孫亞鵬，海源，楊清

（1.湖南科技大學，湘潭 411201；2.湖南理工職業(yè)技術學院，湘潭 411104）

高校一體化教學服務中心建設方案探討

孫亞鵬1，2，海源2，楊清1

（1.湖南科技大學，湘潭 411201；2.湖南理工職業(yè)技術學院，湘潭 411104）

隨著現(xiàn)代計算機與網(wǎng)絡等先進技術應用于教育教學的迅速普及，如何更深層次，更有創(chuàng)新性的全面融合現(xiàn)代教育理念與先進網(wǎng)絡技術為高校教育教學助力成為一項十分有意義的工作。建立深度融合、綜合立體、矩陣網(wǎng)絡的集教學管理、教學運行、教學資源、自主學習等于一體的信息化教學服務中心，是一項十分有力的應用措施，將為學校的教學管理與服務提供全方位的支撐與服務，帶來巨大和深遠的影響。

一體化；教學改革；教育教學

0 引言

為加快推進高校教學與現(xiàn)代信息技術的深度融合，深化和擴展“互聯(lián)網(wǎng)+教學”應用，進一步豐富教學資源，推進教學改革，提升教學效果，切實加強學生自主學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，不斷提高教育教學質(zhì)量，一條有效而可靠的措施是進行一體化教學服務中心的建設。建立綜合、立體、網(wǎng)絡、矩陣式的集教學管理、教學運行、教學資源、自主學習等于一體的信息化中心，為整個教學管理與服務提供全方位的支撐與服務，提升高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 指導思想

以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，加快教學信息化進程，注重學思結(jié)合，倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學、MOOC式教學，充分體現(xiàn)泛在教學與混合式教學思想促進優(yōu)質(zhì)教與學。加強教學資源數(shù)字化建設，規(guī)范教學資源建設和評價標準。突破校內(nèi)資源限制，研究和探索跨校資源共享和交換機制，優(yōu)質(zhì)課程資源互補，研究和探索課程聯(lián)盟機制，嘗試課程互選學分互認。

2 建設目標

高校一體化教學服務中心建設工作堅持“科學定位，統(tǒng)籌兼顧；注重應用，創(chuàng)新教學；統(tǒng)一標準，全面共享；自主學習，成長成才”的指導思想，以提高學生創(chuàng)新精神和實踐能力為宗旨，以建設信息化教學資源為重點，以共享優(yōu)質(zhì)教學資源為核心，以深化教學改革為突破，分年度建設一批具有示范引領作用和學科專業(yè)特色的數(shù)字教學資源，逐步搭建面向周邊以及全省高校共享的數(shù)字教學資源服務平臺，進一步加快推進高校教學信息化建設，推動高校教學改革與創(chuàng)新。

3 可行性分析

國家教育政策支持和倡導網(wǎng)絡教學改革與創(chuàng)新。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的教學改革與創(chuàng)新得到國家教育管理部門的十分重視，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出:“開發(fā)網(wǎng)絡學習課程，創(chuàng)新網(wǎng)絡教學模式，更新教學觀念，改進教學方法，提高教學效果”。推進網(wǎng)絡課程建設與應用已經(jīng)成為學校課程建設的重要組成部分，所以在各級教育管理部門都大力提倡和推薦數(shù)字化網(wǎng)絡化的教學服務中心建設。

現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)與計算機技術等已經(jīng)發(fā)展十分成熟，在技術上能夠很好的支持類似的中心或者平臺建設和運行。在國內(nèi)外，有不少的高校建立了自己的數(shù)字教學資源中心、管理系統(tǒng)等等業(yè)務系統(tǒng)，并進行集成管理和運行，為用戶提供一站式的服務體驗。

湖南科技大學在信息化建設的前期工作上，獲得了不少經(jīng)驗積累，學校完成了數(shù)字化校園建設工作，建立了二十多個校屬部門的業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、門戶平臺、一卡通、網(wǎng)絡支付和結(jié)算等等。在教學方面已有教務管理信息系統(tǒng)、教學資源平臺、數(shù)字圖書等等。對一體化教學服務中心的建設和管理積累了不少的經(jīng)驗以及相關管理的規(guī)章制度和措施。中心的建設是一項完全可行的工作。

4 建設內(nèi)容

高校一體化教學服務中心建設目的是整合教學運行平臺、教學資源平臺、自主學習平臺，結(jié)合現(xiàn)有的教學管理職能并結(jié)合各部門自身業(yè)務發(fā)展方向，運用現(xiàn)代信息技術搭建的綜合性教學和資源服務信息中心。該中心集教學資源建設、教學過程管理、優(yōu)質(zhì)資源發(fā)布、網(wǎng)絡遠程教育、移動個性化學習等諸多管理、服務功能于一身。該平臺以教學管理一體化和教學資源一體化建設為目標，整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學、課程資源，建設云接口服務、教學數(shù)據(jù)中心、決策支撐，打造以教學管理與服務為中心的統(tǒng)一教學門戶，為數(shù)字校園平臺、微信服務平臺、手機應用終端、手機門戶等提供教學服務資源的調(diào)用。

一體發(fā)教學服務中心的建設內(nèi)容為：

（1）教學資源。發(fā)揮學校學科專業(yè)優(yōu)勢，積極建設和應用各類數(shù)字教學資源（包括數(shù)字化教學大綱、課件、素材、實例、題庫、課程視頻、討論答疑、MOOC等），拓展教學領域，豐富教學內(nèi)容，推進教學改革，提高教學效果。建立統(tǒng)一資源課程標準，包括課程標準、技術標準（數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)集成）、管理規(guī)范，推進教學資源的建設和全面共享。

（2）自主學習平臺。研究推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的教學設計與改革，為學生提供能進行傳統(tǒng)教學、MOOC教學、混合式教學等多種教學手段和措施的一體化的虛擬學習環(huán)境與教學輔導服務。

將思想政治與專業(yè)學習，專業(yè)教育與通式教育，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與素質(zhì)教育相結(jié)合，實現(xiàn)教育一體化；將校內(nèi)名師與校外名家，現(xiàn)場教學與網(wǎng)絡教學，課堂教學與專題講座相結(jié)合，實現(xiàn)教學一體化：將課程管理與過程管理，課程教學與課程評估，選課管理與學習評價相結(jié)合，實現(xiàn)管理一體化：將精品課程與網(wǎng)絡課程，視頻課程與慕課課程相結(jié)合，教學資源與圖書資源相結(jié)合，實現(xiàn)資源一體化：將校內(nèi)資源與校外資源，傳統(tǒng)平臺與移動平臺，課程互選與學分互認相結(jié)合，實現(xiàn)平臺一體化：將課程標準與教學評價，輔助教學與自主學習，教學管理與資源服務相結(jié)合，實現(xiàn)服務一體化。

自主學習平臺是一個包含多種服務在內(nèi)的綜合教學服務支持系統(tǒng)。通過中心平臺的使用，進行通識和專業(yè)教學、過程監(jiān)控、課程評估、輔助教學等工作，促進學生的自主學習，成長成才。

（3）教學運行管理平臺。實現(xiàn)平臺日常教學管理與服務，教學運行管理平臺包含公共管理與服務、基礎信息管理、權限與安全管理、課程聯(lián)盟、學分互認、課程互選、MOOC管理、統(tǒng)計分析與決策等，是學校教學運行管理正常運行的支撐和保障。依托信息化的技術手段、智能化的報表統(tǒng)計決策分析，達到教學管理的扁平化和垂直化，管理對象粒度大小彈性化，可小可大，可點可面，促進和提高管理能力和效率。

（4）移動教學平臺。建設微信平臺和手機門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)使用移動智能終端訪問，界面友好、人性化的通過移動網(wǎng)絡和無線熱點訪問教學資源和進行學習的移動教學平臺。研究適合移動環(huán)境下的不連續(xù)式、片段式教學和學習過程的特點，進行教學改革和設計，提供更加豐富的教學和學習渠道和方式，突破時間與空間的限制，達到教與學的無界化。

（5）中心的管理和共享平臺。研究探索跨校課程互選學分互認的教學需求，探索校校合作、校商合作以及多方合作共建共管的教學管理和服務新模式和新途徑，建立可持續(xù)發(fā)展的教學管理與服務支撐體系。

（6）數(shù)字教學資源中心的教學和管理隊伍。建設一支穩(wěn)定、負責、熟練網(wǎng)絡信息化技術和教學管理的團隊，來保障中心的可持續(xù)發(fā)展。

5 規(guī)劃設計與實施部署

中心的建設須堅持“先進性、實用性、開放性、標準化、可靠性、穩(wěn)定性、可擴展性、易升級性、安全性、保密性、易維護性、可管理性”的設計原則。

嚴格遵循各類信息化標準，參考相關的行業(yè)標準和規(guī)范，兼顧校內(nèi)的自定義標準，使制定的標準具有良好的兼容性，形成一套完成信息標準和管理規(guī)范。

中心建設時，其數(shù)據(jù)體系具備高內(nèi)聚、低耦合和獨立性，對接學校數(shù)據(jù)中心，通過統(tǒng)一的訪問入口，能夠?qū)⑴c訪問者本人相關的包括個人基本信息和業(yè)務信息。中心的架構設計應確保能全天候二十四小時的提供穩(wěn)定安全高效的運行保障，各用戶通過防火墻訪問基于虛擬機的多臺前臺web服務器，使用負載均衡和虛擬化技術，使得災難恢復對用戶盡可能減小影響甚至透明，其網(wǎng)絡架構拓撲圖如圖1所示。

在實施部署時，應根據(jù)先急后緩，先主后支，穩(wěn)定有序的原則進行，先完成核心的重要的主干的業(yè)務模塊，然后逐步增加完善后續(xù)的輔助的邊緣的功能。

6 運行與維護管理

一體化教學服務中心的管理工作要以服務教師與學生為中心，更好的讓師生使用系統(tǒng)，用好系統(tǒng)，反復優(yōu)化過程管理和系統(tǒng)建設。最終形成信息化和教學互相支撐，互相完善的相互提升狀態(tài)。

圖1 一體化教學服務中心網(wǎng)絡架構拓撲圖

7 結(jié)語

現(xiàn)今高速發(fā)展的計算機與網(wǎng)絡等先進技術為現(xiàn)代教育的發(fā)展提供了強有力的支撐，如何更加有效的將先進的技術、理念與傳統(tǒng)教育教學進行融合成為擺在教育工作者面前的一項機會和挑戰(zhàn)，可以預見的是在現(xiàn)代教育理念和計算機網(wǎng)絡技術兩個領域全面結(jié)合，建設好一體化教學服務中心，將推動教育領域的巨大變革，給高校的各項工作帶來巨大的效益和影響。

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Abstract：With the application of modern computer and network technology in education popularization and how to integrate a deeper,more creative modern educational ideas and advanced technology for higher education will be a very meaningful work.The establishment of the depth of integration,comprehensive,three-dimensional matrix of network in teaching management,teaching operation and teaching resources,au?tonomous learning is one of the teaching information service center,is a very powerful application that will provide support and a full range of services for the teaching management and service of the school,a huge and profound influence.

Keywords：Integration;Teaching Reform;Education and Teaching

Discussion on the Construction of Integrated Teaching Service Center in Universities

SUN Ya-peng1，2，HAI Yuan2，YANG Qing1
（1.Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201;2.Hunan Vocational Institute of Technology,Xiangtan 411104）

1007-1423（2017）25-0021-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.006

湖南省普通高等學校教學改革研究項目（No.2014-281）、湖南省普通高等學校教學改革研究項目（No.2014-279）、2016湖南科技大學校教研項目

孫亞鵬（1981-），男，湖南邵陽人，講師，研究方向為復雜系統(tǒng)建模與優(yōu)化以及教學信息化

2017-07-07

2017-08-15