文/唐彥,重慶通用工業(yè)(集團)有限責任公司
信息化模式在企業(yè)項目管理中運用的探討
文/唐彥,重慶通用工業(yè)(集團)有限責任公司
隨著信息技術的發(fā)展,運用信息技術進行項目管理,已成為企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。應用信息技術,可以提高項目管理的工作質(zhì)量,使項目管理更加準確、高效,進而提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。本文針對信息化模式在的企業(yè)項目管理中的作用、存在的問題、以及解決方法進行了分析。
企業(yè)項目管理;成本管理;人力資源管理;風險管理;信息化
企業(yè)管理中,項目管理是重要的內(nèi)容,是企業(yè)經(jīng)營的有機組成部分。近幾年,信息技術在企業(yè)項目管理中得到了廣泛的應用。相比于傳統(tǒng)的管理方式,采用信息技術對于保證工作質(zhì)量,提高工作效率,推動管理的正規(guī)化、標準化等方面優(yōu)勢顯著。但同時也應該看到,有的企業(yè)在由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的轉變過程中,進行的并不順利,暴露出一些問題,有些嚴重的甚至對企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都產(chǎn)生巨大影響。本文針對這些問題進行研究,并提出可行性的管理策略,充分發(fā)揮信息化對企業(yè)項目管理模式的積極作用,同時減少其帶來的不利影響。
在企業(yè)項目管理中,成本管理是核心目標之一,主要是對企業(yè)項目管理中所使用的各種資源進行統(tǒng)計、分析,以優(yōu)化資源的配置,提高資源的利用率,達到降低成本,增加利潤的目的。
在采用信息技術實施成本管理的過程中,所存在的問題主要體現(xiàn)為以下幾個方面:其一,信息環(huán)境下,成本管理內(nèi)容有所改變,但是管理模式卻并沒有進行相應的調(diào)整;其二,在項目成本分析中,沒有將項目管理過程融入其中;其三,信息收集和整理能力不足,導致企業(yè)所得到的信息不能完整、準確反映出企業(yè)的實際情況,或者與實際情況發(fā)生偏差,使得成本管理難以發(fā)揮效力。
在企業(yè)項目管理中,人力資源是重要保障。項目組成員素質(zhì)的高低,成員間溝通是否順暢,薪酬制度能否充分調(diào)動成員的積極性,考核機制的設計是否合理,都會對項目的質(zhì)量起到重要作用。應用信息技術實施人力資源管理,可以使管理工作得到優(yōu)化,發(fā)揮激勵效應[1]。采用信息技術還可以對項目組成員實施網(wǎng)絡化遠程跟蹤管理,并對工作信息進行記錄。
但是,人力資源管理需要實施動態(tài)化管理,要求對所匹配的的管理制度不斷進行完善和調(diào)整,以適應處于不同階段的項目管理目標。很多的企業(yè)在管理中,對信息技術的應用予以高度重視,卻忽視了制度創(chuàng)新,嚴重影響了人力資源的管理質(zhì)量。
在企業(yè)項目管理中,會遇到各種風險,進而影響到項目的成敗。對風險進行分析,把控,制定相應的針對措施,是保證項目順利實施的重要前提。
但是,實施項目風險管理的主要前提條件,就是對項目經(jīng)營中可能出現(xiàn)的每一個風險都要考慮到,進而進行詳細記錄下來并分析。由于企業(yè)項目管理的實施過程,無論是時間還是空間,跨度都相對較大,影響因素過多,使得在風險記錄難免掛一漏萬,這就使得項目風險管理受到了影響。
在信息化的企業(yè)項目管理模式中,要提高成本管理的工作質(zhì)量,關鍵在于讓項目組的所有成員都樹立采用信息技術實施成本管理的理念,具備利用信息技術進行操作的能力,用數(shù)據(jù)庫對成本實施管理。
為了提高項目組成員的信息技術操作技能,首先,可以定期針對成本管理內(nèi)容開展學習活動?;顒拥男问揭喾N多樣,諸如在工作現(xiàn)場進行指導性培訓、組織技術講座、開展用信息技術進行成本管理的討論會等等,使項目組成員對信息技術產(chǎn)生認知,應用信息技術展開成本管理工作[2]。還可以使用微博或者微信與客戶建立溝通渠道,降低項目運營成本,將信息技術切實地落實到成本管理中;其次,可以根據(jù)成本管理的需要,構建成本記錄模型,并將成本模型安裝在項目組成員的智能手機中,便于項目組成員對成本信息可以隨時記錄,將所產(chǎn)生的信息都傳輸?shù)侥P椭械臄?shù)據(jù)庫中統(tǒng)一管理,在APP平臺上實現(xiàn)信息共享。由此,將成本管理與項目管理緊密結合起來,利用信息化手段實現(xiàn)降本增效的目的。
“人”是企業(yè)項目管理中的最重要的因素,是決定項目成敗的關鍵。企業(yè)項目管理,歸根結底是對人的管理。
企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況和項目特點,利用信息化建立員工數(shù)據(jù)庫,對各類人員的數(shù)量和技能進行記錄,隨時了解人力資源的供求狀況。同時,在數(shù)據(jù)庫中建立對員工的工作過程進行記錄,以便對其工作狀況做出客觀的評價。在薪酬設計上,根據(jù)崗位技能的重要程度劃分層次,也鼓勵人員通過努力獲得更高的回報。總之,利用信息化手段,建立起合理、科學的激勵機制,充分發(fā)揮員工的工作積極性。
風險管理,主要是分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。針對企業(yè)的項目管理風險,就要對相關的項目信息進行收集,做好信息的集成化管理工作。目前的很多企業(yè)在項目管理中,都是對各種信息進行收集、匯總之后進行全面分析,但是,主要是應用于人力資源管理方面,而沒有關乎到項目細節(jié)問題[3]。比如,企業(yè)項目產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品的技術創(chuàng)新等等,都沒有在項目管理中體現(xiàn)出來。
采用信息技術對項目風險進行管理,可以構建起信息化的管理程序,對項目的每一個環(huán)節(jié)所獲得的數(shù)據(jù)信息記錄下來,傳遞到數(shù)據(jù)庫中實施集成化管理。同時,利用網(wǎng)絡的開放性和共享性的特點,獲得更全面的信息。企業(yè)組織相關人員對所獲得的信息進行分析,結合企業(yè)自身條件,根據(jù)風險出現(xiàn)的概率和可能造成的損失大小,制定相應的應對措施,從而使企業(yè)項目管理中對于風險的把控更加有效。
綜上所述,企業(yè)要健康穩(wěn)定地發(fā)展,信息技術的支持是非常必要的。企業(yè)的項目管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分,采用信息技術,可以更加充分地利用企業(yè)資源,規(guī)避項目風險,保證項目合理有序的進行,并對企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到積極的推進作用。
[1]白雪.基于信息化的企業(yè)項目管理模式分析[J].中國管理信息化,2015(01):124—125.
[2]張鋒,于楓.信息技術對項目管理的重要性探析[J].科技創(chuàng)新與應用,2015(13):248—248.