曹瑜

【摘 要】隨著跨境電商的迅速增長，原有的商務(wù)英語培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生已無法很好地滿足企業(yè)的需求。本文將Aliexpress速賣通與高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)結(jié)合起來進行研究，分析Aliexpress在高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的可行性，并探索出相應(yīng)的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新模式。

【關(guān)鍵詞】速賣通；高職商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式

高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，以重視基礎(chǔ)，拓寬口徑，強化實踐，提高素質(zhì)為原則，以能力教育為核心，確保培養(yǎng)具有較強的英語口語交際能力和商務(wù)實踐能力的商務(wù)人才?；茨下?lián)合大學(xué)（以下簡稱我校）的教育理念是“以市場為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”，將培養(yǎng)實用型、技能型人才作為我校的辦學(xué)宗旨。高職教育人才培養(yǎng)不能脫離市場，要以提高學(xué)生的崗位適應(yīng)性為培養(yǎng)目標。然而隨著跨境電子商務(wù)成為對外貿(mào)易發(fā)展的一種新模式， 外貿(mào)企業(yè)對跨境電商人才需求日益旺盛，原有的商務(wù)英語培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生已無法很好地滿足企業(yè)的需求。

1 原有的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

1.1 商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容以理論為主

目前高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于電子商務(wù)專有詞匯和外貿(mào)函電的格式和句型，以背誦專有詞匯和句型、記憶外貿(mào)電商信函格式為主，對崗位的知識要求和技能要求訓(xùn)練安排較少，存在與跨境電商實際運作和企業(yè)崗位需求脫節(jié)等不足。

1.2 學(xué)生的學(xué)習興趣缺失

一方面由于高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱，對課文理解相對吃力，學(xué)習信心不足，導(dǎo)致學(xué)習興趣缺失。另一方面由于教師教學(xué)中沒有恰當處理好商務(wù)技能知識與語言能力之間的關(guān)系，簡單地把語言類課程和商務(wù)類課程直接疊加，或者偏重于語言技能的學(xué)習，忽略了商務(wù)技能和跨境商貿(mào)具體運作；或側(cè)重于商務(wù)知識的掌握，忽略了特定商務(wù)環(huán)境中的語言交際溝通能力。學(xué)生對專業(yè)英語缺乏即學(xué)即用的機會和平臺，造成學(xué)生的學(xué)習興趣缺失。

1.3 實訓(xùn)教育效果不理想

實訓(xùn)教育是培養(yǎng)技能型人才一個必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。我校的商務(wù)英語實訓(xùn)為校內(nèi)實訓(xùn)加校外實訓(xùn)的模式。首先，校內(nèi)實訓(xùn)以模擬操作為主，采用Simtrade軟件模擬完成進出口貿(mào)易流程，使學(xué)生熟悉并掌握每個流程中的單據(jù)繕制。從客觀上講，模擬實訓(xùn)缺乏靈活性。從主觀上講，學(xué)生在模擬實訓(xùn)中和在實際業(yè)務(wù)中的心理狀態(tài)存在較大差異。學(xué)生進行模擬實訓(xùn)時，處于較為放松的狀態(tài)。學(xué)生認為模擬實訓(xùn)只是模擬，不會涉及實際的風險或者虧損。因此對模擬中遇到的問題往往給出較為程序化的回應(yīng)。其次，校外實訓(xùn)安排學(xué)生到企業(yè)學(xué)習，感受企業(yè)的真實環(huán)境，往往因為很多限制因素使學(xué)生在較短的時間內(nèi)，無法真正接觸到企業(yè)核心的業(yè)務(wù)。

依托Aliexpress速賣通，構(gòu)建新的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，可以很大程度上克服原有人才培養(yǎng)模式的弊端。

2 基于Aliexpress速賣通的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

2.1 商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容更具實踐性

以Aliexpress速賣通為依托，學(xué)生參與到跨境電商實際運營中，利用商務(wù)英語實訓(xùn)室，使學(xué)生在真實的跨境電商交易環(huán)境中，將商務(wù)英語知識運用于商務(wù)實踐中， “教、學(xué)、做”三位一體，從而在實戰(zhàn)中深入掌握詢盤、發(fā)盤、還盤、跨境運輸、信用證填寫和審核等崗位技能和需求。

2.2 Aliexpress速賣通更具操作性

Aliexpress速賣通后臺操作從賬號注冊、產(chǎn)品管理、后臺交易、后臺站內(nèi)信、后臺店鋪以及后臺營銷的界面都以中文顯示，對于商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)即使英語水平一般也可以完成速賣通的賬戶注冊和店鋪管理。在教學(xué)過程中，學(xué)生需要完成跨境電子商務(wù)從淘代銷、產(chǎn)品發(fā)布、店鋪營銷、詢盤處理到物流管理等整個貿(mào)易流程。為了完成整個貿(mào)易流程，學(xué)生需要不斷提高自身的商務(wù)英語水平，并將商務(wù)英語知識與國際貿(mào)易平臺的操作有機結(jié)合，真正做到了學(xué)以致用，大大提高了學(xué)生學(xué)習的樂趣。

2.3 Aliexpress速賣通更具真實性

Aliexpress速賣通實現(xiàn)了從原有的模擬實訓(xùn)到實戰(zhàn)的跨越，以真實平臺、真實產(chǎn)品、真實外貿(mào)流程、真實工作任務(wù)為基礎(chǔ)開展“真項目真做”，最終以獲得真實外貿(mào)訂單。學(xué)生在學(xué)習過程中可以真實感受到外貿(mào)交易的復(fù)雜性和風險性，從而掌握實用的技能和能力。

3 基于Aliexpress速賣通的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的可行性

3.1 技術(shù)上的保證

我校與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團簽署合作協(xié)議，共建跨境電商人才培養(yǎng)基地。安徽軒昂教育集團負責解決學(xué)生在跨境電子商務(wù)運營上所遇到的一些技術(shù)問題，并且負責派專業(yè)人員對學(xué)生的進行跨境電子商務(wù)運營進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)。

3.2 師資上的保證

我校每個暑期都會安排教師參加培訓(xùn)，通過暑期培訓(xùn)，教師及時了解和掌握跨境電子商務(wù)領(lǐng)域新動態(tài)、新技術(shù)，迅速成長為名符其實的“雙師型”高職專業(yè)教師并逐漸勝任跨境電商和其它綜合技能課程教學(xué)工作。

3.3 就業(yè)上的保證

2014-2016年三年整個電商行業(yè)的人才缺口達到445.7萬。國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，人才供不應(yīng)求，而跨境電商缺口更是巨大，電商企業(yè)對人才的追逐逐漸白熱化。Aliexpress速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過近3年的迅猛發(fā)展，目前己經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)的海外買家，成為面向海外的國際購物平臺。我校通過與阿里巴巴第三方安徽軒昂教育集團合作，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與市場需求的無縫對接，培養(yǎng)出來的學(xué)生就業(yè)簽約率達到100%。

4 結(jié)語

基于Aliexpress速賣通的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，從外貿(mào)電子商務(wù)職業(yè)能力需求出發(fā)，與Aliexpress實際運營實踐相結(jié)合，使學(xué)生能將掌握的跨境電商常用的術(shù)語和表達應(yīng)用于實踐，體驗真實的外貿(mào)環(huán)境，在提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力方面有著原有的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式難以企及的優(yōu)點。

【參考文獻】

[1]朱楊瓊.基于Aliexpress的外貿(mào)電子商務(wù)實訓(xùn)模式研究——以商務(wù)英語專業(yè)為例[J].生產(chǎn)力研究，2014.

[2]熊傳光.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索[J].科技展望，2014.

[3]曾鳳凰.建立“速賣通”外貿(mào)實訓(xùn)平臺研究[J].惠州學(xué)院學(xué)報，2014.

[責任編輯：朱麗娜]endprint