摘 要:自媒體的紅利期已經(jīng)成為了過(guò)去,增粉難度越來(lái)越大,部分自媒體文章內(nèi)容粗制濫造、產(chǎn)品缺乏個(gè)性、整體關(guān)注量下滑等問(wèn)題不斷出現(xiàn),營(yíng)銷難度越來(lái)越大。文章以微信公眾號(hào)--嚴(yán)肅八卦為例,對(duì)其品牌思想、品牌定位、內(nèi)容生產(chǎn)、品牌傳播、品牌管理等分析歸納總結(jié),以期其成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)其他自媒體的品牌打造提供幫助。
關(guān)鍵詞:自媒體;品牌營(yíng)銷;微信公眾號(hào);嚴(yán)肅八卦;
最早提出“自媒體”(We Meida)這一概念的是美國(guó)學(xué)者謝因?波曼和克里斯·威理斯。他們認(rèn)為:自媒體是“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的新聞途徑?!焙?jiǎn)單的說(shuō),自媒體是偏向于個(gè)人,是一個(gè)人或一小群人自己做媒體,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)平臺(tái)使自己成為一個(gè)新聞源,通過(guò)這個(gè)媒體發(fā)布各種信息,獲得大家的認(rèn)可并取得關(guān)注。 隨著科技的發(fā)展,信息時(shí)代的到來(lái),自媒體已被廣泛大眾所認(rèn)識(shí),并在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用。為了保證經(jīng)營(yíng)者能夠投入大量的時(shí)間和精力成本用心的做內(nèi)容生產(chǎn),維持自媒體的可持續(xù)發(fā)展,自媒體開(kāi)始把所具有的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,把用戶和內(nèi)容等稀缺資源與企業(yè)合作置換,利用自身的影響力打造出個(gè)人品牌,通過(guò)多樣化的途徑,創(chuàng)造完整的商業(yè)生態(tài),產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。媒體人欒春暉提出“真正自媒體應(yīng)該是服務(wù)于自媒體作者個(gè)體,通過(guò)媒體內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)自媒體作者個(gè)體自我品牌增值,確立自媒體作者個(gè)人商業(yè)價(jià)值,再通過(guò)將這種作者個(gè)人價(jià)值直接變現(xiàn)或者對(duì)原本價(jià)值進(jìn)行增量方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。” 現(xiàn)在已經(jīng)有很多學(xué)者認(rèn)同這一觀點(diǎn),并且在自媒體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中得到了驗(yàn)證。然而,隨著信息技術(shù)發(fā)展,各種自媒體平臺(tái)不斷產(chǎn)生,自媒體增粉難度越來(lái)越大,部分自媒體文章內(nèi)容粗制濫造、產(chǎn)品缺乏個(gè)性、整體關(guān)注量下滑等問(wèn)題不斷出現(xiàn),自媒體實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,創(chuàng)造利潤(rùn)的難度越來(lái)越大。本文將以微信公眾號(hào)嚴(yán)肅八卦為例,分析其品牌打造、品牌營(yíng)銷的核心策略,以期為其他自媒體品牌的構(gòu)建及其營(yíng)銷提供借鑒。
一、微信公眾號(hào)“嚴(yán)肅八卦”簡(jiǎn)介
微信公眾號(hào)“嚴(yán)肅八卦”的經(jīng)營(yíng)者是知名寫手蘿貝貝,她是《Vista看天下》、騰訊娛樂(lè)觀、騰訊時(shí)尚人流的記者。蘿貝貝于2014年6月創(chuàng)辦了個(gè)人公眾號(hào)“嚴(yán)肅八卦”。自創(chuàng)辦以來(lái),“嚴(yán)肅八卦”一直堅(jiān)持初衷,憑借優(yōu)異的內(nèi)容生產(chǎn)和獨(dú)特的性別視角和價(jià)值觀迅速斬獲大批高知粉絲,目前關(guān)注人數(shù)達(dá)100000+,現(xiàn)已成為娛樂(lè)微信公眾號(hào)代表,在新媒體排行榜上排名前三。
“嚴(yán)肅八卦”一周更新六天,周天休息,每期3—6篇文章,推送時(shí)間為晚上7點(diǎn)到十點(diǎn),對(duì)熱點(diǎn)事件會(huì)及時(shí)推送。頭條多以最近發(fā)生的熱點(diǎn)娛樂(lè)事件、評(píng)論為主,2—4條會(huì)推送為商家創(chuàng)作的廣告軟文。但蘿貝貝對(duì)于廣告文案的寫作總是讓粉絲感到出乎意料,只看開(kāi)頭是無(wú)法猜到廣告是什么,往往一篇文章讀完了才知道被套路了。這也激發(fā)了粉絲的好奇心理,有時(shí)明知這是篇廣告,但還是想要讀完,看明白蘿貝貝是怎樣打廣告的。粉絲心甘情愿的接受套路,為套路買單,這也是“嚴(yán)肅八卦”的個(gè)性特點(diǎn)之一。
二、微信公眾號(hào)“嚴(yán)肅八卦”品牌營(yíng)銷策略解讀
微信公眾號(hào)是媒體的一種,自媒體人可以在此發(fā)布信息,但是每天只能發(fā)布1—3條,發(fā)布資源極其珍貴,它也具有社交的特點(diǎn),但只能在賬號(hào)與粉絲間一對(duì)一互動(dòng)。正是這種美妙的平衡使得其形成一種緊密的社交網(wǎng)絡(luò),也就是適宜于打造品牌。筆者將通過(guò)分析微信公眾號(hào)“嚴(yán)肅八卦”的運(yùn)營(yíng)來(lái)探討自媒體的品牌營(yíng)銷策略。
(一)“嚴(yán)肅八卦”的品牌營(yíng)銷策略解讀
1.“有態(tài)度”的運(yùn)營(yíng)者
嚴(yán)肅的八卦,順便輸出點(diǎn)價(jià)值觀是“嚴(yán)肅八卦”的定位,“嚴(yán)肅八卦”區(qū)別于其他八卦賬號(hào)的顯著特征是其鮮明的世界觀和強(qiáng)烈的女性意識(shí)。“嚴(yán)肅八卦”之所以個(gè)人風(fēng)格比較鮮明是因?yàn)樗冀K秉持著這樣的理念?!皣?yán)肅八卦”的每篇文章都傳達(dá)作者的價(jià)值觀和喜好,但蘿貝貝在創(chuàng)作的過(guò)程中也會(huì)在保持文字的尊嚴(yán)的同時(shí)考慮大眾的接受度。蘿貝貝在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí),堅(jiān)持做自己,不被利益所驅(qū)使,寫她認(rèn)同的廣告文案。正是這樣堅(jiān)持自身的品牌定位,做有態(tài)度的自媒體,才使得蘿貝貝擁有一群鐵桿粉絲。
2.有趣的文字輸出
文章質(zhì)量是受眾關(guān)注微信公眾號(hào)的根本原因,好的文章,有態(tài)度的文章才會(huì)更容易被受眾關(guān)注,蘿貝貝堅(jiān)持做有態(tài)度的內(nèi)容。接下來(lái),筆者將通過(guò)對(duì)“嚴(yán)肅八卦”的文章來(lái)分析看其如何做個(gè)有態(tài)度的經(jīng)營(yíng)者。
(1)文章標(biāo)題
朋友圈里“標(biāo)題黨”層出不窮,以驚爆刺激性的標(biāo)題吸引受眾點(diǎn)擊閱讀但內(nèi)容卻與標(biāo)題不相符,甚至有些文章的標(biāo)題非常的低俗、惡俗。“嚴(yán)肅八卦”的內(nèi)容主要是明星軼事,也存在用標(biāo)題吸引讀者的關(guān)注,如《給霍建華王凱的情書(shū)都發(fā)到他這里,于是這位老藝術(shù)家變網(wǎng)紅了》這篇文章主要寫的是一位老藝術(shù)家王慶祥老師是一位“網(wǎng)癮老年”,微博畫(huà)風(fēng)清奇,演的了硬漢賣的了萌。但嚴(yán)肅八卦的主要受眾是年輕時(shí)尚愛(ài)八卦的女性,如果直接用《老藝術(shù)家王慶祥老師變網(wǎng)紅了》作為標(biāo)題則缺乏吸引力。巧妙的加上霍建華和王凱兩位流量擔(dān)當(dāng)又有“情書(shū)”這個(gè)敏感詞匯,自然會(huì)有很多粉絲對(duì)這篇文章感興趣,點(diǎn)擊量閱讀量隨之增高。并且文章標(biāo)題與內(nèi)容是相符的,不存在故意增加噱頭,欺騙讀者的點(diǎn)擊量的問(wèn)題,不會(huì)引起讀者的反感?!皣?yán)肅八卦”的文章標(biāo)題精確而巧妙,即達(dá)到了吸引讀者的目的又不會(huì)脫離創(chuàng)作宗旨。
(2)文章位置
受眾閱讀文章的注意力一般會(huì)從頭條之后逐層遞減,分析文章的點(diǎn)贊數(shù),不難發(fā)現(xiàn)同一天推送的文章,后一條的點(diǎn)贊數(shù)有明顯下滑。例如《張一山說(shuō)愿意為楊紫背叛全世界,這是種什么感情呢?》位于當(dāng)日所推文章頭條,獲得的點(diǎn)贊數(shù)是5660,而同日推送的第4條的《厲害!蔡依林做蛋糕得到了英國(guó)金獎(jiǎng)》僅獲得3203點(diǎn)贊數(shù)。在這兩篇文章推送的當(dāng)天,張一山給楊紫的生日祝福的視頻占據(jù)了微博熱搜榜前三的位置。這篇文章的推送契合當(dāng)下的熱點(diǎn),消息內(nèi)容對(duì)文章的點(diǎn)贊數(shù)也起到了一定的作用。“嚴(yán)肅八卦”在文章位置的選擇上一般會(huì)將熱點(diǎn)事件或大多數(shù)粉絲感興趣的內(nèi)容放在頭條的位置,2—4條推送廣告文案。在商業(yè)化的同時(shí)仍然將內(nèi)容制造作為首位,在確保高關(guān)注度的同時(shí)注重粉絲感受正是“嚴(yán)肅八卦”深得粉絲青睞的原因之一。
(3)文章質(zhì)量
蘿貝貝堅(jiān)持以新聞專業(yè)主義方式寫作,她的文章代表這她的態(tài)度。她會(huì)毫不留情的拆穿名人虛偽的面具,她在文章中點(diǎn)明郭敬明是無(wú)恥的抄襲者,直白的指出當(dāng)紅小鮮肉令人尷尬的演技。大量的圖文結(jié)合也是“嚴(yán)肅八卦”的特點(diǎn)之一,在推送的文章中會(huì)運(yùn)用大量的圖片加上精辟點(diǎn)評(píng),文章最后也總會(huì)有神來(lái)之筆,作為文章的點(diǎn)睛之筆點(diǎn)明核心價(jià)值觀,讓粉絲深切的體會(huì)到作者的用心。在評(píng)價(jià)《七月與安生》這部電影的時(shí)候跳脫對(duì)劇情的評(píng)論,在文章的末尾寫到“人生選擇”這個(gè)話題比“兩女搶一男”更值得討論,太陽(yáng)底下無(wú)新事,感情和友誼都可能會(huì)變化,但找到自己最重要。通過(guò)對(duì)一部電影分析拋出一個(gè)觀點(diǎn),引發(fā)讀者的思考,這才是在這信息泛濫、碎片化、速食化的時(shí)代讀者希望看到的文章。
3.培養(yǎng)忠實(shí)粉絲
關(guān)注“嚴(yán)肅八卦”不難發(fā)現(xiàn)除了閱讀文章之外,留言區(qū)也同樣有亮點(diǎn),每篇文章下面都跟著長(zhǎng)串的評(píng)論,例如《范冰冰、張雨綺、王安全新女友都出聲明,看完好想改病句》筆者統(tǒng)計(jì)了下精選出的留言有100條,有贊同作者觀點(diǎn)的,也有持反對(duì)意見(jiàn)的說(shuō)作者咬文嚼字,揪人小辮子,并不顯得多有水平?!皣?yán)肅八卦”作者在篩選留言時(shí)不會(huì)特意屏蔽有爭(zhēng)議的言論,及時(shí)的與粉絲互動(dòng),在評(píng)論區(qū)會(huì)產(chǎn)生思想、觀點(diǎn)的碰撞,正是這樣的互動(dòng)使得粉絲更易對(duì)“嚴(yán)肅八卦”產(chǎn)生粘性。
“嚴(yán)肅八卦”認(rèn)真的態(tài)度也是其培養(yǎng)忠實(shí)粉絲的法寶之一。在《關(guān)于董力和阿拉蕾,我們之前沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,特此致歉》這篇文章中對(duì)之前所寫的文章考慮不周全向大家道歉,進(jìn)行了自我批評(píng)并改正偏差。道歉及時(shí),態(tài)度誠(chéng)懇并將致歉聲明放到推薦文章中,這種真誠(chéng)認(rèn)真的態(tài)度令粉絲動(dòng)容,使粉絲更確信追隨“嚴(yán)肅八卦”的初衷。這種處理方式是一種有效的公關(guān)方法,勇于認(rèn)錯(cuò),及時(shí)道歉不僅不會(huì)喪失粉絲的信任,還可能獲得更多支持,相反漠視問(wèn)題的存在,置之不理才可能會(huì)讓粉絲感到心灰意冷。正是因?yàn)椤皣?yán)肅八卦”這種重視粉絲群體,認(rèn)真對(duì)待選題、認(rèn)真對(duì)待稿件、誠(chéng)懇的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度才使得其擁有一批忠實(shí)的受眾。
(二)嚴(yán)肅八卦營(yíng)銷策略點(diǎn)評(píng)
1.認(rèn)真把握信息內(nèi)容,確保公信力
公信力反映受眾對(duì)媒體的信賴程度,是自媒體樹(shù)立品牌、發(fā)揮社會(huì)影響力的基礎(chǔ),它包括真實(shí)準(zhǔn)確、嚴(yán)肅高尚、深刻權(quán)威三個(gè)關(guān)鍵要素?!皣?yán)肅八卦”雖然是一個(gè)以明星軼事為主的八卦類自媒體,但是其做到了信息的真實(shí)準(zhǔn)確,在新聞發(fā)生時(shí)不急于發(fā)表意見(jiàn),而是及時(shí)全方面的搜集信息,多方位的驗(yàn)證信息的真實(shí)可靠,梳理線索,有邏輯有脈絡(luò)的報(bào)道,正確的引導(dǎo)受眾解讀八卦?!皣?yán)肅八卦”雖然語(yǔ)言詼諧幽默,但是內(nèi)容深刻,所反映的問(wèn)題是嚴(yán)肅高尚的,這正是創(chuàng)始人蘿貝貝所堅(jiān)持的八卦的同時(shí)輸出點(diǎn)價(jià)值觀,在兼顧受眾喜好的同時(shí)保持文字的尊嚴(yán)。自媒體是獨(dú)立的個(gè)體作為一個(gè)信息源發(fā)表新聞,它具備媒體的特點(diǎn)又具有了更多地自由,這也正要求自媒體應(yīng)該拒絕粗制濫造,低俗化,打造自媒體的公信力,為受眾提供一個(gè)可靠的信息接收平臺(tái),公信力是品牌樹(shù)立的基石。
2.嚴(yán)守媒體底線,確保影響力
影響力是一種控制能力,表現(xiàn)為傳播者對(duì)受傳者在認(rèn)知、傾向、意見(jiàn)、態(tài)度和信仰以及行為的控制能力,與品牌塑造相輔相成?!皣?yán)肅八卦”雖然是八卦類自媒體,但是與網(wǎng)紅是不同的,網(wǎng)紅可以無(wú)底線,利用受眾審丑、窺探等心理制作傳播非主流、低俗的內(nèi)容?!皣?yán)肅八卦”的認(rèn)知、傾向、意見(jiàn)、態(tài)度和信仰以及行為傳播的是一種正能量,是透過(guò)表象看本質(zhì),作為八卦界的領(lǐng)袖,嚴(yán)守媒體底線,嚴(yán)守道德底線,具備積極向上的影響力。自媒體品牌的塑造離不開(kāi)影響力的樹(shù)立,影響力要與品牌的內(nèi)涵相適應(yīng),正確的品牌內(nèi)涵所傳達(dá)出來(lái)的影響力是維系品牌、發(fā)展品牌的有力武器。
3.美譽(yù)度做鋪墊,確保粉絲忠誠(chéng)度
美譽(yù)度是指媒體或其產(chǎn)品在公眾心中聲譽(yù)美好的程度,是衡量媒體形象的重要標(biāo)志。忠誠(chéng)度指消費(fèi)者持續(xù)的購(gòu)買同一品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。用高的美譽(yù)度來(lái)維持粉絲的忠誠(chéng)度是品牌樹(shù)立的有效手段?!皣?yán)肅八卦”注重內(nèi)容質(zhì)量,一篇致歉文,更是贏得粉絲的好感,勇于承擔(dān)的態(tài)度獲得了大眾的認(rèn)可,在粉絲的心目中具備了較高的美譽(yù)度。正是這樣的高美譽(yù)度轉(zhuǎn)化成了粉絲的高忠誠(chéng)度,使得“嚴(yán)肅八卦”形成粉絲效應(yīng),更有力的將品牌傳播出去。
三、自媒體品牌營(yíng)銷策略的啟示
(一)定位品牌個(gè)性,提升品牌公信力
樹(shù)立品牌首先要有清晰地市場(chǎng)定位。自媒體經(jīng)營(yíng)者在樹(shù)立品牌時(shí)應(yīng)該先分析行業(yè)環(huán)境,尋找一個(gè)區(qū)隔的概念,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),找到自身最具差異化,最具爆點(diǎn)、吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),并通過(guò)一定的方式將品牌理念傳達(dá)給消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)。
品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于找到一個(gè)具有差異化個(gè)性、感染力的品牌核心價(jià)值。消費(fèi)者從內(nèi)心認(rèn)可、喜歡品牌個(gè)性是其成為忠實(shí)顧客的主要驅(qū)動(dòng)力。小個(gè)性有時(shí)會(huì)讓人感到親切,好的品牌絕不會(huì)是包治百病,不被消費(fèi)者所記憶,而是一提起就能立刻讓消費(fèi)者想到一個(gè)代表性的事物,與目標(biāo)消費(fèi)者的訴求相結(jié)合。
品牌公信力是品牌樹(shù)立、生存和發(fā)展的根本,品牌樹(shù)立除了要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和差異化的品牌個(gè)性還應(yīng)注重提升品牌的公信力,自媒體提升品牌的公信力就要確立正確的價(jià)值觀,做到真實(shí)準(zhǔn)確、嚴(yán)肅高尚、深刻權(quán)威,警惕言論所帶來(lái)的影響,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,正確的表達(dá)品牌精神與使命。
(二)專注內(nèi)容生產(chǎn),提高品牌影響力
品牌營(yíng)銷的前提是產(chǎn)品有質(zhì)量上的保證。自媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷首先要保證把握好內(nèi)容,創(chuàng)造持續(xù)的影響力。具體可以通過(guò)以下幾方面來(lái)把握內(nèi)容質(zhì)量:(1)堅(jiān)持原創(chuàng)出品,文章質(zhì)量是重中之重。文章要有自己的價(jià)值觀,文字內(nèi)容有水平,如果只是單純的轉(zhuǎn)載,也許短時(shí)間內(nèi)能收獲粉絲,但時(shí)間一長(zhǎng)粉絲必然失去興趣,造成粉絲流失。(2)有效安排文章的位置。文章順序會(huì)影響受眾的關(guān)注程度,自媒體經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn)有效的安排文章順序。(3)“標(biāo)題黨”的確可以有效吸引受眾的眼球,增加點(diǎn)擊閱讀量,但應(yīng)避免標(biāo)題走向低俗化、惡俗化,那樣只會(huì)讓讀者敬而遠(yuǎn)之,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該思考的是如何制造出有吸引力、有態(tài)度但又不會(huì)低俗的標(biāo)題。(4)謹(jǐn)慎選擇合作伙伴。自媒體在選擇推廣的品牌時(shí)要考慮受眾的感受,不要盲目的被利益所驅(qū)使,否則,可能抓住了眼前的收益,卻失去了粉絲的信任及長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。自媒體實(shí)施品牌戰(zhàn)略,確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,嚴(yán)守媒體底線,打造品牌影響力是品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
(三)豐富品牌傳播方式,建立品牌忠誠(chéng)度
品牌的成長(zhǎng)分為三個(gè)階段:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。傳播在自媒體的品牌營(yíng)銷中起著重要作用,筆者認(rèn)為自媒體應(yīng)通過(guò)多種傳播方式致力于打造高知名度、高美譽(yù)度的品牌并最終實(shí)現(xiàn)高忠誠(chéng)度。知名度比較容易打造,重要的是要打造高美譽(yù)度和高忠誠(chéng)度。具體的策略可以把握以下幾點(diǎn):
(1)巧妙運(yùn)用線上+線下的傳播策略,線上傳播,線下交流。開(kāi)展線下活動(dòng),同時(shí)線上報(bào)道活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大傳播路徑,提高知名度。
(2)做好媒體公關(guān),獲得公眾信任,利用“情緒喚醒”等方法形成“口碑效應(yīng)”,讓粉絲成為品牌的免費(fèi)傳播者,實(shí)現(xiàn)自媒體傳播效果的最大化,提高美譽(yù)度。
(3)注重粉絲市場(chǎng),增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)。粉絲就是自媒體存續(xù)的保障,自媒體更應(yīng)維護(hù)好與粉絲之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾喜好的把握、內(nèi)容的保證、認(rèn)真的態(tài)度、與粉絲的及時(shí)互動(dòng)等方式將高的知名度與高的美譽(yù)度轉(zhuǎn)化為粉絲的高忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)品牌的壯大。
(四)加強(qiáng)品牌管理,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
自媒體品牌管理是營(yíng)銷過(guò)程中的重要組成,單兵作戰(zhàn)是無(wú)法與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)相抗衡的。自媒體的運(yùn)營(yíng)需要走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化的道路,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的自媒體背后必定有一支具有高運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),一支擁有共同的運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)操作規(guī)范、扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才能為其持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,保護(hù)品牌形象,加強(qiáng)品牌管理,使自媒體品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
賀一帆,1995年生,山西平遙人,玉溪師范學(xué)院商學(xué)院13級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在讀學(xué)生
指導(dǎo)教師:姜芹春,碩士,講師,主要從事區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究
馬誼妮,碩士,副教授,主要從事區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究