焦虹霞

（江蘇省揚州市第三人民醫(yī)院，江蘇 揚州 225000）

人性化全過程護理模式在纖支鏡檢查過程中的應用效果

焦虹霞

（江蘇省揚州市第三人民醫(yī)院，江蘇 揚州 225000）

目的 探討分析人性化全過程護理模式應用于纖支鏡檢查過程中的效果。方法 擇選50例行纖支鏡檢查患者，隨機分為常規(guī)組（n=25）和人性化組（n=25），常規(guī)組予以常規(guī)護理，人性化組予以人性化全過程護理，比較分析兩組患者不良反應發(fā)生情況和護理滿意情況。結(jié)果 較常規(guī)組而言，人性化組不良反應發(fā)生率低，且患者護理滿意度高，兩組數(shù)據(jù)比較有統(tǒng)計學意義（P均＜0.05）。結(jié)論 人性化全過程護理模式用于纖支鏡檢查中，除了可降低不良發(fā)生率外，還可提高患者護理滿意度，臨床應用意義大。

纖支鏡；人性化全過程護理模式；檢查

在臨床疾病的檢查中纖支鏡檢查作為常用檢查法，多用于氣道疾病和肺部檢查的診斷檢查中，該檢查屬于侵入性內(nèi)窺檢查法，因需局部麻醉，故在操作時很容易使患者各種心理問題，減弱其治療依從性，影響檢查效果，故醫(yī)學檢查者認為在纖支鏡檢查中加強護理，注重護理工作的人性化和整體性,針對患者自身實際情況施予人性化護理非常重要[1-2]。本文擇取25例纖支鏡檢查患者應用人性化全過程護理模式，就該模式用于檢查的效果進行分析，具體報道見下。

1 資料和方法

1.1 基本資料

50例患者來自本院2016年1月～2016年12月接收的行纖支鏡檢查患者，均是第一次接受檢查，未見凝血功能和肝臟功能有異常。所有患者都在知情下同意書，可配合完成整個研究。隨機等分50例患者為常規(guī)組（n=25）和人性化組（n=25）。常規(guī)組男14例，女11例；平均年齡范圍46.56±5.42歲。人性化組男15例，女10例；平均年齡范圍47.72±5.34歲。經(jīng)分析，兩組患者基本資料方面比較均未見統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規(guī)組采用常規(guī)護理模式，包含有基本情況了解、健康宣教、檢查中密切觀察患者生命體征等。人性化組采用人性化全過程護理模式，患者入院后將患者作為核心，根據(jù)其實際情況予以護理，術前針對患者心理狀態(tài)，結(jié)合其文化程度施予針對性的宣教，做好和患者以及其家屬之間的交流溝通工作，及時解答其疑問，講解檢查前相關注意事項，做好準備工作；術中指導患者保持良好舒適體位，密切觀察患者生命狀態(tài)，指導患者合理呼吸，和其保持交談，并囑咐放松心情，轉(zhuǎn)移其注意力，協(xié)助操作醫(yī)生完成各項工作，及時發(fā)現(xiàn)異常并協(xié)助操作者對癥處理，在整個操作中動作應輕柔，以免氣道受損；檢查結(jié)束后密切觀察患者生命狀態(tài)，待患者狀態(tài)恢復后詢問其感受，做好記錄，將檢查后相關注意事項告知患者，使患者可保持良好心態(tài)對待，囑咐其充分休息，一旦出現(xiàn)異常，及時告知醫(yī)生處理。

1.3 評價指標

觀察記錄患者不良反應發(fā)生情況。檢查結(jié)束后以自制調(diào)查問卷表調(diào)查評價患者護理滿意情況，調(diào)查內(nèi)容包括護理操作、護理態(tài)度等，以百分制評價，分數(shù)≥70分表示滿意，低于該值則為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學處理

應用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

各組評價指標對比情況如表1所示，通過分析可知，與常規(guī)組進行比較，人性化組不良反應發(fā)生率低，患者護理滿意度高（P均＜0.05），統(tǒng)計學意義顯著。

表1 各組評價指標對比情況[n（%）]

3 討 論

纖支鏡檢查目前作為臨床疾病檢查法中的一種常用方式，其視野廣，操作簡單便捷且安全性高。但是大量臨床實踐研究發(fā)現(xiàn)，由于對該檢查法的不了解，再加上對疾病的恐懼感，很多患者會出現(xiàn)焦慮、緊張以及害怕等負性情緒，不配和治療或者抗拒手術等，影響疾病檢查治療效果；另外，因該檢查法屬于有創(chuàng)檢查，術后可能會出現(xiàn)不良反應，引起不適，繼而進一步影響護理工作和檢查治療工作的操作[3-4]。

近年來，隨著護理模式發(fā)展速度的加快，人性化觀念的深入，在醫(yī)療工作中人性化護理模式也受到了廣泛關注，人性化護理所強調(diào)的是人文關懷，以患者為本，針對患者自身的實際需求，結(jié)合治療護理要求，為患者提供全面且舒適的護理服務，以此提高患者治療護理配合度，以便整個醫(yī)療工作得以正常有序的開展[5-6]。本次研究就人性化全過程護理模式用于纖支鏡檢查的效果進行了研究分析。人性化全過程護理模式將“以患者為本”作為護理理念，根據(jù)纖支鏡檢查要求，結(jié)合患者自身實際情況，在術前、術中以及術后整個過程中予以全面的人性化護理。結(jié)果顯示，人性化組不良反應發(fā)生率和患者護理滿意度均優(yōu)于常規(guī)組（P＜0.05）。

綜上所述，以人性化全過程護理模式進行纖支鏡檢查可減少不良反應的發(fā)生，提高患者滿意度，應用意義大。

[1] 陳玉珠.纖維支氣管鏡檢查患者焦慮的評估及護理[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2014,23(36):205-206.

[2] 應 柳,王海英,林敏紅,等.兒童纖維支氣管鏡術不良事件危險因素及護理對策[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2015,53(35):135-138.

[3] 蔡玲芳,林麗君,徐 紅,等.細化護理細節(jié)在保證小兒支氣管鏡術安全中的應用[J].中華全科醫(yī)學,2015,13(7):1197-1199.

[4] 丁 倩,黃 曄.PDCA循環(huán)管理法在重癥加強護理病房（ICU）中對纖維支氣管鏡管理的應用[J].中國民康醫(yī)學,2015,22(1):102-103.

[5] 付 杰.人性化全程護理模式在纖支鏡檢查中的應用效果分析[J].中外醫(yī)學研究,2015(21):102-103.

[6] 范蘭珍,周流鳳,陸麗紅.人性化護理在纖維支氣管鏡介入治療耐多藥肺結(jié)核患者中的應用[J].當代護士:?？瓢嫜?2012(3):23-24.

本文編輯：劉帥帥

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ISSN.2096-2479.2017.31.166.01