天喵

若水和子安一直都是打車軟件滴滴的忠實用戶，他們享受著“互聯(lián)網(wǎng)+交通”帶來的便捷，直到某一天。

當(dāng)天，他們所在的城市迎來了一場不小的冬雪，體貼的丈夫早在前一晚就為妻子預(yù)約到了一輛早上7點的滴滴順風(fēng)車，并把接人坐標(biāo)定在小區(qū)正大門。當(dāng)晚通話時司機明確表示會來接若水。

第二日早上6點45分，若水下樓等候，不料沒過多久就接到司機電話，他稱若水在滴滴平臺的坐標(biāo)有誤，害他找不到路，要求她趕往司機指定地點上車?？紤]到下雪天，去司機指定的地點又有不近的路程，若水拒絕了。

等司機找到正大門時，已是7點15分。“你不守時，又不在原定地點等候，我要你向我道歉！”司機的滿腔怒火著實嚇了若水一跳，可她并不認(rèn)為自己有錯。雙方在是否要道歉的問題上爭執(zhí)了一路。車開到某橋下時，司機突然一個急剎車，打開后座門，先將若水的包拎出甩在了地上，又將若水拽出車外揚長而去。在那樣的風(fēng)雪天，又是半途，丈夫回憶，現(xiàn)在仍能清楚記得妻子當(dāng)時打電話給他的那種氣憤與無助。

無奈之下，丈夫動用了人際關(guān)系，聯(lián)系上一位在滴滴公司辦公的朋友，并提供了證據(jù)。很快，這名司機受到滴滴對司機做出的最嚴(yán)厲處罰——永久封號。但這之后，夫妻倆也不再使用該平臺。

小編曾在某號稱最安全的專車?yán)飦G了包。在隨后經(jīng)歷了無數(shù)次與該專車公司客服溝通并跑斷腿輾轉(zhuǎn)了6家派出所后也沒有得到任何有效線索。而這期間最大的遺憾就是專車內(nèi)沒有安裝針對車內(nèi)環(huán)境的行車記錄儀，而一般出租車則普遍安裝，一旦出現(xiàn)乘客丟失物品事件馬上就能派上用場。

隨著網(wǎng)約車的持續(xù)發(fā)展，各大平臺的獎勵變少了，社會大環(huán)境也更加苛刻了。某專車司機唐師傅說：“其實大部分網(wǎng)約車司機都是規(guī)規(guī)矩矩、勤勤懇懇討生活的好司機，而且也確實方便了市民出行，尊重是雙方的，除了奇葩司機，奇葩乘客也不在少數(shù)，堵車張口就罵人的，有在車上隨意扔垃圾的，還有不溝通就隨意取消訂單的。我們網(wǎng)約車司機也應(yīng)該得到起碼的尊重?！彼裕瑢W(wǎng)約車環(huán)境的整治應(yīng)該是多方面的，除了對司機有要求外，對乘客也應(yīng)該有約束。