張明

摘要：大學貧困生認定及資助工作是高校學生工作的重要一環(huán)，貧困生認定工作既要保證評選過程的高校、制度規(guī)范有序、程序化，又要保證個體差異性及人文關(guān)懷。本文通過一個案例分析總結(jié)高校學生管理部門對貧困生個例幫扶工作的工作重點。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；案例分析

貧困生的認定過程如此基礎(chǔ)與重要，而又因為牽涉到人的感情而變得如此的復雜和困難。整個過程需要前期的詳盡的政策、文件精神的宣傳，對貧困生認定小組成員的規(guī)則、導向培訓，對貧困生申請人循循善誘的消除心理壓力和自卑情緒的談話疏導。但在群體程序正義之外，也需要對群體與個體進行區(qū)分和分別加以著力，通過群體個體兩向發(fā)力，讓貧困生庫內(nèi)外的同學都能感受到整個過程的公平、公正、公開。

一、案列簡介：

群體：貧困生認定及國家獎助學金評選是輔導員的重要工作之一，也是相當棘手的一項工作。作為山區(qū)高校，貧困生比例過大，而國家獎助學金名額有限，這就造成了一定的矛盾，如何使得貧困生評選公平公正，讓最需要幫助的同學獲得資助極為重要。

個體：A同學是學院大三年級的學生，來自國家級貧困縣，而且家里是單親家庭，和母親相依為命，母親收入微薄。該生日常表現(xiàn)為學習十分刻苦，經(jīng)常沒日沒夜的看書，希望通過讀書改變自己的命運的意識十分強烈。但是該生也存在著一些問題，比如過分自尊以及敏感，有嚴重的自卑心理，過分的自我封閉，不愛與人過多交往。爭強好勝，生活中的瑣事都要壓人一頭。在衣著打扮上舍得花錢，打扮的不落人后，以貧困為恥，但是代價是節(jié)衣縮食乃至營養(yǎng)不良。有受害者心理，班級的各項評比和資助，只要榜上無名就認為有黑幕，輔導員或者班委有偏私，在同學們面前表達對老師的不滿以及攻擊。

二、解決理念與理論依據(jù)：

群體：依據(jù)羅爾斯的分配正義理論，正義即公平，正義不依賴于功利主義分配（即把助學金分割，平均分配），也不依賴于直覺主義（貧困生庫的同學與非貧困生庫的同學的直覺差異），而依托于公平。羅爾斯認為：正義即公平的相對穩(wěn)定性。在起點正義無法保障的情況下，保證程序公平，就能保證貧困生評選中最大的正義。

個體：平視是最大的尊重，換位思考是最必要的角度，多方位幫扶是最需要的手段，潤物細無聲是最好的效果。

三、處理方法、過程：

群體：

1、原則：貧困生庫的評選：多層次審核、全方位調(diào)查、差異化陳述、動態(tài)化管理、心靈式觸動

2、過程：前期政策宣傳；貧困生認定小組的專項培訓；貧困生申請同學的心理正向教育；詳細而差異化的申請材料；認定小組詳盡的走訪調(diào)查；申請人自我陳述；貧困生認定小組投票

3、細節(jié)：要完善貧困生認定相關(guān)表格的內(nèi)容，突出差異化：《湖北醫(yī)藥學院家庭經(jīng)濟困難學生認定申請表》中加入各地最低生活保障線以及親友及其資助狀況、社會資助情況。要加強貧困生認定小組素質(zhì)培養(yǎng)：細化學生區(qū)域代表，對燙頭發(fā)、有否電腦等引起爭議的評選標準要有確定的標準。

個體：

1、充分的觀察與了解：通過與班委、同寢室的同學的談話了解A同學的基本情況，通過翻閱其檔案以及其貧困生入庫申請、助學金申請、學院小娟愛心基金申請等各種情況，了解到該同學家庭確實相當困難，父親早亡，和母親相依為命，而母親收入也相當微薄。母親的辛苦和生活的不易使得A同學具有極強的上進心，也有些過于急功近利，希望一觸而就的解決其家庭困境。對于關(guān)乎個人利益相關(guān)的事情，不達目的誓不罷休。

2、平視就是最好的尊重。不論是貧困生評選過程還是日常生活中，一直向所有同學強調(diào)，貧困如果不是因為懶惰造成的，就沒有必要羞愧，只要有努力改變現(xiàn)狀的強烈愿望和實際行動，就值得尊敬，對于貧困生并不過分的特殊對待。給其安排了辦公室的勤工助學崗位，經(jīng)常能夠碰面，時不時不動神色的到吃飯點了邀請她一起吃飯，幫助她改善伙食。

3、學會融入群體。多組織一些有意義的文體活動以及有趣的班會，營造團結(jié)互助友愛的班級氛圍，要求班委特別是她寢室的同學活動或者生活中多帶著她一起，讓她在小集體和大集體中都能感受到融入的感覺。

4、授人以漁。通過給與其辦公室勤工助學崗位，以及幫助其聯(lián)系可靠的家教等等手段讓其自力更生解決自己的生活費用問題。根據(jù)其膽小而對接觸社會心生畏懼的心理，在前幾次安排家教經(jīng)驗豐富的同學和她一起給家教對象教授不同的課程，讓她積累更多的經(jīng)驗。

5、解決現(xiàn)實困境。多運用國家、省、學校以及學院的各項資助政策，在可行的范圍內(nèi)盡可能解決其現(xiàn)實困境。特別是多次用班費預支的方式，保證其現(xiàn)實吃飯問題。同時多進行感恩教育，要求她擔任班級班委。用自己的實際行動，多為同學們和集體作出自己的貢獻。

四、處理效果：

該生不再和以往那樣過于敏感，不再為了掩飾自己的自卑購買不符合自己經(jīng)濟狀況的服飾而節(jié)衣縮食，逐漸接受了非懶惰而造成的貧困并不可恥的觀點，對外界的資助抱有感恩之情。更加積極的參加學院和班級的活動，愛說愛笑。

五、經(jīng)驗與啟示：

1、對于貧困生評選，要做到程序正義，多調(diào)查、了解、走訪，制定細則，培訓評選小組成員，做到公平、公正、公開。

應(yīng)該在班級渲染關(guān)心貧困生、尊重貧困生的氛圍，通過各種形式開展貧困教育，形成不以非懶惰形成貧困為恥而以懶惰為恥的觀念。

2、對于所有貧困生同學，要有平視的態(tài)度。實際上大部分的貧困生同學心理是健康陽光的，只有少部分貧困生表現(xiàn)的內(nèi)向、自卑、敏感。面對貧困生群體，要做到程序正義，扎實做好貧困生評選工作。面對個體，幫助其改善問題，完善自我。

3、對于性格過于敏感的同學，要時刻注意維護其自尊心。要明確了解其個性特點與具體情況，有的放矢，對癥下藥。采取側(cè)面、多面引導。整體幫扶。

4、對貧困生的幫扶要有耐心、細心、真心，作為一項長期而系統(tǒng)的工作來抓，不要指望一觸而就。

參考文獻：

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