左慧杰

關(guān)鍵詞：高職圖書館；館長；素質(zhì)；“以人為本”

摘要：文章從圖書館館長是管理的核心入手，分析了高職圖書館的現(xiàn)狀以及高職圖書館館長應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）07-0097-03

1高職圖書館的現(xiàn)狀

當前計算機技術(shù)、存貯技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大而深刻的改變。圖書館已經(jīng)由傳統(tǒng)圖書館發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字圖書館和目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的現(xiàn)代化圖書館。對于圖書館內(nèi)部來說，圖書館的變革也給高職圖書館的人員素質(zhì)、管理方式、信息資源建設(shè)以及圖書館的服務(wù)方式提出了新的更高要求。

面對信息時代科學(xué)技術(shù)躍進式的變革和發(fā)展，圖書館如何盡快跟上時代的步伐，提高人員素質(zhì)，改變服務(wù)模式，加快數(shù)字圖書館建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)利用海量的信息資源，盡快實現(xiàn)實際館藏與虛擬館藏的結(jié)合，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，是擺在高職圖書館人面前的一個課題。在這方面，高校圖書館和大型公共圖書館依托國家的支持、充足的經(jīng)費和自身的人才與技術(shù)優(yōu)勢，始終走在圖書館界的前列。而高職圖書館的現(xiàn)狀則不盡如人意。高職院校圖書館大多由中專圖書館升格而來，經(jīng)過十幾年的建設(shè)已經(jīng)取得一定發(fā)展，體現(xiàn)為有一定的經(jīng)費投入，基本服務(wù)有所保障，有一定的學(xué)術(shù)研究能力。但高職圖書館也普遍存在工作地位沒有進一步落實，有些高職圖書館已不是學(xué)院三大支柱之一，圖書館往往被邊緣化，不被領(lǐng)導(dǎo)重視等問題。從劉方方對重慶市24所高職圖書館的調(diào)差研究結(jié)果及與廣東、海南、浙江三省的高職高專圖書館比較結(jié)果可以看出，重慶市高職高專圖書館相對于其他發(fā)達省、市、自治區(qū)高職圖書館的發(fā)展存在著不小的差距：部分館沒有固定館舍，沒有電子數(shù)據(jù)庫和電子閱覽室，個別高職院校甚至沒有圖書館?？梢姼呗殘D書館比較落后是普遍現(xiàn)象。筆者認為，在高職圖書館客觀條件受限的情況下，決定圖書館工作的好壞不全部在于高樓大廈和現(xiàn)代化的設(shè)備，圖書館也可以在現(xiàn)有條件下盡力而為，從管理入手，搞好圖書館的工作。許多高職圖書館人想把工作做好，不愿隨波逐流，而有所作為的帶頭人就是圖書館館長。

2高職館長——圖書館管理的核心

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“高校圖書館是在院長領(lǐng)導(dǎo)下的館長負責(zé)制?！边@一定義就確定了館長在圖書館管理中的核心地位。近年來，關(guān)于高職圖書館落后現(xiàn)狀及提升辦法的文章屢見不鮮，可是很少有人提及館長的核心作用。圖書館的人力資源管理、質(zhì)量管理、目標管理等都離不開館長這個第一執(zhí)行者。在落后的條件下，高職圖書館館長更要發(fā)揮自己的責(zé)任精神與職業(yè)精神，做好圖書館的長期規(guī)劃，搞好圖書館的管理工作。程煥文館長說過：“圖書館管理核心就是館長?！币虼?，要做好這些工作，就在于館長是否有現(xiàn)有條件下的管理智慧和管理能力。

2.1高職館長的工作職責(zé)

高職館長和其他館長一樣，職責(zé)是制定圖書館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工作計劃及經(jīng)費預(yù)算，并負責(zé)組織實施。館長直接向分管領(lǐng)導(dǎo)或院長匯報工作，進而影響領(lǐng)導(dǎo)決策和館長在職責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行力度。程亞男館長總結(jié)館長的工作一是規(guī)劃，二是管理，要具體抓好四件大事，即制定目標、樹立品牌、完善服務(wù)和培養(yǎng)人才。許多高職圖書館館長為圖書館工作付出了大量的心血，為圖書館事業(yè)的進步做出了自己的貢獻。

2.2高職館長面對的困難

在高職院校，由于學(xué)院總體經(jīng)費緊張，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)普遍認為教學(xué)是第一位的，對圖書館工作不夠重視，在政策、資金上也不予以過多考慮，圖書館正在被邊緣化。圖書館館長在學(xué)校有很小的話語權(quán)，即使反映了問題和要求，有時也無濟于事。圖書館發(fā)展過程中的體制、人員、經(jīng)費等問題得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視和解決，館長的作用受到限制，這樣就使館長在工作上處于兩難的境地，難以實現(xiàn)積極的人力資源管理和硬件設(shè)備及信息資源的及時購入，無法完成預(yù)定的工作及服務(wù)目標。但是，圖書館在學(xué)院教學(xué)評估、精神文明單位評比及其他各類活動中又處于重要地位，是學(xué)院的一個窗口，也是上級領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)院時的必經(jīng)之地。圖書館館長如果在工作中不思進取，會給圖書館工作帶來紕漏，會受到嚴厲批評，給學(xué)院工作帶來一定的負面影響。

3館長應(yīng)具備的素質(zhì)

3.1館長的任職條件

從《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中可以看出國家對圖書館館長的重視程度。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：“圖書館館長應(yīng)設(shè)置為專業(yè)技術(shù)崗位，原則上應(yīng)由具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔(dān)任，并應(yīng)保持適當?shù)姆€(wěn)定性?！边@就說明館長要由學(xué)者和專家來擔(dān)任。很多業(yè)內(nèi)文章認為圖書館館長要由圖書館學(xué)專家來擔(dān)任，筆者認為任何專業(yè)的高級知識分子都可以擔(dān)任圖書館館長，起決定作用的不全是圖書館專業(yè)知識，而是一個人的職業(yè)責(zé)任感和進取精神。

3.2館長要講政治修養(yǎng)

館長在政治上首先要過硬，能夠認真貫徹執(zhí)行黨中央的方針政策，在政治上、思想上、行動上要和黨中央保持高度一致；要有良好的黨性修養(yǎng)和良好的人品道德。作為領(lǐng)導(dǎo)，館長要有高尚的人品和人格，人格的力量大于一切領(lǐng)導(dǎo)才能；為官為政要一身正氣，不貪不占，兩袖清風(fēng)；做事要公平公正，光明磊落，不能把從政當成獲取名利的手段。館長有沒有威信，能否贏得人心，很多時候人品也起著決定作用。

3.3館長要有圖書館職業(yè)精神和責(zé)任意識

什么是圖書館職業(yè)精神？胡軍總結(jié)的圖書館職業(yè)精神包括五個方面：愛館敬業(yè)的奉獻精神、求真務(wù)實的科學(xué)精神、鍥而不舍的進取精神、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神、團結(jié)協(xié)作的凝聚精神。程煥文館長總結(jié)的圖書館精神就是愛國、愛館、愛書、愛人。圖書館職業(yè)精神是圖書館人所應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，是圖書館人應(yīng)具有的基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，是維系圖書館生存和發(fā)展的精神力量。圖書館職業(yè)精神是圖書館優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是圖書館的靈魂和精髓。無論是怎樣的圖書館，客觀條件從來不是決定圖書館內(nèi)在質(zhì)量的決定因素，相對來說，館長的綜合素質(zhì)決定著圖書館的基本面貌和圖書館的內(nèi)涵。增強圖書館館長的責(zé)任意識和圖書館職業(yè)精神是十分重要的。作為館長，要在工作中體現(xiàn)這種職業(yè)精神，按照館長的任期目標責(zé)任制的要求，不斷強化責(zé)任意識，做好任期內(nèi)的工作，承擔(dān)并完成任期內(nèi)的工作責(zé)任；同時還要完成組織責(zé)任，將個人的成長目標和圖書館的整體目標相統(tǒng)一，將國家利益和使命置于個人利益之上，真正實現(xiàn)圖書館更大的社會價值和效益。館長是否具有良好的責(zé)任意識和職業(yè)精神，在工作中是否有進取心，甚至于館長的作為和不作為都決定著圖書館的前途命運，在很大程度上決定著圖書館的藏書質(zhì)量和信息資源質(zhì)量。館長對工作的態(tài)度也影響著圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度，同時決定著全校師生對圖書館的評價。endprint

無論客觀條件如何，館長要有良好的責(zé)任意識和職業(yè)精神，要把圖書館當成自己的事業(yè)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)自內(nèi)心地把圖書館工作當成自己應(yīng)做好的工作，用心做好圖書館的各項管理工作。由于部分高職院校是行業(yè)辦學(xué)，辦學(xué)水平不高，學(xué)院又缺乏辦學(xué)經(jīng)費，缺乏教育系統(tǒng)政策和經(jīng)濟的扶持，而圖書館的各項建設(shè)需要經(jīng)費投入較多，且很難在短時間看到明顯的效益，所以得不到領(lǐng)導(dǎo)的利祿。此時館長就要在工作中充分發(fā)揮責(zé)任意識和圖書館職業(yè)精神，克服種種困難。館長只有用自己堅持不懈的努力，才能使圖書館的工作取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。

3.4館長要有較高的文化素質(zhì)和人文修養(yǎng)

好的館長首先要具有較高的知識水平和人文修養(yǎng)，同時又是一個嗜書如命的人，具有一定的才華，其自身就是一個好的讀者和一個愛書懂書的人。不懂書不愛書的人當館長，無形中會給圖書館帶來很大的損失。因為不懂書不愛書會使有底蘊的圖書館里大量珍貴的文獻隨著剔舊而流失；因為不懂書，許多圖書館在采購圖書時會隨心所欲、任意采購，沒有長期的規(guī)劃目標。一個圖書館的藏書建設(shè)不是一蹴而就的。一個藏書系統(tǒng)豐富，有自己特色的圖書館，無一例外都是懂書之人經(jīng)過幾代人甚至更長時間持之以恒、堅持不懈努力的結(jié)果。

館長具有好的人文修養(yǎng)可以挑選優(yōu)質(zhì)而又豐富的藏書。這樣的館長能把圖書館工作當成自己的事業(yè)，去了解圖書館、熱愛圖書館。這樣的館長會熱愛圖書館的工作，合理使用有限的購書經(jīng)費，確定正確的館藏方向，帶領(lǐng)圖書館員工朝著正確的方向發(fā)展，保證館藏質(zhì)量，用好的藏書引領(lǐng)讀者。只有這樣，高職院校圖書館才能為讀者選出好書，為師生推薦好書，同時管理好圖書館的員工，用好的圖書質(zhì)量和熱情服務(wù)贏得圖書館的好口碑。

3.5館長要有謀事理事的能力

圖書館館長關(guān)系到圖書館事業(yè)的成敗。21世紀對圖書館館長提出了更為嚴峻的考驗，館長要有較強的進取心，要經(jīng)常主動思考大事。館長對圖書館的發(fā)展要有前瞻思維，要有謀事理事的能力。其謀劃工作要從以下幾個方面著想：一是黨的方針政策和學(xué)院的中心工作。二是教學(xué)科研的需要。三是本館的發(fā)展規(guī)劃和薄弱環(huán)節(jié)。四是讀者和館員的需要。館長對圖書館的工作要有總體規(guī)劃，針對員工素質(zhì)不高的現(xiàn)象要制訂切實可行的規(guī)章制度來加強人員管理；對館藏建設(shè)要切合本館實際，結(jié)合學(xué)院所設(shè)專業(yè)構(gòu)建藏書體系，要制訂能夠體現(xiàn)本館特色、可持續(xù)發(fā)展的藏書采購制度，不能隨意購買圖書，使有價值的圖書資料收藏缺乏連續(xù)性，更不能只關(guān)心購書經(jīng)費的多少，對圖書采訪內(nèi)容不聞不問。同時，館長要注重數(shù)字圖書館的建設(shè)，整合網(wǎng)絡(luò)資源和實體資源形成統(tǒng)一的館藏體系，為學(xué)院的教學(xué)和科研提供良好的文獻保障。

3.6館長的管理與決策能力

圖書館館長是一個管理者，更是一個決策者。一個好的管理者除了要具備好的管理理念、管理方法和管理藝術(shù)，還要身先士卒，凡事走在前面，要求館員做到的自己首先要做到。管理實質(zhì)上就是決策，館長在決策中容易出現(xiàn)三個失誤：一是館長不愿多管，把決策推給下級。二是大權(quán)獨攬，隨意決策。三是拖延不決，不愿拿主意。館長要學(xué)會審時度勢，果斷決策，用好的決策推進圖書館的工作。

3.7館長要有良好的人際關(guān)系

怎樣面對高職圖書館的困境，怎樣提升圖書館在學(xué)院的地位和價值，程煥文館長在《新理念》一文中對此提出了很好的解決辦法。

領(lǐng)導(dǎo)不夠重視是許多有關(guān)高職圖書館文章的老生常談。怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)重視圖書館，就要開動腦筋積極想辦法。館長要多和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，從要領(lǐng)導(dǎo)重視變成重視領(lǐng)導(dǎo)，多請示、多匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注圖書館的發(fā)展。館長要學(xué)會抓住機遇，利用上級檢查、教學(xué)評估等機會促進圖書館的建設(shè)，為圖書館的發(fā)展爭取到更多的經(jīng)費和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。同時，館長也要和館員搞好上下級關(guān)系，充分調(diào)動他們的工作積極性。

3.8館長要有“以人為本”的理念

“以人為本”包含兩個方面：首先，一切從讀者出發(fā)。藏書的購入、館舍的布置、圖書的擺放，一切都要考慮方便讀者、服務(wù)讀者。傾聽讀者的聲音，所有服務(wù)要緊隨和滿足讀者的需要。其次，要給館員以人文關(guān)懷，從生活上關(guān)心館員，關(guān)心館員的思想情緒，幫助他們克服生活上的困難。館長要從事業(yè)上激勵館員不斷進取，幫助館員進行職業(yè)規(guī)劃，讓他們看到前途和希望，增強圖書館職業(yè)的吸引力。館長還要提供進修學(xué)習(xí)和升遷的機會，提供職稱晉升的機會，給館員提供努力工作的動力。

4結(jié)語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，高職院校圖書館也有騰飛的一天，高職館長要緊跟形勢，不能思想僵化、墨守成規(guī)，要不斷完善和提升自身素養(yǎng)，要不斷學(xué)習(xí)、開闊視野，高瞻遠矚地制定圖書館的發(fā)展方向，在工作中要有創(chuàng)新理念和前瞻思維。怎樣更好地為教學(xué)科研服務(wù)，不斷提升圖書館自身的價值，提高圖書館的吸引力是每個館長亟待解決的問題。

參考文獻：

[1]程煥文，王蕾.21世紀高校圖書館管理新理念[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2003（2）：16-21.

[2]黃筱玲.播揚圖書館精神 踐行圖書館理論：程煥文學(xué)術(shù)思想論略[J].高校圖書館工作，2012（6）：3-6.

[3]柯平.我們需要什么樣的館長[J].國家圖書館學(xué)刊，2011（1）：6-10.

[4]趙長海.什么是圖書館精神[J].情報資料工作，2006（6）：131-133.

[5]劉方方.重慶市高職高專圖書館：現(xiàn)狀、問題與對策[J].圖書館論壇，2016（11）：64-73.

[6]張永紅.轉(zhuǎn)型時期高校圖書館副館長的角色定位[J].圖書情報導(dǎo)刊，2005（15）：91-92.

[7]李東林.對大學(xué)圖書館館長的新思考[J].河南圖書館學(xué)刊，2007（8）：131-133.

[8]程亞男.完善自我追求一流 關(guān)于館長的修養(yǎng)與職責(zé)[J].圖書館論壇，2000（6）：10-12.

（編校：崔萌）endprint