王菲菲

摘 要：學業(yè)輔導工作與大學生成長和發(fā)展息息相關，而在高職院校中，學業(yè)困難學生較多，學習興趣和動機不足，容易產生消極情緒，影響學業(yè)發(fā)展及就業(yè)。因此為幫助學困重點學生，應將激發(fā)學生的學習動力，與學生的自身特點、興趣愛好結合起來，引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣，形成良好的行為態(tài)度。通過分析對一個學業(yè)困難違紀學生的成功幫扶案例，探討運用個案管理的方法，整合學生內外資源，開展全方位幫扶工作，總結規(guī)律和經(jīng)驗。

關鍵詞：學業(yè)輔導；家校教育；朋輩輔導

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.21.090

1 案例背景

小清（化名），男，大二學生。父親下崗后打零工，母親開茶館。家庭經(jīng)濟收入一般，是家中獨生子。性格內向、孤僻，不善言談；愛好音樂、彈吉他。該生因性格內向，與同學交往很少，而且有點叛逆，表示不喜歡本專業(yè)，經(jīng)常遲到、曠課，對學校的規(guī)章制度也不予理會。該生大一第二學期成績共計6科不及格，其中一科為零分，并且表示有退學想法。

2 問題類別及原因分析

該生屬典型學業(yè)困難及違紀學生，主要原因：缺乏自信，意志力較薄弱，缺乏學習興趣，而且情緒低落。部分課程曠課較多，聽課效果差。自我管理能力不強，缺乏規(guī)劃，目標感不強，導致學習動力不足。雖有明確的愛好，但沒有分清主次，學習目標不明確。適應能力較弱，表現(xiàn)迷惘，遇到困難喜歡逃避。

3 工作舉措

3.1 以音樂愛好為切入點，深入了解學生情況

與小清第一次談話，了解到小清的爸媽平時都比較忙，平時溝通很少，高中時期基礎較差，進入大學之后感到學習很吃力，懷疑自己比別人笨，而且這個專業(yè)自己并不喜歡，甚至有退學的想法，所以平時上完課就去琴房和樂隊訓練，以前曠課太多就是在琴房練琴。談話中小清低著頭，聲音較小，顯得很不自信。

針對小清的思想狀況，從小清音樂愛好著手，介紹自己與其愛好相同，也喜歡音樂。引導該生應該利用課余時間去練習，不能耽誤上課時間，同時鼓勵該生，喜歡音樂、愛好音樂、有音樂天賦的孩子，都是聰明的孩子，要把自己的聰明和潛能發(fā)揮出來。再介紹本專業(yè)前景，告訴該生面對本專業(yè)就業(yè)所必備的知識和技能。提醒該生上學期掛科6門，幫助他分析掛科的原因，要積極復習準備補考。

第二次會談在三天后，問小清是否還有退學的想法，及退學后的打算。小清聽了之后默不作聲，良久才說其實也不知道退學能去做什么，只是覺得專業(yè)比較枯燥，興趣不大，只對音樂感興趣，想從事音樂方面的工作。小清目標不太明確，因此以榜樣力量為引導，給他講愛因斯坦的故事：愛因斯坦不僅是一個偉大的科學家，同時也是一個非常有造詣的小提琴家。他曾經(jīng)說過，如果他選擇了物理，他可以繼續(xù)拉他的小提琴；而一旦他選擇了小提琴，他就沒有機會再去鉆研物理了?？梢哉f，音樂是作為一種精神催化劑。同時也讓他明白音樂作為一種愛好存在是有意義的，但是要作為一種職業(yè)，需要付出更多的努力，不管是家庭還是個人，投入是巨大的。再分析本專業(yè)的就業(yè)情況，從上屆就業(yè)率來看是95%以上，并且一出去工作待遇都還不錯。再從父母的期望著手，是家中獨子，要承擔起照顧父母、照顧家庭的責任。本次談話旨在幫助其樹立目標：按時到課，認真參加實訓，樂隊排練不要影響學業(yè)。談話后小清開學兩周的表現(xiàn)都較好，晚點名能按時到校，準時上課，任課老師反映實訓時表現(xiàn)有進步。這個學期被宿舍同學推選為寢室長，與同學交流比以前稍微要多一些。

接下來的時間與小清每周談話一次，經(jīng)常去琴房看他表演，所在的樂隊參加了院團委迎新晚會。只要小清有進步的地方，及時鼓勵表揚，同時贊揚他的吉他比一般人都要好，這么聰明有天賦，無論在其它方面只要認真也會做得更好。

3.2 家校共同教育引導

在與小清第一次談話后，便與家長取得聯(lián)系，了解該生家庭的生活習慣及其他個人情況，家長有點自責，說當初是他們極力要求小清來校讀這個專業(yè)，就是看到就業(yè)好，并未征求小清的意見，希望老師能多多幫助。同時把學生在校的情況一一反饋給家長，使家長感覺到學校對孩子的關心，并讓家長能及時了解學生在校的一些違紀行為及違紀行為對學生造成的不良后果，能共同承擔起教育孩子的責任。

小清在校的一點一滴的進步都及時告知家長，與家長溝通，一起對小清進行自信心的培養(yǎng)與教育，讓家長創(chuàng)造和諧愉快的家庭氛圍，能讓小清回家后，有輕松愉悅的感覺。通過家長的監(jiān)督和關懷，該生情況明顯好轉，學習情緒明顯高漲。

3.3 朋輩引導

發(fā)動朋輩學生干部，以及小清玩的最好的朋友，能與他聊天談心、幫助引導。從同學的角度不定期地進行溝通，幫助小清能更好地融入集體當中，能與更多的同學產生互動，積極參與集體活動。同時，也能從學生干部處了解小清的具體情況。

同時在學業(yè)上，讓該生班級的學習委員與之結對幫扶，督促學習，從提醒該生按時上課、完成課后作業(yè)對其全面的幫助，給他耐心地講解學習上疑問。定期走訪該生寢室，結對學生干部定期反饋信息，關注該生進步情況，督促其學業(yè)進展，同時營造良好的班級氛圍，加強整個班級的學風、班風建設，取得顯著成效。

3.4 院系三級管理教育

及時將小清的情況報告給院書記，心理老師，針對小清的具體情況，共同對他進行思想教育引導，對其人際交往方面進行教育，鼓勵該生發(fā)展自身的特長，積極參與學院的各項活動；通過舉辦主題班會進行教育，讓該生初步掌握與人溝通的技巧，并了解到違紀的嚴重性和危害性。同時，進行跟蹤管理，不定期談心談話，分析原因，和該生溝通交流，全方位、細致入微地對其進行跟進和幫扶，幫助解決生活中的實際問題。

針對該生學習困難情況，通過專業(yè)課教師的積極幫扶，加強學習方法指導幫助其解決具體學習困難，并協(xié)助其根據(jù)本學期課程安排制定規(guī)劃，使其明晰目標，并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。通過一段時間的耐心開導與熱心幫助，使該生對學習重新樹立起自信，提高了學習的興趣。

4 工作實效

（1）經(jīng)過長期持續(xù)的輔導，小清違紀現(xiàn)象大大減少，很少有遲到曠課現(xiàn)象，但偶爾會有波動。能按時參加晚點名，即使有時候不能到也會提前跟輔導員請假。

（2）樂隊偶爾會有演出，他都積極參加。

（3）晚上偶爾會與寢室同學一起跑步鍛煉身體，與同學相處都十分融洽。

（4）大二第一學期成績有一門掛科，大二第二學期功課全部及格。

（5）大三第一學期成功簽約某知名企業(yè)。

5 特色與啟示

（1）學業(yè)輔導也是輔導員工作的一個重要課題，如何以正確的思路、態(tài)度對待學困生至關重要。這需要與任課教師不斷溝通，需要朋輩團體的感同身受，需要家長的支持配合。

任課教師根據(jù)課程特點和教學內容有意識地對學生進行有針對性的學科方法論輔導，輔之以授課前后的研討和答疑，引導學生主動學習，深入探究。

朋輩輔導容易建立起信任關系，能加強學生之間的情感交流，分享學習過程，增進合作。

加強家校聯(lián)系能準確、全面地了解學生個性特點，增進彼此間的了解和認識，有利于促進家庭教育和學校教育進一步的合作互動。

（2）對于比較內向的學困生，要更加有耐心，不能急于求成，必須擺正心態(tài)，積極面對，幫助其完善自我。

（3）學業(yè)輔導是一項有計劃性的長期工程，在這個過程中，可能會有反復、會感受到對方的抵觸情緒，而感到壓力重重。但是要在力所能及的范圍內，幫助學生，最好的教育是真摯的愛+真誠的心，疏導學生的心理壓力，在學業(yè)上給予關懷和指導，幫助其建立自信，健康快樂成長。

參考文獻

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