劉釗泉 黃麗寬 雷嘉瑋 陀銘杰

摘 要：自2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)意見以來(lái)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到不斷發(fā)展和改革，也顯現(xiàn)出越來(lái)越大的信息需求，農(nóng)村家族企業(yè)根據(jù)政策和環(huán)境一直在調(diào)整自身。農(nóng)村家族企業(yè)，因填補(bǔ)市場(chǎng)空缺、解決農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)問題、啟蒙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念等作用在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要位置。本文通過(guò)在信息化背景下分析廣西農(nóng)村家族企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用情況和自身的可持續(xù)狀況，以幫助廣西農(nóng)村家族企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下找準(zhǔn)自己的位置及發(fā)展目標(biāo)，找到適合自身發(fā)展的對(duì)策并盡快融入到信息化環(huán)境中。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 農(nóng)村家族企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號(hào)：F276.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（a）-144-02

1 調(diào)查情況

1.1 選題背景、意義及目的

“十三五”規(guī)劃是中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)以來(lái)的第一個(gè)五年規(guī)劃，提出大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，以實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。廣西地處西部，以農(nóng)業(yè)發(fā)展為主，絕大多數(shù)農(nóng)村企業(yè)具有家族涉入特點(diǎn)，學(xué)歷和知識(shí)文化有限，難以突破自身傳統(tǒng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”浪潮，對(duì)它們的生存發(fā)展是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，值得調(diào)查研究。因此本文將主要針對(duì)農(nóng)村范圍內(nèi)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村）的家族企業(yè)，了解其經(jīng)營(yíng)模式、人員配置以及發(fā)展現(xiàn)狀，旨在調(diào)查分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于這類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響，為今后農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供數(shù)據(jù)和理論參考，有利于加速農(nóng)業(yè)對(duì)于社會(huì)環(huán)境變化的適應(yīng)，為農(nóng)村家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及轉(zhuǎn)型升級(jí)做好鋪墊。

1.2 調(diào)查方法

1.2.1 調(diào)查的范圍

本次調(diào)查問卷發(fā)放的范圍是廣西區(qū)內(nèi)的農(nóng)村家族企業(yè)。問卷的具體填寫人要求是在企業(yè)工作且了解企業(yè)狀況的管理人員，如財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人、企業(yè)的中高層管理人員等。

1.2.2 調(diào)查研究方法

研究主要采取實(shí)地訪談、問卷調(diào)查等調(diào)查方式。通過(guò)后期整理，篩選出有效數(shù)據(jù)，針對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)，采取單獨(dú)統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析相結(jié)合的方法，對(duì)廣西農(nóng)村家族企業(yè)涉及的各個(gè)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析原因，最后提出可行性建議。

1.3 調(diào)查基本情況介紹

1.3.1 調(diào)研問卷的收集統(tǒng)計(jì)

整個(gè)調(diào)研過(guò)程中，共發(fā)放問卷350份，鑒于其中17份問卷不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究意義，最終有效問卷為333份。

1.3.2 企業(yè)的行業(yè)分布

由于采取隨機(jī)調(diào)研和走訪的方式， 本次調(diào)查的企業(yè)涉及的行業(yè)分布較為廣泛，主要分布在養(yǎng)殖業(yè)9.34%、種植業(yè)33.56%、建材業(yè)28.03%、家具業(yè)11.76%、礦產(chǎn)業(yè)5.19%，具體情況見表1。

1.3.3 企業(yè)的區(qū)域分布

從區(qū)域分布來(lái)看，被調(diào)查的企業(yè)來(lái)自區(qū)內(nèi)8個(gè)市，其中南寧36家，桂林103家，北海55家，欽州27家，賀州17家，貴港31家，憑祥33家。

2 廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

廣西地處西南落后地區(qū)，由于歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等原因，各方面發(fā)展均不如沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展更是一直處于落后水平。而農(nóng)村家族企業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)重要組成部分，其發(fā)展對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)和縮短城鄉(xiāng)差距起著不可忽視的作用。隨著信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，自治區(qū)政府針對(duì)“十三五”規(guī)劃提出推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式，提倡大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。因此，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮對(duì)農(nóng)村家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 企業(yè)類型

本次調(diào)查的333家企業(yè)中，大部分企業(yè)屬于個(gè)體企業(yè)，占總數(shù)的56.2%；剩下43.8%的企業(yè)屬于合伙企業(yè)。

2.2 企業(yè)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，61.5%的被調(diào)研企業(yè)中具備熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人才，仍有38.5%缺乏此類人才。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)成本與相關(guān)培訓(xùn)成本較高；同時(shí)，農(nóng)村家族企業(yè)多處交通不便之地，企業(yè)難以引進(jìn)人才。

2.3 企業(yè)使用電商經(jīng)營(yíng)情況

從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，82.3%的農(nóng)村家族企業(yè)沒有利用電商經(jīng)營(yíng)，僅有17.7%的企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)交易。這與農(nóng)村如今尚未完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)較低的認(rèn)知水平息息相關(guān)。

2.4 銷售渠道分析

數(shù)據(jù)顯示，52%被調(diào)研的企業(yè)采用間接銷售的方式進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易，45.3%采用直接銷售，2.7%采取網(wǎng)上銷售，所占比重極小。小部分家族企業(yè)已利用電子商務(wù)進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易，發(fā)展現(xiàn)狀良好；木材、石材加工類企業(yè)未進(jìn)行網(wǎng)上銷售，主要原因是產(chǎn)品體積較大，不適合網(wǎng)上貿(mào)易，且該類型企業(yè)客戶較固定，多采用直接銷售的方式進(jìn)行貿(mào)易。

2.5 企業(yè)管理層文化水平

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，69.7%的農(nóng)村家族企業(yè)的管理層受教育程度在高中以下，農(nóng)村家族企業(yè)的管理層教育程度較低，管理者的教育程度過(guò)低往往抑制了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 廣西農(nóng)村家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題

3.1 機(jī)械化使用程度低

在調(diào)研的企業(yè)中，以資源密集型產(chǎn)品或勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，生產(chǎn)能力基本依附于當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和勞動(dòng)力資源。同時(shí)，初加工工程中以粗加工方式為主，機(jī)械化水平不高，特別是農(nóng)產(chǎn)品的種植、自動(dòng)化水平低。相比之下，養(yǎng)殖業(yè)與石材加工業(yè)的機(jī)械化水平更高一籌。

3.2 產(chǎn)品屬性制約銷售

農(nóng)村家族企業(yè)銷售渠道較為傳統(tǒng)、單一。根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人反映，造成此情況的原因可分為兩種：（1）為避免積貨，產(chǎn)品大多是客戶看樣品后下訂單才進(jìn)行生產(chǎn)，先簽合同后生產(chǎn)再發(fā)貨；（2）有些產(chǎn)品像海鮮、大米等到收獲季節(jié)就有人上門直接收購(gòu)，無(wú)需擔(dān)心積壓?jiǎn)栴}。因此農(nóng)村家族企業(yè)仍以直接、間接銷售作為主要銷售渠道。

3.3 傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)制約企業(yè)發(fā)展

被調(diào)研的廣西農(nóng)村家族企業(yè)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)可分為四部分：僅廣西區(qū)內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)外、以上三種情況均有，分別占比95.06%、2.47%、0.62%、1.85%。

從銷售市場(chǎng)劃分來(lái)看，廣西農(nóng)村家族企業(yè)的銷售市場(chǎng)較集中于區(qū)內(nèi)；從國(guó)內(nèi)銷售來(lái)看，銷售地區(qū)僅局限于毗鄰地區(qū)。由此看來(lái)，被調(diào)研的廣西企業(yè)銷售市場(chǎng)局限性很大。

3.4 信息不對(duì)稱制約企業(yè)服務(wù)提檔

一個(gè)完善的售后服務(wù)不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，也是企業(yè)提高盈利的重要途徑。但從我們的調(diào)查中來(lái)看，高達(dá)35.8%的農(nóng)村家族企業(yè)完全不對(duì)客戶進(jìn)行售后調(diào)查，只有1.8%的企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行售后調(diào)查。原因有三點(diǎn)：（1）不懂利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行高效率的售后服務(wù)追蹤；（2）間接銷售的方式使生產(chǎn)商無(wú)法直接接觸到消費(fèi)者，消費(fèi)者不能及時(shí)向生產(chǎn)商反饋信息，無(wú)法傳達(dá)他們的售后服務(wù)需求；（3）農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不完善，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)卻未能同步建設(shè)，渠道缺乏。

3.5 企業(yè)所有權(quán)高度集中

調(diào)查數(shù)據(jù)反映，54.94%農(nóng)村家族企業(yè)以獨(dú)資方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，45.06%以合伙人方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、收益權(quán)高度統(tǒng)一，這有利于保守與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有關(guān)的秘密，但在同時(shí)也給企業(yè)管理帶來(lái)了不可忽視的弊端。

農(nóng)村家族企業(yè)的管理者平均知識(shí)水平也不高，一人獨(dú)裁一家獨(dú)斷，加上難以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)人才這就直接導(dǎo)致企業(yè)管理水平慢慢掉隊(duì)。

3.6 調(diào)研結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，農(nóng)村家族企業(yè)兼容性較差，政府引導(dǎo)政策仍需深入貫徹。由于農(nóng)村家族企業(yè)的意識(shí)、技術(shù)等障礙約束，大部分被調(diào)研的農(nóng)村家族企業(yè)還沒運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行變革與創(chuàng)新，影響著農(nóng)村家族企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，制約其可持續(xù)發(fā)展。

4 可持續(xù)發(fā)展路徑

4.1 互聯(lián)網(wǎng)+智能制造提高效率

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，若能把握好這個(gè)歷史契機(jī)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+自動(dòng)化”為基礎(chǔ)雛形的智能制造，是對(duì)農(nóng)村家族企業(yè)高端升級(jí)的歷史性機(jī)會(huì)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”的便捷與普惠性，加上自動(dòng)化的流水線生產(chǎn)模型，突破人工的局限性，幾何式的提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上銷售平臺(tái)顛覆企業(yè)營(yíng)銷

為使傳統(tǒng)的農(nóng)村家族企業(yè)向“信息化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“品牌化”的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變，農(nóng)村家族企業(yè)有必要加大電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度。政府應(yīng)加大協(xié)調(diào)與推動(dòng)力度，在全縣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立示范區(qū)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，農(nóng)戶掌握市場(chǎng)需求，引導(dǎo)生產(chǎn)，控制產(chǎn)量，降低存貨。

4.3 互聯(lián)網(wǎng)+從封閉走向開放

農(nóng)村家族企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等高新科技的運(yùn)用，培養(yǎng)一些具備熟識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才，使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“智能化”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)借助百度云技術(shù)和二維碼可追溯系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廠商與消費(fèi)者直接對(duì)接，從而更好了解消費(fèi)者的需求。

4.4 互聯(lián)網(wǎng)+提升企業(yè)管理水平

隨著高等教育大眾化，鼓勵(lì)管理層和企業(yè)員工進(jìn)行繼續(xù)教育，從而提高企業(yè)管理水平。企業(yè)可以采用股權(quán)激勵(lì)來(lái)端正員工的工作心態(tài)，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；有利于吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為企業(yè)不斷輸送新鮮血液；提高員工忠誠(chéng)度，維持企業(yè)戰(zhàn)略的連貫性，保證企業(yè)人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本文對(duì)農(nóng)村家族企業(yè)界定為經(jīng)營(yíng)地在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的由家庭成員出資，資本或股份主要被一個(gè)家族或數(shù)個(gè)具有緊密聯(lián)系的家族成員控制并且主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)由家庭成員擔(dān)任的企業(yè)。

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