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高校輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)能力與職業(yè)認同的關(guān)系探討

2017-08-29 08:05廖化化
科技視界 2017年11期
關(guān)鍵詞:情緒狀態(tài)職業(yè)認同高校輔導(dǎo)員

廖化化

【摘 要】發(fā)展核心職業(yè)能力,幫助高校輔導(dǎo)員從工作中獲得成就感和積極的情緒體驗是培養(yǎng)職業(yè)認同的潛在途徑。本文就輔導(dǎo)員的情緒調(diào)節(jié)能力、情緒狀態(tài)、職業(yè)認同三者的關(guān)系進行了探討,認為輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)自我效能感以情緒狀態(tài)為中介間接作用于職業(yè)認同。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員;情緒調(diào)節(jié)能力;情緒狀態(tài);職業(yè)認同

為貫徹落實黨的十八大精神,進一步提升大學(xué)生思想政治教育工作的科學(xué)化水平,教育部于2014 年3 月印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準(暫行)》。該標準指出高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)要以職業(yè)能力建設(shè)為核心,逐步增強職業(yè)認同,推動職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

職業(yè)認同感的建立不僅需要組織機制保障,也有賴于從業(yè)者的職業(yè)能力與內(nèi)在動力。發(fā)展核心職業(yè)能力,幫助輔導(dǎo)員從工作中獲得成就感和積極的情緒體驗是培養(yǎng)職業(yè)認同的潛在途徑,值得探索。本文認為情緒調(diào)節(jié)能力是輔導(dǎo)員的一項核心專業(yè)能力,對輔導(dǎo)員有效履行核心職責、應(yīng)對環(huán)境壓力、建立職業(yè)認同均具有重要意義。輔導(dǎo)員的情緒調(diào)節(jié)能力會以情緒狀態(tài)為中介影響其職業(yè)認同,接下來本文擬對這三者的關(guān)系進行探討。

1 情緒調(diào)節(jié)能力

現(xiàn)代心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),情緒調(diào)節(jié)能力是個體心理健康、職業(yè)勝任力、生活質(zhì)量的重要影響因素。心理學(xué)中,用來測評個體情緒調(diào)節(jié)能力的變量有多個,如情緒智力、情緒調(diào)節(jié)自我效能感等。本文擬采用“情緒調(diào)節(jié)自我效能感”來分析輔導(dǎo)員的情緒調(diào)節(jié)能力。

情緒調(diào)節(jié)自我效能感是指個體對能否有效調(diào)節(jié)自身情緒狀態(tài)的一種自信程度(湯冬玲等,2010),也即個體對自身情緒調(diào)節(jié)能力的主觀判斷。情緒調(diào)節(jié)效能可以分為兩類:管理消極情緒的自我效能和表達積極情緒的自我效能。前者指當個體應(yīng)對逆境或令人沮喪事件時不會被生氣、憤怒、失望、氣餒等負面情緒擊倒, 即個體改善負面情緒狀態(tài)時所具有的效能信念。后者指個體面對成功或其它愉快性事件時, 積極體驗或允許自己表達快樂、興奮、自豪等積極情緒的效能信念。

研究顯示,輔導(dǎo)員的日常工作中涉及大量的情緒調(diào)節(jié),輔導(dǎo)員經(jīng)常需要根據(jù)對象、場合來調(diào)整自己的情緒,情緒管理已經(jīng)成為了他們工作壓力的一個主要來源(葉青,2013)。為此,多位學(xué)者呼吁,高校應(yīng)關(guān)注輔導(dǎo)員群體的心理健康,重視提升輔導(dǎo)員情緒管理能力,方能保障思想政治工作的健康運行。

2 情緒狀態(tài)

情緒狀態(tài)可分為積極情緒和消極情緒兩大類。積極情緒指的是個體感到熱情、活躍、警覺的程度,積極情緒意味著個體處于一種高度能量激活、全神貫注、愉快、投入等狀態(tài)。消極情緒是指一種心情低落以及陷于不愉悅境況的主觀體驗, 包括諸如焦慮、悲傷及憤怒等各種令人生厭的情緒感受。積極情緒會驅(qū)使個體趨近引發(fā)積極體驗的刺激物或環(huán)境,消極情緒則會驅(qū)使個體逃避引發(fā)消極體驗的刺激物或環(huán)境。

研究顯示,在專業(yè)化尚未實現(xiàn)的當下,輔導(dǎo)員的日常工作繁雜,面臨多頭管理、邊緣化等諸多現(xiàn)實問題,很容易陷入消極情緒的困擾(朱萌,張煒,2013)。而另一方面,職業(yè)規(guī)范又要求他們保持積極的情緒狀態(tài),始終以飽滿的熱情去教育、引導(dǎo)學(xué)生。因此,輔導(dǎo)員必須具備較好的情緒調(diào)節(jié)能力,才能處理好積極情緒和消極情緒的關(guān)系,保持穩(wěn)定的情緒狀態(tài),發(fā)揮積極情緒的正向功能, 減少消極情緒帶來的負面影響(郭小艷, 王振宏,2007)。

3 職業(yè)認同

職業(yè)認同是指個體對指個體對于所從事職業(yè)的目標、社會價值及其他因素的看法(Holland, Johnston, & Asama, 1993)。職業(yè)認同由情感認同、持續(xù)認同、規(guī)范認同三個因素構(gòu)成。情感認同是個體對職業(yè)的情感依戀、認同和心理投入,從而形成維持某一職業(yè)的愿望,職業(yè)投入如果能夠提升個體的工作滿意度就會形成情感認同。持續(xù)認同是個體認知到自己離開某職業(yè)將會承受的成本和代價,從而不得不繼續(xù)從事該職業(yè)。規(guī)范認同是個體出于對職業(yè)忠誠的規(guī)范,或者從職業(yè)中獲利出于互惠原則而形成的職業(yè)忠誠感。

職業(yè)認同感決定了從業(yè)者基本的工作態(tài)度,也深刻地影響著從業(yè)者對自我的認識和對職業(yè)的感受(李永鑫等,2012),是職業(yè)幸福感的關(guān)鍵影響因素。輔導(dǎo)員只有建立了內(nèi)在的職業(yè)認同,才會真正感受到由職業(yè)帶來的幸福與生命價值,獲得專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。多個研究顯示,在當前的管理體制下,我國高校輔導(dǎo)員普遍存在職業(yè)認同度低,職業(yè)自豪感缺失的問題(董秀成,吳明證,2010)。這一問題在很大程度上制約了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化推進。因此,探究輔導(dǎo)員職業(yè)認同感的培養(yǎng)具有重要意義。

4 輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)能力、情緒狀態(tài)、職業(yè)認同的關(guān)系

自我效能感理論認為,自我效能感決定人們對活動的選擇及對該活動的堅持性、在困難面前的態(tài)度、新行為的獲得與表現(xiàn)、活動時的情緒。據(jù)此,我們認為情緒調(diào)節(jié)自我效能感高的個體,也就是那些認為自己能有效應(yīng)對工作中紛繁復(fù)雜的情緒事件的輔導(dǎo)員會更加積極、主動地進行情緒調(diào)整,面臨較嚴重的情緒困擾時依然能保持理性客觀的態(tài)度,會在工作實踐中有意識地探索自我調(diào)節(jié)的有效方法,對自己的總體情緒狀態(tài)持有樂觀的態(tài)度。相反,情緒調(diào)節(jié)自我效能感低的個體會相對消極地應(yīng)對情感事件,對自己的總體情緒狀態(tài)沒有把握。因此,我們認為在情感事件頻繁發(fā)生的輔導(dǎo)員工作崗位上,情緒調(diào)節(jié)自我效能感高的輔導(dǎo)員比那些效能感低的輔導(dǎo)員會有更多的積極情緒體驗(如快樂、滿意、自豪、熱愛等)、更少的消極情緒體驗(如沮喪、憤怒、焦慮等)。

職業(yè)認同包括情感認同、持續(xù)認同和規(guī)范認同三個方面。情緒理論認為,積極情緒會驅(qū)使個體接近引發(fā)積極體驗的刺激物或環(huán)境,消極情緒則會驅(qū)使個體逃離引發(fā)消極體驗的刺激物或環(huán)境。因此,輔導(dǎo)員的積極情緒狀態(tài)會驅(qū)使他(她)產(chǎn)生堅持從事當下工作的愿望,這便是職業(yè)認同中的“持續(xù)認同”。相反,輔導(dǎo)員的消極情緒狀態(tài)會驅(qū)使他(她)產(chǎn)生放棄當下工作的想法。另外,根據(jù)積極情緒擴展和建設(shè)理論的觀點,在積極情緒狀態(tài)下,輔導(dǎo)員能夠更積極地投入工作,更高效地解決問題,建立高質(zhì)量的同事關(guān)系,這些都是十分有利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員對工作目標、工作價值產(chǎn)生情感認同和規(guī)范認同的條件。消極情緒的作用卻截然相反。

綜上所述,我們認為輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)自我效能感以情緒狀態(tài)為中介間接作用于職業(yè)認同。在應(yīng)對頻繁的情緒事件過程中,那些對自己的情緒調(diào)節(jié)能力有信心的輔導(dǎo)員在工作中會體驗到更多的積極情緒(如工作讓我感到快樂,我喜歡和學(xué)生在一起等),較少的消極情緒(如心力交瘁,憤怒等),因而可能產(chǎn)生更強的職業(yè)認同感。而那些對自己的情緒調(diào)節(jié)能力缺乏自信的輔導(dǎo)員會在工作中會體驗到較少的積極情緒,較多的消極情緒,職業(yè)認同感可能也會受到消極影響。輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)該關(guān)注情緒調(diào)節(jié)能力培養(yǎng)、關(guān)心輔導(dǎo)員情緒健康。發(fā)展情緒調(diào)節(jié)能力,幫助輔導(dǎo)員從工作中獲得成就感和積極的情緒體驗是培養(yǎng)職業(yè)認同的有效途徑。

【參考文獻】

[1]董秀成,吳明證.(2010).普通高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認同與工作滿意度的關(guān)系.心理科學(xué),2010,33(1),241-243.

[2]郭小艷,王振宏.(2007).積極情緒的概念、功能與意義.心理科學(xué)進展,15(5): 810-815.

[3]李永鑫,李藝敏,申繼亮.(2012).教師的組織認同與職業(yè)認同.河南大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),52(2),118-122.

[4]湯冬玲,董妍,俞國良,文書鋒.(2010).情緒調(diào)節(jié)自我效能感:一個新的研究主題.心理科學(xué)進展,18(4),598-604.

[5]葉青.(2013).高校輔導(dǎo)員情緒勞動現(xiàn)狀調(diào)查及管理對策研究.上海青年管理干部學(xué)院學(xué)報,3,52-54.

[6]朱萌,張煒.(2013).高校輔導(dǎo)員加強情緒管理的必要性.中國輕工教育,3,44-46.

[責任編輯:朱麗娜]

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