包政
這是一本給年輕的領(lǐng)導(dǎo)人寫的書,希望年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,能夠從德魯克的思想中受益。
書中提煉的五個經(jīng)典命題,得到了諸多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和著名學(xué)者的高度認同,并且,他們都分別給出了自已的心得體會。非常感謝作者的良苦用心,創(chuàng)造性地把這些領(lǐng)導(dǎo)人和著名學(xué)者的真知灼見,鮮活地記錄了下來。
德魯克經(jīng)典五問,是對一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提的五個問題。如果你是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,必須首先思考并回答的是,企業(yè)的使命是什么?這是領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)的起點,也是成為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的起點。使命是在一個很大的時間和空間范圍內(nèi)思考的命題,企業(yè)還必須回到現(xiàn)實,從產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系中,確定做貢獻的具體對象或顧客。按照孔子的說法,物有本末,事有終始,知所先后則近道矣。說白了,就是從大處著眼,在根本上下功夫,同時,依靠終極目標的引導(dǎo),做出現(xiàn)實的選擇。
過去,人們受營銷學(xué)的影響,很容易把德魯克這三個命題,簡單化為“定位理論”。不經(jīng)意中,顧客這個利益主體消失了,企業(yè)和顧客之間的相互依存、相互作用關(guān)系消失了。供應(yīng)者與需求者之間的關(guān)系,就被簡單化為產(chǎn)品的供求關(guān)系。于是,定位理論就變成為“產(chǎn)品定位理論”。德魯克的三個大命題,就變成了營銷學(xué)的兩個小問題。這就是“產(chǎn)品的賣點”與“顧客的訴求點”,以及兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。
德魯克在《最有成效的管理者》中,非常推崇日本的稟議制,強調(diào)在一項決策形成過程中,盡可能的要讓那些與行動有關(guān)的人參加,確保一項決策能夠及時轉(zhuǎn)化為行動,能夠有效地付諸實施?!兜卖斂私?jīng)典五問》將幫助更多的人,成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。