陳琴+萬(wàn)波

摘要：針對(duì)離散制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程，采用Visual Studio 2010為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，以SQL Server 2008 為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)了進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以庫(kù)存管理為核心，包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、申購(gòu)管理、器件管理、半成品管理、成品管理、合同管理等功能。以武漢某燃?xì)獗碇圃炱髽I(yè)為例，進(jìn)行了系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；進(jìn)銷存；離散制造業(yè)；集成信息化管理

DOIDOI：10.11907/rjdk.171445

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2017）006-0053-03

0 引言

中小型離散制造業(yè)由于其物料種類繁多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣、生產(chǎn)工藝靈活等因素，采購(gòu)、銷售和庫(kù)存等方面的信息量龐大，經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)算和統(tǒng)計(jì)困難。普通的通用信息管理系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)生產(chǎn)管理的需要，而成熟的大型系統(tǒng)所需的維護(hù)、培訓(xùn)成本較高，令人望而卻步。因此，針對(duì)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，定制進(jìn)銷存管理系統(tǒng)成為了中小型離散制造企業(yè)優(yōu)化管理的最佳選擇。本文以武漢某燃?xì)獗碇圃炱髽I(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目為背景，針對(duì)其管理系統(tǒng)的實(shí)際情況，結(jié)合先進(jìn)管理思想，構(gòu)建了一套與該公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際緊密結(jié)合的進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。

1 需求分析

1.1 可行性分析

集成信息化管理己經(jīng)成為各行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的趨勢(shì)，諸多實(shí)施案例已證明，進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)確實(shí)能解決“進(jìn)、銷、存”不同部門之間“管理難”的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一管理、資源共享”的目標(biāo)。本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)和后期維護(hù)等方面的費(fèi)用相對(duì)較低，且該公司己具備系統(tǒng)運(yùn)行所需的軟硬件條件。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用WPF、C#和Entity Framework等成熟技術(shù)，相關(guān)平臺(tái)功能完善，能滿足中小型企業(yè)快速定制開(kāi)發(fā)的需要，并且開(kāi)發(fā)人員及其技術(shù)水平均能滿足開(kāi)發(fā)需要。綜上所述，本系統(tǒng)目標(biāo)明確，經(jīng)濟(jì)條件符合，技術(shù)條件成熟，且系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)用性強(qiáng)，能滿足各類用戶的操作需要。因此，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是切實(shí)可行的。

1.2 業(yè)務(wù)流程分析

燃?xì)獗碇圃炱髽I(yè)訂單需求規(guī)格多，各品種產(chǎn)品一次性訂貨數(shù)量不大，屬于典型的多品種、小批量的離散型制造企業(yè)。企業(yè)采用面向訂單的組織方式，即在接收到客戶訂單之前，已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)，成品在倉(cāng)庫(kù)中等待訂單；而當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存量不足（企業(yè)根據(jù)該產(chǎn)品銷售情況自行判定）時(shí)，企業(yè)采購(gòu)所需物料并組織生產(chǎn)[1]，業(yè)務(wù)基本流程如圖1所示。

“進(jìn)”業(yè)務(wù)，以計(jì)劃與采購(gòu)為核心。運(yùn)營(yíng)部綜合企業(yè)生產(chǎn)能力及同期銷售情況，制定月度、季度生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品物料清單和庫(kù)存實(shí)際，生成器件申購(gòu)單，作為采購(gòu)依據(jù)；采購(gòu)部和供應(yīng)商議價(jià)、簽訂采購(gòu)合同，即對(duì)申購(gòu)進(jìn)行處理；確定所采購(gòu)器件無(wú)質(zhì)量問(wèn)題（入庫(kù)）后，向供貨商支付貨款。

“存”業(yè)務(wù)，涵蓋企業(yè)內(nèi)部各種器件、半成品、成品的流轉(zhuǎn)過(guò)程。零件到貨后，經(jīng)質(zhì)檢部檢查，確認(rèn)“質(zhì)檢合格”后，倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)登記（特殊品可作“未檢入庫(kù)”處理）；生產(chǎn)部根據(jù)計(jì)劃制定生產(chǎn)單；車間依照生產(chǎn)單、物料清單到領(lǐng)料倉(cāng)庫(kù)登記領(lǐng)料信息；生產(chǎn)完成后，車間將（半）成品、余料放入倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)登記入庫(kù)、退料信息。不合格或退貨品須退庫(kù)返修，處理與之相似；倉(cāng)庫(kù)按銷售合同在指定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。若因質(zhì)量問(wèn)題退貨，則應(yīng)返修后重新發(fā)貨。

“銷”業(yè)務(wù)，即以銷售為中心。銷售部查看成品庫(kù)存，根據(jù)庫(kù)存情況與客戶簽訂銷售合同；當(dāng)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量不足以滿足銷售需要時(shí)，可上報(bào)追加生產(chǎn)計(jì)劃；確認(rèn)客戶收貨且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷售部收取貨款，否則收回退貨品。

同時(shí)，該公司提供代購(gòu)類產(chǎn)品，如大型工業(yè)用表等。此類產(chǎn)品需求量十分有限，因此其進(jìn)銷存活動(dòng)以訂單驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行，即簽訂銷售訂單后再進(jìn)行相關(guān)采購(gòu)、庫(kù)存。此類進(jìn)銷存活動(dòng)僅涉及商品的流通，其庫(kù)存管理業(yè)務(wù)更加簡(jiǎn)單，而采購(gòu)、銷售部分基本相同，故不展開(kāi)分析。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

進(jìn)銷存管理的直接對(duì)象是客戶訂貨、采購(gòu)和庫(kù)存部分，而其它的物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)部分都與上述的訂貨、采購(gòu)和庫(kù)存部分有直接的數(shù)據(jù)交換關(guān)系[2]。根據(jù)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的分析及相關(guān)業(yè)務(wù)處理的核心實(shí)體，劃分進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的功能模塊，具體如圖2所示。

（1）計(jì)劃管理。用于實(shí)現(xiàn)主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)，以明確計(jì)劃時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的成品種類、數(shù)量和技術(shù)路線，具體提供主計(jì)劃的錄入、修改、組合查詢等功能，并能對(duì)計(jì)劃的有效性、完整性進(jìn)行驗(yàn)證。

（2）申購(gòu)管理。申購(gòu)是采購(gòu)的依據(jù)，申購(gòu)單由系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃和庫(kù)存實(shí)際自動(dòng)生成。故申購(gòu)模塊主要提供查詢功能，并支持查詢結(jié)果的Excel導(dǎo)出，方便采購(gòu)部進(jìn)行處理。

（3）合同管理。主要負(fù)責(zé)合同基本信息與合同明細(xì)的維護(hù)和查詢，明確商品的種類、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及到貨批次和時(shí)間等。合同根據(jù)訂立對(duì)象的不同，分為采購(gòu)合同和銷售合同，分別由采購(gòu)部、銷售部進(jìn)行錄入、修改。為保證系統(tǒng)一致性，已執(zhí)行的合同（明細(xì)）不可更改。

（4）質(zhì)檢管理。主要是記錄到貨批次的質(zhì)檢結(jié)果，與采購(gòu)、代工合同執(zhí)行相對(duì)應(yīng)，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)。為保證流程規(guī)范，質(zhì)檢記錄不可修改，本模塊僅提供錄入和查詢功能。

（5）庫(kù)存管理。用于實(shí)現(xiàn)物品入庫(kù)到最終發(fā)貨出庫(kù)的全程管理，根據(jù)管理物品的不同，分為器件、半成品、成品3個(gè)子模塊。器件管理子模塊除維護(hù)期間的基本信息，還負(fù)責(zé)器件入庫(kù)、器件退庫(kù)、器件領(lǐng)料、器件退料、器件代工領(lǐng)料、器件代工退料、器件報(bào)廢、器件盤存等業(yè)務(wù)，提供相關(guān)信息的錄入、查詢及月度報(bào)表、在線盤存等功能。半成品、成品子模塊與之基本相似，不再贅述。

（6）供應(yīng)商管理。用于實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商基本信息及其供貨目錄、報(bào)價(jià)信息，以及采購(gòu)支付記錄的維護(hù)。將供貨商的應(yīng)付賬款進(jìn)行立賬處理，合同履行或錄入支付記錄后，系統(tǒng)自動(dòng)修改應(yīng)付款值，并提供支付記錄查詢和支付報(bào)表導(dǎo)出功能。

（7）客戶管理。功能基本同上，故不再贅述。

（8）系統(tǒng)管理。包括全部系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)基礎(chǔ)信息的設(shè)置和維護(hù)，如權(quán)限管理、部門信息維護(hù)、用戶管理、密碼修改、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置、枚舉值設(shè)置等。

3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法

本系統(tǒng)為企業(yè)級(jí)應(yīng)用，相關(guān)業(yè)務(wù)信息較為復(fù)雜。為保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，展開(kāi)設(shè)計(jì)前必須明確設(shè)計(jì)方法。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的一般過(guò)程包括概念設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)。

（1）概念設(shè)計(jì)。用于表示數(shù)據(jù)及其相互聯(lián)系，形成獨(dú)立于DBMS（Database Management System，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)。

（2）物理設(shè)計(jì)。根據(jù)DBMS及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所提供的手段，為數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理模型（包括存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法等）。

3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)

進(jìn)銷存業(yè)務(wù)按照一定流程貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，起于計(jì)劃擬定，終于銷售回款，涉及物品包括器件、半成品、成品[3]。根據(jù)對(duì)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程的分析，可確定其基本數(shù)據(jù)需求，將整個(gè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程劃分為計(jì)劃、申購(gòu)、采購(gòu)、代工、質(zhì)檢、庫(kù)存管理、銷售7部分。由于離散制造業(yè)本身存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件種類繁多、加工過(guò)程多變、不確定性較多等特點(diǎn)，其“進(jìn)銷存”管理信息量極大。為方便描述，本文以采購(gòu)合同為例進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明，其概念模型如圖3所示。

采購(gòu)合同信息主要包括供貨商、簽訂時(shí)間、起止時(shí)間，采購(gòu)物品的種類、數(shù)量、單價(jià)及執(zhí)行批次信息。其中，采購(gòu)明細(xì)須與供貨商供貨物品一致。采購(gòu)是對(duì)申購(gòu)的響應(yīng)，每個(gè)采購(gòu)明細(xì)可處理多條申購(gòu)明細(xì)記錄。

公司根據(jù)采購(gòu)合同的執(zhí)行情況分次支付貨款，合同的已付款值即為各對(duì)應(yīng)付款記錄中的付款金額總和。付款記錄錄入后，相應(yīng)供貨商進(jìn)行分賬信息、合同信息更新。

3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)

進(jìn)銷存業(yè)務(wù)中的合同包括采購(gòu)合同、銷售合同和代工合同，將各類合同合并為同一實(shí)體，以枚舉類“合同類型”（ContractKind）進(jìn)行區(qū)分：1表示器件采購(gòu)合同，2表示成品采購(gòu)合同，3表示代工合同，4表示銷售合同。合同表設(shè)計(jì)如表1所示。

每個(gè)合同包含多個(gè)合同明細(xì)和批次，每個(gè)批次包含多個(gè)批次明細(xì)，對(duì)應(yīng)唯一合同明細(xì)。而合同明細(xì)、批次明細(xì)與具體采購(gòu)（或代工、銷售）物品采用弱關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)，即根據(jù)“物品類別”（StorageState）不同，“物品編號(hào)”（ItemSID）引用自不同的表，具體為：1表示器件，ItemSID引用自器件表；2表示半成品，ItemSID引用自半成品表；3表示成品，ItemSID引用自成品表。須注意合同類型及合同明細(xì)的一致性，且為保證合同明細(xì)的不重復(fù)性，規(guī)定由合同編號(hào)（ContractSID）、物品類別（StorageState）、物品編號(hào)（ItemSID）可唯一確定一條合同明細(xì)記錄。具體物理設(shè)計(jì)見(jiàn)表2～表4。

4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

4.1 技術(shù)路線

本項(xiàng)目屬于中小型企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，綜合考慮系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期適用范圍，確定了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)總體路線——選擇開(kāi)發(fā)周期較短的Visual Studio 2010為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)則選用具有高實(shí)用性、可伸縮性、可靠性與安全性的SQL Server 2008，主要應(yīng)用WPF和Entity Framework框架。

（1）WPF（Windows Presentation Foundation）是微軟推出的基于Windows Vista的用戶界面框架，屬于NET Framework 3.0的一部分。它具有業(yè)務(wù)邏輯與UI徹底分離、展示效果絢麗、“屬性驅(qū)動(dòng)”觸發(fā)更加靈活和支持自定繪制等優(yōu)點(diǎn)。

（2）ADO.NET Entity Framework是微軟以ADO.NET為基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái)的對(duì)象關(guān)系對(duì)應(yīng)（O/R Mapping）解決方案，其設(shè)計(jì)在保留了高擴(kuò)展性的同時(shí)，映射定義靈活。使用Entity Framework可以充分定義與數(shù)據(jù)庫(kù)表映射的實(shí)體，而操作實(shí)體與數(shù)據(jù)庫(kù)表映射及相關(guān)修改工作在運(yùn)行時(shí)可自動(dòng)完成，無(wú)須開(kāi)發(fā)人員手工寫入映射代碼，從而大大減少開(kāi)發(fā)人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的直接操作。

4.2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)采用基于C/S的三層結(jié)構(gòu)：①表示層。實(shí)現(xiàn)用戶的交互界面內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)顯示、信息提示及導(dǎo)航頁(yè)面等，顯示內(nèi)容包括企業(yè)共享信息、部門內(nèi)部信息；②業(yè)務(wù)邏輯層。主要是針對(duì)具體問(wèn)題的操作，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行處理[21]，包括整個(gè)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的主要功能，涵蓋采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和生產(chǎn)管理各個(gè)方面；③數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。為業(yè)務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

本系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)果證明，本文設(shè)計(jì)的燃?xì)獗磉M(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)能夠滿足該公司高效、科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代信息化管理需要，也進(jìn)一步證明了離散制造型企業(yè)使用進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)管理的重要性和價(jià)值所在。該信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)了企業(yè)各部門之間的信息共享，保證了信息的及時(shí)傳輸與反饋，降低了運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到了利益最大化的目標(biāo)。

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（責(zé)任編輯：黃 ?。?