周家璧

摘要：本研究選取西北民族大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)大三女學(xué)生小麗（化名）為研究對象，采用訪談法、觀察法進(jìn)行信息收集，將案主的學(xué)習(xí)心理問題分為兩大類，并結(jié)合學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，對其問題進(jìn)行分析，從而制定出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)心理 問題 個案分析 方案

中圖分類號：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）14-0197-01

一、一般資料

1.人口學(xué)資料

小麗，女，23歲，回族，本科生。

2.個人成長史

從小和父母生活在鄉(xiāng)下，父母文化水平不高，但父親對她要求很嚴(yán)格，經(jīng)常因為考試成績不理想而責(zé)罵她。

小麗7歲開始上小學(xué)，數(shù)學(xué)成績一直很差，且經(jīng)常受到數(shù)學(xué)老師的打罵。從此，小麗對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了抵觸。初中考入縣城的一所重點中學(xué)，學(xué)習(xí)成績一直處于中等。高中一直保持班里中上水平，但有嚴(yán)重的偏科傾向，英語成績很好，數(shù)學(xué)成績很差。

大學(xué)成績一直處于班里的中上水平，但總是感覺學(xué)習(xí)效率特別低。

3.人格特質(zhì)

性格內(nèi)向、敏感、真誠、務(wù)實。

二、來訪者自述及分析

（一）學(xué)習(xí)動機(jī)問題

1.來訪者自述

我總是覺得自己好像沒有學(xué)習(xí)的熱情，快臨近期末考試的時候才想去學(xué)習(xí)，一想到下學(xué)期要評獎學(xué)金，我如果拿不上，父親會責(zé)備我，就會特別用功地去學(xué)，其他時候，都不怎么想學(xué)習(xí)。而且，我覺得自己太笨了，比如說，計算機(jī)二級、英語四級，別人都是一次性通過的，但我計算機(jī)考了三次，四級考了兩次還沒過，也許，我真的不適合學(xué)習(xí)。還有上個學(xué)期的統(tǒng)計，還好比較簡單，不然我肯定要掛科了。

2.學(xué)習(xí)問題分析

根據(jù)小麗的自述，她存在內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)不足，歸因方式錯誤的問題。小麗的學(xué)習(xí)動機(jī)幾乎是來源于外部的，“拿獎學(xué)金”和“避免父親的責(zé)備”，但缺乏內(nèi)部動因，如：求知欲、興趣等，而內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)會促使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。因此，幫助小麗激發(fā)她的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)是解決其問題的關(guān)鍵。

此外，小麗常常將自己考試失敗歸因于自己太笨，學(xué)習(xí)能力不行，而將自己沒掛科歸因于題目簡單，自己運氣好。在這種歸因方式下，她會認(rèn)為不管自己怎樣努力也不能獲得成功，遇到困難時，會很容易就放棄，因此，應(yīng)幫助小麗進(jìn)行積極歸因，維持她的學(xué)習(xí)動機(jī)。

（二）學(xué)習(xí)策略問題

1.來訪者自述

我從來不曠課，每節(jié)課我都會去，但不知道為什么，一到考試卷發(fā)下來的時候，我就懵了，好像看到過這個知識點，但就是很模糊，不知道是哪章的，所以經(jīng)常會記混，答錯。但在考試前一個月，我也制定了目標(biāo)，就是從未實現(xiàn)過，不是隔得太久，就是自己根本達(dá)不到。復(fù)習(xí)的時候也總是抓不住重點，不知道哪個知識點該復(fù)習(xí)，所以，總是感覺效率很低。

2.學(xué)習(xí)問題分析

小麗存在知識組織的策略問題和計劃與監(jiān)控的問題。小麗對知識只是零散地進(jìn)行學(xué)習(xí)，課后沒有總結(jié)歸納的習(xí)慣，因此，未能形成一個基本的知識框架，導(dǎo)致她在考試中出現(xiàn)記憶混亂的情況。應(yīng)該根據(jù)小麗的實際情況，幫助她養(yǎng)成總結(jié)歸納的情況。

在學(xué)習(xí)過程中，小麗雖然會設(shè)置一定的目標(biāo)，但通常因為目標(biāo)過于長遠(yuǎn)，或者過高而難以達(dá)到。并且，在學(xué)習(xí)中，對自我的反思與檢查較少，因此，對自己知識掌握的程度了解不夠，在考試復(fù)習(xí)的過程中沒有側(cè)重點，出現(xiàn)復(fù)習(xí)效率低的情況?？梢?，小麗的計劃與監(jiān)控策略并不完善，應(yīng)幫助小麗設(shè)置合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，養(yǎng)成學(xué)習(xí)反思的習(xí)慣。

三、學(xué)習(xí)心理問題的解決方案

（一）學(xué)習(xí)動機(jī)問題的解決方法

1.激發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)

可以采用層次性策略，由易到難地完成系列任務(wù)。如：訓(xùn)練自己的數(shù)學(xué)能力時，可以先從解簡單的數(shù)學(xué)題開始，然后逐漸加大題目難度，在不斷完成任務(wù)解決疑惑的過程中，不斷地去激發(fā)自身的求知欲，獲得成就感，從而增強(qiáng)對這一學(xué)科的興趣。

2.積極的歸因訓(xùn)練

當(dāng)小麗的考試成績上升時，引導(dǎo)她把成功歸因于自身的能力，而不是運氣等外部因素；而當(dāng)小麗學(xué)習(xí)成績下滑時，引導(dǎo)她把失敗歸因于自己努力不夠，而不是學(xué)習(xí)能力不行。盡量幫助小麗形成積極歸因，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。

（二）學(xué)習(xí)策略問題的解決方法

1.構(gòu)建知識地圖

首先，讓小麗根據(jù)自己的知識經(jīng)驗，在每一章節(jié)內(nèi)容后畫出“知識地圖”，標(biāo)記出每個知識點之間的關(guān)系。閱讀完這個章節(jié)的內(nèi)容后，修改地圖，進(jìn)行知識體系的重構(gòu)。幫助小麗對所學(xué)的知識進(jìn)行歸納整理和回顧復(fù)習(xí)。

2.設(shè)置適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，撰寫反思記錄

以近期的學(xué)習(xí)任務(wù)為例，幫助小麗制定一份以日為單位的學(xué)習(xí)計劃。該計劃的目標(biāo)應(yīng)難易適中，具體合理。并讓小麗以此為模板，制定其他任務(wù)的學(xué)習(xí)計劃。在此基礎(chǔ)上，監(jiān)督小麗對自己每天的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)與記錄。主要包括：是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，沒有達(dá)到的原因是什么，下次該如何改進(jìn)等。幫助小麗對自己的學(xué)習(xí)情況形成一個清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識，從而有針對性地學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語

本文通過案主的自述和監(jiān)督者的觀察，從專業(yè)角度對其學(xué)習(xí)心理問題進(jìn)行了分類與分析，并結(jié)合來訪者實際情況，為其制訂了解決問題的方案，以期幫助案主提高學(xué)習(xí)效率。同時，也為存在相同問題的讀者提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]考試部考試中心.教育心理學(xué)考試大綱[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2014.

[2]陳琦，劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2007.

責(zé)任編輯：孫 瑤