施穎

摘 要 VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐教學以“把企業(yè)搬進校園”為教學理念，通過在校園內搭建全景虛擬商業(yè)社會環(huán)境，高度仿真企業(yè)中的真實工作場景，全面提升財經(jīng)類專業(yè)學生綜合職業(yè)素養(yǎng)。VBSE實踐教學設計與實施包括前期專業(yè)課程準備、VBSE實訓課程設計、教學實施細節(jié)描述等環(huán)節(jié)，將財經(jīng)類專業(yè)實踐教學模式規(guī)劃、執(zhí)行、決策、體驗四位一體實踐教學目標落到實處，有利于財經(jīng)類學生在職場生涯中實現(xiàn)可持續(xù)的職業(yè)成長。

關鍵詞 VBSE；財經(jīng)類專業(yè)；實踐教學；教學設計

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）17-0047-04

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會對財經(jīng)類人才的需求一直居高不下。企業(yè)在用人時都希望學生知識型和創(chuàng)新型并重，技能型和復合型兼顧，具備跨領域、跨崗位的專業(yè)知識和實踐技能。然而大部分財經(jīng)類院校的實訓以課程為依托，獨立建設，分散實施，對于學生全面了解企業(yè)全貌及工作崗位有很大的局限性。因此，構建一個高仿真的商業(yè)社會環(huán)境，全面提升財經(jīng)類專業(yè)學生的實踐能力，對實踐教學進行改革與創(chuàng)新勢在必行。

一、VBSE的概念

VBSE（virtual business society）即虛擬商業(yè)社會環(huán)境，是一種新型跨界實踐教學模式，以“把企業(yè)搬進校園”為教學理念，通過在校園內搭建全景虛擬商業(yè)社會環(huán)境，高度仿真企業(yè)中的真實工作場景，設置企業(yè)職能部門、崗位、流程、執(zhí)照、仿真貨幣、產(chǎn)品、物流等，學生自主選擇企業(yè)、銀行、工商、稅務等各行業(yè)工作崗位，在虛擬的現(xiàn)代商業(yè)社會環(huán)境中學會工作、學會思考，以培養(yǎng)學生在實踐工作中的綜合職業(yè)素養(yǎng)及全局合作意識。

二、VBSE實踐教學設計

（一）前期專業(yè)課程準備

在VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐教學中，學生應具備企業(yè)、銀行、工商、稅務等各行業(yè)工作崗位的專業(yè)知識與技能，因此，在前期必須設置與各崗位群對接的相應專業(yè)課程作為支撐。為配合VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐教學，應有計劃地設置《企業(yè)管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》《人力資源管理》等財經(jīng)類專業(yè)公共平臺共享課程，打造基礎共享平臺，使學生在VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實訓時能勝任各行業(yè)工作崗位，實現(xiàn)財經(jīng)專業(yè)群“寬口徑、厚基礎”的人才培養(yǎng)目標。前期專業(yè)基礎課程設置見表1。

在財經(jīng)專業(yè)群公共平臺課程的基礎上，各財經(jīng)類專業(yè)要繼續(xù)開設各專業(yè)核心課程，實現(xiàn)專業(yè)課程的中層分立。如市場營銷專業(yè)開設《產(chǎn)品推銷技巧》《網(wǎng)絡營銷學》等；財務會計專業(yè)開設《財務會計》《會計電算化》《成本管理》等；金融保險專業(yè)開設《金融學》《保險理論與實務》等。通過專業(yè)核心課程的開設，培養(yǎng)財經(jīng)類學生不同專業(yè)的理論及核心職業(yè)技能，提升其專業(yè)核心素養(yǎng)，有利于學生在職場生涯中實現(xiàn)職業(yè)成長。

（二）VBSE綜合實訓框架設計

VBSE實訓課程一般安排在大學三年級第一學期，學生已完成公共平臺共享課程和專業(yè)核心課程的學習，即將走出校門，參與社會實習。此時學生已具備職業(yè)通識能力與專業(yè)核心能力，在學生生涯的最后階段安排VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐課程，讓學生在全仿真的商業(yè)環(huán)境中檢驗知識能力。VBSE綜合實訓在實踐教學體系中所處位置如圖1所示。

VBSE實訓課程在VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實訓中心完成，將前期各專業(yè)、各課程（《企業(yè)管理》《市場營銷》《辦公自動化》《會計基礎》等）的教學內容串聯(lián)起來，課程理論聯(lián)系實際應用，引入企業(yè)的真實數(shù)據(jù)展開實訓，讓學生在實訓平臺體驗企業(yè)運作原理和規(guī)律，熟悉企業(yè)運作流程。本課程設計包括課程標準設計，內含課程名稱、參考學時、教學目標、教學內容等；學習情境/教學項目的教學方案設計，包括教學流程的描述、教學階段 、教師與學生的活動、教學方法手段等；支撐教學實施過程的資源、課程考核評價方案及評價工具（評價指標體系、評價表格、評價工具等）。通過嚴謹?shù)慕虒W設計，將高仿真企業(yè)經(jīng)營場所、辦公環(huán)境、實訓軟件、資源管理系統(tǒng)與多媒體演示教學、場景教學、交互探討、案例教學、網(wǎng)絡教學、自主學習等多種教學方式融合，構建傳授知識、培養(yǎng)能力、提升素質立體交互式全新校內綜合實踐模式。VBSE實訓課程能使學生認知企業(yè)內部、外部組織運營流程及各組織間的相互關系，深切感知企業(yè)各崗位工作對其他崗位業(yè)務的影響，明確專業(yè)理論與實踐結合的重要性，依據(jù)各崗位職責完成對應的工作任務，對于職業(yè)崗位認知、綜合素質能力培養(yǎng)意義重大。

（三）VBSE實踐教學階段設計

依據(jù)學生未來勝任職業(yè)崗位（群）的需要，本課程的教學目標將分解為知識目標、技能目標和體驗性目標，再將知識目標分解為“了解—理解—應用”三步；將技能目標分解為“模仿—獨立操作—遷移”三步；將體驗性目標分解為“經(jīng)歷（參與）—反映（認同）—領悟”（內化）三步，培養(yǎng)知識、能力、素質三位一體的復合型人才。本課程教學以模擬制造型企業(yè)為載體，以企業(yè)運作全過程為主線設計VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境崗位認知、模擬規(guī)則解讀、團隊組建、初始狀態(tài)設定、企業(yè)自主經(jīng)營、企業(yè)評價與模擬總結6個學習模塊，通過5～10個教學日，組織財經(jīng)類專業(yè)學生共同完成“團隊組建—企業(yè)運營—評價總結”三階段的實踐。第一階段，團隊組建。團隊組建過程中，通過實習動員與綜合測評測試以及現(xiàn)場競聘確定各企業(yè)CEO人選，再由CEO自主招聘其員工；外圍機構工作人員由學生競聘上崗；完成人員配置后，由服務公司配發(fā)各類辦公用品及相應教材。第二階段，初始狀態(tài)設定過程和自主經(jīng)營過程。初始狀態(tài)設定過程，即讓學生快速進入自身角色，通過期初建賬、設計本機構商標口號、協(xié)議擬定、銷售訂單錄入、營銷策劃方案制訂、客戶薪酬發(fā)放、稅收征管等流程實施，讓學生融入VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境；自主經(jīng)營過程是該課程訓練的主體內容，在此階段教師要分時段推送自主經(jīng)營月初任務、月中任務及月末任務，學生按教師的推送任務分別進行自主運營，最終實現(xiàn)教學目標。第三階段，評價總結。從虛擬商業(yè)環(huán)境中企業(yè)職業(yè)活動和崗位需求分析入手，依據(jù)國家職業(yè)技能標準，圍繞各職業(yè)崗位要求，制定相應的考核內容、考核辦法和評價標準。VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐教學將實現(xiàn)“五化”評價，即評價標準職業(yè)化、評價內容綜合化、評價方法多樣化、評價時間全程化、評價主體多元化。

三、VBSE 實踐教學實施

目前VBSE 實踐教學跨專業(yè)綜合實訓課在會計、會計與審計、財務管理、工商管理、人力資源管理、國際貿(mào)易實務、市場營銷、物流管理等專業(yè)中開設，一次開課涉及15個班級 800余名學生。

（一）開課學期

一般安排在大學三年級上學期，大二下學期各專業(yè)的基礎專業(yè)課程已完成，大部分核心專業(yè)課程也基本完成，這時學生專業(yè)知識較為全面，既能規(guī)范填制單據(jù)，又能更好的理解企業(yè)運作；此外大三實習即將來臨，此時開設VBSE綜合實訓，是學生進入工作前的一次熱身；大學三年下學期擁有2周獨立實訓周，可專門用于VBSE綜合實訓。

（二）開課專業(yè)

涉及會計、會計與審計、財務管理、工商管理、人力資源管理、國際貿(mào)易實務、市場營銷、物流管理等專業(yè)。VBSE綜合實訓較全面地模擬了工業(yè)企業(yè)的各部門運作，實現(xiàn)全面分崗實訓。針對VBSE綜合崗位，我們將上述專業(yè)均納入VBSE綜合崗位，努力做到專業(yè)對口，以提高實訓效果。

（三）開課時數(shù)

總開課時數(shù)為72課時，每半天4節(jié)，每周9個半天，一次開課連續(xù)2周。1/3課時用于固定業(yè)務，2/3課時用于自主經(jīng)營。較多的自主經(jīng)營能充分調動學生主動性，主動學習的效果比被動接受好；其次，較長課時保障學生有充分時間消化所學，并能體驗更多的業(yè)務種類。

（四）教師配備

一般一個教學班配備2名教師，教師通常按下列模式組合：一是“主+帶”，資深教師主講，帶新教師學習；二是“主+輔”，經(jīng)過一段時間見習的教師主講，資深教師輔導。2名教師的組合中至少有1名會計教師。

（五）班級配置

根據(jù)VBSE綜合崗位配備相應班級學生，由于VBSE綜合崗位較多，因此一定要事先規(guī)劃好班級組合，否則可能影響實訓進度和實訓效果。我們在開課時每個教學班至少含1個會計專業(yè)的行政班。

（六）場地設備

根據(jù)各個教學班人數(shù)提前規(guī)劃所需教室，對應每間教室安排人數(shù)，有時還需要對位置作提前規(guī)劃。在設備方面要做精準詳細的檢測：檢查服務器及VBSE系統(tǒng)運行情況，檢查各電腦能否正確運行VBSE，檢查投影、音響等是否工作正常，檢查教師電腦能否運行必要的教學廣播設備，檢查投影、音響等是否工作正常，檢查授課所需的打印機等設備是否已配備。另外，還要檢查各項授課所用單據(jù)及授課所用辦公用品是否已經(jīng)到位。

（七）崗位分配

根據(jù)組合好的教學班，進一步對專業(yè)及崗位的對應做一個大致分布。根據(jù)大致分布可以確定哪些崗位是否需要指定專業(yè)，如會計崗位。甚至可以根據(jù)預排以了解哪些崗位可以不開，哪些必須要開，哪些需要多配人手等。

（八）控堂設計

針對不同的教學時數(shù)及教學內容在開課前就規(guī)劃設計了不同的控堂方案，根據(jù)控堂表控制課程進度?？靥帽聿皇侨f能的，只是一種預案，在實際授課中除了按控堂表控制課程進度外，還需要根據(jù)實際課程進度作出調整。例如，我們曾在授課中增加招投標、廣告展示、審計等環(huán)節(jié)。

（九）輔助手段

充分利用CEO的職能。在實際授課過程中，將更多的權限下放給CEO，既能鍛煉CEO的管理能力，也能減輕教師團隊的壓力。為CEO放權，讓CEO擁有更多的權限，如短期請假、績效考核、薪資標準，甚至解聘員工，激勵CEO自己學會利用人事權、財權等手段治理企業(yè)

引導學生自學。VBSE綜合實踐教學系統(tǒng)中有大量教學資源，應盡量引導學生自學、同學互幫互助，對某些問題可以集中講解，以避免教師將大量時間用于重復指導相同或相似的問題。個人的課程成績與業(yè)績+薪資掛鉤，既刺激企業(yè)競爭，又刺激員工工作，能激發(fā)大部分學生的主動性。

市場調控。如何促進虛擬企業(yè)交易，我們的策略是教師即為政府，通過市場調控的手段（如貨幣政策等）來推動企業(yè)間交易，而不是直接介入交易。利用價格調控、貸款政策等手段刺激推動交易頻繁開展，這對教師也是一種學習過程。

自主經(jīng)營。利用自主經(jīng)營的競爭性，能更好地刺激管理團隊，利用經(jīng)營中的成功和失誤能更好地讓學生掌握技能，而某些失誤只有在自主經(jīng)營中學生才能體會到，特別是當自己的失誤影響到企業(yè)運作時，因此我們建議更早更多的自主經(jīng)營，這樣可以創(chuàng)造更多的業(yè)務，嘗試更多的工作方法，更好地刺激學習。

成果展示。通過線下任務展示各類成果，如各類工作總結、企業(yè)文化建設、廣告設計推廣等，調動學生的工作積極性。

四、VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境實踐教學實施體會

（一）全真模擬社會環(huán)境

VBSE營造了企業(yè)經(jīng)營管理情景，讓學生熟悉企業(yè)運作流程，全方位、多緯度體會現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程，在學生遇到問題后，教師協(xié)助學生解決問題，提高實際的動手操作能力，全面提高財經(jīng)類專業(yè)學生的經(jīng)營管理水平、信息技術水平和綜合能力，從而有效提升學生的綜合素質、職業(yè)能力、社會能力及就業(yè)競爭能力。

（二）全面規(guī)范業(yè)務流程

VBSE實踐過程中，對于各項業(yè)務有業(yè)務發(fā)起人，經(jīng)各級審批后，進行下一步具體操作，如業(yè)務流程未按規(guī)定進行則提示錯誤或者不能進行下一項操作，避免了業(yè)務流程執(zhí)行不到位的情況，規(guī)范了業(yè)務流程。

（三）具體細化單據(jù)傳遞

在VBSE中有各式單據(jù)，在執(zhí)行各項任務時，配套使用各種單據(jù)，走到哪一步，單據(jù)則傳遞到哪一步。如業(yè)務流程中：第一步，采購材料由采購員根據(jù)銷售訂單和商品的庫存情況編制采購計劃后；第二步，由采購部經(jīng)理審批；第三步，采購員進行采購合同的制作，擬訂購貨合同的相關條款、價格、付款方式和交期等；第四步，采購部經(jīng)理審核采購合同；第五步，財務部經(jīng)理審核采購合同；第六步，總經(jīng)理審核采購合同；第七步，合同由行政助理蓋章等。VBSE實踐，能全真模擬實際工作，讓學生體會單據(jù)的傳遞過程。

（四）融會貫通相關專業(yè)知識

VBSE實踐中，銷售時融入營銷知識；競聘招聘員工管理時，融入人力資源知識；企業(yè)經(jīng)營過程中，需要團隊協(xié)作等，實現(xiàn)財經(jīng)專業(yè)的學生在走向工作崗位之前有一個全面接觸現(xiàn)代企業(yè)核心業(yè)務、工作流程和方法的機會，使所學各種專業(yè)相關知識得以融會貫通，從而獲得對企業(yè)管理的更深層次的認識，為走向社會做好知識與心理準備。

（五）充分給予學生創(chuàng)新平臺

在自主經(jīng)營階段，學生可以自主決定采購、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營決策，也可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，強化某項業(yè)務流程或是簡化業(yè)務流程。在課程教學過程中，特別強調學生是學習的行動主體，教師僅僅作為學習過程的參與者、組織者與協(xié)調者，在教學中采用師生以及同學之間互動的合作行動方式，讓學生通過自我構建的行動過程完成學習過程，讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識，從而構建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系，正是這種鮮活、開放的學習過程給學生以深刻印象，更具長遠的教育意義。

參 考 文 獻

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