■文/劉向陽(yáng) 蔡欣岑

無(wú)線發(fā)射臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

■文/劉向陽(yáng) 蔡欣岑

本文是在成功實(shí)施ISO 9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，為改變無(wú)線發(fā)射臺(tái)在技術(shù)維護(hù)管理工作中，存在的流程不清、協(xié)同不夠、管理分散等問(wèn)題，提出了建設(shè)一套行之有效的發(fā)射臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)，以其促進(jìn)安全播出管理工作由結(jié)果管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理，提升保障能力。

發(fā)射；運(yùn)行維護(hù)；管理系統(tǒng)

1.系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

建立無(wú)線運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)，旨在改變重設(shè)備、輕維護(hù)、疏管理的狀況，規(guī)范提升技術(shù)維護(hù)和管理水平，實(shí)現(xiàn)安全播出管理由結(jié)果管理向過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)安全播出質(zhì)量的持續(xù)改善。

設(shè)計(jì)依據(jù)：廣電總局第62號(hào)令《廣播電視安全播出管理規(guī)定》、GY/T 179-2001《廣播電視發(fā)射臺(tái)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》、GB/T 19001-2015《質(zhì)量管理體系 要求》。

設(shè)計(jì)原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)以服務(wù)于安全播出為主線，以設(shè)備生命周期為輔線，規(guī)范運(yùn)維流程，體現(xiàn)職工價(jià)值。

系統(tǒng)目標(biāo)：規(guī)范工作流程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)站；提升運(yùn)維技能，強(qiáng)化安全播出。

系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)行于臺(tái)辦公內(nèi)網(wǎng)，辦公網(wǎng)和運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)間采用物理隔離網(wǎng)閘連接，軟件采用B/S架構(gòu)，見(jiàn)圖1。

圖1 系統(tǒng)功能框架圖

主要功能模塊見(jiàn)圖2：

圖2 功能模塊圖

2.功能描述

2.1 用戶管理

對(duì)納入運(yùn)維管理系統(tǒng)的人員按部門(mén)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)值班、交接班信息的記錄、查詢(xún)，有權(quán)限管理功能，每個(gè)人分配不同的用戶名和密碼。

功能描述：依據(jù)設(shè)定規(guī)則，自動(dòng)生成每期的值班表，支持人員換班調(diào)整；記錄交接班信息，實(shí)現(xiàn)交接班的流程管理，接班者應(yīng)能瀏覽到交班者當(dāng)班記錄；權(quán)限管理細(xì)化到每個(gè)人、每項(xiàng)操作；可按部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行工作量的統(tǒng)計(jì)、分析、對(duì)比；有操作日志功能，記錄用戶的每項(xiàng)操作。

2.2 設(shè)備管理

主要用于設(shè)備管理，按照設(shè)備生命周期，劃分為前期管理、使用管理、設(shè)備下架等，涵蓋設(shè)備完整生命周期，見(jiàn)圖3。

設(shè)備編碼采用11位編碼方式：設(shè)備類(lèi)型（00）+部門(mén)（00）+機(jī)房（00）+機(jī)柜（00）+序號(hào)（000）。

編碼全程唯一，貫穿設(shè)備整個(gè)生命周期，從編碼可以查詢(xún)到購(gòu)置信息，維護(hù)保養(yǎng)、維修記錄，備件更換記錄等各類(lèi)信息。編碼制作成二維碼，粘貼于設(shè)備面板明顯處，通過(guò)手機(jī)APP，掃描即可查詢(xún)獲知設(shè)備所需信息。

功能實(shí)現(xiàn)：前期管理時(shí)間周期為從提交采購(gòu)計(jì)劃至設(shè)備驗(yàn)收階段的資料、信息的管理，主要包含設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、貨源調(diào)研、采購(gòu)記錄（招標(biāo)資料、合同）、安裝調(diào)試記錄、驗(yàn)收記錄以及各階段的責(zé)任人和參與人員等。

圖3 設(shè)備管理模塊

使用管理時(shí)間周期為設(shè)備投入使用至終止使用，主要包含設(shè)備基本信息（編碼、資產(chǎn)編碼、名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、分類(lèi)、安裝位置、所屬部門(mén)、制造廠家、生產(chǎn)時(shí)間、出廠編碼、啟用時(shí)間、設(shè)備狀態(tài)、技術(shù)參數(shù)等），并關(guān)聯(lián)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修記錄和備件更換記錄。

設(shè)備信息中預(yù)置該設(shè)備的預(yù)期使用年限，對(duì)接近預(yù)期年限的設(shè)備，系統(tǒng)予以預(yù)警，結(jié)合健康評(píng)估功能，提供更新或是延期使用的建議。

2.3 備件管理

備件入庫(kù)、備件出庫(kù)、補(bǔ)倉(cāng)計(jì)劃三項(xiàng)功能，主要實(shí)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施的備品、備件信息分類(lèi)管理，每個(gè)備件直接關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)的設(shè)備，從設(shè)備可直觀查詢(xún)到其所對(duì)應(yīng)的備件，如果是備品（單獨(dú)設(shè)備），通過(guò)編碼方式來(lái)區(qū)分；具備備件入庫(kù)、存放位置、備件出庫(kù)、庫(kù)存查詢(xún)等功能；支持對(duì)少于預(yù)先設(shè)定閾值的備件庫(kù)存自動(dòng)預(yù)警，主動(dòng)生成補(bǔ)倉(cāng)計(jì)劃。

2.4 日常維護(hù)

按照ISO程序文件中定義的檢修計(jì)劃，預(yù)置年、季、月、周、日檢修計(jì)劃表，自動(dòng)生成每周、日的檢修計(jì)劃表，當(dāng)班人員按照檢修計(jì)劃表對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修，執(zhí)行結(jié)果由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核。檢修分為日常檢修和預(yù)防性維護(hù)，日常檢修如除塵保潔、更換易損件、指標(biāo)測(cè)試等；預(yù)防性維護(hù)指專(zhuān)項(xiàng)檢修，如因天氣原因增加的線路、指標(biāo)測(cè)試，重要播出期前的檢修等。

功能實(shí)現(xiàn)：對(duì)不同類(lèi)型的設(shè)備可定制不同的檢修計(jì)劃，年初可預(yù)定全年的檢修預(yù)計(jì)劃，軟件能依據(jù)檢修預(yù)計(jì)劃自動(dòng)生成周、日檢修計(jì)劃，檢修計(jì)劃應(yīng)能做相應(yīng)的人工增減；支持重要播出期等專(zhuān)項(xiàng)檢修安排；記錄每次、每項(xiàng)檢修項(xiàng)目的參與人員，明確每項(xiàng)檢修責(zé)任人，支持工作量統(tǒng)計(jì)；支持檢修結(jié)果的審核流程，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)檢修結(jié)果負(fù)責(zé)。

2.5 故障檢修

事故處置、事故報(bào)告、記錄查詢(xún)?nèi)?xiàng)功能，主要完成故障檢查、維修、分析的全流程管理，具備數(shù)據(jù)挖掘功能，智能分析維修記錄，提煉維修經(jīng)驗(yàn)，描繪故障軌跡，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)判。從歷史數(shù)據(jù)中充分挖掘有用價(jià)值，改變以往維修完成即束之高閣的現(xiàn)象。

故障分類(lèi)：應(yīng)急搶修（被動(dòng)）、常規(guī)檢修（主動(dòng)）

事故/件分類(lèi)：事故性質(zhì)、責(zé)任、技術(shù)、破壞、災(zāi)害、其它等。

事故起因：人為操作不當(dāng)、維護(hù)不到位、設(shè)備故障、切換、技術(shù)質(zhì)量、惡意破壞、意外、自然災(zāi)害、火災(zāi)、其它等。

功能實(shí)現(xiàn)：具備完善的故障檢修信息記錄、管理功能，詳細(xì)記錄每次故障的產(chǎn)生現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、所采取的應(yīng)急措施、維修記錄、恢復(fù)時(shí)間、事后的原因分析、參與的維修人員、工作量統(tǒng)計(jì)等。

依據(jù)故障檢修記錄能自動(dòng)生成事故/件報(bào)告，報(bào)告具備審批流程，如錄入數(shù)據(jù)-＞形成報(bào)告單-＞部門(mén)負(fù)責(zé)人-＞主管臺(tái)長(zhǎng)。

支持歷史檢修記錄的智能模糊匹配，能快速搜索到同類(lèi)或類(lèi)似的故障現(xiàn)象，提示以往的處置流程供維修人員參考，給出同類(lèi)或類(lèi)似的故障現(xiàn)象發(fā)生的軌跡圖，對(duì)下一次同類(lèi)或類(lèi)似的故障現(xiàn)象的發(fā)生給出預(yù)判并做出警示。

具備數(shù)據(jù)挖掘功能，可對(duì)處理記錄做出智能分析，平時(shí)供職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)使用，維修時(shí)給予維修人員有價(jià)值的提示。

2.6 健康評(píng)估

通過(guò)對(duì)設(shè)備檢修記錄、備件損耗量、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、指標(biāo)測(cè)試、場(chǎng)強(qiáng)收測(cè)、停播率、故障率等方面的數(shù)據(jù)挖據(jù)、分析，建立系統(tǒng)健康自評(píng)估預(yù)測(cè)模型，以數(shù)據(jù)表、圖表等形式直觀顯示某一設(shè)備生命周期內(nèi)的健康狀況，提供該設(shè)備的運(yùn)行評(píng)估報(bào)告，參與生成運(yùn)行評(píng)估報(bào)告的各項(xiàng)數(shù)據(jù)所占權(quán)重比可設(shè)定。

健康評(píng)估主要在于建立一套科學(xué)、規(guī)范的評(píng)估模型，參考廣電總局2017年下發(fā)的省級(jí)無(wú)線發(fā)射臺(tái)檢查表，綜合考慮技術(shù)、運(yùn)維體系和覆蓋效果，主要通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的科學(xué)性、設(shè)備的可靠性、環(huán)境的安全性、災(zāi)備的有效性、運(yùn)維的有效性、覆蓋的持續(xù)性等方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

2.7 安全播出管理

按照頻率進(jìn)行管理，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)提取生成事故報(bào)表、停播率報(bào)表等；管理應(yīng)急預(yù)案的演練、執(zhí)行情況；重要播出期專(zhuān)項(xiàng)管理等。

功能實(shí)現(xiàn)：預(yù)置應(yīng)播出時(shí)間，從故障檢修記錄中提取對(duì)應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的停播時(shí)間，可生成安全播出報(bào)表，包括臺(tái)內(nèi)停播率、臺(tái)外停播率、百小時(shí)停播率等安全播出指標(biāo)。

錄入設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、場(chǎng)強(qiáng)收測(cè)數(shù)據(jù)等，支撐健康評(píng)估；記錄每次應(yīng)急預(yù)案演練的試題、操作、成績(jī)等，納入個(gè)人能力評(píng)測(cè)；記錄每次重要播出期的起止時(shí)間、保障要求、執(zhí)行預(yù)案、帶班表、保障結(jié)果等。

2.8 無(wú)線終端

支持Android、iOS等移動(dòng)終端，雙向數(shù)據(jù)加密，登錄賬號(hào)與手機(jī)、手機(jī)卡綁定，報(bào)警信息接收及狀態(tài)實(shí)時(shí)查看。

對(duì)不同權(quán)限的用戶，提供不同的信息，如：發(fā)射機(jī)工作狀態(tài)及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看；附屬設(shè)備工作參數(shù)及環(huán)境參數(shù)查看；值班狀態(tài)查看等。

2.9 系統(tǒng)設(shè)置

主要完成基礎(chǔ)資料錄入、系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)設(shè)置、日志信息查看、數(shù)據(jù)備份等。

3.結(jié)束語(yǔ)

運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)在IT、電力、通訊等行業(yè)都已有較成熟的應(yīng)用案例，在廣電無(wú)線發(fā)射領(lǐng)域，就筆者所知，還沒(méi)有特別成熟的案例。本文旨在拋磚引玉，提出無(wú)線發(fā)射臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的基本架構(gòu)，引入建立發(fā)射設(shè)備運(yùn)行健康評(píng)估模型的概念和方法，供同行參閱。

[1] 國(guó)家廣電總局62號(hào)令《廣播電視安全播出管理規(guī)定》無(wú)線發(fā)射轉(zhuǎn)播臺(tái)實(shí)施細(xì)則．

[2] GY/T 179-2001《廣播電視發(fā)射臺(tái)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》．

（作者單位：河南廣播電視臺(tái)）

TN924

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1671-0134（2017）08-089-03

10．19483/j．cnki．11-4653/n．2017．08．033