李明

摘 要 關于我國海外留學生情商與跨文化之間的適應性問題，成為了越來越多專家學者關注的重點，特別是我國每年都有大量的人出國留學。在適應外國文化的過程中，海外留學生的情商高低顯得非常重要。一個人的情商不僅能夠反映出其情緒的控制能力，還能夠反映出個體的社會適應性，這對于出國留學的人而言有著重要意義。本文在分析跨文化適應相關概念的基礎上分析目前我國海外留學生留學期間主要遇到的問題，并分析我國海外留學生與跨文化適應之間的相關性，最后提出幾點提升我國海外留學生文化適應的方法。

關鍵詞 中國海外留學生 情商 跨文化適應

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.08.005

Research on the Relationship between EQ and Intercultural

Adaptation of Chinese Overseas Students

LI Ming

（School of International Education， Hunan International Economics University， Changsha， Hunan 410205）

Abstract As for the adaptability of our overseas students to EQ and cross culture， it has become the focus of more and more experts and scholars， especially in China every year， a large number of people go abroad to study. In the process of adapting to foreign culture， the EQ of overseas students is very important. A person's emotional intelligence not only reflects his ability to control emotions， but also reflects individual social adaptability， which is important for people studying abroad. Between this， during the analysis of the present our country foreign students studying the main problems based on the analysis of cross-cultural adaptation related concepts， correlation and analysis of China's overseas students and cross cultural adaptation between， and finally puts forward some improve our overseas students cultural adaptation method.

Keywords Chinese overseas students； EQ； intercultural adaptation

0 引言

越來越多的研究發(fā)現，情商較高的人其情緒更加穩(wěn)定，更加理智，能夠對他人的情緒作出相應的反應，展現出良好的交際能力。[1]而情商比較低的人則不僅對自己的情緒難控制，而且在面對他人時交際能力較差，適應能力不強。我國越來越多的家庭為了擺脫中國應試教育或者是其他原因更加愿意將孩子送到國外接受教育，這種方式拓寬了學生視野，也增強了學生跨文化敏感性。學生離開熟悉的環(huán)境進入到一個完全陌生的全新的文化氛圍中，會受到來自語言障礙、文化差異、文化沖擊等各個方面的問題，在此基礎上就產生了跨文化適應問題。

1 跨文化適應概念

1.1 跨文化適應的定義

跨文化適應已經成為目前很多領域的研究對象。關于跨文化適應的定義，也存在不同的理解。文化作為一種適應新社會和文化水平不同意個人原有的社會與文化背景，[2]組成文化的因素包括很多，例如出生地、語言、社會環(huán)境、價值觀等。進入到不同的地區(qū)文化適應的概念就會發(fā)生變化，因此無法進行明確的定義。

1.2 跨文化適應的模式

不同的文化與文化之間進行融合與適應是一個非常復雜的過程，人們在這個環(huán)境中需要克服很多障礙，包括語言上的、生活習慣上的、宗教信仰等等。有相關研究學者站在心理學的角度提出了跨文化適應的模型，其中的核心概念就是：解體——重新整合——自主獨立。值得注意的是，溝通在其中有著非常重要的地位，沒有溝通不同的文化就不可能實現融合，人只有掌握了新文化的語言才能夠更好地適應新文化。

2 中國海外留學生留學期間主要問題分析

2.1 語言障礙

中國海外留學生最先進入到一個陌生的文化中，而且一般是采取與當地家庭一起居住的方式，大部分的我國海外留學生認為與當地家庭一起生活能夠更好地幫助自己提升語言能力和縮短適應新文化的時間，[3]但是實際上由于在生活方式、價值觀念等方面存在較大差異，導致在與寄宿家庭的接觸中出現各種問題，很多中國海外留學生在居住一段時間的寄宿家庭生活后會選擇搬出去或與同學租房子。

2.2 價值觀念

在中國的傳統觀念中社會個體是以集體主義或他人取向作為基礎存在的，個體的存在與家庭、群體等有緊密聯系，加上中國人更加顧忌自己的面子問題，與當地人觀念存在差異。endprint

2.3 性格與愛好

不同的性格與愛好在一定程度上決定了中國海外留學生在國外學生與生活中的順利程度，由于受到性格與愛好的影響，中國海外留學生會進入到不同的交際圈，因此也就對后續(xù)的生活以及人際關系處理產生影響。具有良好性格的中國海外留學生在遇到跨文化適應方面的問題時，不僅會尋求幫助，還會進行自我調節(jié)。

3 中國外海留學生情商與跨文化之間的相關性

（1）分析留學生情商與跨文化之間的相關性，有相關研究發(fā)現性別與年級差異與情商沒有關系。[4]研究發(fā)現具有較高情緒智力水平的人其適應新文化的時間更短。而分析情商與人際溝通、日常生活和語言方面的關系，可以發(fā)現之間是存在顯著相關性的。情緒智力與文化適應性之間呈正相關。由于我國的社會環(huán)境以及教育形式的影響，很多留學生能夠在一個學期內實現心理問題的克服，其心理耐力明顯升高。有相關研究發(fā)現顯示，情緒中的四個主要維度，只有情感利用與文化間的文化使用沒有關系，而在情感感知以及情緒控制上呈現顯著相關性，[5]這一點提示海外留學生重點做好情緒感知以及情感控制方面，這對于盡快適應新文化，處理全新的人際關系有著積極意義。

（2）情商高的留學生會提升自身內在適應能力做好出國前的準備工作。情商高的留學生對于即將要出國留學，在計劃留學的階段就會做好各個方面的準備工作，包括經濟準備與心理準備等，確保能夠適應文化的不同。情商高的留學生還會充分考慮到國外的學習模式與國內學習模式的差異，自身需要有良好的獨立自理能力以及心理承受能力，[6]留學生會通過咨詢相關人士或者閱讀有關跨文化適應方面的書籍。提前去了解需要留學的國家的文化、當地的情況以及學校情況，并充分認識到自身的心理特點，對留學過程中可能遇到的問題做好準備。情商高的留學生還會通過調整自身期望值減少負性情緒的產生，留學生會認識到過高的期望會導致可能出現較大的心理落差，因此導致在適應新文化過程中出現問題。（這里講到了情緒控制能力）因此情商高的留學生在留學之前不會抱有過于浮夸的幻想，充分認識到可能存在的語言障礙以及學習障礙，對今后留學過程中存在的問題有一個客觀的認識，減輕心理焦慮，同時結合自身的特點以及專業(yè)特長規(guī)劃未來學習的方向，與此同時做好文化沖擊的準備工作。這一點促使中國海外留學生與當地人實現有效的溝通，同時表現出尊重本地文化與社會習俗的狀態(tài)。情商高的留學生在實現跨文化適應的過程中，會觀察當地人的行為方式并盡快掌握，其認識到這種方式對拓寬自己在當地的交際圈有著重要意義，例如通過學習澳大利亞的就餐理解、打招呼方式等等，從而減少自己在跨文化適應中遇到的文化沖突。

（3）情商高的留學生會積極主動向相關機構或組織尋求幫助，例如留學生聯合會、志愿者協會等等。以美國為例，美國很多社區(qū)的圖書館和各個高校每年都會對外國留學生提供免費的英語與文化培訓，而美國完善的社會保障機制也會對經濟上有困難的留學生提供必備的食物與衣物。當地的華人商會也會提供給留學生培訓與就業(yè)的機會。情商高的留學生會充分利用這些機會，同時留學生自身也會積極建立社交網絡，積極參加校園中的各種活動，在活動過程中與他人建立良好的交際關系。

（4）情商高的留學生自己還會積極主動的拓展社會支持的網絡。很多跨文化研究者發(fā)現社會支持對留學生的跨文化適應性有著很大的幫助。留學生進入到全新的環(huán)境中，接觸到不同種族、不同膚色、不同語言的人群，在心理上和生理上都會出現不適，一旦遇到不適可以尋找適當的途徑去發(fā)泄，通過有效的心理發(fā)泄讓不良情緒得到排解。情商高的留學生會采取多種方式建立自己的社會支持網絡，不僅僅是互聯網中，更多的是站在現實角度建立其一個外部社會支持網絡，在學習與生活中不斷調整自己的思想偏差和行為偏差。

4 提升中國海外留學生文化適應的方法分析

4.1 積極做好語言學習與溝通

語言是擺在中國海外留學生跨文化適應的主要因素。由于一個國家的語言背后承載著的是這個國家的文化信息，通過良好的語言應用實現與當地人的良好交流，對盡快適應新文化環(huán)境有著良好幫助。中國海外留學生通過有目的性的說與寫，實現有效的溝通，利用較高的語言水平幫助留學生適應新的文化環(huán)境。另外一個重點就是留學生自身需要具備良好的心態(tài)，采取主動溝通的方式，轉變自己的態(tài)度，將更多的重點放在自己獲得了什么這個方面。留學生在留學的過程中，不管是在學習還是生活上都會遇到各種各樣的問題，大部分的留學生選擇向同胞尋求幫助，實際上，隨著留學風潮在整個世界的流行，越來越多的學校、社區(qū)以及社會團體都開通與具備了幫助留學生的條件。這些組織與機構本身擁有一定的社會資源，對當地的情況比較了解。

4.2 采取尋求同胞支持的方式

在跨文化適應性的相關理論研究中，發(fā)現社會支持是影響文化適應的關鍵因素之一。社會支持對幫助留學生盡快適應有著非常明顯的影響。留學生所獲得的社會支持越多，留學生將社會支持轉化為精神支持和物質支持就越多，這對于幫助留學生完成新舊生活、新舊環(huán)境、新舊文化的過渡有著積極意義，留學生想要盡快適應新的文化與新的生活，自身需要更加積極主動地尋求社會支持。另外一種尋求社會支持的方式就是定期與國內親人聯系。[7]通過尋求來自社會的支持，對于幫助留學生宣泄情感，釋放在新環(huán)境中可能產生的挫折感和無助感。同時增加留學生的心理安全感和歸屬感。

5 結語

對于我國留學海外的留學生而言，文化適應是面臨的主要問題。由于跨文化存在的差異容易導致留學生出現不良情緒，受到不同文化的沖突以及文化休克帶來的行為模式、思維模式上的不同，都會給留學生帶來一定的困惑與障礙，因此提升自身情商從而達到縮短自身適應新文化的時間。由于文化差異始終會在一定程度上影響留學生，面對一些無法改變的事情，留學生自身需要改變自己，努力提升自己，盡快適應新的環(huán)境與新的生活，減少發(fā)生焦慮的可能。

參考文獻

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