陳懿行+鄭建明

摘 要 為推動(dòng)圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究工作和圖書館管理的實(shí)踐探索，進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)壯大我省圖書館人才隊(duì)伍，江蘇省圖書館學(xué)會(huì)于2017年7月28日-29日在連云港召開學(xué)術(shù)年會(huì)。論文從圖書館事業(yè)發(fā)展、智庫(kù)職能、創(chuàng)新服務(wù)、微信服務(wù)、少兒數(shù)字圖書館、閱讀推廣等方面對(duì)本次年會(huì)學(xué)術(shù)征文活動(dòng)中的獲獎(jiǎng)?wù)撐倪M(jìn)行了述評(píng)，并對(duì)江蘇省圖書館事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞 圖書館事業(yè) 圖書館業(yè)務(wù) 圖書館服務(wù) 江蘇省

分類號(hào) G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.10.xxx

Abstract In order to promote the basic research of library science and the practice of library management， as well as create an academic atmosphere， cultivate and expand the provinces library personnel， Jiangsu Library Association Academic Meeting was held in Lianyungang during July 28-29， 2017. This paper reviews the award-winning papers in the fields of library development， think tank function， innovative service， WeChat service， childrens digital library， reading promotion and so on， and makes a prospect for the future development of library in Jiangsu Province.

Keywords Library business. Library work. Library services. Acsdemic annual meeting Jiangsu Province.

為了推動(dòng)我省圖書館學(xué)理論與工作實(shí)踐的探索，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)人才隊(duì)伍發(fā)展壯大，同時(shí)也作為2017年學(xué)術(shù)年會(huì)的活動(dòng)之一，江蘇省圖書館學(xué)會(huì)以“探索與研究：創(chuàng)新視域中的圖書館”為主題，舉辦了本次學(xué)術(shù)征文活動(dòng)。活動(dòng)開展以來得到了全省各地學(xué)會(huì)會(huì)員、圖書館工作人員以及關(guān)心圖書館事業(yè)發(fā)展的各界人士的積極響應(yīng)，共征集到148篇論文。經(jīng)過初審、復(fù)審及專家評(píng)委會(huì)的最終評(píng)定，共有66篇論文獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)10篇，二等獎(jiǎng)19篇，三等獎(jiǎng)37篇，論文數(shù)量及質(zhì)量都創(chuàng)近幾次征文活動(dòng)的新高。通過對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)撐倪M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、歸納，可以發(fā)現(xiàn)此次活動(dòng)中的獲獎(jiǎng)?wù)撐闹饕獙?duì)圖書館事業(yè)發(fā)展、智庫(kù)職能、創(chuàng)新服務(wù)、微信服務(wù)、少兒數(shù)字圖書館、閱讀推廣等熱點(diǎn)主題進(jìn)行了分析與探索。

1 獲獎(jiǎng)?wù)撐氖鲈u(píng)

1.1 圖書館事業(yè)發(fā)展

1.1.1 戰(zhàn)略研究

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使當(dāng)今世界處于一個(gè)轉(zhuǎn)型變革的時(shí)期，各行各業(yè)面對(duì)各種前所未有的挑戰(zhàn)，只能選擇通過轉(zhuǎn)型而生存，固守不變只能消亡。對(duì)于圖書館行業(yè)來說，第五次信息技術(shù)革命使傳統(tǒng)圖書館面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但也為其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供了契機(jī)。南京圖書館徐路、謝艷秋分別對(duì)美國(guó)大學(xué)與研究圖書館學(xué)會(huì)（ACRL） 的《高校圖書館發(fā)展大趨勢(shì)報(bào)告：2016版》和美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（ALA）的《2016年美國(guó)圖書館狀態(tài)報(bào)告》進(jìn)行內(nèi)容分析與解讀，認(rèn)為國(guó)內(nèi)圖書館除了需要利用新技術(shù)，在科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)共建共享、建設(shè)圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心、自主開發(fā)下一代圖書館管理集成系統(tǒng)等具體方面推進(jìn)實(shí)施圖書館轉(zhuǎn)型之外，應(yīng)主動(dòng)作為，開展頂層設(shè)計(jì)，制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)圖書館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地引導(dǎo)用戶成功融入和適應(yīng)數(shù)字時(shí)代。

1.1.2 資源建設(shè)

隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展，讀者所能接觸到的信息量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，隨之而來的是對(duì)信息的需求也越發(fā)多樣。過去由圖書館員主導(dǎo)的館藏資源建設(shè)模式逐漸難以滿足讀者的個(gè)性化需求，而以讀者需求為導(dǎo)向的資源薦購(gòu)模式逐漸為國(guó)內(nèi)圖書館采用，成為對(duì)原有資源建設(shè)模式的補(bǔ)充。高校圖書館在這一方面以“館系合作”的形式為主。龔茗菲等學(xué)者介紹了西交利物浦大學(xué)圖書館與本校商學(xué)院合作采購(gòu)Financial Data Project電子金融數(shù)據(jù)資源項(xiàng)目的相關(guān)情況。這種圖書館與院系合作共建的資源薦購(gòu)模式，使院系學(xué)科專家可以全程參與，方便用戶能夠獲取到更加專業(yè)的資源信息，彌補(bǔ)了館員在相關(guān)專業(yè)背景知識(shí)上的一些不足，同時(shí)打破了以往由圖書館員主導(dǎo)的采購(gòu)模式，使得院系可以實(shí)時(shí)有效地參與到資源建設(shè)中來，增加圖書館與院系間的交流。

公共圖書館則主要采用的是“你選書，我買單”的形式。南京圖書館查璐在介紹了本館“陶風(fēng)采：你選書，我買單”活動(dòng)開展的情況后，針對(duì)這種薦購(gòu)模式的爭(zhēng)議，提出通過明確館藏戰(zhàn)略、預(yù)設(shè)文檔、細(xì)化購(gòu)借標(biāo)準(zhǔn)、完善跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制等措施，在保證館藏體系合理性的情況下，盡力滿足不同群體訴求。浦口區(qū)圖書館楊曉燕等人認(rèn)為薦購(gòu)活動(dòng)的開展需要因地制宜、循序漸進(jìn)，圖書館需要掌握活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)，不斷引導(dǎo)讀者正確選書，通過相關(guān)的規(guī)范、條例來約束讀者行為。蘇州圖書館徐軍、馬海霞則建議可以考慮將選書地點(diǎn)從書店延伸到網(wǎng)站，書店沒有的書，讀者可以到各網(wǎng)上圖書館銷售平臺(tái)進(jìn)行選擇下單，由圖書館來采購(gòu)。

區(qū)縣圖書館的行政級(jí)別雖低，但處在基層公共文化服務(wù)的第一線，服務(wù)對(duì)象是區(qū)縣的普通群眾，所以區(qū)縣圖書館的資源建設(shè)狀況直接影響其服務(wù)質(zhì)量，是直接影響基層人民群眾的文化生活水平。南京市浦口區(qū)圖書館潘娜、王巖以本館為研究對(duì)象，提出區(qū)縣圖書館在不斷擴(kuò)充館藏資源信息數(shù)量的同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)宣傳力度，提高工作人員的綜合能力。區(qū)縣圖書館扎根于基層，服務(wù)于基層，在地方特色資源建設(shè)上具備先天優(yōu)勢(shì)。儀征市圖書館馬君認(rèn)為縣級(jí)圖書館地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)必需圍繞圖書館、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和IT公司四大主體。如東縣圖書館孫俐玲提出要精準(zhǔn)把握地方特征，深入民間搜集鮮活素材。金陵圖書館王慧、紀(jì)景超以甘熙故居、胡家花園為例，提出充分發(fā)揮地方名人故居的作用，形成地方文化名片。endprint

1.1.3 服務(wù)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)全新的概念和模式，意在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提升各行業(yè)的服務(wù)水平，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。圖書館作為一個(gè)重要的文化機(jī)構(gòu)、知識(shí)寶庫(kù)，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下變革和創(chuàng)新，開展服務(wù)建設(shè)，應(yīng)該是圖書館人研究的重點(diǎn)。南京大學(xué)圖書館沈奎林、邵波認(rèn)為可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，探索“圖書館+新服務(wù)”，具體可以從館內(nèi)定位導(dǎo)航、O2O服務(wù)、數(shù)字閱讀服務(wù)、虛擬IT環(huán)境保障、創(chuàng)客空間、文化休閑中心等方面進(jìn)行實(shí)踐。南通市圖書館曹金霞從平臺(tái)建設(shè)、人才培養(yǎng)、能力提升、制度保障四個(gè)方面，對(duì)建立“互聯(lián)網(wǎng)+圖書借閱服務(wù)”模式的設(shè)想和途徑進(jìn)行了探討。

1.1.4 機(jī)制探索

圖書館在注重資源建設(shè)、服務(wù)建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)注重對(duì)自身體制機(jī)制進(jìn)行不斷完善，這樣才能更好地發(fā)揮圖書館的各項(xiàng)功能。在圖書館內(nèi)部的各類機(jī)制中，績(jī)效工資分配機(jī)制直接影響到圖書館工作人員的生活水平和工作積極性。蘇州圖書館張翼通過對(duì)事業(yè)單位中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)梳理了當(dāng)前分配機(jī)制中存在的缺陷和問題，提出確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配維度和占比，執(zhí)行考核評(píng)估，獎(jiǎng)勵(lì)工資計(jì)算，方案評(píng)估反饋為基本架構(gòu)的公共圖書館內(nèi)部分配方案，探索了績(jī)效分配機(jī)制。

1.2 智庫(kù)職能

《中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》要求高校必須加強(qiáng)智庫(kù)建設(shè)，提出建設(shè)性決策，解決政府難題，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。高校圖書館在這一計(jì)劃中，憑借自身的館藏資源，通過聯(lián)系校內(nèi)各學(xué)科專家學(xué)者，以高校戰(zhàn)略推進(jìn)、公共政策等問題為研究對(duì)象，進(jìn)而成為為政府或企業(yè)決策提供信息輔助及智力成果的智庫(kù)型咨詢研究機(jī)構(gòu)。鹽城工學(xué)院圖書館張振華分析了高校圖書館承擔(dān)智庫(kù)職能的應(yīng)然向度，闡述了其履行智庫(kù)職能的三維路徑，構(gòu)建了智庫(kù)智能提升機(jī)制，界定了高校圖書館智庫(kù)職能是提出政策思想、提供政策方案、提供信息咨詢、教育社會(huì)公眾和匯聚高端人才，認(rèn)為提升智庫(kù)職能要有效構(gòu)建政策扶持培育機(jī)制、高端人才培養(yǎng)機(jī)制、信息資源保障機(jī)制、智庫(kù)品牌服務(wù)機(jī)制和人才考核激勵(lì)機(jī)制。

1.3 創(chuàng)新服務(wù)

1.3.1 數(shù)字咨詢

信息技術(shù)革新使咨詢業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出顛覆性變革。傳統(tǒng)的參考咨詢難以滿足各類用戶日益增長(zhǎng)變化的需求，數(shù)字咨詢成為現(xiàn)代咨詢業(yè)務(wù)的主要手段。蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖圖書館李春梅介紹了本館依托自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘，針對(duì)企業(yè)在不同時(shí)期的信息需求，提供相應(yīng)的文獻(xiàn)服務(wù)、專題咨詢、產(chǎn)業(yè)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃。通過提供深入、精準(zhǔn)、高效的咨詢服務(wù)，為企業(yè)注入前瞻性的戰(zhàn)略視角以推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展。淮陰工學(xué)院王樹喬等人由數(shù)字參考咨詢內(nèi)涵引入，從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容三個(gè)方面，對(duì)學(xué)科館員與參考咨詢員的區(qū)別進(jìn)行了比較分析，介紹了QuestionPoint和CVRS中學(xué)科館員的職能作用，認(rèn)為以學(xué)科館員為導(dǎo)向的數(shù)字參考咨詢服務(wù)內(nèi)容主要為基于網(wǎng)絡(luò)分析圖的知識(shí)分析服務(wù)、學(xué)科館員知識(shí)推送服務(wù)。

1.3.2 學(xué)科服務(wù)

嵌入式學(xué)科服務(wù)作為一種全新服務(wù)理念與方式，成為當(dāng)前高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與讀者深度合作的重要途徑。目前，高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)形式主要表現(xiàn)為嵌入型的學(xué)科館員、教學(xué)及科研服務(wù)。SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）是以在校學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，以MOOC形式開設(shè)線上課程，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)等形式的混合教學(xué)模式。江蘇科技大學(xué)圖書館羅國(guó)鋒通過闡述了SPOC 的起源、特點(diǎn)及嵌入式學(xué)科服務(wù)的理念，認(rèn)為高校圖書館作為高校教學(xué)科研服務(wù)單位，應(yīng)該嘗試將學(xué)科服務(wù)嵌入到SPOC課程及教學(xué)的各個(gè)方面，重點(diǎn)分析了進(jìn)行服務(wù)的具體實(shí)施策略。

1.3.3 微服務(wù)

微媒體是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的全新信息傳播媒介，包括微信、微博、微視頻等。微媒體時(shí)代高效、即時(shí)、便利的信息傳播方式，改變了知識(shí)的存儲(chǔ)和交流狀態(tài)，也促使圖書館向基于微媒體的“微服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。除了目前發(fā)展較為成熟的圖書館微信公眾號(hào)服務(wù)外，一些學(xué)者也在探索其他形式的“微服務(wù)”?；春９W(xué)院圖書館姚寧通過對(duì)國(guó)內(nèi)開展Human Library微服務(wù)的圖書館進(jìn)行現(xiàn)狀分析，規(guī)劃了圖書館Human Library微服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐路徑，制定了提高其服務(wù)影響力的相關(guān)策略。南京圖書館周菁提出借鑒自媒體“邏輯思維”的成功經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)。

1.4 微信服務(wù)

社交網(wǎng)站與移動(dòng)終端的結(jié)合變革了信息服務(wù)的手段。微信是繼圖書館網(wǎng)站、微博、APP之后的新型服務(wù)方式。用戶通過關(guān)注圖書館微信公共號(hào)，能夠不受時(shí)間和空間的限制，通過微信就可以進(jìn)行書目查詢、書目預(yù)約、活動(dòng)查詢、借閱辦理等服務(wù)。常州市圖書館經(jīng)京從微信公眾號(hào)的功能設(shè)置概況、消息發(fā)布與互動(dòng)、WCI指標(biāo)等維度出發(fā)，對(duì)江蘇省13市公共圖書館開展微信服務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)進(jìn)行定量與定性分析。南京信息工程大學(xué)圖書館丁枝秀關(guān)注的是高校圖書館，對(duì)江蘇省74家高校圖書館微信公眾號(hào)的建設(shè)情況和推送效果進(jìn)行了調(diào)查。南京圖書館楊婷以本館的微信公眾號(hào)為例，對(duì)省級(jí)公共圖書館的微信服務(wù)情況進(jìn)行了梳理探索。針對(duì)目前圖書館微信公眾號(hào)存在的問題，各位作者普遍認(rèn)為在進(jìn)一步加強(qiáng)公眾號(hào)自身建設(shè)的同時(shí)，還需要形成運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，重視對(duì)公眾號(hào)的宣傳推廣，加強(qiáng)人才培訓(xùn)。

1.5 少兒數(shù)字圖書館

少兒圖書館旨在培養(yǎng)青少年兒童閱讀習(xí)慣，鍛煉閱讀能力，一直是國(guó)家閱讀事業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。少兒圖書館的建設(shè)發(fā)展情況應(yīng)該受到重點(diǎn)關(guān)注。我國(guó)目前正處于從傳統(tǒng)型少兒圖書館向少兒數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變的時(shí)期，許多國(guó)外少兒數(shù)字圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。南京圖書館阮曉嵐、毛曉明借鑒丹麥圖書館“家庭樂趣”活動(dòng)，提出對(duì)江蘇省少兒數(shù)字圖書館閱讀服務(wù)設(shè)計(jì)的思考，認(rèn)為基層圖書館少兒群體服務(wù)體系由資源加服務(wù)兩大部分組成，其中資源部分包括文獻(xiàn)信息資源、設(shè)施資源等，服務(wù)部分包括基本服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)與設(shè)計(jì)服務(wù)。南京圖書館黃海以本館為例，從分級(jí)閱讀的角度，介紹了江蘇少兒數(shù)字圖書館面向特定年齡段或?qū)W科段為服務(wù)對(duì)象的分級(jí)閱讀指導(dǎo)新形式，具體包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、體驗(yàn)式服務(wù)等。endprint

1.6 閱讀推廣

閱讀是人們滿足精神需求，獲得精神滿足的最主要手段。圖書館在培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，提高閱讀主動(dòng)性和積極性上有著重大責(zé)任。隨著圖書館將微信納入常規(guī)的服務(wù)手段之一，進(jìn)行服務(wù)，也逐漸成為主要手段之一?；春９W(xué)院圖書館姚寧、王曉芳等人通過分析本館雅讀微信平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，提出高校圖書館需要充分挖掘現(xiàn)有館藏紙質(zhì)與數(shù)據(jù)庫(kù)資源，整合線上讀書會(huì)、創(chuàng)客空間等各類新型服務(wù)方式，才能適應(yīng)碎片化閱讀時(shí)期的讀者要求?；搓幑W(xué)院程桂練認(rèn)為微信公眾號(hào)的敘事體模式可以優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量、改進(jìn)敘事方式、豐富載體形式、把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)、拓展合作渠道。將這一模式與經(jīng)典著作相結(jié)合，能夠大幅度提高閱讀推廣的效果。南通大學(xué)圖書館倪萍依據(jù)WCI微信指數(shù)對(duì)全國(guó)31家省級(jí)少兒圖書館的微信公眾號(hào)推廣效果實(shí)施了調(diào)研梳理，發(fā)現(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容的類型對(duì)整體推廣的效果沒有太大影響，而閱讀推廣內(nèi)容的質(zhì)量對(duì)推廣效果起到關(guān)鍵作用。

區(qū)縣級(jí)圖書館作為基層的公共文化服務(wù)平臺(tái)，全民閱讀推廣工作的最前線，承擔(dān)著向城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行閱讀推廣的重要責(zé)任。南京市浦口區(qū)圖書館毛開顏、奚嫄從區(qū)縣級(jí)圖書館在構(gòu)建全民閱讀體系中所起作用進(jìn)行研究，提出區(qū)縣級(jí)公共圖書館在構(gòu)建全民閱讀體系中的職能應(yīng)包括服務(wù)職能、公益職能、引導(dǎo)職能、創(chuàng)新職能。如皋市圖書館蔣斌借助如皋書香城市建設(shè)模式，提出了縣級(jí)圖書館開展推廣工作策略，如加強(qiáng)全民閱讀領(lǐng)導(dǎo)體系構(gòu)建、搭建服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新閱讀推廣形式、促進(jìn)閱讀推廣工作等。鹽城市鹽都區(qū)圖書館王登佐對(duì)縣域全民閱讀活動(dòng)推廣工作進(jìn)行了前景展望，提出應(yīng)該完善縣域書香建設(shè)工作機(jī)制，打造縣域品牌，加大人才培養(yǎng)力度。

還有一些作者從其他角度對(duì)閱讀推廣工作進(jìn)行了研究。金陵圖書館張愷通過介紹問卷系統(tǒng)在金陵圖書館數(shù)字閱讀推廣中的應(yīng)用實(shí)例，闡述問卷系統(tǒng)在數(shù)字閱讀推廣中的應(yīng)用場(chǎng)景及優(yōu)勢(shì)。蘇州大學(xué)圖書館儲(chǔ)開穩(wěn)、許鶴平等人以蘇州大學(xué)圖書館為例，介紹了通過建設(shè)通識(shí)教育基地、閱讀推廣基地進(jìn)行閱讀推廣的過程。蘇州圖書館張靜認(rèn)為閱讀推廣離不開“閱讀推廣人”，館員通過閱讀推廣培訓(xùn)，可以憑借豐富的閱讀經(jīng)歷以及廣博的知識(shí)根基更好地進(jìn)行閱讀推廣。海門市能仁中學(xué)顧鳴鳴從中學(xué)的視角出發(fā)，對(duì)中學(xué)閱讀推廣工作的特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。

2 獲獎(jiǎng)?wù)撐膶懽魈攸c(diǎn)

2.1 扎根圖書館工作，靈感來自日常實(shí)踐

在本次征文活動(dòng)中，不少作者重點(diǎn)關(guān)注了圖書館資源建設(shè)、微信服務(wù)、閱讀推廣等主題，從不同角度開展了深入研究。這些主題的一大共同特征在于均為當(dāng)前圖書館工作的重點(diǎn)內(nèi)容。這反映出作者在構(gòu)思選題時(shí)，大都從自身的工作領(lǐng)域出發(fā)，結(jié)合日常工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而確定研究對(duì)象與主題。這一選題思路方便作者很快確定論文主題，而且由于研究對(duì)象基本來源于作者熟悉的日常工作，在開展寫作與研究時(shí)也容易上手，最后的研究結(jié)論與成果又可以繼續(xù)運(yùn)用在今后的工作實(shí)踐。這種扎根于日常工作，來源于實(shí)踐，再回歸實(shí)踐的研究模式具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，有利于不斷深化改進(jìn)圖書館工作。但從學(xué)術(shù)研究層面來看，這一模式的研究深度稍顯不足，更適合進(jìn)入圖書館工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕館員培養(yǎng)自己的研究興趣，磨煉學(xué)術(shù)能力。

2.2 緊扣征文主題，探索圖書館創(chuàng)新服務(wù)與工作

此次征文活動(dòng)的主題為“探索與研究：創(chuàng)新視域中的圖書館”，許多作者積極探索圖書館的創(chuàng)新服務(wù)與工作，既有對(duì)已有的圖書館創(chuàng)新服務(wù)的調(diào)研分析，例如對(duì)數(shù)字咨詢、微服務(wù)等服務(wù)的探索研究，也有基于工作實(shí)踐或調(diào)研后對(duì)創(chuàng)新工作提出各種展望，例如對(duì)圖書館智庫(kù)職能、“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式等內(nèi)容的深入思考。獲獎(jiǎng)?wù)撐牟粌H在論文選題上緊扣本次征文主題，在研究思路上，許多作者也充分發(fā)揮了自身的創(chuàng)新能力，取得不少頗具創(chuàng)新力的研究成果，緊扣了本次征文的主題。新形勢(shì)下的圖書館的服務(wù)與工作必須堅(jiān)持創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新方法，此次征文活動(dòng)也是對(duì)圖書館工作人員創(chuàng)新能力的一次鍛煉與考察。

2.3 基礎(chǔ)理論缺失，學(xué)科方法薄弱

本次征文活動(dòng)雖然取得了豐碩的學(xué)術(shù)成果，但也暴露出一些問題。首先，是基礎(chǔ)理論研究的缺失。盡管本次征文活動(dòng)的主題是對(duì)圖書館服務(wù)與工作開展創(chuàng)新研究，但進(jìn)行理論創(chuàng)新，特別是開展圖書館基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新研究應(yīng)該擺在首要地位。理論指導(dǎo)實(shí)踐，單純注重基于各種新技術(shù)、新方法的圖書館學(xué)研究而忽視基礎(chǔ)理論，是徹底的本末倒置，缺乏基礎(chǔ)理論支撐的研究，在學(xué)術(shù)環(huán)境中往往也難以站得住腳，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。其次，是學(xué)科方法薄弱。一些作者在論文中表現(xiàn)出對(duì)圖書館學(xué)學(xué)科方法不夠熟悉，在掌握與使用上存在不足，如在信息源的辨析上，在信息的獲取上，在信息的篩選與分析上還存在不少問題。這說明圖書館工作人員的學(xué)術(shù)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，也說明了舉辦學(xué)術(shù)年會(huì)、學(xué)術(shù)征文活動(dòng)的必要性。

2.4 就事論事居多，現(xiàn)實(shí)應(yīng)用不足

在本次征文活動(dòng)中，許多作者根據(jù)自己日常工作實(shí)踐確定了選題或研究對(duì)象，在論文寫作時(shí)基于豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能做到對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況描述得非常細(xì)致，存在的問題也能分析得基本到位，但在需要解決問題時(shí)，提出的解決措施卻往往空洞寬泛。這說明豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)確實(shí)能為學(xué)術(shù)論文的寫作提供靈感與素材，但學(xué)術(shù)論文不是新聞報(bào)道，更不是說明文，學(xué)術(shù)論文最后的結(jié)論或研究成果必須具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，需要對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問題提出切實(shí)可行的解決方案。解決措施空洞寬泛的最主要原因還是缺乏對(duì)問題的深度思考。對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的熟悉并不代表真正厘清了深層緣由，在論文寫作時(shí)需要避免過多浮于表面的描述，而應(yīng)深層挖掘內(nèi)部原因，這既需要作者鍛煉思維能力，培養(yǎng)深度思考習(xí)慣，從日常工作中尋找、總結(jié)深層規(guī)律，也需要鍛煉論文寫作能力，避免過多無(wú)用的論述。

3 對(duì)江蘇省圖書館事業(yè)發(fā)展的展望

3.1 基礎(chǔ)理論研究

圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論是開展圖書館學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)，是人們?cè)趫D書館工作實(shí)踐中的現(xiàn)象、發(fā)展過程、相互關(guān)系經(jīng)過總結(jié)后所作出的系統(tǒng)揭示，是圖書館本質(zhì)的正確反映，是對(duì)圖書館的規(guī)律產(chǎn)生的系統(tǒng)化理性認(rèn)識(shí)[1]。圖書館學(xué)的基礎(chǔ)理論研究屬于創(chuàng)新性、探索性、抽象性研究。宏觀上要對(duì)學(xué)科理論發(fā)展進(jìn)行整體把握，更新學(xué)科知識(shí)體系；微觀上力求解決實(shí)踐中產(chǎn)生的各種現(xiàn)實(shí)問題。今天的圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究面臨瞬息萬(wàn)變的實(shí)踐變化，處于需要開展自我革新的時(shí)期，應(yīng)該關(guān)注變革中出現(xiàn)的新動(dòng)向，總結(jié)變革中出現(xiàn)的新理念和新方法，推動(dòng)圖書館事業(yè)變革的進(jìn)行[2]。理論研究者必須秉持批判的精神、開闊的視野、發(fā)散的思維、創(chuàng)新的想法，才能繼承進(jìn)行圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的使命。本次征文活動(dòng)中，沒有收到一篇關(guān)于圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的論文，這一方面說明了基礎(chǔ)理論研究沒有收到廣泛重視，另一方面說明廣大學(xué)會(huì)會(huì)員對(duì)自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)不夠自信，不敢嘗試基礎(chǔ)理論研究。endprint

3.2 資源建設(shè)

資源，尤其是文獻(xiàn)信息資源，一直以來是圖書館提供服務(wù)的基礎(chǔ)。如何加強(qiáng)這一方面的建設(shè)，特別是在數(shù)字資源方面，是每個(gè)圖書館的戰(zhàn)略考量。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，許多外來文化借助網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字載體不斷擴(kuò)張發(fā)展，地方文化的生存空間受到不斷壓縮，但數(shù)字信息載體也為地方文化的傳承提供了新途徑。公共圖書館在建設(shè)特色文化資源的過程中，必須以獨(dú)特性為第一要義選擇內(nèi)容。在服務(wù)形式上，需要利用多媒體形成服務(wù)體系，不拘泥于單一模式。需要加強(qiáng)宣傳推廣，方便讀者認(rèn)識(shí)特色資源，并能夠通過使用滿足自身需要。高校圖書館作為為高校教學(xué)活動(dòng)、科研事業(yè)提供文獻(xiàn)資源保障的機(jī)構(gòu)，在資源建設(shè)的方向上與公共圖書館存在較大區(qū)別。隨著學(xué)科服務(wù)的不斷深化，開始采用依據(jù)學(xué)科門類進(jìn)行建設(shè)的方式。資源建設(shè)學(xué)科化必須圍繞學(xué)科館員，但也離不開院系專家、學(xué)生的參與[ 3]。學(xué)科館員在資源建設(shè)時(shí)，自身身份也更加復(fù)雜，既是整個(gè)資源建設(shè)計(jì)劃的規(guī)劃人和負(fù)責(zé)人，也是與學(xué)科專家之間的聯(lián)絡(luò)人，讓專家、學(xué)生也切身參與到資源建設(shè)的過程中。另外，圖書館在資源建設(shè)的過程中還普遍存在版權(quán)歸屬、安全監(jiān)管、用戶需求、長(zhǎng)期保存、開放存取等基本問題，這都有待與圖書館相關(guān)的各界人士共同解決。

3.3 創(chuàng)新服務(wù)

圖書館的微博、微信公眾平臺(tái)、APP等新媒體服務(wù)雖然目前還存在著各種各樣的問題，但已經(jīng)逐漸成為了圖書館服務(wù)的必備項(xiàng)目之一。智庫(kù)服務(wù)、數(shù)字咨詢、微服務(wù)等新的服務(wù)模式也已走進(jìn)了圖書館的大門。創(chuàng)新服務(wù)在于追求新的發(fā)展點(diǎn)，創(chuàng)立新學(xué)說，創(chuàng)建新方法，革新理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)[4 ]。技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，讓我們難以預(yù)料下一個(gè)圖書館創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，但從新媒體服務(wù)常態(tài)化的過程中，我們可以總結(jié)圖書館創(chuàng)新服務(wù)必需具備的要素。首先，服務(wù)是以人為本，圖書館服務(wù)應(yīng)以讀者滿意為本。不論創(chuàng)新服務(wù)的具體形式如何，但一定以讀者滿意，以及滿足讀者日益多樣化的需求為第一要義。其次，創(chuàng)新服務(wù)的技術(shù)屬性強(qiáng)。不論是新媒體服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)，還是物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，每一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)都建立在技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。創(chuàng)新服務(wù)既可以是將已有的成熟技術(shù)與圖書館傳統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合，也可以探索發(fā)展與圖書館服務(wù)相關(guān)聯(lián)的專門技術(shù)。最后，創(chuàng)新服務(wù)需要形成服務(wù)品牌。創(chuàng)立品牌可以保障服務(wù)質(zhì)量，有利于改變館員精神面貌，激勵(lì)館員提高創(chuàng)新意識(shí)，形成文化效應(yīng)；有利于展示圖書館發(fā)展方向，帶動(dòng)讀者群體，形成導(dǎo)向效應(yīng)[5]。

3.4 閱讀推廣

學(xué)術(shù)界對(duì)于閱讀推廣的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了從一種圖書館社會(huì)教育職能到一種圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)變，但在現(xiàn)實(shí)的閱讀推廣實(shí)踐中，這一觀念的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)得并不明顯，具體表現(xiàn)為現(xiàn)階段的圖書館閱讀推廣工作呈現(xiàn)出活動(dòng)化和碎片化的形態(tài)[6]。不同于傳統(tǒng)圖書館服務(wù)，閱讀推廣服務(wù)的開展大多依賴于講座、報(bào)告會(huì)等主題活動(dòng)，如果缺乏主題活動(dòng)，閱讀推廣服務(wù)似乎無(wú)法開展。推廣行為的活動(dòng)化也就使得服務(wù)呈現(xiàn)出碎片化形式，不同活動(dòng)需要工作人員不斷構(gòu)思主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，無(wú)法像其他服務(wù)形成常態(tài)化的服務(wù)體系。解決閱讀推廣服務(wù)的活動(dòng)化、碎片化問題，首要還是應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化閱讀推廣服務(wù)的類型。如根據(jù)人群的需求不同，可以分為大眾型和專業(yè)性；根據(jù)年齡不同，可以分為少兒型、老年型等；根據(jù)地區(qū)不同，又可以分為城鎮(zhèn)型和鄉(xiāng)村型。通過區(qū)分類型可以按照對(duì)象開展針對(duì)性的閱讀推廣服務(wù)，是建設(shè)服務(wù)體系的第一步。其次是廣泛利用信息技術(shù)。信息技術(shù)一方面能解決宣傳推廣的問題，另一方面則為實(shí)施數(shù)字閱讀推廣提供了便利，豐富了推廣手段，提升了推廣效果。最后需要圖書館各部門間打破邊界。閱讀推廣不再是單一某個(gè)部門的事物，而是各個(gè)部門都需要參加的業(yè)務(wù)工作。多部門的協(xié)同配合，有利于發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，高效開展工作[7]。

4 結(jié)語(yǔ)

本次學(xué)術(shù)年會(huì)征文受到了來自省級(jí)、各地市級(jí)、區(qū)縣級(jí)圖書館，以及各高校圖書館、中學(xué)圖書館各級(jí)工作人員的積極響應(yīng)，稿件的數(shù)量和質(zhì)量都創(chuàng)近年來的新高。來稿主題廣泛，內(nèi)容豐富，既有結(jié)合工作實(shí)踐提出的反思與總結(jié)，也有通過自我學(xué)習(xí)產(chǎn)生的思考與展望，為我省圖書館學(xué)的理論探索和現(xiàn)實(shí)工作帶來了新想法、新觀點(diǎn)和新方向。稍有遺憾的是，本次征文活動(dòng)的來稿對(duì)基礎(chǔ)理論的研究還不夠重視，一些論文反映出作者的學(xué)科研究方法還很薄弱，學(xué)術(shù)研究能力仍需繼續(xù)加強(qiáng)。學(xué)術(shù)年會(huì)讓來自不同地方、不同系統(tǒng)的圖書館工作人員擁有面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。圖書館同仁應(yīng)借此機(jī)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，擬定未來目標(biāo)，共同推進(jìn)全省圖書館事業(yè)蓬勃向上。endprint