全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會視光產(chǎn)業(yè)分會會長 李捷

創(chuàng)新模式 接軌國際視光中心建設(shè)任重道遠

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會視光產(chǎn)業(yè)分會會長 李捷

主題分享

新零售的未來方向在何處？如何破局？本屆論壇獨具創(chuàng)意，邀請6位來自不同業(yè)態(tài)的杰出代表，從各自的視角出發(fā)，分享經(jīng)驗與心得，讓更多的人能夠?qū)ρ劭漆t(yī)院、傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心、眼鏡電商在眼鏡零售方面的不同市場表現(xiàn)和作為，增進了解，拓展思路。

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會視光產(chǎn)業(yè)分會會長李捷

2012年中國衛(wèi)生論壇上，衛(wèi)生部發(fā)布了《“健康中國2020”戰(zhàn)略研究報告》提出了“健康中國”這一重大戰(zhàn)略思想。眼健康作為健康中國的重要部分，急需眼科醫(yī)院、視光中心、傳統(tǒng)眼鏡店等行業(yè)力量全面聯(lián)動，分級診療，進一步提升國民的視覺健康。無論是傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心、還是視光診所，名稱的變化不重要，關(guān)鍵在于三者的共同目標一致，即以顧客的視覺健康為目標。

視光中心的建設(shè)，必然需要視光服務標準和視光服務內(nèi)容的建設(shè)，客觀界定“視光服務”的內(nèi)容與標準，需堅持以視光專業(yè)人才培養(yǎng)為核心，博采眾長，創(chuàng)新運營，立足自身，謀求發(fā)展之路，揚長避短，重內(nèi)容而不追求形式。

明確“視光服務”的職責是視光中心建設(shè)的重要一環(huán)，包括單純驗配眼鏡服務，兒童、老年性、與職業(yè)相關(guān)的視力保健服務，臨床眼科治療中的相關(guān)視光檢查（診斷性驗光等），角膜接觸鏡服務，異常雙眼視的甄別與視覺康復訓練，準分子激光術(shù)前、術(shù)后的屈光檢查，規(guī)范化的眼科轉(zhuǎn)診機制，個性化屈光矯正方案的制定。醫(yī)院中的視光中心、傳統(tǒng)眼鏡店等都面臨轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)，每個國家都有各自的模式，我國的體系建設(shè)需按照自身國情，發(fā)展之路任重而道遠。

其次，視光服務機構(gòu)崗位的優(yōu)化設(shè)置，是視光中心建設(shè)的必要前提。視光師、配鏡師、加工師、眼科醫(yī)師+視光師、視光師+訓練師等崗位，在設(shè)立后還可按照學歷、年資、任職年限等標準進行等級管理。

最后，建設(shè)視光中心需明確“傳統(tǒng)驗配”與“視光服務機構(gòu)”管理之間在本質(zhì)屬性、檔案管理、賣場環(huán)境、盈利模式、營銷策略、企業(yè)文化建設(shè)、與眼科學關(guān)系等方面的差異，精準定位自身職責，做好專業(yè)化服務建設(shè)。

除此之外，智能化的科技運用在眼鏡行業(yè)中不斷涌現(xiàn)，眼鏡行業(yè)發(fā)展必將面臨智能化的革新與變革，智能化驗光配鏡將成為未來發(fā)展的必然趨勢，給消費者提供最佳體驗。

“一部眼科學，半部屈光學”，這句話啟示我們面對未來發(fā)展，要把握住患者的眼健康需求。無論是視光診所、視光門診、還是視光中心，建立和提供符合時代需要的專業(yè)視覺健康服務和產(chǎn)品，始終是視光學發(fā)展的主旋律。