朱婷婷

樂觀、希望與日常教學(xué)

朱婷婷

積極心理學(xué)；習(xí)得性無助；路徑意識；動力意識

五年級的帥帥一想到下午有英語課心情就開始低落。從小在農(nóng)村和爺爺奶奶生活的他沒怎么接觸過英語，上學(xué)后他的家鄉(xiāng)口音經(jīng)常受到同學(xué)的嘲笑，英語課就更是重災(zāi)區(qū)。發(fā)音不標準讓他不愿意開口，總是想著上英語課可能出現(xiàn)的最壞的情況，比如老師請他讀課文或者現(xiàn)場會話。因此，他上課總是低著頭，生怕引起老師的注意。

初一的小雅拿到數(shù)學(xué)卷子時的感覺似乎只能用麻木來形容了。自從上了初中，數(shù)學(xué)就是她的克星，什么一元一次方程，什么冪運算，簡直難上了天。最近，她一上數(shù)學(xué)課心里就打鼓，整個人都不好了，度“課”如年。班主任王老師找她聊天，講一些同學(xué)克服困難最后取得好成績的例子鼓勵她，但她只是低著頭說那些同學(xué)都挺聰明的，而自己太笨了，王老師感到有點兒無計可施。

有一個流行的心理學(xué)術(shù)語叫“習(xí)得性無助”，通俗的解釋就是一種悲觀的狀態(tài)。在這個狀態(tài)中，人體驗到的是無助、無望，并且放棄努力。無論學(xué)生還是教師，都或多或少經(jīng)歷過這種消極狀態(tài)，如果長期處于其中無法自拔，其后果的嚴重性可想而知?！傲?xí)得性無助”的發(fā)現(xiàn)和定義者、著名的積極心理學(xué)家、前美國心理協(xié)會主席馬丁·塞利格曼曾經(jīng)在著作中提到，他1964年就讀實驗心理學(xué)的博士研究生時負責(zé)動物實驗室的工作，實驗室里有一些反常的狗，無論是受到電擊還是坐在通電的地板上都一動也不動，這種情況阻礙了他們的正常研究進程，因為他們預(yù)期狗應(yīng)該自然地產(chǎn)生恐懼，躲避痛苦。是什么讓這些狗放棄了自然的反應(yīng)？塞利格曼發(fā)現(xiàn)是曾經(jīng)遭受無法逃避電擊后的無助感。在接下來的5年，他和同事致力于研究這些狗的無助感，并通過各種方法治療和預(yù)防無助感。其間，他們受到免疫學(xué)家的啟發(fā)，嘗試了一種“心理免疫”的方法，教會動物“掌控”電擊。他們在動物尚未有任何無法逃避的電擊經(jīng)驗之前，讓它們先學(xué)會控制電擊，這樣即使后來遇到不可逃避的電擊也不會變得被動。換言之，掌控的經(jīng)驗就像一針疫苗，讓動物避免了無助和放棄努力。對于人來說，也能來一針“心理疫苗”，讓我們在面對挑戰(zhàn)和困境時避免悲觀、堅持努力嗎？塞利格曼給出了肯定的答案：樂觀。這個答案或許并不令人意外，但是如何達到呢？方法是：學(xué)習(xí)樂觀歸因，培養(yǎng)希望品質(zhì)。

一、學(xué)習(xí)樂觀歸因

消極情緒是有好處的，無論是焦慮、抑郁還是憤怒，都可以激勵人們采取行動改變自己，至少是保護自己。這也是很多人保持悲觀的出發(fā)點，因為悲觀能讓我們降低對成功的預(yù)期，考慮到最壞的情境，以便做好應(yīng)對失敗的準備。這樣能在一定程度上緩解焦慮，并將自己的關(guān)注點放在防御可能出現(xiàn)的問題上，獲得一些控制感。例如，第一個例子中的帥帥，他對自己學(xué)習(xí)英語這件事情是悲觀的，所以消極情緒讓他防御上課被老師點名等情況，這可以讓他暫時回避令人不快的事情，但是也妨礙了他進一步努力真正提高自己的英語水平，而且給人不自信的感覺，讓同學(xué)更有可能嘲笑他的口音。

英語老師找?guī)泿浟奶欤趩实卣f：“姜老師，我真的不行，我天生就發(fā)音不好。”姜老師非常理解帥帥在鄉(xiāng)下長大形成的口音上的弱勢，很想鼓勵他：“沒有呀，我聽起來還行，沒那么差。”帥帥說：“老師，你別安慰我了，同學(xué)們都嘲笑我?！苯蠋煵幌氪驌羲男判模骸巴瑢W(xué)們的說法你不要太在意了，我覺得你還可以，繼續(xù)好好練習(xí)一定沒問題?！睅泿洠骸拔抑熬毩?xí)了，還是沒用，我們中國人為什么要學(xué)英語呢？這也太沒骨氣了，學(xué)英語的人都是崇洋媚外?！苯蠋煂嵲谑怯行┥鷼?，說了很多學(xué)習(xí)英語的好處，讓帥帥端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

姜老師是一位充滿愛心的老師，她努力地鼓勵帥帥，想讓他對自己的學(xué)習(xí)狀況感覺好一些，希望他能重拾信心，可是收效甚微。面對持續(xù)的失敗，帥帥的反應(yīng)是很普遍的，他焦慮、抑郁，甚至憤怒，他覺得學(xué)不好英語是由自己內(nèi)部的、穩(wěn)定的因素導(dǎo)致的，是“天生”的，也責(zé)怪外部無法改變的情況。面對這樣的學(xué)生，簡單的鼓勵并不能讓他樂觀并進而繼續(xù)努力。

塞利格曼認為，樂觀就是將事物進行積極歸因的一種傾向，他將這種傾向命名為樂觀解釋風(fēng)格（explanatory style）。根據(jù)他的研究，遭遇同一件不愉快的事情，不同的個體對這件事情可能進行截然相反的歸因。他用 “穩(wěn)定—不穩(wěn)定”“內(nèi)部—外部”“特定—普遍”三個維度分析歸因風(fēng)格。

下午的英語課上帥帥又全程低頭，一心躲著姜老師的眼光。課上有一段相對簡單的課文，姜老師請帥帥起來讀。帥帥慢慢地站起來，拿起書，同學(xué)們都看向他。他小聲地讀起來，有同學(xué)開始大聲起哄：“蚊子在讀嗎？聽不見！”他臉紅了，硬著頭皮大聲讀了幾句，讀完趕緊坐下。隨后老師進行隨堂小測驗，默寫了上一個單元的單詞，帥帥全對了。

帥帥面對老師點名這件“壞事”可能出現(xiàn)了以下想法：

這些解釋哪些是悲觀的、哪些是樂觀的呢？對于被老師點名起來讀課文，然后被同學(xué)起哄這件“壞事”來說，歸于“外部的、不穩(wěn)定的、特定的”因素就是樂觀的，類似④，如果帥帥經(jīng)常用這種歸因，就不會被困境所累，他會以問題為中心，繼續(xù)改進。相反，面對“壞事”，將事物歸于“內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的”因素就是悲觀的，類似⑤，如果常用，會容易沮喪、消沉，產(chǎn)生無力感，覺得難以勝任學(xué)習(xí)任務(wù)，甚至波及自我認識和自我評價。

帥帥面對默寫單詞全對這件“好事”，“內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的”解釋就是樂觀的，如“看來我記性真的不錯，以后一定也能記個八九不離十”，這樣想能幫他形成良好的自我評價，促進行動，再次獲得成就感。如果采用“外部的、不穩(wěn)定的、特定的”解釋，如“這次運氣真不錯，不知道下次測驗會怎么樣，還是不要有下一次吧”，則會讓他在高興之余擔(dān)心未來，不愿意有新的任務(wù)和嘗試，不那么樂觀。

所以樂觀解釋風(fēng)格對“好事”和“壞事”傾向于分別采用“內(nèi)部的、穩(wěn)定的、普遍的”解釋和“外部的、不穩(wěn)定的、特定的”解釋，這看起來似乎不合邏輯，還有點兒投機，但誰說合邏輯的就一定是好的呢？在日常教學(xué)中，不斷依據(jù)具體的情境，在鼓勵的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生樂觀理解自己遇到的挫折和成就，有助于學(xué)生形成樂觀的解釋風(fēng)格，久而久之就會對悲觀和習(xí)得性無助產(chǎn)生“免疫”。

二、培養(yǎng)希望品質(zhì)

希望讓人身處逆境不輕言放棄。想象一下：在運動場上，面對強大的對手，充滿希望的運動員嘗試采用各種方法努力扭轉(zhuǎn)局面，放棄希望的運動員不做努力，等待比賽結(jié)束，誰更能贏得人們的尊重和喝彩？誰更能獲得成功？心理學(xué)家穆勒認為：“希望是人們基于對美好狀態(tài)或美好事物的預(yù)期和描繪而帶來的一種自我提升或一種從困境中自我釋放的感覺，是一種個人感覺自己可勝任、可應(yīng)對的能力感和心理上的滿意度，一種人們對生活的目標感、意義感的體驗，以及對生活中充滿無限的‘可能性’的感覺?！?/p>

美國堪薩斯大學(xué)的里克·斯奈德教授將希望解釋為三個成分：目標、路徑意識（達到目標的途徑）和動力意識（積極的自我暗示）。目標無論長期或短期，無論與眼前的學(xué)業(yè)是否有直接的關(guān)系，學(xué)生需要擁有對他自己來講有意義的目標。路徑意識是學(xué)生知道如何達到目標，他們會制定計劃，當一個路徑無法達成目標時，尋找其他備選路徑繼續(xù)向目標前進。動力意識讓學(xué)生對自己進行“我能行”的積極暗示，促使自己遇到阻力時尋求突破。

培養(yǎng)學(xué)生的希望，首先需要大體判斷學(xué)生的希望水平：

首先可以看看學(xué)生遇到挫折時的關(guān)注點，目標是希望的第一成分，充滿希望的學(xué)生更多關(guān)注目標。比如上文小雅的例子，她主要關(guān)注的是一份卷子、一個知識點甚至一個題目，沉浸在失敗情緒當中難以自拔。充滿希望的學(xué)生會更加關(guān)注學(xué)習(xí)的整體目標，不會因為以前遭到的挫折花太多的精力，他們會認真考慮這件事情的經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮通過其他方式實現(xiàn)目標。

另一方面，可以聽學(xué)生講自己和身邊同學(xué)發(fā)生的事情，特別關(guān)注那些與經(jīng)歷挫折以及克服困難有關(guān)的故事，看學(xué)生對這些事情賦予什么樣的意義，包括主人公如何確立目標，以及解決問題過程中發(fā)現(xiàn)了什么、學(xué)到了什么。比如，在小雅的例子中，小雅聽到其他同學(xué)克服困難的例子時，認為同學(xué)能克服困難是因為對方聰明，而自己笨，無法突破困境，這就是小雅對這件事情賦予的意義，她沒有從中發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，而只是進行了簡單的歸因。

此外，還需要關(guān)注學(xué)生如何評價在學(xué)習(xí)和學(xué)校生活中遇到的各種事情，評價中積極情緒和消極情緒哪個更多些。在小雅的例子中，小雅的情緒明顯是消極的，對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)不抱太大的希望。

希望與年齡有關(guān)，特別是在小學(xué)階段，學(xué)生的年齡越小，希望水平越高。問一個小學(xué)低年級的學(xué)生未來想做什么，他們會說出各種遠大的目標，科學(xué)家、政治家、舞蹈家、畫家；每次成功他們都會很開心，失敗了也很少“反省”（這個年齡階段兒童的自省能力還在逐步發(fā)展）。但是到了初高中以后，這種情形會發(fā)生根本變化，他們懂事明理了，但是面對成功謙虛惶恐了，面對挫折和失敗脆弱了。因此，從這個角度來講，點燃學(xué)生的希望，其實就是保護學(xué)生的希望不要過快、過早地喪失。中國傳統(tǒng)的“驕傲使人落后，謙虛使人進步”等教育理念，表面上起到了積極作用，但過度要求謙虛則可能降低學(xué)生體驗到的成就感，減少他達成目標的愿望，挫傷了學(xué)生的希望品質(zhì)。外界的“高標準、嚴要求”，在學(xué)生一帆風(fēng)順的時候看起來很有作用，但當遇到挫折時，學(xué)生很容易陷入自責(zé)，失去希望。缺乏希望的學(xué)生，不知如何應(yīng)對壓力和不幸，也沒有動力調(diào)整自己的行為靈活應(yīng)對困境，往往陷入抑郁情緒中。

心理學(xué)家認為，鑒于希望的目標、動力意識和路徑意識三種成分，培養(yǎng)兒童的希望品質(zhì)也可以從這三方面入手：

1.幫助兒童確立適合的愿望目標。

所謂適合的愿望目標，并不是成人看起來合適，而是對于兒童有激勵意義和作用。有些年齡小的兒童，目標看起來很大、不切實際，這時不用評價目標本身，可以一起討論，將大目標分解成腳踏實地的小目標和計劃，形成行動方案。保留大目標也非常重要，可以在兒童遇到挫折時對其進行激勵。比如，2年級的帆帆長大想當鋼琴家，到全世界演春天美好的音樂，但是每當她練琴遇到困難的時候就很想放棄，覺得像郎朗、李云迪那樣太難了。這時就可以和她一起看這些鋼琴家如何一步一步成長的故事，讓她知道鋼琴家也是一首一首曲子練習(xí)出來的，幫她訂立當下可以完成的小目標。如果還是有畏難情緒，可以引導(dǎo)她想象自己已經(jīng)成為鋼琴家時的感受，用這種美好感受激勵她堅持克服眼下的困難。

對于小雅這樣沉浸在失敗中、看似已經(jīng)沒有目標的學(xué)生，可以進一步澄清他們的愿望和目標。仔細分析小雅的例子，她剛進入初中時對學(xué)習(xí)的認知還停留在小學(xué)階段，很可能認為將要學(xué)習(xí)的科目難度不大，自己應(yīng)該能輕松學(xué)會，成績也應(yīng)該不會差。遇到挫折后就打碎了之前的高期望，體驗到很強的挫折感，對自己的能力評估偏低，無法訂立合適的目標。這時可以和她一起回顧從高期望到失望的過程，幫助她依據(jù)當下的狀態(tài)訂立一個合理的目標，比如不一定要聽懂所有的課程內(nèi)容，聽懂一部分就行，這樣上課的時候心理壓力就會減小，注意力反而會更加集中，聽懂的內(nèi)容會慢慢變多。

2.有意識地培養(yǎng)和鍛煉兒童克服困難的意志力。

指導(dǎo)兒童閱讀那些戰(zhàn)勝困難、取得成績的充滿希望的故事，閱讀的重點在主人公遇到挫折之后由沮喪到建立希望的心理歷程。兒童會從主人公那里獲得同感和理解，發(fā)現(xiàn)別人遇到挫折也會有傷心、憤怒、內(nèi)疚、沮喪等負面的情緒。然后引導(dǎo)兒童思考：故事中的孩子是怎么做的？如果是你會怎么做？你看到這個故事時的想法和感受是什么？指導(dǎo)兒童注意主人公克服困難的意志力，引導(dǎo)兒童內(nèi)化和學(xué)習(xí)。引導(dǎo)低希望水平的兒童與高希望水平的兒童結(jié)成伙伴，后者可以成為前者的榜樣，在日常交往和學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生潛移默化的影響。

3.發(fā)展兒童解決問題的能力，養(yǎng)成路徑信念。

對于年齡小一些的兒童，由于他們的自省能力還在發(fā)展中，可以直接提示一些解決問題的方法，擴展他們遇到問題后的視野，發(fā)現(xiàn)不同的解決困難的路徑。對于大一些的兒童，可以發(fā)揮同伴群體的智慧，在課堂上組織討論：什么是他們的目標？想要實現(xiàn)這些目標，有哪些路徑可以達到？其中最有效的路徑是什么？如果這個路徑受阻還有什么路徑可以選擇和嘗試？采用頭腦風(fēng)暴的方法，針對不同的困境大家一起尋找解決問題的各種途徑。

可以設(shè)置一些班級口令，幫助兒童進行積極暗示，比如“我一定能夠找到解決方法”“讓我們來頭腦風(fēng)暴吧”，這樣可以幫助兒童建立一定能解決問題的信念。

此外，培養(yǎng)希望需要注意趣味性。即使是成年人看到目標、動力意識、路徑意識這樣的術(shù)語也會覺得枯燥，當兒童發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)希望、實現(xiàn)目標的過程全無趣味的時候，擁有希望品質(zhì)、實現(xiàn)目標就會失去吸引力。希望的培養(yǎng)還需要注意避免兒童的“自我中心”，要幫助他們協(xié)調(diào)解決自己的目標和別人的目標之間出現(xiàn)的沖突。

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1005-6009（2017）56-0038-04

朱婷婷，南京醫(yī)科大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院（南京，210029）講師，南京師范大學(xué)心理學(xué)博士。