羅方平??
關(guān)鍵詞:教學(xué);醫(yī)院圖書館;知識(shí)服務(wù)
摘要:文章分析了醫(yī)院圖書館在教學(xué)中發(fā)揮的具體作用,闡述了知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵及特點(diǎn),并構(gòu)建了基于教學(xué)需求的醫(yī)院圖書館服務(wù)平臺(tái),最后提出了醫(yī)院圖書館提升知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)水平的相關(guān)措施。
中圖分類號(hào):G258.89文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2017)07-0103-02
1背景
在醫(yī)院圖書館情報(bào)工作中,圖書館承載著對(duì)醫(yī)學(xué)信息的收集、匯總、分析及處理的職責(zé),同時(shí)為醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、科研及教學(xué)等工作提供相應(yīng)的支持。醫(yī)院圖書館在不斷發(fā)展的過程中,其自身的服務(wù)方式以及服務(wù)內(nèi)容均是以醫(yī)院為中心而展開的。但是,醫(yī)院圖書館在運(yùn)行過程中,幾乎均偏重于對(duì)醫(yī)療科研資源及服務(wù)的構(gòu)建,卻忽視了醫(yī)院圖書館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的教學(xué)輔助作用。醫(yī)院承擔(dān)著臨床教學(xué)的職責(zé),對(duì)于醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,在臨床學(xué)習(xí)與課題研究過程中,他們需要大量的信息資源。然而,怎樣使醫(yī)院圖書館的教學(xué)作用得以高效地發(fā)揮,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療與科研水平提升是非常關(guān)鍵的,這需要學(xué)校加以重視,并采取創(chuàng)新的方法,使醫(yī)院圖書館的教學(xué)功能得以實(shí)現(xiàn)。
2醫(yī)院圖書館在教學(xué)中的作用
醫(yī)院圖書館在教學(xué)中的作用有以下幾點(diǎn):①臨床教學(xué)輔助的作用。醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以及臨床課程之后,都會(huì)在醫(yī)院完成實(shí)習(xí)任務(wù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)常會(huì)碰到許多在課堂上并未接觸過的病例以及醫(yī)學(xué)知識(shí),醫(yī)院圖書館就可以為學(xué)生提供一些專業(yè)的文獻(xiàn)信息資源,也可以在教學(xué)過程中為學(xué)生提供職業(yè)道德與心理健康等方面的咨詢與指導(dǎo),使學(xué)生的素養(yǎng)得以全面提升,能夠更好地轉(zhuǎn)變角色,成長為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。②對(duì)醫(yī)學(xué)學(xué)生信息素質(zhì)教育的作用。事實(shí)上,醫(yī)院圖書館中含有海量的文獻(xiàn)信息資源,同時(shí)圖書館也擁有掌握信息技術(shù)的專業(yè)人員以及專業(yè)信息管理者。醫(yī)院圖書館通過采取豐富多樣的信息素質(zhì)教學(xué)方式,使學(xué)生擁有對(duì)信息獲取和信息處理的技能,提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。③對(duì)醫(yī)務(wù)人員有繼續(xù)教育的作用。醫(yī)院圖書館可以舉辦專題講座、知識(shí)培訓(xùn)以及開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程等,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者能夠獲取全新的信息資源,讓醫(yī)務(wù)工作者掌握高新的科學(xué)技術(shù),了解自身專業(yè)領(lǐng)域中最新的科研動(dòng)態(tài),促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療、科研水平的不斷提升,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者繼續(xù)教育的目標(biāo)[1]。
3醫(yī)院圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的特點(diǎn)
①個(gè)性化。醫(yī)院圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)區(qū)別于一般的圖書館信息服務(wù),在圖書館信息服務(wù)的基礎(chǔ)上,融入了自身的特性,并加以創(chuàng)新,這屬于圖書館信息服務(wù)的高級(jí)階段。知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)以讀者為中心,通過采取豐富多樣、不同層次的服務(wù)方式,以滿足讀者對(duì)信息的個(gè)性化需求。②針對(duì)性。知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的針對(duì)性體現(xiàn)在專業(yè)性和個(gè)性化方面。例如:臨床各類專業(yè)以及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)等。醫(yī)院圖書館的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)只有具備一定的針對(duì)性,才可以發(fā)揮出其最大的價(jià)值。因此,圖書館要根據(jù)讀者對(duì)不同專業(yè)知識(shí)的需求,采取科學(xué)的方法加以分析,再經(jīng)過信息的收集、提取、推送等,來選擇讀者真正有用的、具有較強(qiáng)專業(yè)性的信息數(shù)據(jù),為讀者提供專業(yè)性的信息服務(wù)。而個(gè)性化的信息服務(wù)則可以更加切合讀者的需求,讓讀者可以及時(shí)地獲取所需的信息。③必要性。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展,讀者對(duì)知識(shí)的需求也更加的迫切。因此,醫(yī)院圖書館應(yīng)當(dāng)緊跟讀者需求變化的腳步,不斷創(chuàng)新自身的信息服務(wù)理念,最大限度地發(fā)揮圖書館管理人員信息服務(wù)的潛在能力,通過優(yōu)化信息資源的配置,構(gòu)建更為全面的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)保障條件。醫(yī)院圖書館可以為讀者提供更加具有時(shí)效性、更全面、更專業(yè)的信息服務(wù),以達(dá)到讀者各個(gè)階段、各個(gè)專業(yè)對(duì)于信息的不同需求,增強(qiáng)醫(yī)院圖書館的服務(wù)能力[2]。
4基于教學(xué)需求的醫(yī)院圖書館服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建
4.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
醫(yī)院圖書館知識(shí)信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建,應(yīng)當(dāng)依托于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。一般情況下,醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)劃分為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng),各科室的電腦僅可以登錄內(nèi)網(wǎng),而科室主任以及行政部的工作者可以登錄外網(wǎng)。在醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間,通常會(huì)設(shè)置相應(yīng)的技術(shù)隔絕。因此,醫(yī)院圖書館需在此基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步的改進(jìn)。同時(shí),在構(gòu)建基于教學(xué)需求的醫(yī)院圖書館服務(wù)平臺(tái)時(shí),要確保該平臺(tái)可供醫(yī)院中所有員工和實(shí)習(xí)學(xué)生的使用;條件允許時(shí),在醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)以及外網(wǎng)中可以分別安裝一套鏡像數(shù)據(jù)庫,例如:清華同方數(shù)據(jù)庫、知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫等,既可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院員工和實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問,也可以最大限度地保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全性。
4.2知識(shí)咨詢服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
構(gòu)建圖書館知識(shí)咨詢服務(wù)系統(tǒng),目的是為了讓讀者擁有“面對(duì)面”交流的平臺(tái),使咨詢者和服務(wù)人員可以形成交互式的溝通。通過構(gòu)建知識(shí)咨詢服務(wù)體系,可以讓實(shí)習(xí)學(xué)生、學(xué)校教師、醫(yī)院專家三者之間形成良好的交流紐帶,目的是為了使學(xué)生提出的問題可以在教師、醫(yī)院專家之間進(jìn)行有效的流動(dòng),從中可以得到想要的解答。其具體流程如圖1所示。
4.3頁面的設(shè)計(jì)
醫(yī)院圖書館服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建采用了Web的形式,首先,要解決Web頁面和特定的數(shù)據(jù)庫的連接問題;其次,將連接結(jié)果編寫成HTML文檔,把系統(tǒng)中不同的子系統(tǒng)進(jìn)一步集成,每個(gè)子系統(tǒng)再分別設(shè)置權(quán)限控制頁[3]。筆者運(yùn)用ADODB函數(shù)和數(shù)據(jù)庫之間建立了相應(yīng)的連接,其函數(shù)程序如下:
5醫(yī)院圖書館提升知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)水平的具體措施
5.1強(qiáng)化醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)理念
現(xiàn)階段,我國圖書館信息參考咨詢服務(wù)不斷發(fā)展,同時(shí)信息服務(wù)也更具有個(gè)性化。圖書館所提供的個(gè)性化服務(wù)是否真的可以滿足讀者的需求,關(guān)鍵在于圖書館所提供的服務(wù)功能是否可以達(dá)到讀者對(duì)知識(shí)服務(wù)的要求。在個(gè)性化服務(wù)中,圖書館要求相應(yīng)的處理方案應(yīng)完全面向讀者的需求,是以專業(yè)化與個(gè)性化為基礎(chǔ)的,是為了滿足讀者不同層次的信息需求,為讀者提供全面的、整體的、動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)。
5.2重視學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)
一方面,醫(yī)院圖書館提供知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的管理人員應(yīng)當(dāng)具有較高的綜合素養(yǎng)、專業(yè)的圖書館信息知識(shí)以及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)的能力,主動(dòng)與讀者進(jìn)行溝通和交流,為讀者提供具有一定深度的信息知識(shí)及咨詢服務(wù)。另一方面,醫(yī)院圖書館應(yīng)對(duì)綜合型人才加以引進(jìn)與培養(yǎng)。因綜合型人才了解網(wǎng)絡(luò)資源以及相應(yīng)的信息資源分布狀況,同時(shí)其擁有信息檢索的科學(xué)方法及技巧,能夠熟練地使用多種信息檢索軟件,可以對(duì)信息資源進(jìn)行更深層次的挖掘和對(duì)不同的信息資源進(jìn)行匯總、分析與整合,并提供給讀者使用。因此,圖書館要不斷強(qiáng)化對(duì)學(xué)科館員的教育和培訓(xùn),采取舉辦專題講座、研討會(huì)等方式,以增強(qiáng)學(xué)科館員的綜合素養(yǎng),從而讓學(xué)科館員可以為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)[4]。
5.3重視數(shù)據(jù)信息資源的整合工作,建立特色數(shù)據(jù)信息庫
在醫(yī)院圖書館,特色館藏具有極大的互補(bǔ)性和共享性,也是圖書館流動(dòng)性最強(qiáng)的組成部分。醫(yī)院圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身情況,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院特有的信息資源的建設(shè),對(duì)不同的信息資源加以整合與完善,通過分析不同讀者的需求,優(yōu)化信息資源的配置,引入更符合讀者需求的數(shù)據(jù)庫,以構(gòu)建具有自身特色的信息數(shù)據(jù)庫。同時(shí),圖書館也應(yīng)不斷強(qiáng)化與其他圖書館之間的信息資源共享工作,增強(qiáng)圖書館間的合作,提升自身的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)水平。
6結(jié)語
在醫(yī)學(xué)教育不斷發(fā)展以及對(duì)教學(xué)資源需求不斷增長的同時(shí),醫(yī)院圖書館向讀者提供相應(yīng)的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)是必然的趨勢(shì),也是對(duì)醫(yī)院圖書館提出的新要求。醫(yī)院圖書館是醫(yī)療、科研以及教學(xué)的情報(bào)信息中心,是各種信息資源的匯集地、供應(yīng)地。怎樣更全面地利用醫(yī)院圖書館所具有的信息資源,并通過應(yīng)用信息化與數(shù)字化技術(shù),對(duì)信息資源加以深入的挖掘,從而使醫(yī)院圖書館可以更好地為讀者提供知識(shí)創(chuàng)新服務(wù),是醫(yī)院圖書館亟須解決的問題。只有這樣才可以達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo),才能夠讓圖書館真正成為情報(bào)服務(wù)中心以及知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)中心。醫(yī)院圖書館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,通過對(duì)新方法、新理論的應(yīng)用,以增強(qiáng)自身的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)的層次以及內(nèi)涵,使醫(yī)院圖書館在教學(xué)中發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值和作用。
參考文獻(xiàn):
[1]焦鶯.醫(yī)院圖書館文獻(xiàn)資源的開發(fā)與利用[J].才智,2016(23):241.
[2]王璞,鄧婉昕,劉芳,等.國外醫(yī)院圖書館知識(shí)服務(wù)發(fā)展初探[J].圖書館理論與實(shí)踐,2016(1):6-11.
[3]潘利民.醫(yī)院圖書館學(xué)科服務(wù)在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)中的作用[J].河北北方學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2016(4):45-46.
[4]王臻,張曉梅.研究分析醫(yī)院圖書館在臨床及科研信息服務(wù)中的作用[J].人力資源管理,2016(6):187-188.
(編校:崔萌)