梁滿玲+曹曉英

【摘 要】 本文借鑒了NSSE China測評工具，設計了適用于高校學生公共英語學習投入測評的調查問卷和訪談問題，調查涉及學生英語學習狀況、教師教學的評價、院校提供英語教學支持性服務的評估等方面，通過調查發(fā)現(xiàn)學生英語學習興趣尚可，學習重視程度頗高，對英語教學效果滿意度高，對學校提供的英語教學支持性服務也持肯定態(tài)度。存在的主要問題有英語學習投入嚴重不足，英語學習目的性不強，對學校提供的英語學習資源和課外活動滿意程度比較低。

【關鍵詞】 高校學生；公共英語；學習投入

一、引言

NSSE調查，即全國學生學習投入調查（The National Survey of Student Engagement，NSSE）。它是在 1999 年 12 月由美國皮尤慈善信托基金會發(fā)起，針對全國范圍內四年制本科院校學生投入高層次學習和發(fā)展的年度調查。它是一個非官方性質的跨校調查，總部設在印第安納大學，獨立的第三方調查者身份，保證了報告內容的可信度，而由教育研究與評鑒專家及公眾代表所組成的全國監(jiān)督委員會確保了調查具有高度的獨立性與客觀性。2007年，美國印第安納大學與我國清華大學合作開展學生學習投入調查漢化工作，制定適應我國本土情況的中國學生調查（NSSE China）。2008年后，清華大學采用“中國大學生學習性投入調查問卷”（NSSE China）開展了本科教育學情調查。南京大學、西安交通大學等也相繼開展了本科生學習經歷（SERU）調查，北京師范大學開展了大學生就讀經驗問卷（CSEQ）調查。

二、調查目的

借鑒NSSE China測評工具，設計了適用于高校學生公共英語學習投入度測評的調查問卷和訪談問題，從學生入學時的英語特征、學生對公共英語的重視程度和投入時間、學校的英語教育實踐等方面對大一新生的英語學習投入度進行了調查研究，了解英語學情、教情以及對大學英語教與學的支持性服務和力度，對學生、教師、學校及時發(fā)現(xiàn)各自的問題、所面臨的挑戰(zhàn)，分析導致這種現(xiàn)狀的原因，嘗試探索問題解決的對策都有積極的作用。通過調查學生的英語學情，英語教育情況以及所提供的英語教育教學環(huán)境支持程度。以期對本校英語教育者和管理者提供數(shù)據證據，使其了解自身英語教育教學所存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)后，有針對性地調整、探索和完善本校英語教育供給模式、供給內容等教育教學實踐，為英語人才培養(yǎng)尋找最優(yōu)化策略，以此改善本科生英語學習經歷，提高學校的英語教育質量和水平。

三、調查對象和方法

本項調查以西安G大學2015級大學一年級非英語專業(yè)A、B級各58名學生，即共116名學生為研究對象，其中調查問卷為A、B級各30名學生，發(fā)放問卷60份，收回有效問卷60份，有效率為100%。訪談學生為A、B級各28名，共56名學生。研究對象采用了隨機抽樣的方法，但同時注意了性別和專業(yè)的不同。

本項調查采用問卷調查法和訪談法，問卷調查借鑒了NSSE China測量工具設計的大學英語投入度問卷，內容涉及對學生個人背景信息、進入大學前后英語學習狀況的調查和評估；對教師課堂教學的評價，以及本校對英語教育實踐支持力度和服務的調查。問卷調查以選擇和填空的形式出現(xiàn)，學生可以根據實際情況按要求填空、選擇其中的一項或多項。訪談內容主要涉及所調查院校提供的英語學習性服務支持，如提供的英語教學設施、英語學習資源、開展的英語課外活動以及大學英語課程設置及教材選用等方面的問題以及學生對此的建議。

四、調查結果和分析

1、對學生自身及進入大學前后英語學習狀況的調查

（1）對學生個人背景信息的調查。本調查為了區(qū)分性別、城鄉(xiāng)以及當時就讀高中學校的類別對大學生英語學習所帶來的差異和影響，特設計了有關題項。調查結果顯示：本次隨機抽樣由于關注了性別和專業(yè)，所以男女比例比較均衡。關于城鄉(xiāng)調查，農村為41.67%，城市為58.34%，幾乎各占一半。但就讀中學縣級重點以上為86.67%，降低了因來自農村，條件差對學習成績和習慣等造成的影響。學生的個人背景信息差異對學生進入大學前后學習成績、興趣和英語學習投入的影響比較小。

（2）對學生進入大學前的英語學習狀況調查。為準確分析本校學生大學英語學習投入不高的原因，本項調查特別考慮了所調查學生在進入大學前的英語學習狀況，以此作為后續(xù)分析的參照因素。調查結果表明：在進入大學前有38.33%的學生英語興趣一般，趨于沒有興趣和興趣特濃的分別占5%和15%，即大約40%的學生學習英語的興趣尚可，雖不濃厚但也不是特別厭惡。對高中英語成績的滿意度調查顯示，一半的學生勉強滿意，21.67%的學生不滿意高中的英語學習成績。關于高考英語成績100分以上的學生占68.34%，低于及格線的學生占14.99%。說明上大學前大部分學生的英語成績處于合格線以上。

（3）對學生進入大學后的英語學習狀況調查。本項調查首先考慮了學生學習英語的目的和動機，其次調查了學生的英語學習投入程度和重視程度。調查結果表明：學生上大學后的英語學習興趣沒有減弱，相反有小幅度的提升，從之前的46.67%上升為60%。從學生學習英語的目的和動機（復選項，限填三項）來看，學生學習英語的主要目的和動機是為了應付各類考試、求職和交流，其中求職高居榜首，為78.33%。從表4可以看出，學生進入大學后，對英語學習的高重視程度為65%，一般重視程度為25%，思想重視程度頗高。課外的大學英語學習時間投入半數(shù)以上的人在0.5～1小時之內，占63.33%，0～0.5小時之內占18.33%。對英語課程的預習和復習程度為：一般程度43.33%，低程度亦為43.33%。由此可見，學生學習英語的興趣尚可，重視程度頗高，但投入度很低，學習目的和動機是以社會需求為驅動力的。

2、對教師教學的評價

本項調查主要以學生對英語課堂教學以及對教師語言文化知識的滿意程度為評價標準。調查結果顯示：學生對英語課堂教學的滿意程度很高，高滿意度為73.34%，一般滿意度為25%；對教師語言文化知識的滿意程度非常高，高滿意度為91.67%，一般滿意度為8.33%，低滿意度為0%。 由此可見，本校英語教師的課堂教學和自身的語言文化知識深受學生認可，英語教學效果良好。

3、對院校提供的英語教與學支持性服務的評估

此項調查是為了了解學生是否滿意本校所提供的英語教與學支持性服務，對英語教學設施、英語學習資源、英語課外活動以及英語學習環(huán)境等進行了滿意度調查。調查結果顯示：對英語教學設備的滿意度尚可，高滿意度為66.66%；對英語學習資料的高滿意度為58.33%，一般滿意度為36.67%；對英語課外活動的滿意度為46.66%，滿意程度不高；對總的英語學習環(huán)境和條件的高滿意度為53.33%，一般滿意度為38.33%。由此可以看出，除了英語課外活動稍顯不足之外，學生對學校提供的總體英語教學支持性服務比較滿意。

4、訪談的結果和分析

通過對56名A、B級學生的訪談，結果發(fā)現(xiàn)，學生對大學英語教師的教學方式以及所選教材的滿意程度很高，分別為86.2%和82.76%。學生普遍認為大學英語教師認真負責，既注重講授基礎知識，又適度拓展課外文化知識，強調學生對英語知識的理解和真正運用，還兼顧學生最為關注的英語四、六級考試。在課內課外重視培養(yǎng)學生的自主學習能力，提供自我英語展示的機會。學生們認為所選教材內容深入淺出，貼近大學生的生活實際；版塊設計具有針對性，注重培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫、譯的語言技能，兼顧人文素養(yǎng)和思辨能力的培養(yǎng)與提升。

學生對學校提供的英語學習資源和課外活動以及課程設置的滿意程度比較低，只有一半左右的學生表示滿意。他們認為圖書館的英文讀物相對較少，英語課外活動除了各種英語競賽之外幾乎沒有，希望增加英語歌唱大賽、美劇配音，英美文化文學微信推送，英語角，VOA，BBC環(huán)線播放、歐美經典影片播放以及英美節(jié)日大串燒等課外活動。對于英語課程設置時間，學生認為一周只有兩節(jié)英語課，有點太少，希望能恢復原來一周三節(jié)英語課的設置。對于英語教學設施和環(huán)境，有40%多的學生不滿意，其主要原因是A、B級的聽音設備不同，B級聽音室設備陳舊，急需更換。除此之外，學生還希望每學期能有幾次外教課程，營造豐富的英語學習環(huán)境，讓其置身其中，以自然的方式接觸英語、學習英語。同時讓學生感受外教帶來的不同生活習慣、價值觀等異域文化特色。

五、調查結論

通過本次抽樣問卷調查和深度訪談，發(fā)現(xiàn)2015級學生在學習公共英語的過程中，其好的方面有：（1）英語學習興趣尚可；（2）英語學習重視程度頗高；（3）對英語教學效果和教師的語言文化知識滿意度很高，認為教師很有責任心，教學水平高；（4）對學校提供的英語教與學支持性服務也持肯定態(tài)度，認為英語網絡聽音室、多媒體為學生提供了很好的英語學習平臺。存在的主要問題有：（1）英語學習投入程度嚴重不足，很少對英語課程進行預習和復習，英語報刊雜志、文學小說之類陶冶情操的英語閱讀更是寥若晨星；（2）英語學習的目的性不強，英語學習動機不是基于興趣和個人自身素質的提高，而是基于應付各類考試，尤其是大學英語四、六級考試。因為在求職時，有英語四、六級證書是應聘許多企業(yè)的必備條件。英語學習的急功近利，導致了英語學習方向的偏差。（3）對學校提供的英語學習資源和課外活動以及課程設置的滿意程度比較低。

針對以上存在的不足之處，英語教師和教育管理者將進一步詳細調查分析原因，找出問題解決的對策，逐步調整、完善本校英語教育供給模式、供給內容等教育教學實踐，優(yōu)化英語人才培養(yǎng)路徑，使學生在英語學習過程中身心愉悅，使公共英語教與學向著健康與良性的方向發(fā)展。

【參考文獻】

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【作者簡介】

梁滿玲（1979-）女，西安工程大學講師，學位：碩士，研究方向：翻譯理論及實踐.