張洪

從項目制、團隊化到項目經(jīng)理人制
——無錫廣電經(jīng)濟頻道的實踐

張洪

經(jīng)過多年運營，無錫廣電經(jīng)濟頻道項目經(jīng)理人制的電視節(jié)目生產(chǎn)模式迸發(fā)出了前所未有的活力，以內(nèi)容制作為主營業(yè)務(wù)，誕生了一批有影響力的節(jié)目精品，創(chuàng)新了經(jīng)營模式，提升了市場競爭力。

項目經(jīng)理人制；經(jīng)營；無錫經(jīng)濟頻道；產(chǎn)品

2010 年，無錫廣電集團以經(jīng)濟頻道為試點單位，嘗試以內(nèi)部制播分離的方式，逐步推行項目經(jīng)理人制。經(jīng)過多年運營，無錫經(jīng)濟頻道（以下簡稱“經(jīng)濟頻道”）項目經(jīng)理人制的電視節(jié)目生產(chǎn)模式迸發(fā)出了前所未有的活力，以內(nèi)容制作為主營業(yè)務(wù)，誕生了一批有影響力的節(jié)目精品，創(chuàng)新了經(jīng)營模式，提升了市場競爭力。

一、以團隊為核心，整合資源調(diào)整架構(gòu)

原來經(jīng)濟頻道的組織架構(gòu)是傳統(tǒng)電視臺的模式，以節(jié)目為單位的一個個節(jié)目組，節(jié)目組的負責人就是制片人，按照臺里要求，負責節(jié)目生產(chǎn)，不承擔營銷任務(wù)。制播分離改革后，經(jīng)濟頻道實行法人治理結(jié)構(gòu)下的公司化運作，原來的頻道就變成了公司，欄目組就變成了若干節(jié)目團隊，每個節(jié)目團隊不僅負責臺內(nèi)制播分離節(jié)目的制作，還承擔了除硬廣之外的營銷指標，以所生產(chǎn)的節(jié)目為基礎(chǔ)，進行節(jié)目衍生產(chǎn)品及線下活動的開發(fā)。節(jié)目團隊的負責人就是項目經(jīng)理人，他不僅要面對受眾，還要面對經(jīng)營市場，渠道也不僅僅是電視，還有線下、新媒體等。

（一）責權(quán)利相統(tǒng)一的團隊建設(shè)

以編導(dǎo)和策劃型人才為主體的節(jié)目團隊是公司產(chǎn)品生產(chǎn)的核心（組織架構(gòu)如圖 1），既是產(chǎn)品的設(shè)計者也是產(chǎn)品生產(chǎn)的執(zhí)行者，其他專業(yè)團隊進行輔助支持，按照節(jié)目團隊的要求負責產(chǎn)品生產(chǎn)中的某一專業(yè)環(huán)節(jié)。

為了充分激發(fā)團隊的活力，公司賦予每個團隊的項目經(jīng)理相對獨立的人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、考核權(quán)。

人事權(quán)：在內(nèi)部實行雙選，團隊根據(jù)所承擔的節(jié)目制作量和營銷業(yè)務(wù)來設(shè)置崗位，崗位少了工作完成不了，崗位多了，涉及到團隊用人成本增加，所以每個負責人必須科學合理地設(shè)置團隊崗位職數(shù)。

圖1 無錫經(jīng)濟頻道公司化運作下的組織架構(gòu)

雙選對于員工和團隊負責人來說都是一次檢驗。每個團隊都希望選擇的成員是以一當十的良將，而每個員工都希望所選擇的團隊有利于自己的職業(yè)生涯。因此雙選不僅僅是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力的選擇，也是一次員工和團隊負責人之間價值觀和職業(yè)理想的碰撞。公司成立的雙選領(lǐng)導(dǎo)小組以公平、公正、公開為原則制定雙選規(guī)則，不對任何團隊和員工進行意見指導(dǎo)，所有員工徹底打破身份，一視同仁。雙選的主動權(quán)和決定權(quán)完全掌握在團隊負責人及員工手中。

通過雙選組成的團隊跟以前節(jié)目組相比，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯提高，心往一處想，勁往一處使。

財務(wù)權(quán)：每個節(jié)目團隊都有一個獨立的財務(wù)賬套，由集團財務(wù)中心進行全成本獨立核算，公司設(shè)定了一個公開透明的財務(wù)流程，團隊運營的每一個項目嚴格按照先預(yù)算后決算流程進行審批，團隊負責人在這個流程內(nèi)擁有一定的財務(wù)決定權(quán)。

考核權(quán)：團隊負責人對團隊內(nèi)員工的收入具有絕對考核權(quán)，每個團隊根據(jù)自己情況制定考核方案，并經(jīng)公司批準后生效。公司根據(jù)完成指標情況考核到團隊，團隊負責人根據(jù)員工的實際工作成效進行量化考核。

擁有“三權(quán)”的節(jié)目團隊責權(quán)利明晰，活力大增，激發(fā)了創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。團隊負責人即項目經(jīng)理全面接受考驗，除了基本的節(jié)目生產(chǎn)管理外，還要籌措資金、協(xié)調(diào)關(guān)系、處理矛盾，尤其是節(jié)目產(chǎn)品衍生產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與運轉(zhuǎn)，從而確保項目的進度和質(zhì)量，保持高效運轉(zhuǎn)。

（二）人人都是項目經(jīng)理人

為了進一步釋放公司內(nèi)每個員工的積極性和創(chuàng)造力，公司在節(jié)目團隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，推出了“人人都是項目經(jīng)理人”的管理辦法。公司內(nèi)的每個員工都可以自己設(shè)計產(chǎn)品，向公司遞交項目方案，公司設(shè)立了一個專門的評估小組，對項目的社會效益和經(jīng)濟效益進行評估論證。通過評估后，遞交項目方案的員工成為項目經(jīng)理，將項目進行市場營銷，籌措項目運營資金，資金落實后，項目經(jīng)理根據(jù)方案在公司內(nèi)部組建執(zhí)行團隊，公司管理層協(xié)調(diào)各節(jié)目團隊抽調(diào)人員組成項目組，在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成項目。項目結(jié)束后，由項目經(jīng)理根據(jù)工作量制定考核分配方案，經(jīng)流程審核后進行發(fā)放。抽調(diào)到項目組的人員回到原崗位，項目經(jīng)理也繼續(xù)原來的工作。

二、以考核為抓手，公平競爭促進發(fā)展

為了促進團隊市場化發(fā)展，科學合理的考核是根本，每個團隊以制播分離的節(jié)目為基礎(chǔ)，面向市場經(jīng)營。團隊間市場經(jīng)營有劃分的范圍，但界限邊緣相對模糊，有無盡發(fā)揮的空間，相互間能充分競爭。

（一）收視率和經(jīng)營雙重考核

對于團隊的考核主要是收視率和經(jīng)營指標的考核，兩者的比例為 3∶7，明顯向市場經(jīng)營傾斜。制播分離的節(jié)目制作是團隊的基礎(chǔ)，考核的指標是收視率，收視率考核采取只罰不獎的方式，若收視率達到或超出了指定目標，則不獎，若收視率未達到指定目標，則進行相應(yīng)比例扣罰，節(jié)目團隊的主要收入來源是面向市場的經(jīng)營。

（二）總額和利潤的雙重考核

對于經(jīng)營的考核注重量，更注重質(zhì)，經(jīng)營指標是總額和利潤的雙重考核，考核的權(quán)重比例各占 50%。在這樣的雙重考核下，促使項目經(jīng)理對每一個項目都嚴格控制成本，精打細算，以留存足夠的利潤。

（三）內(nèi)部外部雙重競爭

每個團隊雖然經(jīng)營范圍有所劃分，但團隊成員都是策劃型編導(dǎo)人才，資源分配比較均勻，處于同一起跑線。公司在內(nèi)部建立了公平公正的競爭機制，讓每個項目經(jīng)理都學會“搶食”。公司層面的項目不會直接指定某個團隊操作，而是在內(nèi)部進行招標，中標者得。當外部市場的項目兩個以上團隊有意向時，也是通過方案競標的方式進行角逐。2016 年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會在無錫召開，公司三個團隊競爭物博會主題宣傳片的策劃及制作，最后將兩個團隊的創(chuàng)意相互借鑒和融合，制作出了一部堪稱完美的宣傳片，獲得了大會組委會的高度認可。

三、以市場為導(dǎo)向，精做產(chǎn)品深挖價值

以項目經(jīng)理為核心的節(jié)目團隊，面向市場努力對外拓展?，F(xiàn)在各團隊的經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)完全跳出了原來單純的節(jié)目制作范疇，各種產(chǎn)品橫跨媒介和渠道，甚至走出無錫面向全國平臺。

（一）深挖節(jié)目，開發(fā)衍生產(chǎn)品

地方臺節(jié)目深耕本土，有著濃厚的文化底蘊，撲面而來的親和力是衛(wèi)視、央視節(jié)目無法比擬的。對于本土節(jié)目衍生產(chǎn)品的開發(fā)和利用，各臺最普遍的做法就是線下活動,方言脫口秀《扯扯老空》節(jié)目團隊還以《扯扯老空》節(jié)目的品牌為依托，充分挖掘內(nèi)容價值，開發(fā)了節(jié)目的子產(chǎn)品——賀歲劇《五福臨門》。

▲《扯扯老空》節(jié)目子產(chǎn)品《五福臨門》

《五福臨門》定位于賀歲喜劇，以每年度的熱點事件為素材進行編劇，主持人和熱心觀眾作為演員進行演繹。項目經(jīng)理在《五福臨門》產(chǎn)品開發(fā)過程中，設(shè)計相關(guān)的營銷產(chǎn)品，發(fā)動相關(guān)營銷渠道籌措資金。產(chǎn)品通過設(shè)計，資金籌措到位后就進入了生產(chǎn)過程?！段甯ＥR門》的拍攝生產(chǎn)人員以本節(jié)目團隊人員為主體，其他團隊支持。產(chǎn)品通過審核驗收后播出，再以線下首映式等方式進行產(chǎn)品的二次售賣。

賀歲劇《五福臨門》堅持了6年，投入到產(chǎn)出已經(jīng)形成了良性循環(huán)，每年獲得營收 100 萬元左右，是無錫市民過新年的一道精神大餐?！段甯ＥR門》獲得了 2012—2013 年度江蘇省電視劇系列短劇三等獎、2014-2015 年度江蘇省電視劇系列短劇二等獎（一等獎空缺）、2015-2016 年度江蘇省電視劇系列短劇三等獎。

（二）切入行業(yè)，開發(fā)季播產(chǎn)品

一個成功的電視產(chǎn)品應(yīng)該是受眾和商家共同認可的，這也是節(jié)目團隊開發(fā)新產(chǎn)品的方向，即收視率和經(jīng)營創(chuàng)收的雙贏。以受眾的需求出發(fā)，節(jié)目團隊充分調(diào)研了無錫市場，最后切入“旅游”和“美食”兩個行業(yè)，聯(lián)合旅游局和商務(wù)局開發(fā)了《周末去哪兒》《真正無錫味》兩個真人秀季播節(jié)目產(chǎn)品，旅游局和商務(wù)局提供資金支持，節(jié)目團隊不斷改進產(chǎn)品，以保持旺盛的生命力，目前《周末去哪兒》已經(jīng)播出四季，《真正無錫味》連續(xù)播出三季。

▲真人秀《周末去哪兒》拍攝現(xiàn)場

（三）對接央視，開發(fā)定制產(chǎn)品

以《發(fā)現(xiàn)》欄目為基礎(chǔ)的專題、紀錄片團隊與央視進行對接，整合無錫的人文歷史，為央視策劃并定制紀錄片產(chǎn)品。近年來多部紀錄片登陸央視各頻道播出。2013 年《阿炳傳奇》在央視紀錄頻道播出，2015 年《太湖畫脈》在央視科教頻道播出，《黃鵠》在央視紀錄片頻道播出，《評彈·薛福成》在央視戲曲頻道播出。在為高平臺定制紀錄片產(chǎn)品的同時，團隊的產(chǎn)品研發(fā)和制作能力不斷提高，精品力作不斷出現(xiàn)?！栋l(fā)現(xiàn)》獲得江蘇省名欄目稱號。

《非常觀點》團隊與央視社會與法頻道對接，策劃并定制普法欄目劇。三集精品劇《三面人》和十集年度劇《秀豆花》已經(jīng)成功在央視社會與法頻道播出。

（四）適應(yīng)媒體環(huán)境，開發(fā)宣傳產(chǎn)品

節(jié)目團隊在與市場不斷接觸過程中，能及時了解客戶需求。隨著移動媒體的興起，傳統(tǒng)的電視產(chǎn)品已經(jīng)顯得捉襟見肘，節(jié)目團隊從客戶需求出發(fā)，聯(lián)合新媒體專業(yè)支持團隊，研發(fā)了VR、微視頻、H5等適應(yīng)移動媒體傳播的宣傳產(chǎn)品。

無錫廣電在推行經(jīng)濟頻道內(nèi)部制播分離改革的同時，實行公司化運作，將集團內(nèi)有關(guān)內(nèi)容制作的資源與經(jīng)濟頻道節(jié)目制作權(quán)整合到一起，成立新的以內(nèi)容制作為主營業(yè)務(wù)的廣新公司。面向市場，公司化運作，這是項目經(jīng)理人制得以在傳統(tǒng)體制內(nèi)推行的重要前提和保障。

（張洪：無錫廣播電視集團（臺）經(jīng)濟頻道總監(jiān)）