文_張佳｜文化產業(yè)改革創(chuàng)新觀察主創(chuàng)

“活的”故宮

文_張佳｜文化產業(yè)改革創(chuàng)新觀察主創(chuàng)

中國各地的文化旅游得了一種“病”，各種巧奪天工的人造景觀替代了青石烏瓦的歷史遺韻，清一色的義烏小商品幾乎是各大景點“標配”，從文化名城到遺址古跡，國內為數(shù)眾多的文旅品牌正在陷入一場前所未有的“文化虛無主義”當中。

故宮是一個例外，銳意改革的單霽翔，正在用“文化自信”還原一個知名文旅品牌應有的內涵

梁思成先生說，歷史上每個民族的文化都產生了它自己的建筑。但遺憾的是，并不是每一個民族都能從古建筑中理解并發(fā)揚自己的文化。

故宮是中華文化的集大成者，一個更加開放的故宮顯然更有助于我們了解自己民族的文化，也更有助于世界了解中華文化的魅力。習近平總書記曾強調，“要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來，以多種方式展示中華文化魅力。”

而讓故宮古建筑群里的民族文化“活起來”的重任，就落在了故宮博物院院長單霽翔的肩上。

高品質的游覽

北京故宮于明成祖永樂十八年（1420年）建成，是中國明清兩代的皇家宮殿，是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的木質結構古建筑群，被稱為“活的生命體”。到2020年，故宮600歲，六百年斗轉星移，72萬平方米土地，九千余間房屋，1807558件藏品，時光為它刻上了悠久的印記。

但單霽翔并不認為封閉的故宮是一個好的博物館。如果說館舍大，但70%的區(qū)域都豎著“非開放區(qū)、觀眾止步”的牌子；如果說藏品多，但99%的藏品都沉睡在庫房里，人們根本看不到；如果說觀眾多，但人們從前門走到后門，卻沒有看展覽，你能說這是一個負責任的、人們喜歡的博物館嗎？

身穿藍色亞麻襯衣，腳蹬黑色千層底布鞋，談吐風趣幽默、對故宮了如指掌的故宮博物院院長單霽翔對文化旅游有著自己的思考。

單霽翔說，“常常在想，故宮的建筑之美與龐大的文物資源如何與每一個人發(fā)生關聯(lián)？而這千萬計的游客數(shù)量又如何享受一次有尊嚴的、高品質的游覽？這就需要我們思維和管理方式的改變。我們做的每一件事，究竟是以管理者方便為中心還是以觀眾方便為中心？如果是前者，就會設置很多的欄桿、很多障礙；如果是后者，一切都可以改變。”

故宮博物院院長單霽翔在發(fā)表題為“用‘新’守護故宮的下一個600年”的主旨演講

曾經，排隊進入故宮是一個非常痛苦的過程。一到旺季排隊買票，就像拓展訓練一樣，進去后已經精疲力盡了。因此故宮對端門廣場進行了清理，清退商販，將清理出來的房子改為售票窗口，故宮一下子開了30個窗口，采取了加大售票力度的辦法。同時，嘗試網(wǎng)上購票，加大網(wǎng)上購票力度，今天50%以上的人在網(wǎng)上購票，另外30%的人到現(xiàn)場掃碼，只有20%左右的人還在窗口購票。單霽翔表示，“故宮實現(xiàn)了全年3分鐘能買上票。”

隨著故宮開放區(qū)域越來越多，午門兩邊的小門一年通過1500萬以上人次，而中間大門只對貴賓開放。今天，貴賓不再開車進入故宮，三個大門同時開放。午門廣場上那條密密麻麻的安檢長龍現(xiàn)在被徹底“消滅”了，十八個安檢口隨意挑選。即使旺季，游客也能通暢有序的進入故宮。單霽翔強調，“以觀眾為中心，我們號召每一個員工要當觀眾，當幾天觀眾就會知道觀眾的苦與樂。”

故宮端門數(shù)字展廳

以前，走進故宮，很多游客常常不知道自己身在何處。為此故宮制作了512塊標識，指引游客游覽路線。重要展區(qū)、岔路口均有明確統(tǒng)一路標。另外，電子標識通過手機鏈接應用，從而獲得更多信息。故宮日均8萬游客，只有200名講解員。于是故宮加大自動講解器服務，提供40種國家及地區(qū)語言的講解支持，以及專家版、少兒版等24小時的講解內容。

在單霽翔眼里，一切不利于游客高品質游覽的因素都要改變。

為了讓觀眾能夠更清晰的看到古代文物的呈現(xiàn)，現(xiàn)在的故宮使用LED冷光源照明，使用配重遠離文物兩米，讓黑暗的宮殿亮起來。并且，故宮對曾經堆砌的石刻構件進行整理、編號、建檔，建立保護園區(qū)，專家可以修復研究，觀眾可以參觀欣賞。

此外，曾有90萬件文物陸續(xù)離開了原來的箱子進入地下庫房，留下來的空箱子也是重要的文物資源，于是故宮建立了3個庫房對箱子進行保管與維護，騰出200余間房屋可以修繕開放。單霽翔表示，“我們用了3年時間對室內室外這些文物進行整理，但是最難的還是拆除違建?！?/p>

單霽翔介紹，“故宮拆除了137棟臨時建筑，共計14800平方米。希望人們來到故宮，看到的只有古代建筑，以及少量經過聯(lián)合國教科文組織批準恢復的古代建筑，沒有一棟影響安全影響景觀的現(xiàn)代建筑，這樣才能實現(xiàn)把一個壯美的紫禁城完整的交給下一個六百年?！?/p>

2002年，故宮觀眾突破700萬，當時世界上觀眾最多的博物館是法國盧浮宮。到2012年，故宮觀眾突破1500萬，2016年年接待觀眾量首次突破1600萬，成為世界上唯一每年接待上千萬觀眾的博物館。參觀感受與持續(xù)增長的觀眾數(shù)量以及文物安全如何達到再平衡，這賦予了故宮極大的挑戰(zhàn)。

單霽翔介紹，“舒適的參觀感受為日均接待4萬游客，8萬游客達到飽和，但數(shù)量越來越多，都要做好接待服務工作?！眴戊V翔表示，“大力宣傳淡季參觀故宮的好處，加大線上購票的宣傳力度，淡季設置諸多免費日，使用大數(shù)據(jù)進行精細化管理，初步實現(xiàn)日均8萬游客之內的目標?！?/p>

單霽翔認為，“所謂好的博物館，是看博物館的文化資源對社會、民眾做了多大程度的貢獻，讓人們收獲了什么，讓文物活在當代，融入人們生活，我們應該做出表率?！?/p>

更加開放的故宮

單霽翔認為，“文物只有在原地陳列才最有尊嚴，如果流失海外像孤魂野鬼一樣就沒有尊嚴了，我們還要不斷擴大開放，紫禁城過去只是開放30%，去年開放到了76%，這樣我們可以舉辦更多的展覽，開放更多的展區(qū)。所以文物一定要叫它活起來才有尊嚴，我感觸很深?！?/p>

目前全國有4700座博物館，收藏國家定級，一級、二級、三級珍貴文物共401萬件，其中收藏在故宮博物院的是168萬件，占比41.98%。世界各地博物館幾乎都是金字塔型藏品結構，塔尖是鎮(zhèn)館之寶珍貴文物，腰身是量大面廣的一般文物，底層是待研究待定級的資料文化。而故宮博物院卻是倒金字塔型的藏品結構，珍貴文物占館藏文物的93.2%，一般文物占比6.4%，待研究待定級的資料文化占0.4%。又經過3年的文物清理工作，增加了55000件。截至到去年年底，故宮文物1862690件，還在動態(tài)增長。

這些文物藏品被分為231個類別，繪畫53000件，北宋《千里江山圖》是故宮國寶級藏品，今年9月即將再次展出，故宮的重要書畫作品每次展出不能超過兩個月，“回去睡覺”不得少于3年。

故宮收藏書法、繪畫、碑帖共156000件，其中以《蘭亭序》、《中秋帖》、《伯遠帖》為代表的重要書法藏品75000件，碑帖28000件，是世界上價值最高，無與倫比的紙質文物的收藏。故宮博物院是收藏青銅器最多的博物館，共16萬件，也是帶先秦商周銘文的青銅器最多的博物館，共1670件。故宮收藏11000件金銀器、19000件漆器、6600件琺瑯器，都是傳世的藝術品。

玉石器收藏是故宮的驕傲，對出土于東北紅山文化、浙江良渚文化、安徽凌家灘文化的玉石器都有廣泛的收藏。

故宮擁有世界上最多的陶瓷藏品367000件，其中90%是出品于景德鎮(zhèn)的官窯瓷器。故宮織繡藏品豐富，據(jù)資料顯示，當時江寧蘇州杭州三個織造局最多時有7000人給皇宮做織繡。故宮現(xiàn)保管18萬件服裝，68000件文房四寶，39000件生活用品。

故宮擁有6200件明清家具，其中90%未公開展出。目前，在156米長的南大庫正在籌辦家具展，展出2400件明清家具。未來還會舉辦中草藥展，兒童玩具展等。

故宮收藏宗教文物42000件，80%是藏傳佛教的文物，有23000尊佛造像、7000件技法界、2000件18世紀的唐卡。在武備儀仗方面，有33000件武器樂器，有出土于安陽殷墟的23000件甲骨。同時，故宮收藏有石面石鼓，堪稱國寶中的國寶。

故宮收藏的尺牘并不是清宮舊藏，并購藏匯集名人信札42000筒，有曾國藩系列，董其昌系列等，全部進行掃描后開始搭建平臺進行研究，藏品不僅具有書法價值，而且會揭示一段段鮮為人知的歷史。

故宮還進行老照片的研究，18000張照片極具研究價值，并且擁有27000張老照片的玻璃底片，沒有研究工作做支撐，進入不了館藏。

單霽翔表示，“故宮繼續(xù)在努力，3年以后故宮的開放比例突破80%。故宮有23萬平米的古建筑，其中騰退不合理利用文物建筑面積5.1萬平米，預計通過三年修繕能夠完成開放。故宮有1450名員工，將有一半員工搬出紫禁城?！?/p>

為了更好地向世界展示中國文化面貌，加深各國民眾對中國文化的了解，故宮博物院加強與國外博物館的合作，舉辦更多展覽，開放更多展區(qū)。午門雁翅樓的外觀保持傳統(tǒng)建筑特色，內部兩邊加中間的城樓共2800平米，架在半空中，在北京中軸線上氣勢磅礴，成為最大的博物館臨時展廳。

鑲嵌修復室專家孫鷗修復掛屏

單霽翔如數(shù)家珍地說：“故宮有10200件各個時期的雕塑，已在5個展館系統(tǒng)展出。紫禁城有4個花園，2個明代花園，一個御花園，一個慈寧宮花園，106顆古樹。同時45座佛堂，正在陸續(xù)開放?！?/p>

為了開放更多藏品，文物的修復也越來越被故宮所重視?！段以诠蕦m修文物》這部紀錄片就把故宮這些專家學者的工作價值呈現(xiàn)給了社會，比如古書畫裝裱修復的單嘉玖教授、青銅器修復的非物質文化遺產傳承人王有亮，還有進行瓷器修復、漆器修復、樂器修復、緙絲修復、唐卡修復、織繡修復、西洋鐘表修復等等的各位工作人員。

文物修復人員還獲得了國際電影節(jié)的獎項，這是有史以來第一次，他們感動了世界。單霽翔表示，“但是我們也在想，光靠這樣兢兢業(yè)業(yè)細心的修復夠嗎？其實是不夠的，我們人如果得病，任何一個醫(yī)院、任何一個醫(yī)生都不會上來就給我們打針、開藥。一定要先做檢查，要讓我們先掛號、查病例、看病史，要測量我們的體溫、血壓、心跳。然后會用設備，比如聽診器、B超、X光甚至用CT徹查我們的病情病因。”

雖然文物不會說話，但它們是有生命的。它們的生命歷程會比人的生命歷程更長。單霽翔認為，“我們對待它們的態(tài)度要改變，所以我們成立了世界上第一所文物醫(yī)院。我們拿出361米長、13000平米的院舍，籌建了故宮文物醫(yī)院，還匯集了200名文物醫(yī)生。因為故宮博物院要認真地對待我們的文物藏品?！?/p>

這所文物醫(yī)院是對外開放的，觀眾可以參觀，世界各地的文物修復人員可以在此進行交流?？茖W的儀器設備使工作條件得到了改善，古建筑的構件、文物藏品得到了細心地診斷和精心地修復。

故宮為這所醫(yī)院配置了最先進的儀器設備，例如分子結構分析設備、三維打印設備、熱性能物理分析設備、纖維分析儀、高精度可移動實體顯微鏡、熒光能譜儀和熒光掃描系統(tǒng)等上百臺先進儀器，這些儀器加盟以后，使文物修復技術如虎添翼。

單霽翔說：“舉個例子，比如符望閣有一幅董誥的山水貼落，70年前這幅畫落下來了，當時的老員工把它包起來。今天要修復，打開一看，它碎成了上千片，沒辦法進行研究。但是，在計算機輔助下，我們的工作人員用三個月的時間，將它拼對起來，用一年時間給修復了?！?/p>

故宮博物院推出智能導覽應用——掌上故宮

把故宮“帶回家”

人們的信息接觸方式越來越豐富多樣，滿足人們“足不出戶逛故宮”的需求，也成為單霽翔思考的問題，他希望人們能把故宮“帶回家”。

故宮希望通過數(shù)字技術來傳播文化，不斷加大網(wǎng)站的建設，網(wǎng)站每日點擊率已達上百萬人次。為此，故宮進行了三項提升：一是加大英文網(wǎng)站的建設，讓世界各國的朋友通過網(wǎng)站了解故宮文化；二是青少年網(wǎng)站做得更加活潑生動，希望孩子們愿意走進博物館；三是舉辦網(wǎng)上展覽，讓人們足不出戶就可以參觀故宮展覽。

不僅如此，故宮率先在全國博物館中把全部藏品186萬件文物在網(wǎng)上進行公示，為了可以查到文物的基礎信息，故宮正在緊鑼密鼓的設立三個攝像室，配和網(wǎng)站的影像數(shù)據(jù)。

自2015年開始“故宮出品”系列app應用上線，目前已經有9部出品?！懊咳展蕦m”上線兩年多，每天圖文并茂的介紹一件故宮藏品。今年“故宮展覽”上線，觀眾可以身臨其境的漫游展廳的氛圍，詳細的看展覽。

故宮用了三年的時間建成數(shù)字故宮社區(qū)，構建功能強大的博物館數(shù)字平臺，如公眾教育，文化展示，參觀導覽，資訊傳播，休閑娛樂，社交廣場，學術交流，電子商務，更增加了觀眾的參與性，逐步建設精神家園。并且，故宮計劃用3年時間建設智慧故宮，用于完善安保系統(tǒng)和傳播系統(tǒng)。

故宮數(shù)字博物館的每個項目都深入挖掘藏品和古建筑的信息。如數(shù)字地圖幫助觀眾了解每一棟建筑和房屋的信息，故宮有9317間房屋、1200棟古建筑、1500塊大地毯等，觀眾可以盡情看到細節(jié)，看到不能開放的地方，虛擬現(xiàn)實劇場6部VR片滾動播放。

單霽翔指出，“我們不斷研究人們接收方式的改變，并適應改變，讓大家了解最新的展覽、最新的研究成果和修復結果，這個過程是無止境的?！?/p>

同時，為滿足故宮院內職工的再教育和新員工培訓、國際交流培訓以及社會公眾對家具、書畫等的鑒賞需求，提升故宮在文化傳播和社會教育方面的功能，還成立了故宮學院。故宮學院的教學除了內部的各項培訓外，還面向業(yè)界和社會，不定期舉辦面向公眾的培訓、講座等。

故宮還打造了“故宮講壇”這個品牌。單霽翔認為，“要積極開展國際教育與傳播，我們在不斷增加故宮展示的能量，希望不斷開放的故宮能成為人們生活的一片綠洲，也希望故宮的文化活動能更加深入地融入到人們的社會生活中去?！?/p>

故宮博物院的公眾教育活動進入馬耳他、新加坡等海外中國文化中心，獲得各國青少年的喜愛和積極參與。故宮博物院涉及文化遺產保護和博物館業(yè)務的培訓資源也在國際相關領域享有盛名。國際博物館協(xié)會和國際文物修護學會兩大具有業(yè)內廣泛影響的國際組織，均將全球唯一的培訓中心設立在故宮博物院，三年來已經培養(yǎng)了50多個國家的文物保護與博物館專業(yè)人士。

為慶祝香港回歸祖國20周年，故宮博物院兩項大展“八代帝居——故宮養(yǎng)心殿文物展”、“萬壽載德——清宮帝后誕辰慶典展”相繼在港隆重開幕。6月29 日下午，在香港特別行政區(qū)行政長官梁振英、候任行政長官林鄭月娥陪同下，國家主席習近平見證了香港特區(qū)政府政務司司長兼西九文化區(qū)管理局董事局主席張建宗與故宮博物院院長單霽翔簽署《興建香港故宮文化博物館合作協(xié)議》。香港故宮文化博物館將長期、全面和深入地展出故宮博物院的珍貴藏品。

近年來，故宮把更多優(yōu)秀的展覽迎來，同時也向世界各地走去?，F(xiàn)在，故宮每年有20多個展覽走出紅墻，走向大千世界，都取得了很好的效果。從“中華人民共和國出土文物展覽”開始，故宮博物院共組織實施了200余項重大文物對外展覽交流項目，其足跡遍布五大洲30多個國家和港澳臺地區(qū)，觀眾人數(shù)超過1億人次。

故宮博物院的對外交流范圍不斷擴大。除了陸上絲綢之路沿線國家，還與海上絲綢之路沿線的印度、埃及、希臘等國，合作進行文物考古與調查、文物修復與保護。通過交流合作，使海上絲綢之路上最重要的中國商品外銷瓷器的銷售路線更加清晰，使佛教造像藝術自印度通過陸地和海上兩條絲綢之路逐漸東傳的脈絡更加明確，同時還向絲綢之路沿線各國介紹了中華傳統(tǒng)文化。

紫禁城豐富的文物收藏體現(xiàn)了中國藝術的最高水平。目前，故宮文化已經成為代表中國傳統(tǒng)文化的重要符號，起到在世界各地加強文化交流合作、傳播中華優(yōu)質文化的作用。

單霽翔強調，“總之，故宮用更多的手段在傳播文化，把故宮文化更多的融入到人們的社會生活中，讓文物活起來?！?/p>

為此，故宮博物院對責任感和親民度的訴求上有了前所未有的關注和提升，同時也在不斷研發(fā)文創(chuàng)產品。單霽翔指出，“過去故宮的營銷有兩方面不完善。一個是故宮商店賣的東西80%不是自己研發(fā)的，都是來自各地的，滿足不了人們把故宮文化帶回家的愿望。經過幾年的努力，到2015年年底，故宮已經研發(fā)了大約8700種文化創(chuàng)意產品，能夠滿足人們把文化帶回家的愿望。第二是故宮過去商店商業(yè)氣氛太濃，文化氣息不夠?，F(xiàn)在更多地增加文化氣息?！?/p>

單霽翔表示，“故宮也在不斷發(fā)現(xiàn)自己文創(chuàng)產品的不足和完善的方向。其中，最重要的一點就是注重質量，故宮博物院的文創(chuàng)產品必須充滿文化氣息，同時不論價格高低都要質量好的，在這方面我們要不懈努力。”

近年來，故宮博物院面向海內外觀眾不斷研發(fā)文化創(chuàng)意產品，其中一些文化創(chuàng)意產品成為外交禮品，深受各國來賓和觀眾的喜愛。例如故宮博物院與皇家加勒比國際游輪在“海洋贊禮號”上實現(xiàn)合作。在游輪上，故宮博物院舉辦了專題講座、文化創(chuàng)意產品展示等活動，使故宮文化走出紫禁城，走向海上絲綢之路，以一種全新的渠道，弘揚中國傳統(tǒng)文化。