唐獻鳳

【摘要】當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到極大程度的普及，對企業(yè)價值鏈的構(gòu)成和戰(zhàn)略管理方法產(chǎn)生了十分重要的影響。本文結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代背景，從網(wǎng)絡(luò)價值流的角度出發(fā)，探討構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計體系的具體途徑。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)價值流；戰(zhàn)略管理會計；大數(shù)據(jù)；

價值鏈

【中圖分類號】F234.3

隨著我國戰(zhàn)略管理會計體系相關(guān)內(nèi)容的不斷完善，戰(zhàn)略管理會計體系在我國也將有著更好的發(fā)展前景。對于企業(yè)而言，如果想要在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下得到更加穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須要從戰(zhàn)略管理會計的角度出發(fā)，充分分析自身和對手的競爭優(yōu)勢，以此來進行有針對性的改進，促進企業(yè)全面發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代背景下價值流內(nèi)容闡述

（一）大數(shù)據(jù)論述

大數(shù)據(jù)（Big Data）最早由麥肯錫公司提出，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，已經(jīng)在生物學(xué)、生態(tài)環(huán)境學(xué)以及通訊、金融和軍事等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。繼互聯(lián)網(wǎng)、云計算之后，大數(shù)據(jù)又成為一項具有顛覆性的技術(shù)革命。在2012年之后，大數(shù)據(jù)被越來越多的人所提及，人們習(xí)慣用它來描述和定義當(dāng)前信息時代的海量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展對企業(yè)未來發(fā)展具有重要意義，如果企業(yè)沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長所帶來的隱患，那么將會對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)價值流內(nèi)容論述

企業(yè)價值流受到了不少先進思想的影響，比如電子商務(wù)和ERP、業(yè)務(wù)流程再造等[ 1 ]。價值流就是業(yè)務(wù)活動從開始到結(jié)束的整個過程，通過這些業(yè)務(wù)活動為企業(yè)內(nèi)部或外部客戶創(chuàng)造他們所需要的服務(wù)或者產(chǎn)品。價值流的最終目標(biāo)就是要在客戶滿意的同時，讓企業(yè)獲得最大的收益。詹姆斯·邁天曾經(jīng)對價值流做了相應(yīng)的定義，認為價值流是有明顯理由，各個環(huán)節(jié)相互連接的活動。使用者和顧客本身都會具備相應(yīng)的愿望，而價值流就是要盡力滿足這些愿望。

當(dāng)前不少學(xué)者普遍認為價值流是以價值鏈為基礎(chǔ)進行延伸的。價值鏈的主要目的是為了消除公司之間的隔離，所采取的一系列成本戰(zhàn)略行為。價值流的范圍則小于波特提出的價值鏈的范圍[ 2 ]。在價值鏈具體應(yīng)用時，如果不對其進行相應(yīng)的分解，那么就很難發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)具體存在的劣勢和優(yōu)勢，當(dāng)然企業(yè)自身的差異對于價值鏈的要求和規(guī)定也是存在差異的。網(wǎng)絡(luò)價值流則是為了適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境而提出的，屬于價值管理中的新概念。網(wǎng)絡(luò)價值流更是以價值流為核心，將價值流、價值鏈、虛擬價值鏈等多個概念有機結(jié)合起來，以此來順應(yīng)時代的變化，更好的對供應(yīng)商、顧客的需求變化做出及時有效反應(yīng)，對企業(yè)實行聯(lián)盟或者虛擬運作。與此同時，網(wǎng)絡(luò)價值流還是為了快速適應(yīng)市場變化所開展的自我學(xué)習(xí)、進化的創(chuàng)新價值管理系統(tǒng)。

二、網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計功能變化

從虛擬價值鏈拓展到價值網(wǎng)絡(luò)是戰(zhàn)略管理會計功能發(fā)生的最主要的一個變化。戰(zhàn)略管理會計體系涉及現(xiàn)實世界和虛擬世界，而虛擬價值鏈將會為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出新的增長點。

（一）網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計功能變化的需要

虛擬價值鏈需要在網(wǎng)絡(luò)上進行操作，顧客能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品提出具體的要求，顧客也是價值流中的構(gòu)成部分，價值流則是以價值鏈為基礎(chǔ)進行的延伸。企業(yè)在發(fā)展過程中需要將實物價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)與虛擬價值鏈更好地結(jié)合起來，使企業(yè)的效率得到提高。虛擬價值鏈形成將會變成更多企業(yè)開展虛擬合作的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要武器就是現(xiàn)代技術(shù)，企業(yè)之間的合作優(yōu)勢也會隨著商業(yè)企業(yè)技術(shù)設(shè)施的統(tǒng)一而變得更加強大[ 4 ]。

（二）網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計功能變化表現(xiàn)

1.系統(tǒng)分析功能的變化。為了適應(yīng)新時期的需求變化，客戶需求分析需要分析產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價格和產(chǎn)品質(zhì)量等具體內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)價值流視角下系統(tǒng)分析功能需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特色，將這些分析功能結(jié)合大數(shù)據(jù)開展，不僅使需求所需數(shù)據(jù)的途徑得到拓寬，而且也使分析變得更加簡便。

2.決策支持功能的變化。企業(yè)進行戰(zhàn)略定位，在需要信息的同時還需要戰(zhàn)略管理會計為其提供相應(yīng)的決策指導(dǎo)。決策支持功能包含對企業(yè)整體戰(zhàn)略的支持，還有對企業(yè)具體目標(biāo)實現(xiàn)的支持。網(wǎng)絡(luò)價值流視域下，價值流所起到的作用愈發(fā)重要，因此在涉及到企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、目標(biāo)利潤和未來市場份額和客戶滿意度等各個細節(jié)方面時，必須要借助于戰(zhàn)略管理會計來提供幫助和支持。

3.設(shè)計和改進功能的變化。企業(yè)整個戰(zhàn)略實施都需要戰(zhàn)略管理會計全程參與，因此它屬于全方位的，并不是單純的局限于某個部門和產(chǎn)品，而且不同系統(tǒng)之間的信息也是彼此相通和相互制約的。戰(zhàn)略管理會計的設(shè)計和改進功能變化不僅僅立足于現(xiàn)在，而且還著眼于未來的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)價值鏈視域下，此種發(fā)展理念更加適合新時代的特點，因此也是一種動態(tài)的戰(zhàn)略思想。

4.控制評價功能的變化。戰(zhàn)略管理會計此方面的功能和一般的會計評價控制功能存在差別，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)以及為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，也需要企業(yè)在發(fā)展的過程中從整體戰(zhàn)略思考問題，所以評價和控制功能也不應(yīng)當(dāng)局限于某個階段或者某個項目的財務(wù)結(jié)果，而是從企業(yè)長期和短期發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，樹立評價控制的理念。

三、網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計體系功能要素和體系構(gòu)建

（一）網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計體系主要功能要素

1.價值鏈分析。網(wǎng)絡(luò)價值流視域下，價值鏈的作用得到凸顯。將價值鏈作為戰(zhàn)略管理會計的基本功能要素，主要是因為價值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)缺點以及外部壓力和機會等方面具有獨特的作用。而基于網(wǎng)絡(luò)時代背景，虛擬價值鏈變得愈加重要，因此需要將其納入到主要功能要素中。比如企業(yè)可以借助虛擬價值鏈來和供應(yīng)商、客戶之間進行合作，由供應(yīng)商來提供新材料，企業(yè)運用新工藝，最終生產(chǎn)出滿足客戶新要求的產(chǎn)品。另外還可以通過價值鏈和競爭對手進行對比分析，找出企業(yè)與其他企業(yè)之間在價值鏈環(huán)節(jié)上存在的價值和成本差異，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

2.SWOT分析。利用SWOT法，分別從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅方面，對企業(yè)在實際運行中的情況以及現(xiàn)有資源進行分析，進而制定相應(yīng)的策略和計劃。

3.戰(zhàn)略成本動因分析法。成本動因是影響產(chǎn)品成本變動的各種影響因素，這些因素能夠?qū)Ξa(chǎn)品成本的高低產(chǎn)生一定作用。由于不同企業(yè)具備較大差別的行業(yè)性質(zhì)，所以產(chǎn)品動因也會差異較大。

4.成本規(guī)劃和修正。戰(zhàn)略管理會計追求的主要目標(biāo)之一就是保持成本領(lǐng)先，從企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計開始，到對市場價格、客戶需求的合理確定，都需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷進行修正。對于企業(yè)戰(zhàn)略管理會計而言，成本規(guī)劃之所以具備必然性，主要是因為它將成本置于更加重要的位置上，為今后的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)提供了控制目標(biāo)。根據(jù)環(huán)境的變化對成本規(guī)劃進行及時的修正，使過程不斷完善。成本規(guī)劃修正強調(diào)借助于價值工程、全面質(zhì)量管理等方法的應(yīng)用，使成本得到最大限度的控制和降低。

5.戰(zhàn)略預(yù)算和評價。戰(zhàn)略預(yù)算與傳統(tǒng)的預(yù)算在形式上具有相似性，但是在預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算期以及相關(guān)的管理體制權(quán)限劃分等方面都存在差異。戰(zhàn)略預(yù)算的主要目標(biāo)是將目標(biāo)進行分解，將其分為企業(yè)各期的預(yù)算任務(wù)，將預(yù)算制定和分解落實到每個部門和個人身上，最終形成可行的戰(zhàn)略部署。

（二）網(wǎng)絡(luò)價值流視角下戰(zhàn)略管理會計體系構(gòu)建

圖1為戰(zhàn)略管理會計體系構(gòu)建的框架圖。其中第一層所表示的為整個戰(zhàn)略管理會計體系的根本目標(biāo)；第二層為戰(zhàn)略管理會計為了實現(xiàn)目標(biāo)確立的指導(dǎo)思想；第三層為戰(zhàn)略管理會計體系想要實現(xiàn)根本目標(biāo)需要具備的功能；第四層則為戰(zhàn)略管理會計基本功能中具體包含的功能要素。各個層次之間都是由高到低對下一個層次的戰(zhàn)略指引。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也為戰(zhàn)略管理體系注入了新的知識和內(nèi)容，因此在具體構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系時就需要在基本功能和功能要素的價值鏈分析過程中加入網(wǎng)絡(luò)價值流發(fā)展中呈現(xiàn)出的新特點，如虛擬價值鏈等，這樣最終設(shè)計出的戰(zhàn)略管理會計體系才更加順應(yīng)時代的發(fā)展，更能滿足實際發(fā)展需求。

四、結(jié)語

戰(zhàn)略管理會計體系本就是一個十分復(fù)雜的管理體系，而且在網(wǎng)絡(luò)時代更呈現(xiàn)出新的特點，內(nèi)部關(guān)系更加錯綜復(fù)雜，很難用簡單的標(biāo)識來說明各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。因此，本文僅基于理論研究，在實踐過程中需要結(jié)合實際情況進行調(diào)整。

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