邢志鴻
【摘 要】新媒體時代,都市報如何成功“嫁接”互聯(lián)網(wǎng)、踏上信息高速路?這是每一家都市報都在探索的課題。合肥晚報通過“借船出?!钡膽?zhàn)略,與ZAKER進(jìn)行戰(zhàn)略合作——將合肥晚報成熟的采編及廣告團(tuán)隊與ZAKER平臺“無縫對接”,真正實現(xiàn)了資源共享,優(yōu)勢互補,在紙媒轉(zhuǎn)型發(fā)展上進(jìn)行了一番有益的探索。
【關(guān)鍵詞】ZAKER合肥 ; 媒體融合 ; 整體轉(zhuǎn)型;網(wǎng)絡(luò)直播
媒體融合,是大勢所趨。然而,如何融合?如何讓紙媒“嫁接”互聯(lián)網(wǎng),踏上信息的高速路?全國上千家報紙都在進(jìn)行探索。然而,很多嘗試都不太成功,被人戲稱為“燒錢”之舉。此前合肥晚報也在媒介融合上做過不少項目,取得過一些成績,但總的來說成效并不明顯。直到2016年9月21日, ZAKER合肥融媒體的上線,才讓我們真正找到了融入互聯(lián)網(wǎng)的感覺。
ZAKER合肥,是國內(nèi)著名的新聞聚合類客戶端ZAKER(扎客)與合肥晚報聯(lián)手打造的區(qū)域化融媒體平臺,擁有“愛合肥”、“直播”、“合拍”、“得味”等本地化、定制化欄目。ZAKER合肥融合了最新的大數(shù)據(jù)技術(shù)、全球1.9億用戶的移動端渠道和合肥晚報的優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)能力及媒體資源落地能力,為地方傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展開辟了一條新路徑。
一、借船出海,駛上信息快車道
要想富,先修路。但欲達(dá)目標(biāo),未必每條路都要自己來修。借船出海往往也是明智之舉。
作為一家有著60年歷史的地方主流媒體,合肥晚報在本地有著巨大的影響力。但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,紙媒“慢半拍”的劣勢越發(fā)明顯,如果不能爭取“一機在手、掌控天下”的年輕人,“合晚”的明天堪憂。
近年來,一個叫ZAKER的移動資訊客戶端做得風(fēng)生水起,漸成氣候。ZAKER是國內(nèi)領(lǐng)先的移動資訊客戶端,也是國內(nèi)最早占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)市場的資訊閱讀軟件,被移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界視為社會化閱讀的開創(chuàng)者與標(biāo)桿。作為資訊聚合類客戶端,ZAKER 擁有超過1.9億用戶,日活躍用戶近1600萬,擁有4000多家媒體源。2015年中國首屆APP 大會“移動應(yīng)用價值榜”,ZAKER獲最佳移動資訊應(yīng)用獎,在2015中國移動廣告營銷峰會年度評選中,ZAKER 榮獲“最佳移動新聞客戶端獎”。
為推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合,全面提升“合晚”的文化傳播力和影響力,合肥晚報決定采取“借船出?!钡膽?zhàn)略,與ZAKER進(jìn)行戰(zhàn)略合作——將合肥晚報成熟的采編團(tuán)隊與ZAKER1.9億用戶的強大平臺“無縫對接”,跳過自身發(fā)展新媒體項目緩慢的培育期、巨大的投入和不甚清晰的盈利模式,通過授權(quán)使用ZAKER的產(chǎn)品技術(shù)框架、內(nèi)容編輯和數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺,以及長期積累的產(chǎn)品、內(nèi)容、社區(qū)運營經(jīng)驗、不斷改進(jìn)的推薦算法、前沿的移動廣告展現(xiàn)形式等,真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
本著整體轉(zhuǎn)型的思路,合肥晚報以此次戰(zhàn)略合作為契機,全面推進(jìn)融媒體“中央廚房”建設(shè),實現(xiàn)信息的“一次采集,多次分發(fā),立體呈現(xiàn),整合傳播”,并推動內(nèi)部組織架構(gòu)、工作流程、新聞生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式的改造。
(一)組織架構(gòu)再造
根據(jù)整體轉(zhuǎn)型的思路,合肥晚報實施“值班總編負(fù)責(zé)制”,實現(xiàn)各個采編機構(gòu)的并聯(lián)和扁平化。建立三級把關(guān)機制,對報、網(wǎng)、微、端等全媒體平臺的策、采、編、發(fā)實施一體化指揮。同時,始終堅持黨對新聞輿論的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),堅持正確的政治方向,努力提高輿論引導(dǎo)能力,認(rèn)真履行地方媒體的職責(zé),引領(lǐng)社會輿論。
(二)工作流程再造
按照“中央廚房”發(fā)稿機制,一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動;移動優(yōu)先、網(wǎng)絡(luò)隨行、報紙深挖。將記者打造成全媒體記者,一次性完成文字、圖片、視頻等信息采集,第一時間由微信、微博、客戶端發(fā)布,其次由PC端網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,由各平臺編輯根據(jù)需要進(jìn)行改編,重要信息實施滾動播報。同時,充分運用直播、視頻、VR等新技術(shù)手段,實現(xiàn)新聞的多元化呈現(xiàn)。在首輪發(fā)布后,根據(jù)報紙的需求,對信息進(jìn)行二次加工,深度挖掘,實現(xiàn)立體呈現(xiàn)、整合傳播。
(三)考核方式再造
改變傳統(tǒng)的“總編打分”的方式,改為以“N(基礎(chǔ)分)+X(閱讀量分)”的方式考評績效,其中,基礎(chǔ)分比重較低,主要根據(jù)閱讀量打分,突出稿件的傳播效果。
(四)新聞生產(chǎn)方式再造
目前重點打造的是視頻直播,實現(xiàn)新聞傳播“從小時到秒”的革新。傳統(tǒng)報紙的記者可以通過手機,以視頻直播的方式,實現(xiàn)新聞的第一時間發(fā)布。
(五)經(jīng)營再造
推動報社傳統(tǒng)板塊和新媒體板塊一體化經(jīng)營的同時,力推各個合作伙伴的經(jīng)營聯(lián)動。同時,一些創(chuàng)新性的技術(shù)手段使創(chuàng)意廣告成為可能,豐富的活動運營將使傳統(tǒng)媒體的運營進(jìn)入到新的維度。
二、整體轉(zhuǎn)型,打造現(xiàn)代化傳媒體系
合肥晚報利用ZAKER公司領(lǐng)先的新媒體技術(shù)手段,加快VR、AR、視頻直播等目前最新的傳播手段在合肥對外宣傳工作中的實踐,重構(gòu)新聞采編生產(chǎn)流程,形成“中央廚房”式的采編機制,將合肥晚報打造成“移動化的融合型報紙”。
(一)重構(gòu)了新聞生產(chǎn)方式
ZAKER合肥上線后,合肥晚報借助這一平臺,實現(xiàn)了新聞生產(chǎn)從組織架構(gòu)、采編流程到采編方式的全新變革。從組織架構(gòu)看,打破了過去以報紙為中心的思路,轉(zhuǎn)而以內(nèi)部“中央廚房”建設(shè)為目標(biāo),實現(xiàn)了所有傳播平臺的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一發(fā)布;從采編流程看,已經(jīng)初步實現(xiàn)了一次采集、多元發(fā)布、立體呈現(xiàn);從采編方式看,采編團(tuán)隊正在逐步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播對稿件的新要求、新風(fēng)格;從考核方式看,真正意義上實現(xiàn)了效果考核,以閱讀量、評論數(shù)等作為考核的基礎(chǔ)依據(jù)。
(二)引入了新的傳播手段
ZAKER合肥上線后,合肥晚報實現(xiàn)了原有傳播手段的“跨越式發(fā)展”,特別是引進(jìn)了VR、H5、視頻新聞、開屏公益廣告等以前從未有過的新媒體傳播手段,借助ZAKER合肥實現(xiàn)了升級。
2017年合肥市“兩會”期間,首次實現(xiàn)了報紙和新媒體融合傳播,內(nèi)容互補、風(fēng)格各異,共制作了5條H5產(chǎn)品、2個VR產(chǎn)品和2條官方微信,通過專題設(shè)置、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式,使“兩會”的傳播第一次實現(xiàn)了全媒體的立體呈現(xiàn),且不再是簡單平移報紙內(nèi)容,而是全新的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)內(nèi)容。黨代會期間,除了H5產(chǎn)品,還首次推出了開屏公益廣告,營造了濃厚的大會氛圍。endprint
這些全新的傳播手段,在此前重大戰(zhàn)役性報道中多次使用。如上線后不久召開的文博會、萬達(dá)樂園開園、地鐵一號線開通、合肥“雙十大人物”評選等重大報道中,ZAKER合肥都充分運用了這些新的傳播手段,并和其他新媒體平臺實現(xiàn)了真正意義上的打通。
(三)取得了良好的傳播效果
在新聞傳播上,通過ZAKER的技術(shù)開發(fā)能力和強大的渠道分發(fā)平臺,使合肥本土的新聞通過文字、圖像、音視頻、VR、H5等形式,被網(wǎng)友點擊閱讀達(dá)到2億次以上,單場直播最高達(dá)到48萬參與人次。這是靠單一的報紙渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。截至2017年6月底,每日全網(wǎng)閱讀量基本穩(wěn)定在40萬以上,日活躍用戶20多萬,提前半年完成了總部要求的兩項主要指標(biāo)。
在運營方面,經(jīng)過多渠道分發(fā)和推廣,ZAKER合肥目前下載量達(dá)到40多萬次,每天日活數(shù)達(dá)到13萬人以上。
2016年底,ZAKER合肥被中國報業(yè)協(xié)會授予2016中國報業(yè)融合發(fā)展實戰(zhàn)案例優(yōu)秀獎,合肥晚報也借此成功入圍中國報業(yè)新媒體影響力都市報50強。
(四)吸引了廣告客戶
花香蝶自來。隨著ZAKER合肥的影響力的增加和傳播手段的創(chuàng)新,一大批品牌企業(yè)客戶青睞ZAKER合肥的廣告?zhèn)鞑ツ芰ΑO群笥懈窳﹄娖?、寶馬汽車、必勝客、恒源祥、金科地產(chǎn)等客戶通過ZAKER合肥做品牌推廣宣傳。ZAKER合肥將成為合肥晚報下一步重要的新聞傳播和廣告經(jīng)營的載體。
三、組建團(tuán)隊,試水網(wǎng)絡(luò)直播新領(lǐng)域
ZAKER合肥上線后,我們重點打造“直播”這一新領(lǐng)域。 我們策劃的一些重大直播活動,其影響力已經(jīng)“跳”出合肥,叫響全國。
為什么要做直播?因為與圖文報道不同,直播可以將受眾直接“帶到”現(xiàn)場,給受眾帶來身臨其境的感受。與傳統(tǒng)的電視線性傳播相比,網(wǎng)絡(luò)直播形式更加自如,隨時打開手機,點擊受眾想要看的內(nèi)容可以隨時隨地觀看。與傳統(tǒng)的視頻相比,ZAKER的直播技術(shù)提供了很多更好的體驗,如2017年對合肥龍蝦節(jié)的報道,通過ZAKER合肥的直播平臺,受眾可以在手機上自由切換,既可以同步收看主會場上領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的講話,也可以到池塘邊看城里來的時尚美女釣龍蝦。過去在人們印象中,只有電視臺才能做直播,現(xiàn)在ZAKER合肥也可以這樣做,讓人耳目一新。
做直播的人才從哪里來?在ZAKER總部的指導(dǎo)下,我們自己培養(yǎng)。從主持人到攝像、策劃、后期的編輯制作,一整套人馬全是報社現(xiàn)有的采編人員。大家實行小團(tuán)隊作戰(zhàn):既有分工,又有合作,召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。平時擅長于文字的記者,當(dāng)起主持人來毫不含糊,從初期的緊張和略顯生澀,到后來輕松自如的駕馭現(xiàn)場,讓人刮目相看。在沒有增加人手的情況下,ZAKER合肥的直播做得風(fēng)生水起,在業(yè)內(nèi)的影響力不斷擴(kuò)大。
有哪些成功的案例?ZAKER合肥上線后,先后直播了“2016年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周合肥分會場啟動儀式” 、“2016第十屆安徽(合肥)國際文化博覽會”、“漢代結(jié)婚啥樣的?快來圍觀三河古鎮(zhèn)特別婚禮”、“‘洪荒少女傅園慧來黃山了”、“直播揭秘中科大2016‘新生第一課”、“合肥市軌道交通(地鐵)票價聽證會”等幾十場活動,帶來了數(shù)百萬的觀看流量。尤其是全國雙創(chuàng)活動周期間,通過與ZAKER總部的合作,與深圳主會場雙向互動直播,全方位宣傳了合肥的嶄新形象。
提高點擊量,關(guān)鍵在團(tuán)隊。起初,ZAKER合肥沒有自己的直播團(tuán)隊,碰到適合直播的選題時,記者只是用“玩”的心態(tài)做直播,內(nèi)容尚且沒有做好,更談不上分發(fā)了。隨著直播的逐漸增多,內(nèi)容越來越豐富,但是直播團(tuán)隊不穩(wěn)定,基本上是誰的選題誰去做,做出來的直播節(jié)目良莠不齊。最重要的是,直播節(jié)目獲得的效果一直沒有顯著提高,點擊量和閱讀量和全國其他城市的節(jié)目相比,一直處于落后狀態(tài)。
在這樣的情況下,ZAKER合肥首先在組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,及時成立了直播小組。由該小組確定直播選題,做預(yù)告,分配人員,做分發(fā),做總結(jié)……
找準(zhǔn)了癥結(jié),“對方抓藥”,效果立竿見影。直播小組剛剛成立的幾場直播就取得了顯著成效?!懂?dāng)代三周年演唱會》的點擊量第一次突破20萬、《毛坦廠萬人送考》更是第一次突破40萬大關(guān)、《龍蝦節(jié)》突破10萬、《高考直播》突破20萬。這四場直播給直播小組,乃至整個報社以很大的鼓勵。我們也從這四場直播中摸索出了新的思路。
然而,隨著這四場直播結(jié)束,直播的點擊量又回到正常水平。我們意識到,這幾場直播除了分發(fā)到位,選題的關(guān)注度也是點擊量高的一個原因。如何在今后的直播過程中,持續(xù)保持10萬+的點擊量,這又對我們提出了更高的要求。如何能夠進(jìn)一步增加ZAKER合肥的本地用戶,即合晚直播本地的粉絲?如何在抓選題、做內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好分發(fā)?這些都是我們亟待解決的新課題。
在媒介融合的路上,合肥晚報目前只是嘗到了一點小小的甜頭,遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上開花結(jié)果。但是,開弓沒有回頭箭。時代在發(fā)展,我們越發(fā)清醒地認(rèn)識到:如果僅憑一張薄薄的報紙,再怎么努力,也不可能達(dá)到以前的傳播效果。我們只有在融合的道路上義無反顧地走下去,闖出一條新路,舍此別無他途。正如習(xí)近平總書記所強調(diào)的那樣:“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律,強化互聯(lián)網(wǎng)思維,堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展,堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合?!?/p>
(作者單位:合肥晚報社)
責(zé)編:姚少寶endprint