互組合，呈現(xiàn)新聞。在面對自然或者人為災(zāi)難事件時，有些新聞媒體為了追求真實感和現(xiàn)場感，將鏡頭直接對準(zhǔn)遇難者，詳細(xì)報道災(zāi)難現(xiàn)場細(xì)節(jié)，卻忽視了媒體應(yīng)有的人文關(guān)懷。可以說，這種“顏色新聞”是一種信息污染，也是一種傳媒暴力。

例如，2013年，在李某某等未成年人涉嫌強(qiáng)奸一案中，媒體為了滿足公眾的獵奇心理，不顧案件涉及未成年犯罪、女性性侵害等，公開當(dāng)事未成年人和受害女性的大量信息，不顧公序良俗而極力渲染犯罪細(xì)節(jié)，吸引公眾眼球。

“標(biāo)題黨”新聞?！皹?biāo)題黨”是指為了吸引受眾的眼球，使報道看起來更具權(quán)威性，使用煽情的語句、夸張的手法、恐嚇的基調(diào)，然而卻與事實脫節(jié)的新聞標(biāo)題。這類新聞適應(yīng)了新媒體時代網(wǎng)絡(luò)傳播的特征，往往會選擇迎合當(dāng)下社會情緒的、有爭議性的、風(fēng)頭正勁的人物或事件進(jìn)行炒作，還打色情的擦邊球。例如，將報道房價上漲的新聞標(biāo)題改編為《房事壓力下的都市男女》。

這種“標(biāo)題黨”新聞的存在會歪曲事實，扭曲報道者原意，既欺騙了受眾的感情，又污染了媒體環(huán)境，不利于新聞報道的健康發(fā)展，更不利于形成積極向上的主流輿論環(huán)境，長此以往，必然會威脅到媒體公信力。

歧視：新聞報道中被忽略的痛楚

如果說造假是新聞界的一顆毒瘤，時刻刺激著新聞人的中樞神經(jīng)，“三俗”之風(fēng)還能讓新聞人時而感到恐懼和擔(dān)憂，那么，傳媒歧視現(xiàn)象卻極少有人關(guān)注。只要留意如今的新聞報道，就會發(fā)現(xiàn)很多報道有意無意地流露出對不同身份、不同社會階層的人區(qū)別對待的態(tài)度，導(dǎo)致新聞媒體這個守護(hù)社會公平的天平失衡。

不同階層的“社會能見度”不同。美國社會學(xué)家索爾波特· 甘斯認(rèn)為，在一個權(quán)錢直接轉(zhuǎn)換的社會，新聞價值含量也與“含金量”成正比；社會的底層往往是“隱形群體”，落在新聞媒體的視野之外。

在社會轉(zhuǎn)型時期的中國，社會矛盾復(fù)雜，城鄉(xiāng)和地區(qū)差距加大，社會有出現(xiàn)斷裂的危險。而媒介組織和新聞報道在某種程度上也反映出這種“斷裂”現(xiàn)象：大眾傳媒這一稀缺資源更多地向社會強(qiáng)勢群體或上層階層傾斜，而忽略了困難群體或底層的需求，嫌貧愛富現(xiàn)象明顯。媒體更多地關(guān)注政府官員、企業(yè)高管、專家學(xué)者、公司白領(lǐng)、影視明星等那些掌握權(quán)力、擁有財富、社會聲望高的社會精英階層，而那些困難工人農(nóng)民、城市貧困者卻被媒體冷落，以至于有學(xué)者發(fā)出“中國老百姓越來越?jīng)]有聲音”的呼喊。

對社會邊緣人群的偏見。邊緣人群就是那些與主流社會、主流文化等相斥的一類群體，比如艾滋病患者、心理或精神疾病患者等。媒體多以獵奇的眼光對邊緣人群進(jìn)行報道，很少關(guān)注他們的內(nèi)心世界和情感需求。對精神病患者的報道表現(xiàn)出的是偏頗、回避和淡漠，鮮有新聞報道他們?nèi)绾螒?zhàn)勝疾病，報道多與他們的暴力行為等負(fù)面題材相關(guān)，這容易傳遞一種信息，即這些邊緣化人群與丑惡、犯罪等有著天然的聯(lián)系，客觀上塑造了其負(fù)面媒介形象。

對女性的不尊重。在互聯(lián)網(wǎng)上，女性往往處于“被看”的地位，成為網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞報道的主要素材和對象，但報道的焦點更多地集中在其身體和私生活。性感、美腿、香肩等詞匯頻繁使用，并配以具有視覺沖擊力的圖片（如半裸照等）。

杜絕新聞報道亂象的建議措施

在新媒體環(huán)境中存在的這些報道亂象，不僅使媒體的公信力大打折扣，而且在一定程度上會降低公眾對公共事務(wù)的關(guān)注度。為了杜絕虛假新聞，需要從以下幾個方面著手。

制度上限制。應(yīng)當(dāng)健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置機(jī)制，形成正面引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論工作格局?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出，健全堅持正確輿論導(dǎo)向的體制機(jī)制。健全基礎(chǔ)管理、內(nèi)容管理、行業(yè)管理以及網(wǎng)絡(luò)違法犯罪防范和打擊等工作聯(lián)動機(jī)制，健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置機(jī)制，形成正面引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論工作格局，嚴(yán)格新聞工作者職業(yè)資格制度。

源頭上疏堵。部分留學(xué)歸來的高校教師受西方傳播學(xué)影響大，不了解馬克思主義新聞觀，踐行社會主義核心價值觀認(rèn)識不足，誤導(dǎo)學(xué)生。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出，在新的時代條件下，黨的新聞輿論工作必須把政治方向擺在第一位，牢牢堅持黨性原則，牢牢堅持馬克思主義新聞觀，牢牢堅持正確輿論導(dǎo)向，牢牢堅持正面宣傳為主。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實加強(qiáng)對媒體和高校教師的培訓(xùn)，加強(qiáng)高校與媒體機(jī)構(gòu)的交流，聘請一線優(yōu)秀新聞工作者教授學(xué)生“有用”“有思想”“ 有社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的課程，從源頭上為新聞學(xué)子提供精神營養(yǎng)和思想政治保障。

管理上嚴(yán)禁?，F(xiàn)在一些媒體對各種新聞亂象在制度上管理疏松，一些媒體的制度只在檔案室存放，不在工作中落實。有的媒體只要點擊率、發(fā)行量，對內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，執(zhí)行不嚴(yán)，懲罰不力。杜絕各種新聞亂象，要實行問責(zé)制，要把嚴(yán)格的制度落實在具體的工作中。

工作上把關(guān)。一是認(rèn)真把好節(jié)目內(nèi)容的政治關(guān)、思想關(guān)，要以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識來對待工作，對有問題的節(jié)目不予放行、播出。二是把好人員關(guān)，從人員進(jìn)單位到培訓(xùn)，再到上崗編節(jié)目、主持播音，每一個關(guān)口都要牢牢把住，多次考核不過關(guān)的人，要調(diào)離崗位。

虛假新聞是當(dāng)前新聞實踐領(lǐng)域的不健康狀態(tài)，只有在制度上、源頭上、人員上和管理上實現(xiàn)嚴(yán)格管理，才有可能杜絕虛假新聞，還新聞業(yè)一個積極健康的狀態(tài)，推動新聞業(yè)的健康發(fā)展。

作者單位 中央人民廣播電臺對港澳節(jié)目中心