文/李四梅 鄭 潔,云南民族大學(xué) 管理學(xué)院
企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響
文/李四梅 鄭 潔,云南民族大學(xué) 管理學(xué)院
企業(yè)文化是企業(yè)或其他有企業(yè)性質(zhì)的組織的價(jià)值觀、信念、處事方式等在長期的合作、活動(dòng)中形成的具有一定特色的文化形象?,F(xiàn)代社會(huì)各大企業(yè)均十分注重企業(yè)文化的建設(shè),優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化可以加強(qiáng)人員的凝聚力、向心力,提升員工對企業(yè)的忠誠度,同時(shí),企業(yè)文化的創(chuàng)新對企業(yè)管理的創(chuàng)新也有一定的影響,探究影響的內(nèi)容和方式,有助于企業(yè)進(jìn)行下一步工作。
企業(yè)文化創(chuàng)新;企業(yè)管理創(chuàng)新;影響
企業(yè)文化的形成往往是漫長的,但也會(huì)受到一些突發(fā)事件的影響而出現(xiàn)變化,通常來說,企業(yè)文化包括企業(yè)制度、企業(yè)傳統(tǒng)、管理文化、員工文化、企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)產(chǎn)品等多個(gè)方面,在時(shí)代不斷發(fā)展的情況下,企業(yè)文化也要隨之變化,進(jìn)行必要的創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)代需求,同樣,企業(yè)管理也需要隨著企業(yè)文化做出改變,更好的了解企業(yè)內(nèi)外需求,進(jìn)行管理工作。
員工文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也被稱為企業(yè)職員文化,企業(yè)文化的創(chuàng)新可以影響員工文化,進(jìn)而員工的凝聚力以及對企業(yè)的認(rèn)同感。
員工文化是員工對企業(yè)忠誠度、員工本身團(tuán)結(jié)性的一種突出體現(xiàn),其本質(zhì)是以人為本的經(jīng)營理念,也可以稱其為一種素質(zhì)文化,隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)文化的改變難以避免,比如我國國企的變化,改革開放前,國企的企業(yè)文化以一切為了國家發(fā)展、國計(jì)民生為基調(diào),而在我國引入市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制后,混合制經(jīng)濟(jì)形式、外資企業(yè)、民營企業(yè)等多種體制的經(jīng)濟(jì)形式開始影響國企,使其文化出現(xiàn)了向經(jīng)濟(jì)指向性方面的偏移,國企員工也開會(huì)出現(xiàn)了越發(fā)看重經(jīng)濟(jì)利益的情況,出現(xiàn)了較大的流動(dòng)性,對企業(yè)的忠誠度等也開始下降,反之,民企等引入了績效工資體系后,企業(yè)文化發(fā)生了改變,員工得到了對應(yīng)的薪資獎(jiǎng)勵(lì)之后,也越發(fā)增加了對企業(yè)的認(rèn)同感[1]。
企業(yè)文化是企業(yè)的精神、靈魂,企業(yè)文化能否適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代,以及是否具有和未來發(fā)展相匹配的價(jià)值,是企業(yè)能否保持生命力的關(guān)鍵。
比如19世紀(jì)的英國企業(yè),眾所周知英國是第一次工業(yè)革命的發(fā)源地,其工業(yè)發(fā)展在隨后的200多年里遙遙領(lǐng)先于世界大部分國家,進(jìn)入19世紀(jì)以后,英國的工業(yè)依然具有很大優(yōu)勢,但此時(shí)的英國由于殖民地廣闊,其各類企業(yè)利潤巨大,已經(jīng)失去了200多年前銳意進(jìn)取的精神,整個(gè)工業(yè)界彌漫著日不落帝國的盲目優(yōu)越感,企業(yè)文化漸趨消極,到了19世界中后期和20世紀(jì)初期,這種文化依然沒有明顯改變,終于導(dǎo)致美德兩國后來居上,超越英國成為世界上最大的兩個(gè)工業(yè)國家。
英國工業(yè)企業(yè)企業(yè)文化的變革,充分體現(xiàn)了企業(yè)文化影響企業(yè)對當(dāng)前時(shí)代和未來適應(yīng)性的能力。
企業(yè)文化創(chuàng)新是指在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對企業(yè)文化進(jìn)行的變革,可能是積極的,也可能帶來不利影響,其對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響可以通過管理的全面性得到直接體現(xiàn)。
從積極的方面看,企業(yè)文化創(chuàng)新可以提升管理的全面性,比如引入市場經(jīng)濟(jì)體制后我國的大部分企業(yè),其中尤以績效工資的影響最為突出。比如某企業(yè)之前執(zhí)行的是固定工資制度,改為績效工資后,員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來,工作更加投入,企業(yè)文化大為改觀,原本一些不被重視的部門、難以完成的工作也被重視、完成,企業(yè)會(huì)根據(jù)這種情況調(diào)整管理策略,將這些部門和工作作為管理的內(nèi)容,從而提升了管理的全面性[2]。
人性化管理是現(xiàn)代管理的一個(gè)重要內(nèi)容,隨著時(shí)代不斷發(fā)展,資方市場和勞方市場逐漸出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,企業(yè)單方面挑選人員的情形開始變化,人員也開始挑選企業(yè),這使企業(yè)文化出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理也漸趨人性化。
美國著名的微軟公司是人性化管理的范例公司,微軟公司沒有打卡制度,員工不必身著工作服,可以帶上孩子工作,甚至允許將寵物帶到公司,只要完成分內(nèi)的工作,許多看起來不能允許的現(xiàn)象在微軟公司非常常見,但微軟公司卻沒有因此業(yè)績滑坡,其產(chǎn)品依然具有非常突出的價(jià)值和先進(jìn)性。而以管理嚴(yán)格著稱的富士康集團(tuán),每年都有人員因壓力過大而出現(xiàn)事故。微軟的人性化管理即是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),很多現(xiàn)代企業(yè)在學(xué)習(xí)微軟,通過企業(yè)文化創(chuàng)新中的人性化元素,使企業(yè)整體的管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出更高的人性化水平[3]。
企業(yè)文化的創(chuàng)新有積極和消極的影響,而企業(yè)管理也有規(guī)范和散漫之分,積極的企業(yè)文化創(chuàng)新,有助于提升企業(yè)管理創(chuàng)新的水平,使其更加規(guī)范化。
通常來說,企業(yè)管理創(chuàng)新是遵循符合時(shí)代要求和未來發(fā)展兩個(gè)基本原則,但由于時(shí)代發(fā)展對企業(yè)的影響并無明顯的規(guī)律可循,因此這些創(chuàng)新往往不一定是完全適用的,也就無法使其規(guī)范化,而企業(yè)文化的創(chuàng)新多數(shù)是源自于真實(shí)需求,通過企業(yè)文化進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新,便于對其進(jìn)行規(guī)范化管理。比如現(xiàn)代企業(yè)的晨操制度,晨操制度可以提升員工在清晨的注意力,使其以更飽滿的精神投入工作中,但很多時(shí)候員工因?yàn)閿D公交、地鐵、早起等已經(jīng)十分疲憊,很容易產(chǎn)生抵制晨操的情緒,甚至影響之后的工作,那么這種變革就是失敗的。企業(yè)文化創(chuàng)新帶來的管理創(chuàng)新則不然,比如現(xiàn)代企業(yè)組織的集體旅游活動(dòng),是企業(yè)文化創(chuàng)新的一種突出表現(xiàn)形式,由于員工對旅游本身有一定的興趣,會(huì)加強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感,有利于企業(yè)管理創(chuàng)新,企業(yè)管理上的創(chuàng)新也因此更容易被接受,得到推行,并漸漸使之成為一種規(guī)范化的形式。綜上,不難看出,通過企業(yè)文化創(chuàng)新帶來的管理創(chuàng)新,有助于提升企業(yè)管理的規(guī)范化水平[4]。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,對現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)文化的重要性更加突出,由于市場競爭漸趨激烈,優(yōu)秀企業(yè)文化對于保持企業(yè)凝聚力、保留吸引人才作用非常大。企業(yè)文化創(chuàng)新則有助于保持企業(yè)文化的優(yōu)勢,有助于提升企業(yè)管理的全面性、人性化程度和規(guī)范化程度,是現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視的問題。
[1]楊冬梅. 企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究[J]. 東方企業(yè)文化,2015,09:25.
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[4]梅小宇. 企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響探究[J]. 南方農(nóng)機(jī),2017,04:129.